工程管理對建筑工程質量的影響

張振山（甘肅煜嶸建筑工程有限公司，甘肅 武威 733000）

建筑行業中工程的質量決定了工程的成敗，施工管理過程中的質量控制是決定性階段，能夠影響最終整體質量，為了保證施工階段的質量達到要求及目標，要對工程進行全面管理，及時發現問題并解決問題，現如今無論住宅建設還是商業文化項目建設，都是一個大而復雜的綜合過程。不同的施工方法，就要有相應的管理辦法及方案。項目建設周期較長，很容易受到不可預估的條件影響，各種不同的因素使得施工質量的控制相較于一般的產品管理更加困難。這就需要在項目管理過程中制定出適宜項目特點的管理措施及辦法，在施工階段對質量進行因地制宜的管理措施，對出現的質量問題進行分析并且提出相應的對策，促進建筑行業的積極發展。

針對目前工程施工階段質量管理的三個重點以及五項影響因素之中出現的各種問題，結合具體N工程實例，參考有關研究出的成果，對如何有效進行質量控制的良策進行探討。在結合了N工程實例的條件下，對工程管理不到位引起的質量影響因素，逐個進行細致的研究提出不同的對策以及保障其實施的依據，為其他工程項目管理提供參考。

1 建筑施工階段質量管理相關理論

1.1 制定項目管理措施的依據

對于項目施工階段的管理，想要對質量進行有效的控制，往往依據以下四個方面。

（1）工程項目的合同相關文件，對參與項目建設的各方人員在質量控制方面所擁有的權利以及義務在工程承包合同文件以及委托監理合同文件中分別進行了規定，并且對相關人員需要履行的義務和責任也進行了相關的明確規定。監理不僅需要履行合同中應做到的條款，還要監督各方面履行各自在工程管理中應盡的責任及義務。

（2）項目的設計文件是施工階段質量控制非常重要的依據。在批準設計圖紙和技術規范等文件后，它是工程質量管理的重要依據。施工前，監理人員還應參加業主的會議和圖紙的聯合設計，能夠便于更為細致地了解項目的細節，并且參建各方會審的方法能夠更加有利于發現圖紙上存在的問題，對圖紙的修改完善起到了重要的作用，避免了施工過程中發現圖紙錯誤導致現場質量出現問題的弊端。

（3）國家及政府規定的相關法規及政策，例如《中華人民共和國建筑法》《建設工程質量管理條例》以及地方政府相關管理制度，這些文件都是建筑單位在工程管理方面應該遵循的基本法規，這些法律條例在一定程度上可以對工程項目的質量進行有效管控。

（4）有關質量檢驗與控制的專業性技術法規文件，這類文件可以囊括為：工程項目施工質量驗收標準、有關建筑材料及半成品部件的質量控制、技術法規、施工質量控制技術規范、新技術、新技術及新材料應用預先測試，并有相關技術鑒定書與權威的技術部門進行檢驗及驗證，出具相關的質量數據和指標。

這四項依據在一定程度上有效減少了施工管理過程中質量問題的發生，對于質量的控制起到了預防及督促的作用，是施工管理過程中質量保障的依據所在。

1.2 項目施工階段質量管理影響因素

影響工程質量的因素很多，但一般都可以總結概括為：人、材料、機械、方法、環境這五大因素。簡要稱為“人、機、料、法、環”。所以工程管理中項目管理人員就要多從這幾個方面做工作，注意觀察、發現問題、提出對策、解決問題。

1.3 工程管理對工程質量的影響分析

施工過程中施工單位的管理對工程質量的影響。在建筑工程項目施工過程中，由于施工中存在著較大的施工隨意性，建筑施工不像其他產品那樣標準化生產，加之各種違規操作屢禁不止，導致建筑工程施工質量存在著較大的質量隱患。因此，施工單位在實際施工過程中的質量管理體制和管理機制對工程質量至關重要。施工現場質量管理人員應真正意識到施工質量管控的重要性，督促施工人員加快施工速度的前提一定是及時發現質量問題并整改到位，這是對工程管理工作的負責，更是對工程質量的切實保障。

工程監理在管理過程中存在的問題。對于監理單位和監理人員，在建設工程施工過程中起到了非常重要的管理作用。工程監理的綜合素質和業務技術水平直接關系著工程建設的質量和管理水平。建設工程施工現場監理缺失是導致建筑工程施工質量不符合要求的主要影響因素之一，若沒有專業的監理隊伍和監理體制，工程施工質量問題將難以及時的發現和處理。但在實踐中可能會出現監理人員資格與建筑項目要求不相符，甚至有些監理人員還存在無證上崗行為，加之施工現場的監理質量管理體系不健全，個別監理人員對施工材料、構配件以及機械設備等缺乏審查，因此也給工程管理增加了一定的難度，并造成工程質量隱患。

建筑施工材料管理問題。施工材料的選擇不當，也會對工程的建設質量產生較大的影響。施工材料運輸至施工現場以后，施工單位沒有組織專業檢驗人員對施工材料的質量進行檢驗檢查便直接使用，這將無法確定施工材料的性能能否達到設計或規范要求，進而對建筑質量造成極大的影響。

2 N工程項目施工階段質量管理情況及存在問題

2.1 工程概況

N工程由YS公司開發，ZH公司負責項目施工總承包。N工程位于東南沿海地區某省，共占地面積53192m2，規劃總建筑面積為148688.6m2，項目的整體建筑密度為69.99%，綠化百分比為24.1%，停車位共計500個。N工程包括養生樓、度假村、酒店、步行街及后期山上別墅部分，N工程建成后將集購物、度假、養生、居住為一體，建成后將成為H縣的新商圈，此項目取得了當地政府的高度重視，建成后一部分將作為居住用房出售，這不僅給N工程帶來了新的經濟效益，更為H縣帶來了發展與商機。

N工程分為A、B、C、D、E五個分區，其中A區域及B區域施工工期共計為24個月，自2017年初開工已經過大半，N工程基礎結構為灌注樁，主體結構為框架-剪力墻結構，主體工程的建筑造型較為復雜。施工現場分包較多，材料、勞務、水電、裝修、消防等等，其中勞務占據相對多的人數。各分包單位幾乎同時進場，管理協調難度較大。

ZH公司副總擔任了此工程的項目經理，并親自挑選管理人員組成項目經理部，經理部人員一共30人，項目副經理由項目經理直接管轄，項目副經理下設生產部、質量部、管理部、技術部、合約部及材料部。

(3)接收6種數字調制信號，實現信號下混頻，獲得復基帶信號。根據獲得的復基帶信號，分別計算MASK、MPSK、MFSK的二階、四階和六階累積量值，然后再計算三個高階累積量特征參數fx1、fx2、fx3。

2.2 工程施工階段存在的管理問題

N工程由于施工現場較為復雜，并且地處于山上，施工難度加大，在施工階段管理方面和質量控制方面暴露出了許多問題。

2.2.1 人員素質較低，責任落實不到位

人是工程項目中的實施者，現場參與工程施工的組織者、管理者、操作者都屬于實施者，每個人擁有不同的工作經歷，技術水平的高低以及素質，無論是大到領導者還是小到現場的小工，都對項目的質量產生影響，類似于蝴蝶效應，可能小小的舉動，就會導致工程質量的大問題。

第一，落實問題。項目部對于工程施工制定了管理目標，要求全員參與，但是現實意義上，管理人員中只有技術部部分成員在現場監工?？此剖潜O工，其實有些人員較為懶惰，雖然在現場但是卻沒有起到監督作用，對于現場施工人員一些不到位的操作、不符合管理制度的操作并沒有進行及時制止，例如，現場的鋼筋問題，圖紙設計要求縱向受力鋼筋Φ20以上須為機械連接。但在鋼筋絲扣加工過程中，由于項目質量部管理人員技術交底工作及現場檢查工作不到位，工人未按規范制作加工鋼筋絲扣，外露有效絲扣超過兩個絲扣，且鋼筋連接后套筒與絲扣配合間隙較大。但是現場施工管理人員并沒重視或者根本就沒有發現，導致不合格鋼筋加工并安裝。被項目總工巡查過程中發現，馬上匯報項目經理，同時停止下道工序的施工。項目部管理人員立即開會研究處理對策，落實責任。最終為了保證工程質量，項目部會議決定對上述不合格鋼筋全部做廢棄處理，并追究相關責任人，當場開除了兩個直接責任人。此次質量事故，暴露了項目部管理工作的弊端，并導致直接經濟損失40余萬元。由此，項目經理立即訂立了一個“三級驗收”制度，即加工班組向施工項目質量部報驗，項目質量部向項目監理部報驗，并且規定了相關的處罰措施。這樣一來，各司其職，還調動了管理人員的工作能動性。至此，項目部舉一反三，在其他工序的管理中如此實行，工程質量得以有效保障。

第二，現場作業人員普遍素質不高，由一些勞務班子組成，都是五湖四海外來務工人員，接受的教育程度普遍不高且不同，管理難度較大。項目部通過施工過程中的管理及觀察，發現工人技術參差不齊，各工種之間不相互配合，出現質量問題相互推脫，工序銜接困難重重，嚴重影響了工程質量。后經項目部多次討論，制定了相應管理措施。正巧在一個傳統節日給所有工人放假一天，由項目部出資組織了一個各工種各班組間的聯歡活動，由此增進了各外來務工人員的感情，相互溝通也通暢了，各工種協作也積極了。后續項目部又繼續組織了一些“專業技術競賽”及“建筑工程技術規范有獎競答”等活動，都取得了很好的效果，為后續的施工管理打下了良好的基礎，同時為工程質量提供了更好的保障。

2.2.2 材料的管理缺失導致采購質量低并存在浪費

材料是工程項目的實體組成結構，包括成品、半成品、生產設備等，是形成一個工程項目的物質基礎。N工程的材料管理由材料部直接負責，其中一部分是業主提供，一部分由分包提供。在多次的材料采購之中出現了許多問題。

第二，材料浪費現象過于嚴重。施工現場沒有嚴格控制下料環節及工藝，很多建筑材料最終變成建筑垃圾，且無法回收利用。

針對以上發現的問題，項目部發現還是自身管理出了問題，同時在業主與分包間做工作，互相協調。最終也制定了完善的材料供應及驗收使用制度，即不論是業主采購材料或分包商采購材料，都要經過項目部材料組的檢驗及取樣送檢，最終確定材料質量合格后報驗項目監理部批準用于工程。這樣一來，調動了各責任人的工作警惕性，致使工程材料質量有了很大的提高。針對材料的浪費問題，項目部也制定了獎懲制度及下料參數及工藝審批制度，也起到了有效的控制目的。在這個管理過程中因材料檢驗過程較長，致使業主和分包單位都對材料進行了提前計劃及進貨安排，這對后續的施工連續性及工期保障起到意想不到的積極影響。從工程實踐中我們不難發現，優良的工程管理對建筑工程質量至關重要。

2.2.3 工程管理體系不完善，導致質量控制不到位

N工程的管理體系是由項目經理部負責承擔，要求做到“人人管理質量”，對工程的事前，事中，事后均進行質量控制，但就目前的形勢而言，管理工作并不完善，N工程之中也充分地體現了這一點。在事前的控制之中，沒能夠對設計階段進行監控，導致圖紙在實施的過程之中出現了很多問題，在進行廣聯達建模時，發現很多模板對不上，很多梁標注不到位，很多預留洞口及管道安裝相互打架，導致返工及后期變更較多，嚴重影響了工程質量、進度及投資控制。在事中質量控制過程中，現場有層層分包的行為，很容易模糊了責任主要負責人，一旦出現什么問題想要問清楚時，分包之間開始相互推脫，互相推卸責任。項目部也從中深刻體會到了項目管理不到位對后續工程質量、安全、投資及工期的深遠影響。項目經理部乃至公司也在積極學習現階段的建筑工程BIM管理技術，準備在技術相對成熟后用于項目的管理工作。

3 N工程項目施工管理之質量控制措施及對策

3.1 明確項目管理目標

第一，明確項目管理總目標。N工程的總目標是由業主要求的，但總目標的實現還是要靠施工項目部制定科學合理、務實詳盡的管理方案來具體實施，才能更大程度地實現。項目部對業主定制的目標要進行深入剖析，學習合同文件中規定的相關質量標準，從整體上把握住工程建設的總質量目標。

第二，明確N工程施工階段的分段小目標。分段目標是根據總目標進行分解來制定的，目的是為了保證各施工階段及工序達到的質量要求標準。并且分段目標的制定應該具體、明確。將總目標當作基礎，實現目標的實施方案一定要合理可行，執行管理過程之中要嚴格把關，盡可能避免失誤導致最終目標偏離。

第三，N工程施工管理質量控制目標需要滿足質量管理的八項原則。即：以細節為管理焦點，領導者確立統一的管理目標和方向，全員參與管理，過程方法管理，管理的系統方法，持續改進管理方法，基于事實的管理決策，保持與參建各方的有效溝通。

3.2 事前事中事后的質量管理措施

建筑施工階段質量管理工作的重點可以分為三個階段，分別為事前、事中、事后。在這三個階段分別做出不同的管理對策，使得質量得到有效的控制，下面以N工程為例，列出具體的管理對策。

3.2.1 事前對圖紙監督及前期準備

首先是關于事前控制，事前的控制重點在于對設計圖紙的監督及做好前期準備工作。因為N工程的地理環境因素，夏天會有臺風，所以對竹質腳手架板應該進行提前固定，避免等到事情發生后才進行搶修，造成安全隱患及財產損失。對于設計圖紙承包方、監理單位應該派專業技術高及施工經驗豐富的人員進行跟進及監督，及時對圖紙中發現的問題進行探討及修改，避免在施工過程之中再進行緊急修改，既加大了施工難度，還保證不了工程質量，同時也延誤了工期，以上都是對工程質量極為不利的因素。

3.2.2 事后驗收，保證質量并做好記錄

其次是事后項目管理工作，事后控制的原則是一定要符合法律法規及技術標準。一定要保證N工程滿足國家質量驗收要求。一定要在管理前制定詳細的方案，明確N工程的驗收標準和能夠允許的偏差范圍，確定負責工程驗收的人員，對已經完成的部位進行詳細的質量驗收管理工作，并且記錄影像和文字記錄及質量檢查記錄表格，按照分部分項工程進行分批次的驗收，一定要保證符合合格質量驗收要求。對于地基基礎，主體結構除了有的全部檢查外，項目部還應制定詳細的抽樣檢查質量管理方案，規定由施工項目部先對基礎、主體工程進行質量評定工作。N工程較為復雜并且是H縣的新商圈，受到社會各界的關注，所以應該盡可能對所有的分部工程進行全數檢查驗收，其中需要對混凝土實體進行強度復測，能徹底地對混凝土進行質量判斷。同時配合監理單位根據測出的數據進行分析，確保混凝土強度達到設計及規范要求。根據GB50300-2013《建筑工程施工質量驗收統一標準》中的要求，施工項目部應建立一套完整的管理體系來保障工程質量。

3.3 對采購材料途徑監管并嚴格驗收

加大對材料檢驗的控制，加強對原材料采購的監管，由于N工程材料采購分為兩個部分，一是業主采購，二是分包單位采購。

首先是明確總承包方對材料的監管職責及權利，材料采購首先采用公開招標的方式，確保參加招標的單位都是符合國家標準的正規單位，在選擇原材料的時候，應該對各單位報價、公司信譽、質量進行綜合考慮，選擇性價比最高的材料進行采購。項目材料部應該配備充足的原材料驗收管理人員，招聘有相關技術能力、經驗豐富的人員進場，在現場對材料過磅、質量初驗、合格證明文件審核及取樣送檢等進行詳細記錄與驗收，層層把關，不合格的材料不予接收，避免業主采購部門和分包商采購部門與供應商相互“勾結”，謀求利益以次充好，危害到工程實體質量。

4 結語

隨著社會的不斷進步發展，每年在我國的各種媒體報道上都能夠看到各種不同的建筑事故發生，例如有房屋倒塌、腳手架坍塌、橋梁坍斷等等，這些接連不斷地建筑事故一定程度上嚴重破壞了我國建筑行業良好的發展趨勢，此類建筑事故的內在原因究其根本是由于項目管理不善，存在諸多質量問題導致的。我國目前為止對于建筑施工階段的質量管理體系還較為不完善。如何有效提高建筑施工過程中的質量管理問題已經成為社會各方的關注焦點。個別建筑商為了個人利益達到所期，對質量管理不管不顧，沒有具體落實的管理體系，最后給項目埋下質量安全隱患，嚴重威脅到人民的財產安全甚至人身安全。本文就N工程施工過程之中的質量管理存在的問題展開了分析，對相關問題進行全方位的考慮，提出可行性的解決對策及依據。