充分發揮思想政治工作在郵政事業中的作用研究

李 欣

（山西省郵政分公司太原郵區處理中心）

郵政事業是我國社會公用事業的重要組成部分，關系國家主權安全和政權鞏固，關系經濟社會發展和文化繁榮，關系公民通信自由和用郵權益。作為社會經濟活動的主要承載者和直接參與者，郵政業在保障國家經濟穩健發展和維護社會穩定的作用進一步凸顯，對于推進經濟強國戰略部署具有重要作用。進一步發揮思想政治工作在郵政事業中的指導和引領作用，切實把職工思想統一到企業中心工作上來，把力量凝聚到實現郵政發展的目標上來。通過強有力的舉措推動思想政治工作的發展，進而有效地貫徹新發展理念，構建新發展格局，推動高質量發展。

一、思想政治工作在推動郵政事業高質量發展中的重要作用

思想政治工作始終貫穿于郵政企業所有生產經營活動之中，是實現郵政事業高質量發展的重要政治保證。郵政事業的發展離不開黨的正確領導，黨的領導最關鍵的體現之一就是思想政治工作。加強郵政企業的思想政治工作，必須堅持以“郵”為本，切實將職工個人利益與集體利益充分結合起來，將日常經營活動、服務理念與思想政治工作深度融合，鑄造“紅色引擎”，持續推動郵政事業高質量發展。在國內外嚴峻的新冠疫情形勢和我國經濟面臨的風險挑戰中，如何運用好思想政治工作這一有力武器，成為郵政企業能否實現高質量發展的重要命題。

二、新時代郵政企業思想政治工作的基本宗旨

一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去的群眾路線是我們黨領導一切工作的力量源泉。因此，郵政公司黨委在開展思想政治工作的過程中，必須要認真對待每一位職工在工作和生活中面臨的困擾。首先，將思想政治工作的重心沉在基層，以廣大職工為主體，加大與基層職工的溝通交流，確保每一位職工的基本利益不受侵犯。其次，思想政治工作應該成為溝通員工與部門、員工與員工之間的一座橋梁，確保正常工作的有序開展和信息共享度的提高，實現部門內部、部門之間的矛盾在思想政治工作中有效化解。新時代郵政企業開展的思想政治工作要將職工放在最重要的位置，充分學習先進的經驗方法，堅持中國特色社會主義思想政治內涵，讓每一位職工通過思想政治工作的培訓后，具備較強的工作能力和道德素養，重新煥發對待工作的積極性和責任感。結合新時代的新氣象和新思路，保障郵政企業的穩定、持續、健康發展。

三、郵政企業思想政治工作發展現狀

近年來，隨著郵政郵件業務的不斷發展，企業規模不斷擴大，但是思想政治工作方面仍存在一定制約因素，尤其在當前新冠肺炎疫情反復以及國內快遞民營企業迅猛發展的情況下，郵政企業經濟發展困難增多，經濟運行壓力加大，思想政治工作的重要性不斷凸顯。目前企業思想政治工作中普遍存在對思想政治工作地位和作用認識不清、重視不夠的問題。思想政治工作團隊往往忽視了企業職工的理解消化能力，簡單地對國家大政方針、指示精神文件照本宣科，未能有效地與企業實際情況相融合。尤其在疫情反復的大環境下，企業職工的收入水平、福利待遇等員工切身利益勢必因企業效益下降而受到重大影響，而物價上漲、生活成本增加，則會引發部分職工生活壓力增大，情緒受到波動，從而對工作產生消極影響。這就需要創新思想政治工作，在企業與員工之間架起連心橋，幫助員工一起共克時艱。思想政治工作不能依靠傳統的管理方式，簡單地通過會議、命令等形式傳達，這種落后方式無法適應新時代員工的從業理念，尤其是對于青年職工，需要有針對性地開展思想政治工作。同時，由于企業職工基本素養水平參差不齊，仍有較大提升空間，需要利用思想政治工作進一步強化職工能力與素養水平。有效的思想政治工作需要適應時代的發展，適應企業的發展，更要適應職工的思想發展。長期以來，企業往往忽視思想政治工作的重要性，將思想政治工作形式化、表面化。一些員工在工作過程中出現認識上的偏差也無法有效解決，成為推進工作效率提升的阻礙之一，甚至因此出現惡性事件。落后的管理方式和思想政治工作的缺失也會讓員工失去對企業決策的認同感，使員工從思想中消極懈怠，行動上無法自覺完成上級制定的任務要求，無法做到與企業共進退。有效的思想政治工作，需要能夠消除員工顧慮，促進員工的工作積極性，讓每一位員工得到黨組織的關愛，以更加積極飽滿的態度投入到工作當中。同時，采用傳統方式進行的思想政治活動內容往往不夠創新，主題過于陳舊，無法引起廣大職工的關注，因此也無法達到預期理想的思想政治活動效果。面對這些問題需要從多方面，全方位、多角度進行摸索創新，才能更好地做好思想政治工作。

四、新時代郵政企業思想政治工作強化舉措

面對新形勢、新要求，各基層公司迅速適應新局面、新任務，拿出新思路、新舉措。思想政治工作在實際問題解決的過程中也不斷進步，展現出新風氣、新作為。太原郵件處理中心以思想政治工作為指引，將降本增效作為公司生產經營的基礎。結合處理中心的工作特點，通過科學的崗位配置和管理舉措，不斷推進郵件處理中心高質量發展。

太原郵件處理中心各部門根據屬地防疫管理部門的有關要求和集團公司疫情防控工作的總體部署，在公司黨委的正確領導下，通過積極有效的思想政治工作，確保企業員工具備較強的思想政治覺悟和高度負責的工作態度。嚴格執行各項防控措施，切實做好疫情期間郵政快遞業新冠肺炎疫情防控工作。結合實際情況實事求是，不斷健全管理機制，利用職工績效與監管機制融合的方式，保障員工對待工作的積極態度。思想政治工作以健全的管理機制為基石，利用有效的管理機制形成對工作的約束，同時保障職工績效考核的公平性。2022年4月，太原市出現本土新冠肺炎感染病例，郵件中心所在地小店區實行臨時交通管制。外包公司小時工由于疫情原因無法到場作業，導致現場作業人員嚴重不足。為了保障正常的生產任務進行，確保通信暢通、物流網絡暢通、郵政服務不中斷，中心緊急抽調當班人員組成突擊隊。在半個多月的時間內，在做好本職工作的同時，第一時間充填至人員不足的崗位，確保了郵件處理不停產。黨委的統籌安排，思想政治工作的潛移默化，對自有職工的靈活調控，不僅節省了大量勞務外包費用，而且更進一步強化了職工的使命意識。利用有效的激勵機制，讓員工具備較強的工作積極性，強化對正能量的傳播，讓思想政治工作融入了正常的工作與生活中。太原郵件處理中心結合業務量的變化情況，及時調整薪酬分配。2022年1-2月春節前后的生產旺季，處理中心在正常掛量結算之外，根據職工加班時長，按10元/小時結算加班工資，在業務量高峰期極大地提高了職工的工作熱情，圓滿完成了春節旺季的生產任務。2022年3月份之后，業務量降低，處理中心根據生產實際要求，及時調整作業班次和時間，保證生產的同時，優化作業時長，降低加班作業；不僅節省了大量薪酬成本，而且減少了職工的加班量，保障職工的正常休息。

積極的思想政治工作不僅要適應員工的思想變化，還要有效地融入企業改革發展之中。通過深入基層，了解基層職工工作中存在的問題，廣泛吸收職工意見和建議，進一步實現成本最優化和效率最大化。太原郵件處理中心通過深入基層的方式，認真聽取班組長工作情況匯報，以上級黨委關于郵區中心規范化改革的各項要求為目標，不斷改進管理機制，謀篇布局，以規范化操作促進人機結合，提升設備效能。通過一系列措施的不斷改進，郵件中心的小件分揀機和交叉帶分揀機的工作效能不斷提高。2022年5月，小件分揀機的設備效能為89.73%，交叉帶分揀機的設備效能為86.49%；2022年8月4日，小件分揀機分揀效能達標，周平均效能為119.23%，2022年8月7日，交叉帶分揀機效能達標，3日平均效能為100.69%。綜合效能從集團自動化設備效能蝸牛榜上升到快鹿榜。有效的獎懲機制和各區塊績效分配辦法是實現設備工作效能提升的直接推動力；思想政治工作的深入進行，將處理量、逾限量和效能作為重要的考評依據，具體情況公平、公正、公開地進行公示；在班前、班后會上積極地鼓勵職工提出問題、關注問題、解決問題；對網格長“加餐”培訓，強調工作重點，加強網格間的聯動溝通。這些舉措是提高班組管理能力，強化職工責任心，激發積極性的重要手段。太原郵件處理中心堅持業務創新與思想政治工作相結合的原則，積極創新思想，調整作業模式，運用大數據等新興技術手段動態管控裝卸，由原來的夠量直發模式轉為兩裝一卸或三裝一卸，南北郵路串行的發車模式。這一作業模式的改變，直接地減少了郵件來往太原過程中，中心作為中轉環節對郵件處理產生的裝卸、分揀費用；并且釋放了中心二干、區內郵路運能，提高郵件時限。以太原——廣州郵路為例，太原裝車量達60%，長治達40%，裝車量為5000件，中心減少2000件中轉環節處理，以每件0.28元計算可節約成本約560元。同時，公司黨委對基層職工工作中存在的各種問題認真對待、認真解決，采取多種多樣的競爭獎勵機制，讓職工提高對企業發展的重視，加大對先進技術手段、相關理論知識的自主學習，在中心內部形成統一的思想和奮斗目標，提升職工隊伍的穩定性和凝聚力。

針對職工隊伍結構差異化大，不同群體職工價值觀不同等特點，太原郵件處理中心改變過去傳統的思想政治工作方法，實施“差別化”教育，以提高思想政治工作的有效性。針對自有職工，在開展思想政治工作時，應以企業文化為切入點，在加強和改進思想政治工作中，將營造團結氛圍、錘煉企業精神、樹立公司形象作為整個思想政治工作的中心線。通過引導職工正確認識郵政事業在促進我國高質量發展中的重要地位，提升職工對企業的認同感和責任感。在日益激烈的市場競爭環境下，進一步樹立企業價值、職工價值，追求新型企業文化，讓企業文化落地生根，提升郵政企業核心競爭力。針對外包員工，應開展法律意識和歸屬感教育，營造一家人氛圍。目前，外包職工占企業用工總人數的70%左右，很多外包人員發揮著不可替代的作用。但由于外包職工大部分沒有接受正規教育培訓，存在組織紀律性、文明意識、法律意識與郵政生產需要有一定差距的問題。針對這一部分職工，要注重法制教育、職業道德和歸屬感教育的培養。在福利待遇、公司關懷等方面應該盡量縮小與自有職工的差距，做到對外包人員的充分尊重與工作肯定，讓外包職工充分認識到自身價值的重要性，明白其對企業發展的貢獻是不容小覷的，讓他們盡快融入郵政企業大家庭，增強外包員工歸屬感。太原郵件處理中心通過這些思想政治工作新舉措，增強了外包人員對郵件處理規則的掌握，提高了郵件時效質量，達成合作共贏的局面，最終形成質效雙提升的良好效果。

五、新時代郵政企業思想政治工作展望

落后且單一的管理方式是企業思想政治工作大路上的絆腳石，對企業的發展形成了嚴重的束縛。優秀的思想政治工作是樹立職工對企業良好信心的強心針，是加大創新意識培養的催化劑，是黨組織保護廣大職工整體利益的融合劑。作為思想政治工作的主要負責人，企業各級管理人員需要真正做到以解放思想、實事求是為原則，以大公無私的態度積極深入基層，傾聽基層情況，并做出實質有效的舉措和辦法。結合企業實際情況進行調研，組建專業的思想政治工作部門，及時了解職工內心變化情況，結合職工實際情況提出必要的幫助。

在開展思想政治工作的同時，要重視榜樣的力量，深入挖掘不同工種基層職工的典型案例，開展優秀榜樣評選活動。通過實施相應的獎勵機制，不僅讓受表彰對象得到思想精神層面的認可，也要通過物質層面的獎勵讓廣大職工意識到思想政治工作的價值和重要性，堅決遏制歪風邪氣在企業內部蔓延。思想政治工作要結合基層實際，創新形式提升活力，但不能假借思想政治活動名義，加重基層職工的工作負擔和工作壓力，應追求一種潤物細無聲的工作態度，使得思想政治工作成為全體職工潛意識里黨聯系群眾的必要手段。企業管理人員和思想政治工作人員在進行思想政治宣傳時，要少一些硬性指標，降低思想政治工作人員心理負擔和工作負擔，應盡量多做實事，少講空話。在思想政治工作中，需要結合企業的核心產業和實際生產特點，創新工作方式，利用團建活動、微黨課等多種形式強化職工思想教育，確保思想政治工作形式的多樣化發展，尤其要關注青年職工的思想動態，讓更多的青年職工能夠積極地參與到思想政治工作中，為企業發展提供堅強的后備力量。

郵政事業不是孤立的，也不是間斷發展的，是與時代發展同行、與人民需求同步的偉大事業。郵政事業與鄉村振興、共同富裕、文化強國、綠色發展等國家重大戰略息息相關，應該走也必將走上一條高質量發展之路。充分發揮思想政治工作在郵政行業的重要作用不僅是開創郵政服務高質量供給新篇章的重要保障，更是郵政事業不斷滿足人民美好生活需求，將郵政企業的資源優勢轉化為黨的政治優勢的重要途徑。思想政治工作的首要目的就是保障郵政企業必須要堅持服務政治大局、保障民生福祉的方針不能動搖，要牢記“人民郵政為人民”的初心使命，堅決把黨和國家賦予郵政事業的政治責任和法律義務牢牢把握住。思想政治工作是郵政企業能夠堅持依法依規嚴格管理的重要武器。思想政治工作的主體對象是包括公司管理人員在內的最廣大職工，對管理人員的思想政治工作在某種程度上甚至更加重要。管理人員自身道德品行修養和工作能力情況對企業的發展起到至關重要的作用，要依靠思想政治工作這一條紅線，確保管理人員與基層職工不脫鉤，確保管理人員能夠真正地深入基層，深入職工內部，與大家同甘共苦，與企業命運緊密相連。思想政治工作的重要目的是提高職工的政治站位、堅守職責擔當，在日常繁瑣的工作中仍然能夠保持對工作認真負責的態度；在疫情防控的重要關頭，能夠高舉黨旗，主動投入疫情防控工作，確保防疫措施落實到位，保障郵件的消殺安全。

六、結語

深入理解把握新發展階段，貫徹新發展理念，構建新發展格局的挑戰與機遇，需要思想政治工作做指引。充分發揮思想政治工作在郵政事業中的作用是提升企業核心競爭力的重要途徑。在新的發展階段，郵政企業黨委領導下的思想政治工作必須做到與時俱進，要針對目前存在的復雜情況及時提出應對方略。尤其在針對“95后”“00后”成為公司發展主力軍的大背景下，積極主動探索一條適應廣大青年職工的思想政治教育之路。在繼承發揚優良傳統思想政治工作的基礎上，運用新思路、新舉措、新機制等方面的創新，努力團結公司各類職工，鼓勵各種自發的、自下而上的交流溝通方式，創造一種廣大職工干部心系企業發展命運的良好氛圍。通過思想政治建設，郵政隊伍政治素質得到提升，工作作風得到加強，業務水平步入良性發展軌道，每位職工都在不斷提升把握新發展階段、貫徹新發展理念、服務新發展格局構建的核心能力。郵政事業必將實現高質量發展，為國家經濟社會建設做出更大貢獻。