公立醫院思想政治工作與文化建設融合策略分析

柳圖南

（連云港市第一人民醫院）

隨著我國經濟快速發展，人民生活不斷改善，對醫療質量的要求也不斷提高。在新醫改進程的推進下，公立醫院不可避免地需要面臨各類改革所帶來的變化與挑戰。為提升醫院管理水平與醫療服務質量，醫院必須重視對醫務人員的管理工作。通過深入開展思想政治工作、加強醫院文化建設，并將兩者融合，引導醫務人員形成正確的價值取向與思想觀念，有助于提升患者就醫體驗，促使我國公立醫院實現長效健康的發展目標。

一、公立醫院思想政治工作與文化建設融合的必要性與可行性

（一）思想政治工作與文化建設融合的必要性

首先，有助于提高醫務人員職業素養。思政工作與文化建設的核心在于加強對醫務人員的管理，通過開展豐富多樣的思政文化建設工作，能夠有效調動醫務人員的工作熱情，提升他們的崗位責任意識，提高他們的醫療服務水平，加強他們對自身職業的認同感與自豪感，從而為醫院醫療活動的順利開展奠定堅實的基礎[1]。其次，二者融合有助于加強醫院公益性質。在社會經濟快速發展下，部分醫務人員的價值取向受消費主義、享樂主義影響發生偏移，而通過開展思政工作則有助于幫助醫務人員樹立正確的價值觀，避免在醫療活動中存在“亂開藥、亂收費”問題，提升患者的就醫體驗，使公立醫院真正實踐“為人民服務”的宗旨。最后，二者融合有助于醫療行業健康發展。醫療行業想要實現長效化發展,除了需要在硬件上提升自身醫療技術水平外，還需在思想上尋找正確的發展方向。思政工作與國家的建設方向相統一，通過在行業建設中全面落實黨和國家的相關方針政策，做好新醫療改革工作，促使醫療行業實現可持續發展目標。

（二）思想政治工作與文化建設融合的可行性

對于公立醫院而言，思想政治工作與文化建設的側重點雖有所不同，但在工作內容上具有一定的交叉點與重合點，這為二者的有機融合提供了可能。第一，思政工作與文化建設皆以“人”作為工作對象，旨在通過各種宣教手段引導醫務人員形成正確的價值取向與思想觀念，在工作目標上具有很大的相似性。第二，思政工作與文化建設的內核都在于響應黨和國家的領導，堅持將社會主義核心價值觀與醫院日常管理工作相結合，使醫務人員的政治素養和思想覺悟獲得提升。第三，思政工作與文化建設二者在醫院管理中呈現相輔相成的關系。一方面，做好醫務人員的思政工作有助于醫院文化建設的開展，只有把握好醫務人員的思想發展方向，使其堅守醫療服務的初心，才能使醫院文化建設高質有效地進行。另一方面，醫院組織文化建設活動是開展思政工作的有力保障。為提高思政工作的有效性，醫院必須將其融入到各類文化活動中，確保思政工作更貼近醫務人員的實際生活，使其更具影響力。

二、公立醫院思想政治工作與文化建設融合的具體策略

（一）加強思政工作在文化建設中的導向作用

“文化建設”作為一個宏觀的議題，其建設主體、組織形式及價值取向方面都對其建設成果有著深遠的影響。對于我國公立醫院而言，“為人民服務”既是要求，也是奮斗的宗旨。一方面，作為以公益性為基本屬性的社會機構，公立醫院必須在建設自身文化過程中找準定位，使醫院文化發揮出其良好的管理作用。另一方面，思想政治工作強調以黨建來引導人的價值取向、工作方式和生活行為等，是公立醫院管理中的一項基礎內容，對規范醫務人員的醫療服務行為，提升醫務人員的職業素養有著不可忽視的作用[2]。在此背景下，公立醫院若想將其思想政治工作與文化建設相融合，必須從二者的工作特性出發，抓住思想政治工作的價值導向功能，以思政工作內核來引導醫院文化建設方向，在文化建設過程中堅持以社會主義核心價值觀為主體，將思政工作作為醫院文化建設的基石，打造“以思想政治工作引領文化建設”的管理體系。

首先，公立醫院要在文化建設過程中發揮思政價值。不論是思政工作還是文化建設其本質都是對人的管理工作，因此通過加強對醫院各級人員的思想教育是有效將思政工作與文化建設融合的途徑之一。當下我國公立醫院正面臨著新醫療改革所帶來的諸多挑戰，而部分醫務人員受各類主客觀因素影響，其思想價值取向在改革過程中出現了偏差。為糾正這一點，公立醫院必須以思政工作為導向，以文化建設為渠道來加強對醫務人員的管理，使他們在社會主義核心價值觀的領導下重塑世界觀、價值觀與人生觀，幫助他們形成優秀的醫療職業素養和醫療技術水平，從而實現公立醫院“為人民服務”的建設目標。其次，公立醫院要在文化建設過程中體現思政內涵。公立醫院必須始終堅持黨的領導，發揮好醫院黨組織的帶頭作用，做好黨建宣傳工作，將黨建文化作為醫院文化建設的切入點，以黨建帶動醫院整體朝正確方向發展，為醫院的思政工作和文化建設提供生生不息的內驅力，從而提升醫院的核心競爭力，使醫院實現長效化、可持續的發展目標[3]。最后，公立醫院要在制度管理過程中融合思政元素。制度建設作為文化建設的重要組成部分，影響著公立醫院的日常管理方式。為避免思想政治工作在建設過程中受形式主義影響出現“兩張皮”的情況，醫院必須采取策略提高思政工作的滲透性，使其以“春風化雨”的方式對醫院管理產生積極影響。基于此，在醫院制度管理中融入思政元素，能促使思政工作與醫院日常管理間的有機融合，發揮二者的協同作用，用黨內先進文化引領醫院制度建設，從而使醫院管理更高質有效。

（二）以文化活動豐富思想政治工作組織形式

思想政治工作旨在管理人、教育人、引導人，其工作成效深受“人”的主觀因素影響。為提升思想政治工作效果，公立醫院一方面必須認識到作為其管理對象，醫務人員在生理、心理、社會和道德層面上都有著多重特性與差異化的需求。醫院在思政工作過程中若是忽視醫務人員的主觀能動性，以機械、刻板的方式去灌輸思政內容，不僅難以達到思政工作的目的，反而會對醫務人員的管理產生負面影響。因此醫院必須在思政工作中堅持“以人為本”的人性化管理方式，尊重醫務人員的工作價值，以換位思考的方式來幫助其解決工作與生活中的困難與矛盾，從醫務人員的思想認知與生活經驗出發來開展思政工作，使思政工作更具成效。另一方面，公立醫院必須認識到文化建設本身所具備的隱性管理和隱性教育功能。良好的文化能夠增加醫務人員對醫院的認同感與榮譽感，并對醫務人員的思想與行為起到約束作用，提升他們的職業道德和素養，使其在文化引領下勠力同心地為醫院發展而做出貢獻[4]。基于以上兩點內容，公立醫院必須充分發揮思政工作與文化建設的優勢，以文化建設作為思政工作的載體，通過組織豐富多樣的文化活動來協助思想政治工作的開展，使思政工作能夠潤物無聲地發揮其價值，從而提高文化建設的管理教育質量。

第一，公立醫院應開展形式多樣的日常管理工作，在其中發揮好黨的領導作用，通過聯合醫院工團組織、各級行政部門和各科室來做好思政文化教育活動的規劃方案。例如，公立醫院可在各級各類月度、周度的工作會議中適當加入思政學習內容，充分利用會議組織優勢，使醫務人員通過了解國家內外要聞大事來提升時事政治的敏銳度，通過解讀行業政策制度來提升對醫療行業發展的認知度等，為思政工作的開展奠定良好的認知基礎。第二，公立醫院應把握好特殊節假日的文化價值，通過開展豐富多樣的文化活動來達到思政教育目的。例如，公立醫院可借助中國醫師節、護士節的機會，以文體匯演、人員表彰、榜樣學習等形式來加強對醫務人員職業素養的教育，以培養其不忘初心、愛崗敬業、艱苦奮斗、精益求精的崇高職業思想，提升其醫療服務意識，全面打造“為人民服務”的公立醫院品牌形象。第三，公立醫院在文化建設過程中還需注重對醫務人員的人文關懷，通過“以人為本”的人性化管理方式來提升醫務人員的凝聚力與向心力。例如，醫院可借助工會在文化建設中的組織作用，通過組織醫務人員開展排球、籃球等體育競賽來豐富其業余生活；醫院可在醫務人員生日時為其送上祝福，使其感受到醫院對自身的關注；醫院還可定期組織“青年醫務人員座談會”“離退休人員慰問會”等活動，來構建醫院和諧的文化氛圍。

（三）提升人才隊伍建設中思政文化工作水平

作為公立醫院的管理主體與管理對象，“人”這一要素在思政工作與文化建設中有著不可忽視的價值。一方面，人員個體的思想內涵、職業素養與道德水平影響著醫院思政工作的實施成效，因此醫院必須從以下三方面做好人才隊伍的建設工作。第一，醫院要控制好人才選聘的入口。通過完善醫院人力資源管理工作來做好人才的招聘計劃，并嚴格規范人員的招聘流程和審核工作。在人員招聘過程中，公立醫院還需加強對考核方式、考核人員和監管人員的管理，全方位確保招聘的公平性和有效性，使醫院真正收獲在職業素養和思想道德上都符合要求的醫務人員。第二，醫院要做好人才隊伍的培訓工作。在醫療水平的提升上，醫院可以科室為單位組織各類專項短期培訓，派遣部分醫務人員前往優秀醫院學習，不斷提升醫務工作者的職業技能，使其更好地為公眾服務；而在職業素養的培養上，醫院可組織醫務人員定期進行醫院制度學習，明確各崗位工作職責，并通過在日常工作中加強思想教育建設，通過思政討論會、學習會等形式來提升醫務人員的思想信念。第三，醫院要做好人才隊伍的考核工作。績效考核是醫院人力資源管理的重要手段，醫院應優化人員考核的各項指標，在績效考核中融入思政工作內容，以此來提高醫務人員對思政學習的重視，從而加強醫務人員的醫療服務水平和職業道德素養。

另外，醫院對人的組織形式與管理方式也影響著思政工作的開展方式，因此醫院要優化人員組織架構，在開展思政工作時應以醫院黨委部門為核心，并多維聯動醫院工會、宣傳部、后勤保障部等多個部門，通過“多位一體”的形式協同完成思想政治工作任務。此外，由于當下部分公立醫院缺乏專業的思想政治工作人員，從而影響了思政工作開展的質量[5]。基于此，醫院應組建專業的思想政治工作隊伍，充分發揮領導干部的榜樣作用，結合當前醫療服務行業現狀來制定個性化的思想政治工作方案，在思政工作中凸顯公立醫院特色，使其更滿足醫務人員的專業需求。最后，為提升思政隊伍的專業化水平，醫院應定期組織開展線上培訓、專項講座、交流學習等多種思政學習活動，保持領導隊伍思想的先進性，使其更好地發揮帶頭模范作用，為醫院思政工作的開展奠定堅實基礎。

（四）重視公立醫院思政與文化建設宣傳工作

加強公立醫院思想政治工作和文化建設的影響力有助于其取得更好的成效，因此醫院在建設過程中必須應用多樣化策略來做好思政文化的宣傳工作，發揮優秀榜樣的示范作用，打造出色的醫院文化品牌，提高對社會熱點問題的敏感度，完善對突發事件的應急處理措施，優化對輿情的引導和管控工作，以此來構建和諧的醫院管理環境。首先，醫院要抓好管理過程中的輿論導向工作。在開展思想政治工作建設時，醫院必須圍繞黨和國家的大政方針來制定具體的工作計劃，在思政工作中突出社會主旋律，明確“為國家培養人”的工作目標，使醫務人員的價值取向與國家社會相統一，逐步形成為人民服務、為國家服務的思想共識。為實現這一目標，醫院在宣傳思政工作時必須轉變說教、灌輸的教育方式，從醫務人員的認知出發通過貼近實際的案例解說來引起其思想共鳴，將思政工作與人員精神需求統一起來，使思政內涵成為引領他們前進的路標。

其次，醫院在思政文化宣傳工作中要抓住宣傳重點。對于思政文化宣傳工作而言，由于人在一定時期內接收的信息是有限的，“全面開花”的宣傳方式反而會降低宣傳效果。因此醫院必須在宣傳內容、宣傳對象和宣傳時機上抓住重點，優先解決思政工作中的主要矛盾，以此提升思政工作的有效性。例如，醫院在新員工入職時應加強對其思想政治宣傳，通過開展各類文化活動來加快他們對醫院制度的了解，提升他們對醫院文化的認可，使其更快地融入醫院管理體系中；例如，在新冠防疫常態化的當下，高強度的防疫工作難免會使醫務人員身心產生疲憊感。為提高醫務人員的工作熱情，醫院可組織防疫專題宣傳工作，通過講述防疫故事、表彰防疫榜樣方式來開展醫務人員的思政教育工作，為他們的精神和思想賦權增能。

最后，醫院在思政文化宣傳工作中要創新宣傳載體。在計算機技術和網絡快速發展的當下，一些傳統的紙質宣傳方式如報紙、雜志、海報、函件等宣傳效果已不如往昔。公立醫院在開展宣傳工作時必須把握其時代特征，緊跟社會發展步伐，積極應用在社會公眾中傳播能力廣、傳播范圍大的宣傳載體，來提升自身的宣傳能力[6]。例如，醫院要重視官方網站的建設工作，將其作為醫院的名片與門面來輔助醫院品牌的打造工作。在網站內部，醫院可增添思政工作專欄，方便內外人員實時了解醫院思政工作進度，達到內聚人心、外顯形象的建設目的；醫院要重視網絡社群管理工作，借助QQ群、微信群、微信公眾號等軟件實時傳播信息的功能來綜合開展思政的宣傳與管理工作，實現思政教育與人員日常工作生活相結合的目標；醫院還要充分發揮新媒體平臺的宣傳功能，借助微博官方賬號、短視頻平臺賬號等來加強對醫院日常思政工作的宣傳，以群眾喜聞樂見的形式來吸引社會對醫院思政工作的關注，從而加強醫院的品牌影響與核心競爭力。

三、結語

當下我國公立醫院面臨著醫患關系緊張、防疫工作任務重等挑戰，為解決這些問題，醫院應努力提升醫務人員的醫療技能、職業素養和道德水平，通過將思政工作與文化建設相融合的方式來加強醫務人員素質，優化公立醫院管理模式、完善醫院宣傳工作，打造優秀的醫院品牌，從而提高醫院的核心競爭力，為公眾提供更優質的醫療服務，為國家醫療行業改革貢獻自己的力量。