三全育人視域下“易班+”新生入學教育模式探索*

董海芹 王廣旭

（廣東海洋大學濱海農業學院）

大學生入學教育是高校面向大一新生開展的啟蒙教育，為新生入學的必須環節，是新生入學重要的第一課。在“互聯網+”時代，誰贏得了互聯網，誰就能贏得青年，贏得未來。但在當前互聯網時代背景下，傳統的新生入學教育模式受到網絡環境的強烈沖擊，一方面是與網絡融為一體的“00后”大學生，另一方面是形式陳舊單一的入學教育模式。教育部等八部門《關于加快構建高校思想政治工作體系》的意見指出，要加強網絡育人的力量，著力提升易班網的示范性、吸引力、粘合度。[1]因此在三全育人視域下，探索發揮易班平臺的網絡優勢，挖掘易班平臺的網絡育人力量，研究設計“易班+”新生入學教育模式，可以更好地引導新生實現角色轉變、熟悉學習生活環境、樹立崇高理想。

一、大一新生的特點及新生入學教育現狀

（一）大一新生的特點

“00后”是與互聯網一起成長的一代，是互聯網原住居民的重要代表。他們生活在物質充裕的年代，受文化多元的影響，身上有明顯的網絡時代的烙印。首先，在思想上，“00后”自我意識強烈，熱衷于追求新鮮事物，緊跟網絡的各種熱潮，熟悉網絡十八般武藝。喜歡個性化表達，但又缺乏辨別能力，容易被網絡的不良信息所迷惑。個性特征明顯，注重個人感受，但功利心強，集體榮譽感弱；其次，在心理上，渴望成熟但往往行為又顯稚嫩。日常行為上自信張揚，但心理抗挫、抗壓能力較弱，遇到事情容易不知所措。喜歡網絡世界多于現實世界，網絡交流活躍，現實感知能力較差，容易出現憂郁、孤獨、焦慮等負面情緒；最后，交往行為上，可以和虛擬世界無縫對接，無障礙溝通交流，但缺乏生活現實感和踐行能力，現實中容易產生社交恐懼，輕則不知如何與人交流，人際交流能力較差。重則沒有現實社交意愿，拒絕與人交往。

（二）大一新生入學教育現狀

當前我國高校的新生入學教育，多為傳統的線下教育模式。首先，時間一元，在時間上局限為“到校后”的集中式的入學教育。高校新生人數眾多，入學教育多為輔導員主力承擔，導致入學教育多為新生到校后一次性的“新生見面會”，效果難以保證；其次，空間一元，在空間上局限為線下集中式的講授，多為教室、會議廳等空間場所，無法吸引新生的注意力；最后，形式一元，在教育形式上多為集中式講授。一方面，入學教育環節中，高校受制于教學方式和教育時間、空間有限，校情校史、校規校紀、專業介紹等意義重大、影響深遠的知識點往往采取集中枯燥的授課方式，單調乏味，大學新生往往容易出現注意力不集中、知識量過多難以消化等問題；另一方面，新生入學教育內容龐雜，涉及思想教育、心理健康教育、安全教育、專業介紹教育、校史校情教育等多方面內容，內容較為傳統缺乏新意，新生主體地位容易被忽視，難以激發大學新生參與熱情。

二、構建“易班+”入學教育模式的優勢

（一）易班平臺的功能強大，體驗豐富

易班（E-Class）集眾主流網絡應用的功能為一體，融合了論壇、表白墻、抖音、社交、博客、微信、微博等主流的Web2.0應用，加入了為全國在校師生定制的教育信息化一站式服務功能，并支持WEB、手機客戶端等多種訪問形式，打破了眾多網絡軟件的功能壁壘，全方位為大一新生打開學習交流的新天地。同時，易班融思想教育、教育教學、生活服務和文化娛樂等“易”功能于一身，實現網絡功能整合，有利于豐富新生入學教育的內容和形式，提供更優化的一站式入學服務，豐富新生入學教育的體驗。

（二）易班平臺監管綠色，使用高效

易班平臺的監管綠色高效。馬克思說：“在我們這個時代，每一種事物好像都包含有自己的反面。”[2]網絡是一把雙刃劍，監管不到位容易給使用者造成反噬。在易班，全國高校師生需統一實名認證注冊使用，網絡真實性和安全性得到有效保證，也打破了學校與學校間的現實圍墻壁壘，形成一個開放的學習社區，實現高校師生無障礙無邊界溝通交流分享。另外，易班同時兼具手機客戶端APP，為高校在校師生提供校園資訊、學習資源、在線答疑、多樣活動等信息服務，使信息的獲取更為方便快捷，有利于發揮新生學習的主體性和主動性，激發學習的熱情，強化新生自我教育的成效。

（三）易班平臺打破時空限制，拓展教育深度

傳統的新生入學教育，受制于時間和空間的限制，形式僵化。疫情時代，高校新生入學教育面臨新的窘境，受制于人員規模和場地的束縛，面臨入學教育內容“縮水”的情況。易班平臺的在線教育功能，可以依托“數字校園”和“智慧校園”等網絡技術，進一步拓展教育的深度，整合線上和線下的教育資源，時間上實現新生未入校先入易班，隨時隨地實現靈活自由在線自主學習，入校中互動社區交流深化，入校后教育效果建構延長；空間上，在易班形成覆蓋全體新生的群體入學教育，聯動老師、高年級學長學姐、高校各服務部門等群體，形成更大范圍的網絡交流平臺，滋養良性的網絡對話模式，打開情理交融的文明互動教育模式。

三、構建“三全育人”視域下“易班+”新生入學教育模式的探索

（一）全員育人，構建“易班+”一站式業務服務

高校依托易班平臺，全員聯動，構建“易班+”一站式業務辦理服務平臺，實現全員參與入學教育，以服務育人。大學新生入學教育不僅是重要的適應性教育，也是重要的大學生思政教育的起點。[3]愛校榮校等思政教育，從新生接收到錄取通知書那一刻便可開始，易班為這一教育提供有利和有力切入點。

全員上陣，入駐易班，建立強大的一站式服務育人系統。一方面，全員聯動，高校立足于易班平臺，整合資源，通過聯動學校后勤、學生處、教務處、財務處、心理咨詢中心等部門全員育人，在易班上開發和提供針對性和系統性的迎新服務系統，融思想教育、教育教學、生活服務和文化娛樂于一體，將新生入學教育滲透到迎新服務的方方面面；另一方面，充分發揮易班的強大功能，依托“數字校園”和“智慧校園”等網絡技術，構建以校院領導、各部門主要負責人、輔導員、班主任等為主體的育人隊伍進駐易班，全員共同關注，結合易班的功能各施所長，促進全員協同育人。

新生未入校，先入易班，享受一站式育人服務。大一新生在接到錄取通知書開始，便可以依據錄取通知書里的易班介紹說明注冊易班，進入學校易班新生迎新頁面。新生進入易班迎新系統，可以一鍵式享受全校全員提供的各部門一站式用心、貼心、暖心、舒心的迎新服務，包括了解報到流程、學費繳納、申請綠色通道、班級宿舍編排、勤工助學等，從而實現學生未到校，便可通過簡約便捷的易班迎新系統，辦理相關入學手續，避免了開學到校注冊后，六神無主找部門、或排長隊辦理繁雜報到手續。全員上陣入駐易班，在新生未入校先入易班之際，充分聯動高校各部門各育人主體，潤物無聲，循序漸進，以服務之力協同育人。

（二）全方位育人，構建“易班+”多元學習互動社區

全方位育人，打破傳統的一元入學教育育人模式，構建“易班+”多元學習互動社區，實現全方位多元育人。首先，全方位育人，實現教育空間開放多元。借助易班平臺，由傳統的育人空間——教室、會場，擴展到廣闊的網絡空間，突破空間的界限，覆蓋全面的新生受眾。如“易班+”輕應用活動，面向全體新生開展“萌新首秀”，以一張圖——“我和錄取通知書的合照”、一段話——“我想對我的大學說”等“微言大義”形式，培養學生愛校的情懷；“易班+”易喵喵活動，面向全體新生開展“與師說”，在教師節來臨之前，以別開生面的網絡“話題”會面的形式，培養新生尊師愛師的精神；“易班+”微社區活動，直面軍訓訓練第一現場，鼓勵新生言為心聲，筆下生花，積極表達參訓心得；“易班+”新生心理普查問卷，提前做好心理問題干預工作，提高學生的心理健康知識，促進學生保持心理健康。

其次，全方位育人，實現育人內容多元。思想方面，進行理想信念教育，如針對大學新生現階段最關注的熱點、事點、節點等問題，發揮輔導員老師的專項專長撰寫網文，通過易班微社區引領新生思潮，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；心理方面，針對大學新生的特點，及時了解大學新生的心理動態。如通過易班微社區“心理知識周”進行心理健康知識普及教育，引導學生關注心靈健康，掌握心理調適和心理求助的方式；人際交流方面，針對新生入校后的人際交流和宿舍適應等問題，開展“案例大家看”易班短視頻制作比賽。通過易班短視頻制作競賽，以日?？赡軙媾R的交流“囧”境拍攝成小視頻，以賽促學，從而引導新生重視人際交流，刻意練習提升情商，增強新生的人際交流的能力。

最后全方位育人，體現在育人方式多元。以易班為陣地，以新媒體的方式，結合新生在日常學習、生活中的切身需求，在繼承優良教育傳統的基礎上創新設計入學教育活動形式：通過易班微社區、易喵喵等功能，運用話題、短視頻、推文等新媒體方式，引導新生未入校時提前了解校園學習生活的內容；通過易班平臺推送，以VR技術全方位展示校園環境，實現校園360°旋轉實景展示，720°無死角虛擬漫游，讓新生足不出戶云游校園，從而更快更好地熟悉校園環境；借助易班平臺，以考代記促學。以優課群的方式實行專題入學教育，將相關校紀校規轉換為可以反復練習的考試題庫，形成“在線學習+在線考試”教育模式，并以知識競賽或答題的方式鞏固學習成果。采取豐富多彩和適宜的形式融合入學教育的內容，多樣化的入學教育形式體現了對新時代“00后”新生學情的尊重，同時也積極回應了新生入學期待，激發新生學習主動性，提升自我教育能力，效果也更顯著。

（三）全過程育人，構建“易班+”朋輩互助引導

全過程育人，構建“易班+”朋輩互助引導。高校新生入學教育是一個長期的系統性育人工程，但傳統的入學教育往往受制于時間和空間的限制，僅在新生入學之際的兩周內開展。借助易班平臺，高?？梢詳U展入學教育的時間邊界，在新生入校前、入校中和入校后的全過程開展形式多樣的朋輩互助教育。朋輩教育的表現方式是學長制，其教育者是品學兼優、思想政治素質高、學生工作經驗豐富的高年級優秀學長，運用自身的社交能力、表達溝通能力，幫助新生解決問題。[4]入校前，構建“易班+”朋輩暖心答疑社區。新生未入校前已經對學校、未來的學習、生活等各個方面開始了解和探索，為了更好地對新生開展入學指引，高校將優秀的高年級學長學姐以選拔的方式進駐易班班級空間，借助易班微社區、易喵喵、輕應用等功能，開辟“學長對你說”專欄，在新生入校前圍繞新生關注的大學衣、食、住、行、學等全方位的問題進行解答，讓新生對大學生活充滿期待和向往。

入校中，圍繞新生學習、生活和環境適應等新生關注的熱點問題，以易班平臺為根據地，引導“00后”大學生積極和外界建立關系。首先，搭建易班班級群，選舉朋輩班委干部。在這個過程，高年級朋輩發揮領頭羊作用，快速帶領新生建立班集體，以班級群投票功能進行民主投票選拔班委，以課群話題的形式帶領新生思考班級和宿舍文化建設的重要性，并在討論的基礎上進一步帶領新生制定班規、班級口號以及宿舍文明公約等，激發新生參與班集體建設的熱情，培養新生的實踐能力；其次，高年級優秀朋輩和班委率先引領，帶動新生主動去認識班級、同學、專業，引導新生在易班班級空間記錄班級里發生的真人真事，在群相冊記錄班級的精彩瞬間、在話題處隨時隨地分享班級感動瞬間、在班級資源上傳學習資源等，充分發揮班級里每一位新生的個人主動性，培養新生的感知能力；以班級為單位，朋輩引導新生處理好個人與集體的關系，線下策劃舉辦外出采風和團建活動，引導新生走出自我，主動參與班級活動，培養新生與現實世界的相處能力，融入集體生活，培養集體精神。

入校后，線上和線下相結合。線上，借力易班優課群，搭建“非常1+1，與優秀學長面對面”新生入學教育課優群，將優秀學長學姐的成長故事，包括入學適應、心理健康、生涯規劃、校園文化等拍攝成生動有趣的短視頻或圖文并茂的故事連載，并以專題教育的方式編入易班課程資源，新生可以根據自己的時間靈活安排觀看，觀看后可以參與課群特色活動——時光膠囊，寫下你對一年后的自己想說的話，主題可以包括：入校時的理想、四年大學夢想、未來的規劃等；線下組織“我的未來聽我的”見面會、經驗分享會等，讓新生有機會和優秀學長（學霸之星、優秀黨員、國家獎學金獲得者、優秀研究生推免生等）面對面交流互動——“未來大學怎么過”“學長怎么做到的”等話題分享，以校園里行走的榜樣回應新生對大學的期待，向優秀看齊，營造朋輩間“互粉”的線下效應，激發新生學習主動性，進而主動積極規劃學業和生活，提升自我教育能力。

四、結語

大學是一個人成長的重要時期，大學新生入學教育是新生入學的第一課。在互聯網時代，如何借力易班的網絡優勢，努力打破傳統入學教育的時空壁壘和慣性，打破僵化的入學教育模式，提高新生入學教育服務的質量，對于做好大學新生入學教育工作具有重要意義。面對“00后”學生的新學情和傳統入學教育模式的困境，高校只有抓住互聯網時代的脈搏，豐富新生入學教育的形式，探索“易班+”新生入學教育模式，才能在網絡時代贏得教育的主動權，激發“00后”學生的學習興趣，提高“00后”學生對學校的期望值，進而充分發揮主觀能動性，更好地成長成才。