基于POCIB i+平臺的“外貿業務綜合模擬”課程教學研究
——以廣州華商學院為例

明小晴 張 真

（廣州華商學院，廣東 廣州 511300）

一、前言

在經濟全球化的大趨勢下，中國作為全球第二大經濟體，在世界貿易中有著舉足輕重的地位，其進出口貿易額連年保持快速增長，國內外貿企業急需掌握國際貿易相關的應用型人才。培養適應企業需求的外貿型人才，增加學生的就業機會是高校國際貿易專業的培養目標。外貿業務綜合模擬課程是國際貿易實務的實踐課程，作為一門體驗式的實訓課程，要不斷增強實訓效果，與現實接軌，培養學生的真實操作能力，滿足國貿行業不斷變化的新需求。POCIB i+作為一款國際貿易綜合實訓軟件，通過仿真的在線國際貿易方式，增強國貿專業學生的外貿能力和綜合能力，彌補了高校培養國貿學生實踐訓練的不足，有利于學生對國貿專業對口的工作有了更直觀的理解[1]。

二、POCIB i+實訓平臺簡介

POCIB i+（Practice for Operational Competence in International Business Internet +）是互聯網+國際貿易從業技能綜合實訓的英文縮寫，是由南京世格軟件公司研發的一款國際貿易實訓模擬軟件[2]。在POCIB i+系統中總共有10 個國家，老師將學生的學號注冊到平臺之后，每個學生被系統隨機分配到其中的一個國家，那么該學生將作為這個國家的一家進出口貿易公司，可以與其他九個國家進行交易，負責運營該家公司整個國際貿易流程。當兩個國家的進出口貿易公司進行交易時，出口商出口的商品從本國國內工廠購買，再將該商品報價賣給貿易國的進口商，從中獲取利潤，而進口商可以將該商品直接出售給本國市場的消費者賺取收益。其中出口商的采購價格和進口商的銷售價格由系統設定，此外在交易過程中還會發生各種稅費和成本，因此進出口雙方要準確的做出資金預算，相互磋商以謀求更大的利潤。學生可以通過POCIB i+平臺的B2B 網站發布廣告信息、需求信息尋找業務機會，通過電子郵件進行發盤、還盤的交易磋商活動，到最終合同的簽訂及履行。在該流程中，可以鍛煉學生的函電寫作、進出口預算的計算、主要貿易術語和結算方式的使用、單據的填制等能力。

POCIB i+平臺仿真的是一個真實的動態市場環境，有海關、銀行、外管局、保險公司等14 種與外貿業務相關的機構[3]；有10 個國家51 大類共209 種商品，而且每個國家都有一些利潤率較高的商品，比如德國的男士機械表、古巴的雪茄、澳大利亞的優質杜倫麥，南非的裸鉆，無論出口到哪一個國家買賣雙方都能獲取高額利潤，因此每個同學需要找出本國盈利的產品，保證利潤率，覆蓋了400 多條航線，產品和運費價格可以人為設置每天發生一定幅度的波動；進出口商可以選擇FOB、CIF、CFR、CIP、CPT、FCA 6 種貿易術語，結算方式可以選擇L/C、D/P、D/A、前T/T+后T/T 組合、全款T/T，運輸方式選擇海運和空運，共存在45 種不同的流程組合，需要填寫60 種進出口單據；使用現實外貿公司的預算系統，相關費用計算有30 多項費用，有利于提高學生的成本費用和利潤核算能力。因此國貿專業的學生可以在最貼近現實的貿易環境中，根據不同進出口國家選擇盈利能力好的產品，選擇合適的貿易方式和結算方式，體驗國際貿易公司運作流程，將國際貿易理論知識用于實際，提高其外貿從業素質，滿足企業的用人需求。

“外貿業務綜合模擬”是一門綜合性實訓課程，是《國際貿易理論與實務》的實踐課程，在國貿專業大三下學期開課。通過兩年半的專業課學習，學生對國際貿易相關理論知識有了全面的了解和掌握。“外貿業務綜合模擬”課程要求學生將國際貿易實務、外貿函電寫作、國際結算等相關課程的知識運用在進出口操作業務流程中。而POCIB i+提供了這樣的一個平臺，讓學生模擬經營某國的一家進出口公司，全面體驗外貿公司的運作流程，以便更好的與現實業務接軌。

三、POCIB i+平臺在“外貿業務綜合模擬”課程應用研究

POCIB i+平臺對于學生的評價貫穿于整個業務流程，系統將依據學習能力、業務能力和跟單能力三個方面的指標綜合考量學生的學習成效，三個能力指標通過學習者一系列的操作行為來反映。評分設置對業務量提出了一定的要求，學生需要完成一定數量的出口業務數和進口業務數，采用不同的貿易術語和結算方式，進行不同類型產品的交易，采用不同的運輸方式，和不同的貿易國伙伴進行交易。POCIB i+平臺的評分體系將從“量”和“質”兩個維度進行科學評分，不僅業務要多樣，而且還從盈利能力、預算表的計算、各項業務辦理操作、單據填寫等方面進行考核，單據正確率越高、檢查次數越少，分數就越高[4]。POCIB i+平臺是一個學習型軟件，在前期業務訓練時，學生可按照POCIB i+百科的詳細說明進行流程操作，到后期則能靈活運用不同的貿易術語和結算方式組合來完成不同的業務流程，從而使得他們的實踐操作能力得到質的提高。因此POCIB i+平臺的實訓可以使學生通過短期訓練熟知國際貿易的整個業務流程，對國際貿易相關工作有一個系統而全面的認識。將POCIB i+平臺運用在實踐教學中，對于學生能力的培養主要體現在以下幾個方面：

（一）有利于學生掌握函電的寫作和談判能力

在POCIB i+平臺上要進行一筆業務必須通過函電建立業務關系，從而進入到詢盤、發盤、還盤、接受等磋商環節。學生可以根據POCIB i+百科學習貿易函電的書寫規范和要求，掌握每個環節函電的撰寫格式，教師將根據學生的函電情況進行抽查評分。其中郵件的數量也會影響到綜合分數，學生要想取得比較高的成績，發送的郵件平均至少達到200 封以上。此外，在還盤環節有利于提高學生的談判能力，學生必須通過對商品市場的分析，了解各類貿易術語的含義，掌握支付方式的風險等多角度，和對方進行討價還價，為自己爭取到更大的收益。因此，通過POCIB i+平臺，學生通過磋商環節更好的運用了商務談判的相關知識，加強了他們的外貿函電寫作能力，使其更加深入了解交易磋商的四個環節。

（二）有利于學生準確運用貿易術語

POCIB i+平 臺 有FOB、CIF、CFR、CIP、CPT、FCA 6 種貿易術語，在前期國際貿易實務的學習中學生已經掌握了每種貿易術語的含義、價格構成和風險責任的劃分，在POCIB i+平臺上學生可以將這些貿易術語運用在仿真的交易環境中。不同的貿易術語適用不同的運輸方式，在POCIB i+商品基本資料里明確了產品適用的運輸方式，從而選擇正確的貿易術語。其中FOB、CIF、CFR 三種貿易術語僅適用海運，CIP、CPT、FCA既適用于海運也適用空運，比如24K 黃金項鏈、金鑲玉吊墜適用空運，中國山水畫、手工地毯適用海運。不同貿易術語后指定的港口不一樣，FOB 和FCA 后必須加上裝運港或者起運地，而CIF、CFR、CIP、CPT 后必須加上目的港。采用不同的貿易術語買賣雙方承擔的責任和費用不同，如果采用FOB、FCA，那么由進口商辦理貨物運輸和保險；如果采用CFR、CIP，則由出口商辦理貨物運輸，進口商辦理貨物保險；如果采用CIF、CIP，則由出口商辦理貨物運輸和保險。POCIB i+平臺的評分機制要求學生每一種貿易術語都要加以使用，因此學生會自覺的采用不同的貿易術語完成交易，來保證每種貿易術語都能被掌握。POCIB i+平臺的訓練是一個熟能生巧的過程，平臺有充足的案例可以滿足學生選擇不同的貿易術語來進行訓練，逐步積累經驗，全面掌握6 個貿易術語的含義并加以運用，提高操作水平。

（三）有利于學生掌握不同結算方式對于買賣雙方的利弊

POCIB i+平臺有L/C、D/P、D/A、前T/T+后T/T組合電匯、100%T/T 電匯5 種付款方式，POCIB i+百科對于不同結算方式有詳細的解釋說明，學生可以通過百科來學習。不同的結算方式會影響到貨款收回的速度，對于買賣雙方也有不同的風險，比如：采用全款前T/T，是進口商先付貨款出口商再備貨，這種付款方式對于賣方非常有利，但很難被買家接受，買家存在著貨款兩空的風險；采用D/A 付款存在著商業風險，進口商承兌后就能取走提單，如果到期日不付款，那么出口商就要承擔貨財兩空的損失。此外，學生可以根據自己公司的資金狀況選擇不同的結算方式進行融資，比如，做進口業務時，可以使用D/A，遠期信用證和承兌信用證，這樣可以先進行銷貨再付貨款，有利于短期資金融通。如果做出口業務，當合同的支付方式為遠期信用證或者D/A 時，出口商可以進行出口押匯，銀行會先將貨款墊付給出口商，有利于出口公司的資金周轉。與貿易術語的使用一樣，POCIB i+平臺的評分設置也促使學生采用不同的付款方式完成交易。因此，通過POCIB i+平臺的訓練，有利于學生充分掌握每一種支付方式對于買賣雙方的利弊，有利于在不同的經營情況下選擇最佳的支付方式。

（四）有利于學生掌握雙方交易價格的核算

報價是貿易中最重要的一個環節，報價的高低決定了買賣雙方的獲利能力，要做好報價，必須對成本進行正確的核算，在POCIB i+平臺通過進出口預算表來核算成本和費用，計算盈虧率和盈虧額。進出口預算表的正確率體現了學生的業務能力，極大的影響了學生的綜合成績，買賣雙方在簽訂合同之前需要先完成出口預算表和進口預算表的填寫進行最終報價。POCIB i+平臺運用現實國際貿易公司的預算系統，包括了采購成本、商檢費、報關費、出口運費、保費等30 多項，通過平臺的業務系統海關、銀行等網站查詢商檢費、報關費和銀行費用等。學生可以通過POCIB i+百科的案例詳細的學習各種貿易術語的報價計算方法和公式，通過重復、大量的練習熟練掌握進出口價格核算的技巧，從而增強學生的成本費用和利潤核算能力。

（五）有利于提高學生單證填寫的正確率

買賣雙方簽訂合同之后將進入合同的履約階段，在履行合同的過程中，按照業務進度依次完成訂艙、報檢、申請產地證、投保、報關等一系列完整的操作步驟，進出口商根據每一步的要求添加單據并填寫。POCIB i+系統的進出口單據有60 種，每種單據的填寫在POCIB i+百科上有詳細的填寫樣本和說明，還提供了錯誤自動檢查功能，檢查之后有錯誤的地方會以紅色顯示出來，如果錯誤超過三處以上將無法進行下一步的操作。在填寫合同的過程中學生經常寫錯英文大寫，銷售單位復數是加s 還是es 的錯誤，在填寫裝箱單的時候把包裝數量寫成銷售單位的數量導致出現錯誤。單據填寫的正確率體現了學生的跟單能力，將影響到最終的總評分數，學生每進行一筆業務就要填寫合同和相關單據，通過不斷的重復訓練，最終能掌握單證填寫的方法和要求。

四、利用POCIB i+平臺進行“外貿業務綜合模擬”課程的教學建議

總的來說，POCIB i+系統是目前國際貿易模擬系統中最接近現實的仿真系統，學生通過該系統的學習可以熟練掌握進出口業務流程，但是POCIB i+平臺在使用過程中與實際情況相比仍存在一些差距，這就需要在教學過程中加以補充[5]。

（一）補充國際貿易知識，加強校企合作

POCIB i+平臺和現實市場環境相比還是過于理想，POCIB i+系統只設置了10 個貿易國家，而在現實國際貿易中交易對象已經覆蓋到全球，不同國家的文化背景、交易習慣等方面的差異需要學生掌握更多的國際商務知識，POCIB i+系統在這一方面顯然是不足夠的；在POCIB i+平臺中，能夠采用的運輸方式只有海運和空運，而在現實的國際貿易中也會選擇鐵路運輸、公路運輸等；POCIB i+系統只能使用EUR/JPY/USD/GBP 四種貨幣交易，而在現實生活中也存在著用RMB/HKD/CHF等其他國際貨幣；POCIB i+系統要求每一筆合同裝載的貨物是同一型號的集裝箱，不能使用不同型號的集裝箱裝運同一批貨物，但在現實生活中為了節省運費是存在這種同時使用不同型號集裝箱的情況。因此教師在講解POCIB i+平臺時，需要對系統中沒有的案例用現實生活中的案例加以補充，告知學生仿真系統和現實貿易之間的差異，擴展學生的實踐能力。此外，學校可以通過與外貿企業合作，讓學生進入校企實習，全面真實的體驗外貿業務，將在POCIB i+平臺的知識運用在現實的國際貿易當中，真正做到將理論運用到實踐。

（二）充分利用平臺功能，培養學生團隊協作能力

POCIB i+平臺既有教學模式也有競賽模式，教學模式有利于培養學生個人的業務能力，競賽模式有利于培養學生的團隊協作能力，并為參加POCIB 大賽提供了充分的賽前培訓條件。由于學校是初次使用這個平臺，目前的教學主要集中在教學模式，容易導致學生僅局限于小部分同學之間進行交易，相互讓利，為了完成學習任務而交易，不能真正投入到博弈的外貿環境當中。因此，教師需要充分挖掘平臺的功能，使用競賽模式，將10 個不同國家的學生分到同一支隊伍，讓團隊之間形成一種競爭關系，這樣有利于激發學生參與的積極性，同一隊伍的學生為得到更高的分數而必須互相幫助和配合，培養了學生的團隊合作能力。此外，每個學生為獲取更多的利潤而與對方討價還價，進行博弈，使得學生的學習能盡可能的貼近現實，更加促進了學生對外貿業務工作的掌握。

五、結束語

POCIB i+系統是目前進行國際貿易實訓仿真度最高的系統，極大的解決了校企合作實習的困難，在使用這個系統時要充分發揮POCIB i+系統的積極作用，舉一反三，提高學生的外貿綜合能力。對于POCIB i+平臺來說，可以繼續完善系統，增強外貿環境的仿真度。而“外貿業務綜合模擬”作為一門實訓課程，在實訓中運用POCIB i+系統，通過這種體驗式學習的教學方法，能夠讓學生體驗外貿業務的運作流程，有利于學生了解將來從事國貿專業相關工作所必須掌握的技能，比如外貿企業中的業務員、跟單員、單證員的職業要求學生必須提高自身的跟單能力、業務能力和自我學習能力[5]。通過POCIB i+系統學生可以進行針對性的學習，從而實現與外貿工作崗位的順利對接。