日本：自動售賣機像哆啦A夢的口袋

在日本，據(jù)說每24人便擁有一臺自動售賣機，人均占有率穩(wěn)居世界第一。日本的自動售賣機好像哆啦A夢的口袋，幾乎要什么有什么。而且，隨著科技的發(fā)展、服務(wù)理念的提升，自動售賣機越來越智能，越來越便捷，越來越貼心。

大家對商場里化妝品柜臺的導(dǎo)購小姐司空見慣。但如果有一天，導(dǎo)購變成了擁有AI（人工智能）技術(shù)的自動售賣機，不知道人們會不會有興趣前去一試呢？日本某眼影廠商推出的這臺機器，據(jù)說是世界上第一臺可自動為顧客量身定制專屬眼影的售賣機。顧客站在機器前拍照之后，機器會通過AI識別技術(shù)，分析其皮膚顏色和面部結(jié)構(gòu)，經(jīng)過計算給出最適合的眼影色號，還可以在眼影盒上打出定制者的名字。這樣就省去了試妝的麻煩，讓購買過程變得更加簡捷。難怪這款眼影自動售賣機一經(jīng)推出，前來嘗試的人絡(luò)繹不絕。

比這更讓人驚奇的是戀人自動售賣機。什么？戀人都可以買？其實，戀人自動售賣機里的商品是一則則征婚廣告，里面有當(dāng)事人的各種條件介紹，滿意的人可以投幣購買信息，再去和婚姻介紹所聯(lián)系。這種自動購買的模式，很適合有些害羞且不愿意向別人透露自己真實意愿和隱私的人。據(jù)說剛一開始出售，所有“戀人”信息便被買光了。

專賣超市下架的“過期”商品的自動售賣機也很受歡迎。日本的食品安全管理十分嚴(yán)格，商超一旦違規(guī)便會面臨巨額罰款，失去消費者的信任就有關(guān)門的危險。但是在大阪，就有專門售賣超過“賞味”期限的飲品自動售賣機，竟然堂而皇之賣超市下架的商品，這是怎么回事呢？原來日本的食品和飲料類商品都有“賞味”期限和消費期限。“賞味”期限指食品最好吃、飲料最好喝的那個時間段，超過那個期限，食品味道可能有損失，但如果盡快食用也是可以的。這類超過“賞味”期限的食品、飲料在普通商超都會下架，但是在貧民和流浪漢比較集中的區(qū)域，這類食品會以極低的價格在自動售賣機出售。因為售價特別便宜，也有很多購買者。

還有免費的雨傘自動售賣機。在日本，夏、秋季臺風(fēng)帶來的暴雨很多，冬季雨水也不少，可以說一年四季都要打傘。每年落在電車和公共場所的雨傘不計其數(shù)，這些遺失物品在失物招領(lǐng)處過了一定時間無人認(rèn)領(lǐng)的話，就要被銷毀。因此，就有機構(gòu)把這些雨傘放進(jìn)自動售賣機，供需要的人免費領(lǐng)取，避免浪費。

自動售賣機的商品種類也時時更新。新冠肺炎疫情剛出現(xiàn)時，日本對餐館等人員聚集的地方有嚴(yán)格的營業(yè)時間規(guī)定，餐飲業(yè)的營業(yè)額大幅下滑。于是，很多商家開始在自動售賣機上大做文章。一家做水果奶油煎餅的小店嘗試著把自家手工制作的點心放進(jìn)自動售賣機，沒想到立馬成了爆款，營業(yè)額大漲。而且以前來店里消費的基本上都是女性消費者，在把點心放進(jìn)自動售賣機之后，前來光顧的男性消費者比以前增加了許多。

除了在商品種類上花心思，自動售賣機本身也隱藏著各種貼心小設(shè)計和小功能。如果遇到地震等自然災(zāi)害，一部分自動售賣機會自動解鎖，免費提供飲用水，并可播報災(zāi)害情報和撤離信息等。在一些居住人數(shù)比較少的區(qū)域，還有一種公益性自動售賣機。這種售賣機除了會說方言，每隔30分鐘還會自動提供一次信息播報，提醒顧客注意陌生人的搭訕以及尾隨的可疑人員。

此外，當(dāng)你在日本街頭迷路或是發(fā)生緊急情況但又說不清楚具體位置時，不妨找到一臺自動售賣機，上面會有具體的位置坐標(biāo)編號，報警求助時警察根據(jù)編號就可以準(zhǔn)確知道你所在的位置了。

（摘自《環(huán)球時報》2022年8月4日，阿建薦）