畢業以后,我報名應聘了一家大公司。經過公司層層篩選,我終于如愿以償地進入了公司設計部,準備在這里大干一場,開啟職業生涯。
劉哥和我在一個辦公室里。公司改制后,沒有他的崗位了。但他是這里20多年的老員工了,公司不忍把他裁掉,便給他重新分配崗位學設計。說實在的,劉哥年紀不小了,讓他從零開始,真的有些勉為其難。有段時間,設計部的人都出差了,只剩我們倆,由我負責。我當時覺得身份有些尷尬,畢竟劉哥是老員工,而我是新手,還是要對他尊重一些。
一天,經理找到我們,分配了一個重要的設計任務。這項設計對我來說不算太難,只是其中有許多細節需要注意。最主要的是,時間要求有點緊,只給我們三天,憑我一個人搞完是不可能的。于是,我便給劉哥分配了些任務,他非常愉快地接受了我的安排,并稱要多向我學習。隨后,我便去了現場實地做測量,想著到時候我和劉哥的工作方案一合,任務就能完成了。
三天后,我回到了公司,準備開始合方案。本以為幾個小時就可以搞定,可當劉哥將他的方案給我的時候,我差點崩潰了,草草看過幾眼后便發現了很多錯誤,方案根本沒法用。如果我重新整理,最少需要一天時間,可明天一早就要交方案了。
無奈下,我垂頭喪氣地找到經理,把情況說了下。經理聽后拍了桌子,責問我為什么這么簡單的一個設計都搞不好,現在無法向總部交差了,讓我等候處理。
由于沒有按時交稿,公司最終沒能簽訂設計合同。經理找我談話說,讓我做好心理準備,總部要對我進行處罰。這時,我已無話可說,只能接受。可是,當處罰下來后,我卻不淡定了,一是感覺重了,二是沒有對劉哥進行處罰。
“這次失誤的主要責任在劉哥,可他卻沒啥事,公司處理不公平,明顯就是袒護。一個正規的大公司,不能因為他是老員工,有過貢獻就這樣護著,這對公司的發展也不利啊!”我心里憤憤不平。
這天下班,經理看我悶悶不樂,知道是我對處罰結果不滿意,專門留下了我,遞給我一本書,叫《清單革命》,讓我回去好好看看。我不知道他是何用意,回去草草地翻了一下,感覺沒有啥特別的。幾天后,經理找到了我,問我看完這本書有何感想。我搖了搖頭,表示沒啥感想。
經理笑了,對我說:“這本書的作者叫葛文德,是一名醫生。他在書中講了人類的兩種主要錯誤,一個是無知之錯,一個是無能之錯。無知之錯,就是你沒有專業領域的知識,出錯是無法避免的,但是可以原諒的。而無能之錯,是你掌握了這一專業領域的知識,有些錯本可避免,但你卻犯了,是無法原諒的。葛文德從醫數十年,大概從30歲開始,便再沒有出現一起醫療事故了,挽救了眾多的生命。而他從不犯無能之錯,是因為他在每一次手術前,都給自己列一個安全清單,提醒自己不能漏掉哪一個步驟,更不能少做哪一個關鍵環節。因為他知道,失誤的代價是病人的生命和健康。”
經理說完,看向了我。我似乎瞬間明白了什么。當天晚上,我回到家,用了一個晚上的時間,將這本書認真地讀了一遍。我突然發現,這次失誤,我犯的就是無能之錯,我是負責人,本來可以提前看一下劉哥的方案的,可我卻沒有看。而且我的文案中也有明顯漏洞。我的錯誤是不可原諒的,而劉哥是可以原諒的。
第二天,我找到了經理,承認了錯誤。經理笑著拍了拍我的肩膀,對我說:“不只工作要列清單,人生也要列清單,這是你職場生存的第一要義。”我深深地點了點頭。