劉犇,梁小柳,甘寧
(深圳市兒童醫院設備科,廣東 深圳 518038)
隨著社會經濟發展,人們生活水平不斷提高,對于現代化診療需求也大大提升,提高對患者的治療服務水平,成為了當前醫院現代化發展中非常重要的一環。醫療設備的數量大、種類多,運行環境復雜,醫療設備不斷更新,低效的管理問題隨之出現。因而在當前信息化技術高速發展的同時,如在醫療設備全生命周期管理中介入信息化手段,提高醫療設備的管理效率和精細化水平,進而能夠提高醫療設備管理效率。基于這一背景,通過現況調查,對信息化背景下醫院醫療設備管理進行了深入分析,從而探索醫療設備管理新方法。
在當前醫院的現代化發展中,幾乎每個科室都會配備醫療設備,例如核磁、CT、X射線、超聲機、血透機等,這些設備根據功能不同,在各個科室發揮著不同的作用。對于傳統醫院醫療設備管理而言,這項工作是作為物資或固定資產管理來進行的,由于現代化醫療設備屬于高精密、自動化設備,因此需要專業設備管理人員定期對醫院所有設備進行保養與維修,以此來保證這些醫療設備能夠正常的工作。要想保證醫院醫療設備的穩定性,就必須要在管理科室建立完善的管理制度,這樣才能夠通過科學性、合理性的工作方式,提高設備的使用效率和使用壽命,能夠為醫院現代化醫療水平的提升,奠定良好的基礎,推動醫院醫護能力的進一步發展。
醫院對于醫療設備的維修管理較為被動,只是在設備廠家工作人員規定的時間內,才對醫療設備進行相應的保養和維修,在日常使用過程中,很少主動去觀察和微調,因此面對著長時間、不間斷的使用,這些醫療設備難免會出現使用精度欠缺的問題。在醫院對醫療設備的實際管理中,一旦設備出現了問題,便會將所有的維修工作全部交付給廠家,對醫院工作效率產生了很大的影響,醫院關于醫療設備管理人員的培養力度不夠,導致醫院缺少這方面的人才。
對于目前的信息化設備管理而言,需要制定相應的管理制度,來進一步提升各種數據的整理和分析,這樣能夠及時發現設備管理中存在的問題,第一時間對設備進行保養和維護,但是通過目前醫院醫療設備的管理來看,由于缺失相關設備的管理制度,使得很多的工作開展沒有計劃性,可供參考的數據資料不足,使得很多的管理人員在工作中細致程度不足,只有在設備出現問題時,才會啟動設備維修程序,這樣就在很大程度上影響了設備的工作效率。
在目前的醫療設備發展中,各個品牌的設備如雨后春筍般在市場上出現,隨著這些設備的功能都所差無幾,但是對于各自的信息化管理系統使用而言都不盡相同,很多廠家為了降低醫療設備的制造成本,會使用較為簡單的信息化管理系統,而一些廠家為了提高醫療設備的先進程度,會采用較為復雜的管理系統,從而能夠通過更高的市場銷售價格,獲取到高額的利潤,但是這樣的問題就造成了很多醫療設備的信息管理系統不統一,隨著越來越多的廠家成立和發展,使得很多醫療設備廠家為了追求更高的利潤,對于一些醫療設備的質量不重視,出現了所謂的“華而不實”的粗制設備,嚴重的影響了醫療設備市場的良性發展,使得很多不合格的醫療設備流入醫院,更增加了醫療設備的管理難度。總之,從目前來看,由于不同廠家生產的醫療設備使用的信息化管理系統不統一,再加上一些醫療設備硬件質量不高,進一步提高了現代化醫療設備的管理難度,降低了醫院的工作效率。
首先,醫院醫療設備的投入使用,能夠提高醫院醫療水平,進一步提升醫院醫療效率,因此及時對醫院醫療設備進行檢查和維護就成為了關鍵所在。但是通過對目前醫院醫療設備的檢查來看,設備管理人員還是存在檢查力度不足的問題,例如,醫院有很多的設備需要全天24小時開機使用,而在一段時間使用完后,醫療設備管理人員沒有及時對設備進行檢查維護,造成設備在長時間運轉過程中產生了細微的問題,造成了設備數據結果不精細的問題,嚴重時會造成很大的醫療事故,同時對設備的使用壽命也產生了很大的影響。通過調查發現,醫院對醫療設備檢查力度不足的原因,就是因為醫院缺少對設備檢查的制度,很多時候設備管理人員的工作流程不規范,對于設備的購買、存放等問題存在漏洞,尤其是對于那些不經常使用和經常使用的設備檢查力度不足,導致這些設備在需要使用時會出現各種各樣的故障,影響了醫院醫療水平的進一步發展。
在目前的醫院醫療設備管理工作中,更多的還是通過設備廠家的維修人員來定期對設備進行保養和維修,醫院內部缺少專業性的醫療設備維修人員,由于普通管理人員的專業技術不足,在設備出現問題時,還需要通過聯系廠家來解決,使設備的工作效率產生了很大的影響。
此外,對于患者的各種身體檢查數據來說是非常重要的,任何一個數據的不準確,都有可能造成誤診,如果要想避免這一問題,就需要對設備進行技術的保養和維修,以此來保證設備能夠在高精度的情況下運行,但是通過對醫院醫療設備的管理調查來看,很多醫院內部的設備管理人員缺少相應的專業知識,只能夠對一些普通的問題進行處理,這樣就會大大降低設備的穩定性,使得設備在運行的過程中經常出現細小的問題,嚴重影響了醫院醫療設備的正常使用。
對于目前醫院醫療設備的數量來說是非常龐大的,因此必須要通過信息化的管理手段,來進一步提升醫療設備的管理效率,這樣能夠提高管理人員的工作效率,同時能夠讓管理人員的工作流程保持相對統一。例如,在醫院各個科室出現設備的短缺時,可以通過信息化管理系統提出設備需求,設備管理科在經過系統內審批通過后,就能夠快速對設備進行采購,這樣能夠有效縮短設備投入使用的時間。
但是在其中,醫療設備管理工作人員必須要對購買的設備進行充分的分析,通過信息化的管理系統來對設備的科學性、合理性進行全面的分析,再結合相關科室人員的設備功能、外觀、使用方法等因素的需求,相應審批完成后才能夠開展相應的設備采購流程。此外,對于采購的設備信息要通過信息管理系統進行詳細的登記,這樣能夠在出現問題時,第一時間尋找到設備的各種信息,然后為后續工作的開展提供幫助。總之,在目前設備信息化發展中,建立有效的設備管理方法,能夠大大提高設備管理的效率,進一步提升醫院醫療設備的現代化管理能力。
要想更好的讓醫院醫療設備管理人員對數量龐大的醫療設備進行有效管理,在醫院內部必須要培養相關專業化設備保養和維修人員,使其不斷的掌握各種設備的操作和維修技術,能夠帶動設備管理部門工作人員對設備的保養與維護產生全新的認知,從而為醫院構建一支專業化的設備管理團隊,在日常的設備管理工作中,能夠通過反饋最全、最專業的工作意識和手段,來對醫院的醫療設備進行管理,這樣能夠有效地提升醫院醫療設備管理能力,為醫療設備的正常使用提供有力的保障。
因此具體的措施可以為:通過與相關醫療廠家建立合作關系,派遣醫院內部醫療設備管理人員到設備生產廠家學習,以此來掌握更多的醫療設備專業性知識;與各大醫學院校建立相應的合作關系,在醫院設立醫學生實踐基地,這樣能夠提高對醫學生的培訓同時,為醫院吸收先進的設備操作人才;提高對醫療設備管理人員的培訓,每月舉辦一次設備使用講解和維護培訓課程,使其能夠更好的提升自身專業性,同時建立相應的設備管理考核制度,通過各種數據的總結和分析,來發現其中的問題,并提出針對性的解決辦法。
制定出合理標準的量化指標是完善醫院設備科信息化管理的一個重要條件,在信息化管理任務進行時,各方面的影響因素都需要結合起來綜合考慮,再根據設備的價值以及使用情況,在切實的工作中進行驗證。若只重視設備的選購及使用,而不重視維護保養,則會降低設備的使用壽命,還可能給醫務人員及患者造成傷害,不僅直接影響醫院的醫療服務質量,同時也會對醫院的口碑造成負面影響,因此,醫院應該制定相關流程規范設備的使用和維護。
(1)使用人員應該嚴格按照設備的使用說明和單位制定的規范流程進行操作和使用,避免“想當然”或憑原有的“經驗”進行隨意操作。
(2)維修管理人員應參考儀器設備說明書,定期對醫療設備進行維護保養,對于小故障應及時排查處理,定期檢查易損零部件,保證設備的正常使用,根據醫療設備的原理、結構及操作流程,對容易出現故障的環節,單獨制定完善的維護保養制度,每年對大型的醫療設備進行1~2次預防性檢查維修。
(3)醫院應結合自身實際情況,逐步完善醫療設備使用管理條例,堅持做到醫療設備由專人負責、專人使用,將責任落實到具體的操作人員。
建立信息共享平臺對于完善醫療設備科學細化管理有非常重要的意義,這不僅可以提升醫護人員工作的效率,也能提高設備信息數據更新的效率,甚至將醫院各類工作人員相互串聯起來,提高協同工作能力,增強其潛能的充分發揮,激發各類工作人員的自覺性以及才智,達到提升綜合能力,實現醫療設備資源合理配置,為設備調配提供切實的科學根據。醫院系統地、全面地進行醫療設備的使用數據分析,將信息化結果應用在設備管理環節,做到將醫療設備的使用情況進行了有效應用和貫徹落實,提升醫院醫療設備的智慧化管理水平。
綜上所述,隨著我國醫療水平的不斷提升,醫院醫療設備也得到了進一步的創新,設備與信息化技術相結合的方式是目前現代化醫療設備的主流發展方向,面對著當前設備種類的不斷增多,醫院醫療設備管理科的工作內容也變得復雜起來。
但是通過對目前醫療設備管理的現狀調查來看,傳統的管理手段還是存在,現代化的管理手段建設不足,因此對于設備的管理效率及質量就產生了很大的影響,在很多醫院中需要信息化管理技術來提高設備管理效率,從而進一步提升醫院的工作水平,為患者帶來更為便捷的醫療服務。