現代企業技術與營運管理創新途徑

張洪廣(上海恭謙電子有限公司，上海 201600)

0 引言

改革開放以來，現代企業在激烈的市場競爭中壓力不斷增加，企業在經營發展過程中也面臨著新的挑戰，尤其是城市化不斷加速，人民生活水平的不斷提高，這些對企業的文化建設提出了更高要求。為了順應這一潮流，企業必須進行轉型發展，同時對企業技術應用與營運管理進行創新，因此有必要對企業技術與營運管理創新方式進行研究。文章主要從企業技術應用與營運管理創新進行闡述，希望對企業的運營管理能夠提供一定參考。

1 營運管理的概念和特點

營運管理是零售管理術語，在企業的競爭過程中，營運管理具有至關重要的地位。優秀的營運管理是一個企業賴以生存的關鍵要素。營運管理通過不同的指標對企業的各項作業，起到培訓、督導、考核、獎懲的一系列經營管理活動。營運管理的重要手段之一就是信息技術。營運管理呈現全球化特點，現代企業運營的一個重要內容就是“全球化運營”。因此，全球化運營也越來越成為運營學的一個新熱點，運營系統逐漸呈現柔性化特點。在生產管理運營多樣化前提下，努力搞好專業化生產管理運營，實現多樣化和專業化的有機統一，也是現代運營追求的方向。

2 現代企業技術與營運管理創新的必要性

現代企業技術與營運管理創新在企業經濟結構的組成中發揮重要作用，而且在企業的實際發展過程中，營運管理創新對經濟的發展起到很大的促進作用。科技的進步和社會經濟的發展是密不可分的，在實際應用中，想要使先進的科技成果有效地轉化為生產力，就需要企業來充當媒介，這樣才能起到轉化作用。改革開放以來，我國的市場經濟體制逐步完善，經濟發展穩步提升，企業管理也取得了一定的進步。特別是近年來，國際貿易逐步繁榮擴大，國外先進的企業管理理念被成功引入中國。

加入WTO后，中國企業的發展受到了巨大的影響，同時也推動了經濟的發展。然而，部分企業受到了中國經濟現階段發展水平和企業管理思想水平的影響，對管理創新的認識還有偏差，仍然沿用傳統的企業管理方法和模式。近年來中國的社會經濟環境不斷發展和變化，傳統的企業管理模式已經不能滿足當前經濟發展的要求，需要創新運營管理模式，實現轉型發展。

3 當前現代企業技術與營運管理中存在的問題

雖然現代企業技術與營運管理對企業的生產和發展非常重要，但由于現代企業技術與營運管理工作的復雜性，受市場環境和企業前景發展的影響，企業在現代企業技術與營運管理工作中往往存在一些問題。主要表現為現代企業技術與營運管理人才缺乏、現代企業技術與營運管理工作隊伍決策能力有限、現代企業技術與營運管理工作機制落后等。

3.1 現代企業技術與營運管理專業人才缺乏

現代企業技術與營運管理工作專業人才缺乏是現代企業技術與營運管理中普遍存在的問題。當今社會，市場經濟蓬勃發展，企業要想實現可持續發展，就必須進行相應的創新改革。人才是企業做好現代企業技術與營運管理工作不可缺少的資源。但就企業在市場上的現狀來看，大多數企業缺乏高素質的現代企業技術與營運管理工作專業人才，難以有效開展現代企業技術與營運管理工作。此外，由于專業知識和營運管理能力不足，員工工作缺乏積極性和主動性，使現代企業技術與營運管理難以有效地發揮作用，在一定程度上影響企業的正常運行。

3.2 現代企業技術與營運管理思想保守

伴隨著網絡科技在社會各領域的推廣應用，大家很容易通過互聯網了解各種信息，以此開闊視野，同時應看到利弊，那就是部分現代企業技術與營運管理者思想保守，對計算機網絡缺乏正確認識。在開展現代企業技術與營運管理工作時，固執的堅持以前的工作方法，沒有主動的創新思維，所以難以跟上時代的步伐，更不能有效地將信息技術應用于現代企業技術與營運管理工作中。在實際的營運管理過程中，不能實現科學管理和質量管理，從而對企業的既定目標和可持續發展產生嚴重的影響。

4 加強和創新現代企業技術與營運管理的途徑

4.1 組織創新

組織創新主要是指通過組織結構、組織規則、交易方式、手段或程序的變化，對特定的人和物的組合進行改進和更新，重新配置資源，使組織資源充分發揮更大的效益。當市場環境與企業現有組織形式發生沖突時，就會發生組織創新。組織創新不僅為企業經營理念的創新提供了現實條件，而且為管理模式和制度創新創造了空間。組織結構中最重要的是組織結構創新，包括組織形式的創新、組織間關系的創新等。企業家精神的培養的促進，在很大程度上取決于企業的組織創新。企業家大都是高度創新的人才，人才的競爭才是各企業之間競爭的根本。如果企業之間對同一事物的競爭占80%，則剩下20%的差異來自于人才的差異。一個企業要想取得長足的進步，就必須抓住人才這把鑰匙。首先，以企業整體發展規劃為基本前提，結合員工在日常工作中的具體表現、日常貢獻和潛在能力，制定新的發展規劃；其次，根據企業的規章制度，將培訓計劃分類，并嚴格執行；再次，通過實踐和時間的考驗，那些在培訓或崗位上表現突出、具有特定才能的員工可以成為重點培養對象。企業需要通過完善的激勵政策，增強員工對企業的歸屬感，并加強員工之間的聯系和創新意識，對提高企業凝聚力具有突出作用。

4.2 創新現代企業技術與營運管理工作保障體系

實現現代企業技術與營運管理保障制度的完善和創新，需要做到以下幾個工作重點。首先，現代企業技術與營運管理工作的宣傳工作不能放棄；其次，企業各部門要做到互聯互通，使現代企業技術與營運管理工作成為企業的組成部分，在企業內部形成一個密集的現代企業技術與營運管理工作信息網絡；企業的發展要與員工的晉升掛鉤，獎懲激勵制度要更加完善；最后，改革傳統的現代企業技術與營運管理工作的內容，結合企業文化和現代企業技術與營運管理工作，并引入新型和多樣的方式，而不是傳統的閱讀報刊資料和照搬宣科，從而達到適應現代企業技術與營運管理工作的質量和水平的目的。從企業的長遠發展來看，現代企業技術與營運管理是一項必要的工作[1]。

4.3 優化企業技術與營運管理工作的內容

為了有效提高現代企業技術與營運管理的效率和質量，充分發揮現代企業技術與營運管理工作在促進企業發展中的作用，同時在實際的發展過程中我們還必須對現代企業技術與營運管理工作的內容進行優化和改革，使員工的意見能夠及時得到反饋，便于企業內部自下而上及自上而下的溝通工作，從而有效提高企業管理工作的效率；企業還可以開展案例教學和網絡教學，利用員工身邊的實際案例對員工進行現代企業技術與營運管理工作培訓，可以提高員工對現代企業技術與營運管理工作的認識，從而更好地激發員工的奮斗意識。從而有效地提高企業的日常工作效率。企業在創新現代企業技術與營運管理工作內容時，要注意堅持以人為本的基本原則，從員工的角度開展對員工的現代企業技術與營運管理工作培訓，才能起到良好的效果，有效發揮現代企業技術與營運管理工作的積極作用。

4.4 加強現代企業技術與營運管理隊伍建設

現代企業技術與營運管理必須重視員工的素質水平。要做好現代企業技術與營運管理工作，工作人員必須具有較強的協調平衡能力、表達溝通能力和思維能力。只有這樣，才能為現代企業技術與營運管理工作的發展奠定基礎。現代企業技術與營運管理工作者應該是擅長學習的人員，要組織現代企業技術與營運管理工作者學習，營造良好的學習氛圍。人不僅是企業的基本要素，也是企業正常運行的重要保障，更是企業發展建設的主體。企業管理創新歸根結底是人才的創新。企業可以通過考核選拔，選拔建立高素質的現代企業技術與營運管理工作者，從而提高現代企業技術與營運管理工作質量。

4.5 完善現代企業技術與營運管理機制

現代企業技術與營運管理工作機制的創新對現代企業技術與營運管理工作的發展具有重要的指導意義[2]。隨著社會經濟的快速發展，城市化進程不斷加快，現代企業技術與營運管理機制需要不斷創新，與時俱進。現代企業技術與營運管理的傳統形式是開會，錯誤的想法往往是事后談話來糾正的。但在新的現代企業技術與營運管理工作機制下，現代企業技術與營運管理工作要提前開展，做好預案，提前采取應對機制，盡量預防或者避免問題的出現。完善現代企業技術與營運管理機制，需要從現代企業技術與營運管理的實際工作入手，對現代企業技術與營運管理工作進行實際的匯報，根據匯報結果總結相應的問題，并提出相應的解決方案。

4.6 立足實際進行管理創新

企業在科學技術和工藝能力向生產力轉化的過程中，企業的生產關系一定會受到一定的影響，引起生產關系的變化。這時就要求企業相應的調整經營管理模式，使企業的經營管理模式能夠適應新的生產關系的要求，使兩者能夠相互促進，不能讓落后的經營管理方式阻礙生產關系的創新和發展。此外，積極調整和創新企業管理模式也是社會經濟發展進步的客觀要求。近年來，中國社會經濟發展迅速，特別是國內市場與國際市場的聯系進一步深化。此外，在實現長足發展的同時，也加劇了中國市場經濟的復雜性。企業處在這樣復雜的市場經濟環境下，相互之間的競爭會更加激烈。現階段，中國的經濟發展進入了一個新的時期。要想在新的經濟形式下更好的發展，就要求企業優化管理機制，提高管理質量和效率，應對復雜多變的市場環境，根據市場經濟環境的發展變化及時做出科學合理的決策，從而適應市場經濟的發展要求。此外，可以利用科學合理的管理機制，增強企業對市場風險的抵抗力，從而在市場競爭中占據主導地位，促進企業獲得新的發展[3]。

由此可見，企業管理創新是社會經濟發展的必然環節和必然要求。通過企業管理創新，摸索出最適合企業穩步持續的經營管理模式，從而提升企業的競爭優勢，使企業在發展和激烈的行業競爭中立于不敗之地。在企業管理創新工作中，包括加強科技研發、生產設備設施的更新與建設、企業文化的建設、管理措施與方法的創新等，是企業管理創新的重要內容。為了有效保證企業管理創新的作用和效果，必須立足于實際經濟發展，按照經濟發展的客觀要求，結合企業的實際情況來進行。使創新后的管理措施能夠有效地為企業服務，促進企業真正實現在新經濟環境下的發展和進步。目前，許多中國企業已經意識到管理創新的重要性，但在企業實際的應用過程中，忽視了自身的實際需要和中國經濟發展的實際情況，盲目復制國外企業管理理論，造成企業管理中的“水土不服”問題。對此，在把國外先進的企業管理理論引進國內的同時，必須認清中國的實際國情，結合中國經濟和企業發展的實際情況，完善和創新管理理論和方法，使之適應中國經濟和企業的發展要求。這才是企業管理創新的關鍵，是真正實現企業管理創新的核心內容。

4.7 加強企業戰略管理創新

企業戰略是企業發展的重要靈魂。因此，在企業發展管理中，必須重視企業戰略管理的有效創新。中國加入WTO后，國際貿易景象越來越繁榮，國內經濟與國際經濟的聯系更加密切。同時，也給國內經濟帶來了嚴峻挑戰。國際經濟形勢的發展變化對國內經濟形勢的影響越來越深遠。因此，企業，尤其是跨國企業，必須重新審視自己的發展戰略。要結合經濟發展和企業自身需要，制定創新型的企業發展戰略。著眼于全球競爭，制定全球化的企業發展戰略。此外，在制定企業戰略的過程中，還應注意捕捉外部環境機會，利用外部環境機會有效促進企業的快速發展。同時，在制定企業發展戰略的過程中，也要注重加強企業的核心競爭力，這是企業發展的重要立足點。通過優化企業發展戰略，創新戰略管理，企業可以有效地形成良好的核心競爭力，在日益復雜的經濟環境中實現企業的長遠發展[4]。

4.8 思維創新

要有效實施企業管理創新，首先要創新思維，創新思維決定行動，創新企業管理思維是真正實施企業管理創新的重要前提。企業管理的思想，對企業管理采取的措施和實施管理的模式具有決定性的影響。思維是企業管理的重要靈魂，因此，要進行企業管理創新，就必須積極轉變思維方式，同時轉變企業的管理觀念，大膽突破傳統思維方式和觀念所帶來的局限性，積極學習和研究現代企業管理思維和管理觀念，將其與中國市場經濟環境和企業的實際發展有機結合，充分參考企業的發展需要，開展企業管理創新，促進企業管理的有效發展和進步，適應新經濟形勢下對企業發展和管理的新要求。要創新企業管理思維，就要打破思維上的陳規陋習，勇于接受新思想、新事物，在實踐過程中積極總結經驗，大膽創新。針對企業管理中存在的不足，應以新思維、新理念為指導，結合實際經驗，創新解決方案或措施，有效地糾正企業管理中的不足，突破傳統企業管理思維的局限性，從而不斷完善企業管理機制，結合經濟發展的要求對企業管理體制進行創新。若想有效實現企業管理的創新，就必須積極引進先進的企業管理理念，結合中國經濟環境和企業發展的實際情況，建立創新的企業管理理念。此外，還應根據市場經濟和經濟全球化的發展規律，以此為出發點，創新企業管理思維理念，將振興國民經濟融入企業文化，增強企業的使命感和危機感，加強企業形象和品牌建設，優化成本和全面質量管理理念，從而推動新經濟形勢下企業管理的創新和優化。

4.9 技術創新

技術是企業發展的重要動力。在企業管理創新中，技術創新是核心關鍵，也是推動企業與時俱進發展的關鍵因素。在進行技術管理創新時，必須加強企業技術的研發，做到將科學技術研究與企業生產有機結合，實現三位一體的企業發展模式。通過研究和學習促進企業技術發展和創新，利用技術優化企業生產，促進企業健康發展。企業的發展和改革中顯現的問題，可以作為對企業的技術研究工作進行反饋，在實際應用中不斷探索，為企業科研工作的順利開展奠定堅實的基礎[5]。此外，在企業經營和發展的過程中，有必要系統總結和深入研究技術經驗，結合市場發展需求，通過改造、升級、創新等方式不斷優化企業技術，使企業技術在發展過程中能夠始終保持創新優勢。技術和管理的相輔相成是關鍵，對企業的發展進步有著至關重要的影響。可見，技術創新是企業管理創新的關鍵內容之一，對企業的發展具有重要意義。企業必須在發展過程中，加強信息技術的應用，從而促進企業信息化的發展，才能有效地滿足經濟發展的要求，實現企業的發展和進步。同時，還應積極鼓勵現有員工在工作過程中加強對自身工作的深入結合，總結自己的工作經驗，然后以實際需求為基礎，在不斷提升公司品牌的質量內涵、不斷滿足客戶需求、推動高精尖產品研發，從而真正做到企業技術的有效創新與研發，并對企業在新經濟環境下的進一步發展起到積極的推動作用[6]。

5 結語

總之，隨著市場經濟的不斷發展，現代企業要把握機遇，應對風險，抓住重點，切實助力制造業高質量發展和中國經濟結構轉型升級，提高制造企業的核心競爭力至關重要。在人工成本持續上揚的情況下，管理創新和技術水平創新成為企業競爭能力的兩駕馬車，并駕齊驅。在復雜的經濟環境變化和市場需求不斷發展的背景下，企業要想實現長遠發展，必須立足實際，根據經濟環境和市場需求的要求，不斷進行企業管理創新和技術革新，使企業在新的經濟形勢下找到新的發展路徑，提高企業生命力和競爭力。