媒體融合時代新聞節(jié)目中傳受互動模型研究

文/周洋

（重慶對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院，重慶 401520）

媒體融合引發(fā)傳統(tǒng)電視行業(yè)極大變革，擴大了受眾參與途徑，直接改變了傳統(tǒng)嚴(yán)肅新聞節(jié)目中的傳受關(guān)系。在這種現(xiàn)實背景下，新聞節(jié)目的傳受雙方的互動關(guān)系有哪些變化？這些變化又給電視新聞節(jié)目帶來了哪些新的創(chuàng)作可能性？本文借助互動儀式鏈的理論視角分析新聞節(jié)目中傳受雙方互動要素的變革、現(xiàn)階段互動形式的特點，為改善融媒時代下新聞節(jié)目的傳播方式、增強傳受雙方的黏性、提升傳受雙方的互動質(zhì)量提供思考。

1.要素變革：傳受雙方共同構(gòu)建互動

1.1 從“固定”時間到“全時”覆蓋，擴大共同在場

傳統(tǒng)電視新聞節(jié)目通過固定的欄目、固定的節(jié)目編排、固定的播出時間，構(gòu)建了傳播者與受眾的共同場域。隨著媒體的發(fā)展，電視新聞節(jié)目從單一的欄目傳播變成頻道傳播，從央視到地方都組建新聞頻道，從時間的覆蓋面上擴大了傳受雙方共同在場。媒體融合的步伐加速，推動新聞節(jié)目突破了以單一電視媒介作為渠道的傳播路徑，打造新聞節(jié)目或新聞頻道的新媒體IP，讓受眾與傳播者的共同在場不再局限于電視媒介，而是可以通過電腦、手機等媒介平臺來實現(xiàn)傳受關(guān)系的共同在場。技術(shù)的變遷，從錄播到直播再到24小時頻道不間斷直播，以及點播功能的出現(xiàn)，讓新聞節(jié)目與受眾在場的時間進一步增加。

從時間的全覆蓋到空間的全覆蓋，傳播者與接受者共同構(gòu)建的場域在不斷擴大，也為傳受雙方的互動提供了在場的保障。

1.2 從“單一”劃線到“多級”出擊，明確場域界限

傳統(tǒng)電視節(jié)目進行局外人設(shè)限的標(biāo)準(zhǔn)，是單一電視欄目的設(shè)立模型，完成設(shè)限，只能被動地取決于受眾是否觀看電視節(jié)目。隨著融媒時代的到來，電視節(jié)目創(chuàng)作者的劃線渠道變得更加多樣化：一方面，通過大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)投送來滿足目標(biāo)受眾的趣味，讓新聞內(nèi)容能夠有針對性地傳送到不同的受眾群體，讓受眾產(chǎn)生強烈的興趣，營造相對封閉的互動環(huán)境；另一方面，通過節(jié)目前的直播預(yù)告、新媒體平臺中的節(jié)目鏈接推送等，提高目標(biāo)受眾對節(jié)目的期待感。這樣參與節(jié)目的受眾就會天然構(gòu)成一種興趣使然的參與互動意識，與不參與節(jié)目的受眾所形成的局外感存在明晰的界限。

從單一到多級的劃線，新聞節(jié)目傳播者與受眾的場域界限越來越清晰，為實現(xiàn)傳受雙方的互動營造了穩(wěn)定的環(huán)境。

1.3 從“傳者”中心到“受者”中心轉(zhuǎn)變，打造關(guān)注焦點

傳統(tǒng)新聞節(jié)目以傳播者為中心進行新聞信息的篩選，進行新聞選題和創(chuàng)作；媒體融合時代，除了傳播者對新聞有判斷外，受眾意見也成為新聞節(jié)目的重要參考。通過大數(shù)據(jù)和算法技術(shù)，傳受雙方往往會達成焦點統(tǒng)一。

節(jié)目播出時受眾間借助網(wǎng)狀傳播結(jié)構(gòu)圍繞新聞事實進行互動，可以產(chǎn)生受眾對某新聞事件要素的關(guān)注，以形成共同的關(guān)注焦點。節(jié)目之余，受眾對某新聞事件熱烈討論，又可成為節(jié)目后續(xù)制播的內(nèi)容素材。受眾直接的互動也給新聞節(jié)目的傳播帶來了更有力的新焦點。

1.4 從“填鴨”接受到“參與”體驗，提升情感黏性

傳統(tǒng)的新聞節(jié)目對于新聞信息予以灌輸式的傳播方式，與受眾有明顯的距離；現(xiàn)在的新聞節(jié)目從題材到制播方式大多緊貼生活，使受眾有了參與感和發(fā)言權(quán)，促進了受眾對新聞節(jié)目情感體驗的升溫。

同時，節(jié)目設(shè)置也從原來“正襟危坐”的播報逐步地向多渠道變化，形成電視新聞節(jié)目中大屏小屏的跨屏互動。節(jié)目內(nèi)外利用“兩微一端”為受眾提供平臺，讓受眾可以發(fā)表自己的意見，甚至可以構(gòu)成議程設(shè)置從而成為后續(xù)報道的題材內(nèi)容。受眾有了更強烈的參與感，情感體驗會進一步提升。

2.方式、內(nèi)容、影響：新聞節(jié)目傳受互動特點

2.1 互動方式：構(gòu)建多樣節(jié)目互動形式

新聞節(jié)目已經(jīng)不再單純地依賴電視媒介平臺，而是將電視信號同時共享在各新媒體的渠道上，構(gòu)成全覆蓋式的播出平臺。[1]平臺的搭建，首先讓受眾在參與節(jié)目的體驗上不再受時間與空間的束縛。受眾可以通過手機App以及“兩微一端”來隨時接收新聞信息。其次，渠道的多元化也為受眾間的討論提供了更多的平臺空間，通過留言與互動區(qū)的討論，強化了受眾的認同感。最后，更新的節(jié)目環(huán)節(jié)加入討論版塊，又將主持人與受眾的互動建立得更加完善。總之，傳播模式從過去的“點對面”的單向傳播轉(zhuǎn)變?yōu)椤懊鎸γ妗钡幕觽鞑ァ?/p>

2.2 互動內(nèi)容：“取之于民”的題材構(gòu)建符號認同

新聞節(jié)目的創(chuàng)作者一方面要把握新聞選題的貼近性，從受眾的角度去盡量滿足受眾的“欲知”。只有受眾的參與度高了，才容易構(gòu)建傳受雙方對同一事物的符號認同、對同一事物的稱呼，關(guān)注的視角也才有可能成為認同的符號。央視的《新聞周刊》《共同關(guān)注》《新聞1+1》，就已經(jīng)改變了議程設(shè)置由媒體自身來操控的局面，傳受雙方共建的節(jié)目素材庫帶來了豐富的符號認同。[2]

另外，主持人的語言表達也做出了較大的調(diào)整。節(jié)目中網(wǎng)絡(luò)語的使用或生活俚語的改編，都極大程度地產(chǎn)生了傳受雙方對同一語言的符號認同，只有觀看過節(jié)目的人才能產(chǎn)生共鳴。《共同關(guān)注》節(jié)目中的主持人朱廣權(quán)，就經(jīng)常在節(jié)目中以段子的形式來表達和評論新聞內(nèi)容，跟受眾產(chǎn)生了極強的親近感，甚至在微博上形成熱搜，產(chǎn)生了語言認同上的群體符號。

2.3 互動影響：提升主持人與受眾的情感能量

電視新聞節(jié)目傳受雙方互動儀式的構(gòu)建，使得受眾參與節(jié)目的渠道增多了，內(nèi)容更符合受眾自身的需求。節(jié)目中經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)事件，極大地降低了受眾的認知成本。受眾除了能收獲到新聞信息之外，也極大地感受到了趣味性和人情味[3]，同時還提高了對新聞節(jié)目的信任度，無論在內(nèi)容上，還是在對傳播者的情感態(tài)度上。受眾對傳播者的情感態(tài)度的升溫，又推動了電視新聞主持人的“明星化”和“流量化”。例如：康輝在《新聞聯(lián)播》中擲地有聲的播報讓觀眾感受到了祖國的強大與力量，朱廣權(quán)在共同關(guān)注中幽默風(fēng)趣的表達讓觀眾感受到了親切與自然。正是由于互動，傳受雙方的情感才在一次又一次的互動中持續(xù)升溫，成為增進傳受關(guān)系的重要黏合劑。

3.技術(shù)、渠道、流程：構(gòu)建完善高效的互動流程

3.1 技術(shù)助力——即時互動引入新聞節(jié)目

5G時代媒介技術(shù)的不斷變革，讓電視節(jié)目形式有了更多選擇。跨屏互動、實時互動等直播元素進入新聞節(jié)目中，可以增強新聞節(jié)目的可看性和參與度，讓受眾能夠在最短的時間內(nèi)收獲到最新的新聞信息，同時還可以及時有效地參與新聞節(jié)目。央視四套的《新聞輿論場》就開啟了節(jié)目中大屏與小屏共同參與互動的新路徑，主持人可以跟演播室嘉賓進行溝通，也可以快速地看到網(wǎng)絡(luò)上受眾的實時留言，以調(diào)整節(jié)目的節(jié)奏，讓觀眾有更強的參與感和體驗感，也給新聞節(jié)目的內(nèi)容帶來了更強的生命力。

3.2 渠道多元——構(gòu)建深層次互動閉環(huán)

傳統(tǒng)新聞節(jié)目《新聞聯(lián)播》就構(gòu)建了微博、微信公眾號、抖音、快手等新媒體平臺的官方賬號，不僅在賬號中將原有新聞內(nèi)容碎片化的傳播進行分眾覆蓋，同時還開設(shè)專門的新媒體平臺版塊《主播說聯(lián)播》，用更為網(wǎng)絡(luò)親民的語言對新聞事實加以評論。構(gòu)建以節(jié)目為圓心的媒體矩陣能加速互動閉環(huán)的形成，促進新聞信息的傳播以及傳受雙方的情感深化。

3.3 流程清晰——完善情感反饋

加強新聞節(jié)目各版塊的獨立性。完成線性傳播之后，新聞節(jié)目的創(chuàng)作者可以將各個版塊拆散放入新媒體平臺上，強化與受眾的互動。分眾傳播到不同的受眾面前，可以強化節(jié)目內(nèi)容傳播的效果。在節(jié)目的編排上，創(chuàng)作者應(yīng)該將節(jié)目流程進行更精細化的調(diào)試，合理分配新聞節(jié)目互動的時間，不能讓互動成為一種噱頭和擺設(shè)，更不能為了互動而忽略新聞節(jié)目傳播事實的本質(zhì)屬性。

4.結(jié)語

隨著媒體融合的不斷深入，新聞節(jié)目的轉(zhuǎn)型勢在必行。從曾經(jīng)的單向傳播互動逐步發(fā)展到現(xiàn)在的多渠道傳播互動，已經(jīng)為新聞節(jié)目的轉(zhuǎn)型升級帶來了一些變化。但是現(xiàn)階段的傳受互動多是形式大于內(nèi)容，沒有真正形成長效健全的互動流程和機制。真正建立健全傳受雙方的互動關(guān)系，應(yīng)該借助技術(shù)的革新和節(jié)目流程的優(yōu)化，將新聞節(jié)目傳受的互動向前推動，增強受眾與新聞節(jié)目的黏性。