基于科技信息服務視角的科技期刊信息服務功能及價值挖掘

宋勇剛

（湖北省科技信息研究院,湖北 武漢 430071）

目前，我國傳統期刊日漸式微。一方面，紙質發行量、廣告收入銳減，媒介影響力下降；另一方面，部分期刊的辦刊理念、經營管理、傳播方式等較為落后[1]。在數字化轉型上升為國家戰略并深刻改變社會生產、生活方式、社會治理和行業生態的背景下，國家大力推進媒體融合，科技期刊如何守正創新、打破沉珂、主動轉型，是期刊發展的重要突破點。

科技期刊是科研成果的重要載體，是科技交流的重要平臺[2]，其鏈接于科技信息服務產業鏈，聚集著豐富的科技信息資源。因此，如何找準期刊在產業鏈上的定位和價值邏輯，積極融入科技信息服務產業鏈，開發相關產品和平臺，實現期刊業務延伸和價值提升，對新時期期刊轉型發展、可持續發展至關重要。

1 科技期刊科技信息服務延伸的再認識

一般來說，科技期刊的延伸服務是指充分發揮其特有的功能與資源，在為目標客戶提供基本專業信息的基礎上，拓展服務的內涵，為客戶提供全方位的相關服務[3]。在新媒體快速發展的時代，有必要對科技期刊延伸服務進行再認識，需要剖析各自期刊所屬行業的產業鏈特點，運用新媒體平臺和現代信息技術，不斷創新服務的內容與形式，增強自身對產業鏈的輻射能力，進而促進自身價值的提升。

延伸服務是科技期刊接軌市場的重要抓手，是科技期刊經營活動的重要內容，是科技期刊實現轉型發展的重要途徑[3]。科技期刊開展延伸服務具有得天獨厚的優勢，如品牌優勢、平臺優勢、專業優勢、人才優勢、行業學術資源優勢等。

2 科技信息服務產業面臨的社會環境

科技信息服務是一個產業，從產業視角看，其產業生態環境發生著變化，也深刻影響著科技信息服務產業的信息服務內容生產、信息服務模式、社會網絡和供給側結構性改革等方面。

2.1 信息服務內容生產方面

在網絡和信息技術不夠發達的時代，信息服務內容生產是拼誰“有信息”，利用的是信息不對稱或者信息“不靈通”來獲取服務對象的信賴和市場收益；而現今的大數據、人工智能時代，信息被海量生產，被高速傳播，信息傳播渠道也是多種多樣，這就要求信息服務內容生產要“快”，內容要“精”，呈現方式要“優”，傳播渠道要“多”，服務對象才會對提供的內容產生興趣甚至購買信息服務內容 。

2.2 信息服務模式方面

隨著“互聯網+”以及移動互聯網的廣泛應用，科技信息服務提供者和服務對象之間的距離被拉近，以往面對面的服務（比如線下會議等），現在很容易在互聯網上實現。比如，視頻會議、視頻直播即可實現多人之間的交流。這需要我們充分利用現代化的融媒體手段賦能科技信息服務。

2.3 社會網絡方面

如今，移動互聯網催生了移動社交網絡，社交媒體使每個人都可以是信息生產者，也可以是信息接收者，使信息交互變得更加頻繁和快速，使人們的社會網絡更加豐富立體。豐富立體的社會網絡使每個人鏈接的社會資源更多，獲取科技信息的渠道也就更多。

2.4 供給側結構性改革方面

大數據使“信息孤島”成為歷史，但是，海量的信息資源也給信息接收者辨識信息的真實性和準確性帶來了挑戰，甚至對同類信息產生“價值疲勞”或者抵觸。因此，科技信息服務提供者應在信息服務產品的產品力和服務質量上下功夫，進而為服務對象提供更精準、優質的信息服務。

3 國內外典型案例

3.1 國外案例：愛思唯爾出版集團

愛思唯爾（Elsevier）出版集團（以下簡稱愛思唯爾）是世界上最大的科技出版集團之一，以著名的學術期刊和科技數據庫聞名業內。愛思唯爾的收入80%來自科技期刊，10%來自專業科技圖書，10%來自非全文數據庫。其中期刊收入來源主要來自期刊訂閱、開放獲取、論文租用、按次付費。愛思唯爾非常注重版權保護，由于其數據庫收錄了全球26%的文獻，期刊收入相當可觀。

愛思唯爾之所以如此成功，是由于它具有以下優勢。（1）優質的內容：保持較高的拒稿率，保證影響因子穩定增長；（2）多元化產品：不僅有《細胞》《柳葉刀》這樣的王牌，還有涵蓋農業、生物、計算機、獸醫、數學等幾十個領域的Science Direct全文數據庫，滿足各式各樣客戶的需求；（3）高效的投稿和發布系統：將投稿系統電子化，采用Article Impress發表模式，文章一旦接受，便出現在電子平臺上，克服了傳統紙媒發表周期長的缺點。此外，愛思唯爾還利用自身強大的數據庫為客戶提供信息解決方案，如其開發的illumin8搜索產品，在其中輸入關鍵詞“疾病”，便可搜索出治療該病的醫院排名、有效藥物及發表該領域文章最多的專家。

3.2 國內案例：《長江蔬菜》雜志社

《長江蔬菜》屬于一本農業類專業期刊，其定位于蔬菜生產者、基層農技推廣工作者等。30多年來，該雜志連續多年蟬聯“湖北省十大名刊”稱號。在科技期刊領域，尤其是學術期刊領域，其在期刊數字化建設和期刊產業鏈延伸方面走在了全湖北省乃至全國期刊的前列，值得借鑒和學習。

在數字媒體的快速崛起給紙質媒體帶來巨大的沖擊下，《長江蔬菜》雜志社通過“強基固本，創新突破”，全面、快速向數字化期刊轉型發展。

期刊數字化轉型方面。《長江蔬菜》雜志社大力建設“紙質期刊+網站+手機移動終端（兩微一端）+短視頻直播”的期刊全媒體矩陣，并構建和運維蔬菜種子交易平臺，致力于將長江蔬菜網打造成全國蔬菜行業的品牌首選門戶網站。全媒體矩陣的構建和團隊的精心線下線上運維，吸引了大量行業粉絲，融入了蔬菜行業科技信息服務產業鏈，圍繞期刊打造了蔬菜行業垂直領域。

期刊經營和市場拓展方面。雜志社積極實施開門辦刊、開放辦刊，緊跟蔬菜行業、種子行業，通過參加國內舉辦的大型種子交易會來宣傳雜志、擴大雜志朋友圈；組織農技專家開展科技下鄉活動；設置專門的部門經營農資、蔬菜種子、科技書刊，從學術理論向實體經營轉變；通過線下積極融入行業，增強了與行業相關的技術專家、行業協會、企業主體及市場一線的黏性，極大地擴大了雜志的行業影響力，為廣告經營等市場拓展行為奠定了良好基礎，雜志社保持了經濟效益和社會效益的良好平衡。

以上兩則案例，給了我們一些啟示。（1）基于學術期刊的科技信息服務產業鏈延伸，一定要根植于期刊所屬的行業，摸清行業發展特點，進而找準突破口，積極融入期刊所屬行業的創新網絡，并找到細分領域，做精做實做專。（2）緊跟社會發展趨勢，積極運用現代信息技術，如大數據、人工智能、新媒體技術等賦能期刊運維。（3）打造期刊品牌，并非必須在學術和市場之間做取舍，可以兩手抓，因為學術和市場是互相促進、相輔相成的關系。

4 延伸科技信息服務產業鏈的主要思路及方法

延伸科技信息服務產業鏈的主要思路：依托期刊資源，尋找與市場的對接點，向高附加值的產業鏈環節拓展，形成多方位、多元化的科技信息產業乃至產業鏈。延伸科技信息服務產業鏈的具體方法：以湖北省科技傳媒有限責任公司為依托，建設湖北科技傳媒網，整合傳媒公司期刊積累的編委、專家、讀者、企業等資源，利用大數據、云計算等技術，挖掘市場需求，與用戶需求、市場需求精準對接。致力于宣傳創新創業理念、傳遞創新創業資訊、搭建創新創業平臺，立足湖北、助力創新，打造虛擬輔導和孵化的模式及載體，展開媒體傳播、創業培訓、創業輔導、資源對接等創業服務，以線上線下O2O互動融通的方式實現各種創業服務元素與創業者的融通，形成媒體到社群，社群到服務，服務到再落地的創業服務生態體系，構建媒體入口的互聯網創業服務生態體系。由于各業務單元所屬行業有各自特點，湖北科技傳媒網各業務板塊的具體運營由各業務單元實施，完善相應行業的科技信息服務體系，延伸科技信息服務產業鏈。

4.1 面向學術，發掘期刊學術資源價值

應堅持社會效益與經濟效益一起抓，相互促進的理念。要倡導“以學術引導科技期刊經營”的理念，在堅持社會效益第一的前提下依靠學術導向開展多種經營[4]。例如，《中國藥房》一直堅持以學術引導經營的方針，刊物的學術質量穩步提高，且辦刊的經濟效益明顯增長。

湖北省科技信息研究院期刊可以與知網、萬方等數字出版運營技術服務機構合作，依靠大數據等新興技術，實現對作者、讀者群體的精準對接，在提供有價值內容的同時，開展學術培訓、知識服務等，挖掘新的盈利點，以此產生較好的社會效益和經濟效益。面向作者，可以開展線上線下的論文撰寫講座等。

湖北省科技信息研究院可以攜手期刊協會和編輯學會，牽頭成立區域期刊聯盟，與湖北省內的超星等機構合作，探索建立大型采編平臺、期刊數據庫平臺、學術會議信息發布平臺，專家數據庫平臺等集成平臺。

4.2 面向政府，建設特色科技智庫

高水平的學術期刊是智力成果的重要載體，也是智庫機構成果的重要傳播渠道。學術期刊發揮智庫作用，既是學術期刊服務政府決策的職責所在，也是期刊信息服務延伸的重要途徑之一。例如，《東南學術》雜志的實踐：在服務黨和政府決策方面，一是通過宣傳中央戰略決策，發揮窗口與平臺作用；二是通過加強選題策劃，聚焦現實經濟社會熱點；三是通過承擔社會責任，為地方黨委和政府科學決策提供參考；四是通過深耕傳統文化，推動國家文化傳承保護與開發[5]。湖北省科技信息研究院提出了“一庫N中心”的發展思路，其中“一庫”即智庫，湖北省科技信息研究院期刊必須緊緊圍繞院這個中心思路，在智庫建設方面出實招、出成效。院屬期刊基于期刊學術社群構建媒體型智庫。媒體型智庫建設需要立足于我刊的綜合優勢和基礎條件，借鑒國內外媒體型智庫發展的成功經驗，利用好“互聯網+”的大數據技術和創新2.0模式，建立起人才、數據、平臺、產品四位一體的發展架構。通過組建專家團隊、匯聚數據資源、搭建交流平臺、提供思想產品等方式，建立“研究產品、出版產品、會議產品、新媒體產品”一體化思想產品，形成可持續的收入模式。具體產品：每本期刊每年舉辦一次學術論壇，申報一批課題，出版一批專著，提交一份決策報告。

4.3 面向產業，開發創新平臺和產品

充分發揮期刊的窗口和集成作用，依托新型的組織體系，增強服務實力；依托強大的專業團隊，提高服務能力；依托便捷的網絡平臺，提高服務效率。把握與期刊對應的產業政策導向、投資重點、經濟組織、科技研究等方面的熱點，把握與期刊報道內容密切相關的公眾關注的熱點，進行有針對性的策劃，因勢利導地開展延伸服務[6-8]。

具體到湖北省科技信息研究院期刊，可以建設有內容、有特色的行業期刊綜合服務平臺。

以《科技創業月刊》為平臺依托，建設中國科技創業網，以湖北科技創業俱樂部、整合期刊積累的編委、專家、讀者、企業等資源，開展一系列創新創業的評價評選、統計分析活動，實現社會效益與經濟效益的統一；致力于宣傳創新創業理念與資訊，助力湖北創新創業，在政策容許的條件下，打造虛擬的創新創業孵化平臺；展開創業培訓、創業輔導、資源對接等創業服務，探索出一套市場化、有特色的服務模式；探索創業投資的入股機制，適當參與創業基金服務、參股、投資等系列活動。

《亞太傳統醫藥》雜志可以探索建立“湖北中醫藥網”，搭建聚集中醫藥資源要素及潛在需求客戶的科技信息服務平臺，重點拓展中醫藥科技信息服務產業。整合期刊編委、作者、讀者等要素，建立中醫名家學者庫，開展線上與線下中醫健康養生服務，打造“互聯網+中醫養生”系列講座；通過微博、微信、移動終端等新媒體技術，積極探索以《亞太傳統醫藥》學術資源為主的系列自媒體服務平臺，構建用戶學術社群，推送一批關于中醫藥健康養生與保健系列視頻，定期舉辦中醫藥學術交流討論；與中醫文化旅游機構開展合作，推出“中醫健康養生旅游”；結合報刊、官方網站、微信公眾號等媒介，推送中醫藥產業科研成果信息，挖掘期刊中醫藥科技信息服務附加值。

其他各刊也可以根據自身優勢和特點，加強調研和可行性論證，強化頂層設計，在期刊和行業間找準切入點，建立符合行業特點的特色化、可操作性強且有盈利點的平臺和產品，服務上下游產業鏈的同時，增強期刊的造血功能。

4.4 媒體融合，再造核心競爭力

走出傳統行業期刊運作的單一模式，結合新媒體的優勢，把行業期刊辦成一個內容、發行、經營均有多渠道，從而帶來多種收入模式的高效實體[9-12]。媒體融合方面，院屬期刊要借鑒國內同行期刊成功經驗，可以與高校學術機構合作，聯合申報建立出版融合發展重點實驗室。利用先進技術和渠道，為傳統出版和新興出版融合發展提供智力支撐、技術保障和示范經驗，形成一批可復制、可推廣的新成果，為湖北省科技信息研究院乃至全省、全國學術傳媒板塊提供平臺支撐，爭取獲得出版管理機構的補貼資金，承接新聞出版業轉型升級重大平臺建設項目。媒體融合發展方面，流程再造和產品設計、運營機制等可以借鑒人民日報“中央廚房”的發展模式。

5 結語

隨著我國經濟結構轉型升級、大數據的深度廣泛應用、新媒體技術的不斷發展，各領域產業鏈的系統集成和協同增效融合成為發展主流[13-14]。

科技創新的主體在企業，而企業的集群化又成為產業，科技期刊在服務創新主體中的地位得以提升，服務模式也要隨之變化[15-16]。也就是說期刊要精準植入企業、產業鏈中，與產業鏈的要素主體尋找強關聯關系，進而與產業融合發展，互相促進，這樣才能擺脫科技期刊承載科研成果的單一屬性，進而拓展科技期刊的內涵和外延，才能為期刊的轉型發展提供思想指引[17-18]。

科技期刊必須更加注重組織流程再造、拓展內容資源的內涵與外延、增加傳媒產品附加值，在形成科技期刊自身品牌的基礎上，將品牌的影響力向科技信息服務產業滲透，打造科技期刊信息服務垂直一體化的生態產業鏈，充分挖掘期刊的資源價值和內容價值。

本研究的核心在于提出了技術類期刊與行業平臺協同融合[19-21]，延伸科技信息服務產業鏈，是基于科技期刊經營視角。一是期刊要進一步完善自身的管理體制、運行機制和運營模式，加強自身服務能力；二是要積極開拓與行業平臺的對接渠道，與政府職能部門加強聯系，獲得平臺主管部門的認可，將技術類期刊匯入平臺。扎根行業，期刊科技信息服務產業鏈的延伸必將是傳統期刊擺脫經營困境、實現轉型發展的重要抓手。