踐行服務初心 守護萬家燈火

■ 本刊編輯部

新時代呼喚新擔當，作為關系經濟發展和民生幸福的國有企業，國家電網公司、南方電網公司立足新時代、凝聚新使命、展現新作為，深入貫徹“以人民為中心”的發展思想，把人民追求美好生活對電力日益增長的需求作為一切工作的出發點和落腳點，千方百計保障電力供應，以更高標準、更嚴要求不斷增強群眾的獲得感、幸福感、安全感，用實際行動展現央企“頂梁柱、頂得住”的責任擔當。

誰把人民扛在肩上，人民就把誰放在心上。2021年下半年，面對河南特大暴雨災情，國家電網公司黨組果斷決策、科學指揮、周密部署，從25個省級電力公司調集1.57萬名業務骨干人員，與國網河南電力1.8萬余名員工一起爭分奪秒抗災搶險保電，用不到一周時間實現除蓄滯洪區外河南省全面恢復供電，解決了近400萬客戶的用電燃眉之急，為災后重建提供了堅強電力保障。國家電網人“不懼風險送光明”“越是艱險越向前”的拼搏精神，贏得了社會各界和災區群眾的廣泛贊譽。搶修進場時的熱烈歡迎、恢復供電時的共同慶祝、撤場告別時的依依不舍，群眾幫忙抬電纜、卸物資，主動送干糧、送衣服，一幕幕動人情景闡釋了新時代“人民電業為人民、人民電業人民愛”的魚水情深。

2022年初，寒潮席卷而來，多地迎來大幅度降溫。面對不斷變化的電力供需新形勢，國家電網公司、南方電網公司相繼召開保障供電緊急電視電話會議、應急保供工作領導小組會議，及時研究新情況、作出新部署、解決新問題，千方百計保障電力供應，堅決守住“限電不拉閘，限電不限民用”紅線，確保人民群眾安全溫暖過冬。春節期間，家家戶戶都在籌備著團員飯，寒潮里的電力人卻一刻也沒有放松。國網湖南邵陽小沙江供電所工作人員前往海拔1300 m的花龍村開展冰雪天氣線路特巡。–5 ℃，負重10 kg，徒步1 h，翻越山區，抵達目的地，在風雪里，他們用堅守，為老百姓送上新年祝福。云南電網曲靖富源供電局黃泥河供電所共產黨員服務隊充分發揮黨員先鋒模范作用，不懼嚴寒，跋山涉水巡檢線路、走村串戶安全宣傳，行走在抗冰防寒第一線，把光明和溫暖輸送到群眾心中。當百姓緊緊握著共產黨員服務隊隊員的手時，每一個隊員都真切地感受到，人民的肯定，就是最大的溫暖。在他們看來，戰風雪，保供電，守護千家萬戶過“暖冬”是責任也是承諾。

守土盡責戰疫情，切實服務為大局。在深圳，供電企業值班人員化身“大白”，為電動汽車充電場的車主提供防疫物資。南方電網還對深圳市內自營公共充電站服務費進行全免。在吉林，國網吉林省電力公司在“快、實、優、嚴、穩”總基調下，統籌好發電、電網、用戶“三側”保障供電安全，堅持保指揮體系、保防疫一線、保骨干企業、保民生服務“四路”攻堅，加強黨建引領、聯防聯控、職工保障等。在山東，國網山東電力公司加強95598服務熱線運營，對疫情防控用電等特殊訴求提級管控。通過“網上國網”為客戶提供網上線上服務，做到“購電不見面，辦電不出門”。城市雖“暫停”，供電永“不眠”。在這場沒有硝煙的戰斗中，一支支電力黨員突擊隊、一批批電力志愿者，在疫情防控阻擊戰中沖鋒在前，在服務百姓用電時溫暖熱情，筑牢了“光明防線”。

初心不變，步履不停。電力人用一往無前的勇氣、鍥而不舍的服務精神，上高山、下田間、走社區、進企業，點亮了萬家燈火，書寫出“人民電業為人民”的美好篇章。