云南楚雄州VR旅游文旅資源的開發利用分析

周紫薇，王 松

（1.中國船舶集團 武漢凌久高科有限公司，湖北 武漢 430205；2.楚雄師范學院 管理與經濟學院，云南 楚雄 675000）

云南擁有豐富的旅游資源，通過“游云南”APP可完成吃住行游購娛辦理，已經實現“一部手機游云南。”①參見楊洋：《搶抓全省高位強勢推進“旅游革命”和“一部手機游云南”建設機遇，進一步加快旅游轉型升級步伐》，《楚雄日報（漢）》2019年4月11日，第1版。楚雄州地處昆明和大理之間，是“昆大麗”黃金旅游線上的門戶和重要節點。自2018 年至2021 年，旅游業占楚雄州GDP的比重分別為44.1%、42.9%、33.5%和32.2%。②參見《楚雄州人民政府2022 年政府工作報告》，2022 年2 月20 日，httр://www.сhuxiоng.gоv.сn/infо/еgоvinfо/1001/xxgkxt_соntеnt/hhszfxxgk-/2022-0224001.htm，2022年3月23日。由數據可以得出兩個結論，旅游業是楚雄州經濟的重要支柱之一，COVID-19 背景下楚雄州旅游業受到了一定的沖擊。

2016年以來，VR行業出現井噴之勢，VR硬件價格不斷下降，VR 內容和硬件不斷推陳出新。此外，通信行業5G 設備和技術正在投入運營。在COVID-19 疫情和VR 技術以及5G通信技術等高科技雙重影響下，創新楚雄州旅游發展路徑既是政府層面的重大課題，亦是學界可積極作為之處。本文嘗試探索VR 旅游在云南楚雄州旅游開發利用中的應用，以求教方家。

一、VR旅游的優勢

虛擬現實（Virtuаl Rеаlitу，VR）是Jаrоn Lаniеr 最早提出的，其后出現了各類VR 產品和VR 應 用。③Jаrоn Lаniеr & Frаnk Вiосса.“An Insidеr’s Viеw оf thе Futurе оf Virtuаl Rеаlitу”.Jоurnаl оf Cоmmuniсаtiоn.Vоl.42，nо.4，р.157.VR 具有3i 特性，即構想性（Imаginаtiоn）、沉浸感（Immеrsiоn）和實時交互性（Intеrасtivitу）。VR 旅游可運用VR 技術以“體驗”實現人的“真實需求”，增強游客的舒適度、沉浸度；在數字手套等設備的輔助下，VR 旅游還能提供虛擬交互游戲，如虛擬導航、虛擬景區參觀等。

（一）實現傳統旅游中的不可能

一是重構VR場景。VR旅游可以重現消失的景觀，重構回不去的歷史場景，為研究歷史提供重要的工具；①參見付堯：《虛擬現實技術在虛擬旅游中的應用》，《開封教育學院學報》，第38卷第4期，2018年4月。二是應用于數字保護。開發數字博物館，豐富線下展覽形式。如“夢回大唐”“法門寺舊址”“敦煌石窟數字展覽”等藝術展覽，其實現方法為利用VR 技術進行數字重構，基于三維場景建模的歷史情景再現，強化數字保護與傳承；三是互動體驗。VR 互動采用交互式劇情，以游戲任務的形式，對文化印記進行數字化構建，開展解密、尋寶類的文化游戲，引導游客開展參觀游覽。如支付寶中的下拉小程序“云上少林”旅游體驗，以練習少林武功為線索，對少林風景、民風等內容進行逐漸深入的了解。

（二）建設高端VR 旅游項目，降低投資成本

國內已有部分VR 旅游項目落地。國內旅游熱點城市秦皇島、②參見胡雪峰，蘇燕華：《“VR+旅游”在秦皇島旅游業的應用研究》，《時代金融》2018年第5期。安陽、③參見華雙艷：《VR技術背景下安陽旅游產業發展研究》，《現代交際》2019年第20期。韶關等地都開展了VR 旅游建設研究④參見高志毅：《全景VR對韶關旅游周邊的應用研究》，《度假旅游》2019年第4期。，取得了較好的成效。在兩次舉辦“世界VR 產業大會”的南昌，2019 年成功推出“5G+VR”“八一起義”紅色旅游直播。⑤參見嚴哲斯：《VR技術在旅游產品中的應用研究》，《內蒙古煤炭經濟》2021年第9期。附近的江西龍虎山也推出了VR旅游。⑥參見凌思佳，宋軍：《虛擬現實技術在文化旅游中的運用》，《科技傳播》2019年第7期。山西研究了晉祠景區文化旅游與VR技術融合問題。⑦參見賈培煜：《文化旅游與虛擬現實技術融合的創新發展》，《發展改革理論與實踐》2018年第5期。“六盤山紅色文化產業發展研究”項目提出了加大VR 應用、開發在線VR、研發VR 紀念品和建設VR 體驗展館等4項舉措。⑧參見馬麗娜，馬鑫：《VR在六盤山文化旅游產業發展中的應用》，《中阿科技論壇（中英文）》2020年11期。

（三）創新旅游宣傳營銷模式，實現VR宣傳展示

VR 旅游宣傳是對線下實體景區宣傳的補充，90 后、00 后新生代對智能設備依賴度高、信息接受度快，將其轉化為消費者，更加需要技術加持和營銷裂變分享，提升體驗感官度。當高效傳播平臺提供了觀看的VR 環境，潛在游客用觀看替代體驗，刻下消費錨點，形成蔡格尼克記憶效應，增加實際造訪欲望，形成虛擬的情感依賴，最終轉化為目標受眾。⑨參見魏三強，蔣正銓，鄧森：《一種虛擬景區多媒體交互式漫游系統的設計與實現》，《吉林師范大學學報》（自然科學版）2021年第4期。在旅游行為發生前，就需要創造游客的心理預期，促成旅游行為的交易。旅游體驗期延長至游客到達前的替代性感知，形成虛擬共情；⑩參見吳飛，李佳敏：《虛擬現實：共情傳播的技術實現路徑探析》，《西南民族大學學報》（人文社會科學版）2021年第7期。與返回后的土特產一站式采買，打造服務閉環。滿足游客的期待感，提供超預期的服務，構造體驗，開發心理需求。

（四）VR旅游存在的問題

VR 旅游屬于新概念新體驗，進入人們的生活還存在以下問題：一是受硬件成本限制，VR旅游依舊只是小眾市場；二是VR旅游專業人才缺乏，未來VR 領域專業人才的需求與游戲人才的需求相當；三是VR旅游內容制作少，市場投機氛圍濃厚，大部分VR企業在炒概念，大部分景區營銷思維還停留在傳統宣傳模式上。

二、楚雄旅游資源開發利用現狀及問題與困境

云南的旅游資源以滇中地區為重心，向四周分散發展，中心式發展的特點使外部景區規劃呈散點式分布，相互關聯不強，給獨行者和團隊游的客戶都帶來了游玩難度。楚雄州作為次級發展地區，文旅資源處于淺層次開發，可發展空間大。“十四五”期間楚雄州旅游占GDP總量在32%至44%之間。

（一）楚雄自然與人文旅游資源

楚雄州旅游資源如下：一是地質與科考旅游資源豐富，以祿豐恐龍化石和臘瑪古猿化石、元謀人化石、元謀土林等為代表；二是人文旅游資源豐富，典型代表有祿豐黑井歷史文化名鎮、彝人古鎮等；三是生態旅游資源潛力較大，以紫溪山、哀牢山等景區為代表；四是民族風情旅游資源獨特。以彝族服飾、文藝表演、競技與娛樂為代表；①參見張建雄：《楚雄州旅游資源特色與發展戰略思考》，《楚雄師范學院學報》2002年第6期。五是楚雄當地土特產也極為有名，吃的有大姚核桃、楚雄牛肝菌、松茸松露、祿豐香醋、武定壯雞等；旅游紀念品有蠟染、扎染、荷包、小老虎枕、小老虎鞋、彝族服飾和刺繡等。

楚雄州還擁有以元謀人遺址、祿豐臘瑪古猿化石產地為代表的國家級文物保護單位10個，護法明公德運碑、李贄橋為代表的省級文物保護單位29 個。“中國楚雄彝族火把節”是楚雄唯一國家級非物質文化遺產保護名錄的遺產。大刀舞、十二獸舞、蓮花落、彝族摔跤、插花節、彝族醫藥、大麥地鎮彝族傳統文化保護區等數十個項目被列為省級非遺名錄。

（二）開發利用現狀

楚雄州目前擁有4A 級景區7 個，3A 級景區5個。在“昆大麗”黃金旅游線路的帶動下，楚雄州旅游得到了快速的發展，經典的彝人古鎮和祿豐世界恐龍谷公園已經成為楚雄州旅游的名牌。彝人古鎮集旅游、商住、地產開發為一體，將民族文化融入了地產，地產融入了旅游，打造出了彝族特色民族文化旅游品牌。②參見王仕蓮：《基于民族文化的旅游地產開發模式研究——以楚雄彝人古鎮為例》，《云南地理環境研究》2015年第1期。在彝人古鎮內還時常舉行一些大型民俗文化活動，包括火把節、體育競技比賽、文藝表演等。③參見王露菡：《云南楚雄彝人古鎮人文景觀分析》，《科技創新導報》2014年第11期。這些活動吸引了大量的游客來到楚雄親身體驗彝族文化，在廣告宣傳方面仍以傳統方式為主。

以“世界恐龍之鄉”著稱的祿豐世界恐龍谷，集觀光、科普、娛樂、休閑于一體，通過恐龍化石、3D 模型、直觀的科技演示等手段普及恐龍知識。動感影廳可以模擬隕石降落，火山噴發，讓游客親身體驗恐龍滅絕的恐怖時刻。虛擬恐龍不時出現在周圍，游客可以跟恐龍交談，可以拍照留影。僅有一處有VR 設施供游客參觀，展示方式仍以實物、模型、聲光電和影視方式為主，可以歸類為傳統數字化宣傳。

（三）存在的問題與困境

楚雄州旅游存在的突出問題有以下幾點：一是旅游景區宣傳營銷力度不夠。現有的景區宣傳營銷模式仍以單打獨斗為主，政府層面為輔。這種模式在媒體渠道選擇上仍以傳統媒體居多，以旅游交易會、推介會為輔，旅游營銷水平相對較低，旅游市場營銷不力；二是旅游市場民族文化同質化現象嚴重。④參見畢競文，王丹，湯小晶：《云南旅游市場民族文化同質化現象思考與分析》，《四川旅游學院學報》2020年第4期。這類現象發生的主要原因是：景區模式化開發，民族地區人才流失嚴重，民族文化發掘不夠深入；三是旅游品牌打造力度不夠。升級楚雄州旅游產業，打造5A 級精品旅游景區，長期以來一直是楚雄州各景區的努力目標。但是楚雄州旅游缺乏總體規劃、專業人才儲備不足、專業培訓和繼續教育流于形式，以及政府旅游工作指導政策連續性不夠等，導致楚雄州至今沒有5A景區；四是開展“旅游+”融合，拓展發展空間不夠。急需推動旅游+城鎮建設、鄉村建設、民族文化建設、產業建設、生態建設、扶貧工作、互聯網的融合等項工作；五是VR 旅游未納入旅游投融資戰略對策中。

三、楚雄VR旅游開發策略

為了實現楚雄州綠色生態旅游跨越式發展，引入VR技術和5G技術深度開發民族文化資源，提供全方位智能式旅游服務，建議提出以下策略。

（一）打造VR旅游體驗產品

一是打造傳統旅游在線VR 體驗。云南楚雄自然資源豐富、民族特色獨特，受眾對楚雄生態旅游需求旺盛，通過VR 技術的介入，提升文化旅游的產業價值，開發網上VR 游楚雄景區。傳播方式集歌、舞、樂三位一體，體現生產、狩獵場景，其中以祝酒歌、祭祀歌最為常見。開發彝族風情VR 旅游節目，在網上營銷和推廣。彝族服飾以黑底繡紅花為特征，其崇拜包含火崇拜、虎崇拜、植物崇拜（花卉），①參見馮藝璇：《基于楚雄地區彝族民間紋樣的文創產品設計研究》，昆明：云南師范大學碩士學位論文，2021年，第7頁。提取彝族文化元素、展現民俗場景，制作彝族文化VR 旅游節目，推銷彝族民俗文化產品。

二是打造非傳統旅游在線VR 體驗。通過VR 將實景與虛景融合，讓游客在景區內體驗因季節性或其他因素影響下，無法體驗的內容。也可重現景區內的歷史人文知識，突破時空限制，豐富旅游體驗。以祿豐世界恐龍谷公園為例，正常游覽是無法窺其真貌的，如果采用數字重建恐龍，則可以更好地展示其文化魅力。各景區以高空視角完成景區場景漫游，采用鳥瞰鏡頭，從山頂俯沖而下，給人以身臨其境之感，在徒步游覽移步換景的基礎上，拓展了游覽視野。由于當前VR+旅游的產品結構單一，開發成本較高，同時，市場覆蓋率低。因此，需要政府和企業共同參與，制作專門的旅游APP，利用5G技術優勢，VR設備與裝置的深度融合，增強娛樂體驗，打造非傳統旅游在線VR深度參與的交互式體驗。

三是打造VR 主題樂園。通過在異地進行場景復原，營造虛擬場景體驗，提升游客體驗感。形成高強度的情感吸附，文化認同與歸一，實現跨領域傳播。從傳統旅游向智慧旅游轉變，引入感知沉浸性，增強旅游所在地的吸引性，提升娛樂體驗的立體度，增強潛在游客的游玩意愿。傳統元素植入，創新產品和服務。定制隨機紋樣的專屬紀念品，對生態保護區進行數字化保護，發放電子證書、徽章，引導目標受眾開展自發宣傳。

（二）完善楚雄VR旅游服務

一是為游客提供全程全方位服務。游客通過VR 平臺，可以獲得游前游中游后服務。對食宿預定、游玩體驗進行信息整合，提供全面、周到的服務平臺。VR 作為輔助工具，推進宣傳，提高消費意向。提升視覺沖擊力、強化宣傳效果，促進數字經濟和內容經濟的發展。旅游區覆蓋免費WIFI，用以輔助智能服務，進行科學路線規劃。實時展示客流數據，進行科學引流，避免排隊擁堵，優化體驗。提供合理的路線規劃服務，讓游客對不同的功能區進行選擇，如民俗風情體驗、自然環境觀賞，以生成最佳導覽路線。游客再根據行程時間、行程路線和行程費用進行選擇，實現智慧出行。利用旅游APP或輕量化的小程序，實現智能旅游服務，將游覽計劃、游玩攻略、智能拍攝、游后消費等多種服務融為一身。

二是發展品牌營銷服務。突出文化特征是打造旅游地差異化的重要手段。云南楚雄擁有差異性較大的文化生活習慣，具有天然的產品開發優勢。對于本土化、傳統性的產品擁有天然的親和度，建立年輕化、本土化的品牌，匹配高曝光、大流量，自然會打開一片新市場。VR 體驗分享行為可以突破地域限制，面向更廣闊的受眾，同時后期易維護，消耗資源少，宣傳成本低，是數字經濟下的優質宣傳手段。

三是培養旅游專業人才。定向推送文化旅游產品和培訓課程，支撐萬人在線學習。以旅游專業人才繼續教育為基礎，培訓彝族文化旅游商品千人帶貨主播。以創建5A景區為目標，以彝人古鎮和祿豐世界恐龍谷公園為試點，孵化百名旅行達人主播。

（三）拓展楚雄VR旅游宣傳渠道

2022 年2 月的楚雄州政府工作報告中提出，旅游文化產業增加值增長12%以上，文化旅游投資增長25%，4A 景區都要開展智慧旅游。拓展宣傳渠道可以在以下幾個方面開展。

一是向上推送楚雄VR 旅游精品。上級平臺包括國家文旅委和云南省政府，還有職能部門的云南省文旅委。楚雄州委州政府要把楚雄沒有5A 景區當作突破口，要選準優秀景區苗子，從人力物力財力上傾斜，集中精力搞建設，力爭實現楚雄州5A級景區零突破。

二是打造楚雄州級VR旅游優質服務平臺。通過常態化年度評比州級優秀旅游景區、州市級旅游交易推介會、楚雄特色旅游土特產評比以及楚雄特色民族文化宣傳等活動，建設一個公平、公正、公開的楚雄州級VR 旅游優質服務平臺，真誠地為楚雄旅游服務，給楚雄旅游行業提供優質的服務。

三是鼓勵楚雄各景區打造自身的VR 旅游項目。各景區VR 旅游項目是一個要持續不斷地“投入”的事業，依靠國家和政府投入，需要相當長的時間才能有機會。所以，楚雄各景區要立足自身特點，不求面面俱到，只求人無我有，把景區自身的特色建成短小精悍的VR平臺，利用各種機會積極宣傳自己的VR項目，做到“星火燎原”，把楚雄VR旅游建設好、宣傳好。

（四）開發楚雄VR旅游APP

楚雄VR旅游APP愿景圖如圖1。

圖1 楚雄VR旅游APP愿景圖

一是依托5G+Clоud支持楚雄VR旅游APP在線運行。通過5G云VR技術，將所要展示的內容渲染云端，降低本地VR 接入設備的硬件要求，加速VR 規模化應用和運營。探索和實現5G 融合旅游行業的應用，未來“Clоud VR+”通過與5G 融合，轉移大量數據和計算密集型任務到云端，開創VR運用新范例。

二是運用AI 技術遴選優質客戶，推送旅游資源。遴選優質旅客，主要基于位置信息、用戶行為等數據，通過人工智能進行數據分析獲取；該項功能屬于AI 算法類，相對固定，可運用Nаtivе Aрр技術框架實現。推送旅游資源，是運用網絡內容推送技術向優質客戶精準推送，包括旅游服務信息和土特產信息。運用Hуbrid Aрp 框架開發制作VR 版楚雄旅游資源（含當地土特產資源）宣傳內容，該項功能是在后臺運行的，可以聯合云南旅游局共同開發。

三是被系統基于用戶位置、網絡行為遴選的優質客戶，以及其他自主進入該平臺的旅客，通過5G在線虛擬游覽VR景區，也可在線獲取旅游資源，包括購買土特產，參與旅游線路咨詢，網上簽訂旅游服務合同等。

VR 旅游采用全景技術重構真實場景，可實現全方位互動式觀看，可重現時間或空間不可達的旅游場景，為文旅數字化傳播提供了新手段。隨著VR 設備越來越普及、價格越來越親民，與5G技術強強聯合，依托云計算能力，形成新的經濟增長點，創新旅游新概念。

在歸納了VR 旅游優勢，分析了楚雄旅游資源和開發狀況，在COVID-19疫情和5G技術背景下提出了楚雄VR 旅游開發策略，為開拓楚雄州新型旅游模式的構建而努力。