人工智能語音時代播音員主持人面臨的挑戰與發展路徑探索

余明桄

（中國華藝廣播公司，福建 福州 350003）

導語

人工智能技術作為當下較為先進的技術，隨著其完善以及在各個領域中的應用，部分領域中可直接代替人工作業。在播音主持行業中，人工智能語音技術的利用，展現出明顯使用優勢，對傳統播音員主持人產生了沖擊，但這項技術也存在一些不足，影響了該項技術應用，也為播音主持人發展提供了契機。同時播音員主持人在工作中，為保證自身優勢地位，還應明確自身在發展中的不足與優勢，并重視人工智能技術，尋求新的發展路徑，從而推動播音主持行業時代新發展。

1.人工智能語音技術優勢和劣勢

1.1 劣勢

在人工智能技術中，采用人工智能語音技術代替傳統播音主持，由于技術自身局限性，使得在實際應用中存在一些不足。一方面，人工智能語音模式下，采用相應技術開展播音主持工作，會拓寬智能主持與觀眾或聽眾之間的距離，但與傳統播音主持相比，在情感和社會參與意識方面存在明顯不足，影響人們情感體驗，難以肩負起傳播文明和正能量作用。另一方面，播音主持人普遍掌握專業藝術理論方面基礎知識，可對藝術作品進行正確賞析，實現共情，這也是傳統播音員主持人掌握的能力，但這種能力與相應情感是人工智能語音難以掌握和表達出來的。這就導致在使用人工智能語言技術進行播音時，難以與聽眾或觀眾實現共情，不會讓人產生感動。[1]

1.2 優勢

隨著人工智能技術不斷發展，人工智能語音技術在播音主持行業中得到應用，技術使用中展現出明顯優勢，具體表現在以下方面：一方面，AI等技術深度融合。隨著5G時代到來，傳統媒體鏈條各個環節發生了極大變化，為媒體發展帶來了更多創造性機遇，并且由于5G技術具有速率高、清晰度高等特點，打破了受眾與電視間距離，使得移動傳媒無處不在，時空概念發生了相應變化，觀眾獲得了更好的視覺體驗。運用人工智能多媒體技術，可直接觀看到虛擬現實傳播效果，且不會產生違和感。實現了新聞可視化效果，使得傳播媒介開始進入場景化時代。近年來，隨著5G發展實現快速全方位無死角場景觀看，使得可直接帶領群眾感受現場情況，通過手機VR可獲得沉浸式感受，相比于傳統媒介形式，5G時代的播音主持行業展現的場景更加真實化，且可為人們帶來更好的視覺效果和體驗。另一方面，人工智能語音傳播具有多樣性、及時性和準確性，傳統播音員主持人受自身能力以及學習能力等影響，難以精準掌握多門外語，而在人工智能技術下，虛擬主播可利用網絡本身優勢實現多門語言傳播，如科大訊飛虛擬主播小晴在掌握業務能力同時，可通過語音識別、技術合成，隨意切換中文、日語、英語、韓語等語言，且發音準確。并且利用人工智能寫稿機器人可在簡短一段時間內完成新聞報道，及時發現新的信息，不僅可節省審稿編輯時間，而且可以準確傳播報道內容，提升了語音傳播效率。

2.播音員主持人的優勢和劣勢

2.1 劣勢

傳統播音主持人在播音中存在的不足，主要表現在以下方面：一是，多樣性缺乏。人工智能主播在播音中，可模仿不同播音員語言風格，而在現實中，播音員主持人通常只能維持相對固定風格，并且每個主持人都會形成個人特點，并且這種風格和特點一旦形成難以改變，進而導致個人風格方面缺乏多樣性。二是，傳統真人播音員主持人業務素養和專業能力要求較高，尤其是新聞專業，要求零失誤。但很多專業播音員主持人存在專業素養欠佳問題，在面對鏡頭時會出現多方面問題。另外，播音主持長時間工作中，會受個人情緒、疲勞等限制，影響播音效果，進而導致節目質量降低，影響收視率。與之相比，人工智能可不懼疲勞、不受感情影響，工作幾乎可完成零失誤，播音員可有效避免失誤，與之相比，真人播音員在執行能力方面相對較差。三是，為保證新聞播出效果，需要播音主持人需要做到采、編、播于一體。而由于節目完成度因人而異，難以保證效率，而利用人工智能主播，借助信息化技術可高效完成播出內容。

2.2 優勢

在播音主持領域中，即便人工智能語音已經展現出明顯使用優勢，但人類播音員主持人依舊有著無可比擬的優勢，這些優勢不僅可以保證播音行業獲得更好發展，而且可以為人們帶來更好的情感體驗，具體優勢主要表現在以下方面，第一，人類的情感優勢。現階段，人工智能主播對人類播報方式，僅限于模仿和學習階段，通常按字讀音，難以對深層次稿件內容進行分析和解讀。與之相比，人類播音主持可在進行稿件閱讀中進行情感處理，能夠保證觀眾接受效果，引發情感共鳴。第二，人類播音主持具有良好的新聞素養。電視新聞播音形式多種多樣，但為保證播音效果，需要增強與受眾的交流，促使其從心理上形成整體感、畫面感以及鏡頭感，實現語言、體態、內心感覺三位一體，播音主持人通常需要經過多年學習和磨練才能達到相應效果，而人工智能語音受限于其自身，難以展現出人類播音員主持人此類能力。第三，不同于人工智能語音播音主持人。在進行節目播報中，要求主持人對現場具有良好把控能力，并且不可完全按照播報稿播音，同時由于需要對播報內容進行即興點評，且需要把控現場和即興點評技巧，這些都是長期學習積累，并在情感迸發下完成，通過人工智能語言難以實現。[2]

3.播音主持行業中人工智能技術應用

隨著人工智能技術在播音主持領域廣泛應用，該技術幾乎涉及到整個播音主持全部工作環節，同時逐漸誕生出了各種新型播音主持應用形式，具體主要有以下幾方面。

3.1 語音模式

人工智能技術在播音主持領域中具有語音識別和模擬功能，通過對人工智能機器學習能力以及大數據技術充分利用，可對部分人群語音進行精準識別，能極大程度上提升播音主持工作開展準確性，可提升工作效率，并且人工智能技術對文字通過識別和語音模擬等處理，可讓用戶隨時通過手機等媒介進行聽取新聞。同時通過語音合成技術可將消失的經典聲音再現。如2020年1月22日，中央紀錄頻道播出紀錄片《創新中國》片段，通過人工智能模擬技術進行配音，再現了動畫原配音聲音。

3.2 虛擬主持人

借助人工智能語音，可建立語音解析、精準口型驅動、動作姿態驅動、多種風格模型繪制以及表情情緒反饋等形成虛擬動態人物，直接代替人類主播。虛擬主播在播音中，由編輯人員輸入相應文字，即可快速生產同步口型、模型動作以及面部表情，如2020年2月16日，廣西電視臺人工智能主播“小晴”，通過亮相官方微信、微博，對《戰疫進行時》節目進行特別播報，流利播報最新疫情，并進行疫情防控政策解讀，科普科學防控知識普及，不僅實現了虛擬主持人開口說話、在線實時，而且多樣化的風格、多種不同類型語言使得節目形式更加豐富。同時提升了虛擬主播活躍度和價值性，使得人工智能語音邁入新的發展階段。

3.3 開啟新型播音模式

隨著各種新媒體技術以及人工智能技術的應用，播音主持行業實現了快速發展，并且開始由室內走向戶外，直播成為常見主持形式，尤其是在面對戰爭戰亂等惡劣、特殊環境中。利用人工智能與移動直播相融合，即可提供“直播+短視頻”快捷播報新聞，又可提升播音主持節目生動性、趣味性。同時利用人工智能進行直播，可提升操作方便快捷性，并利于直播主持個性化展示，可增加用戶互動，引發新型傳播新聞新思路，利于開創媒體移動直播新格局。[3]

4.人工智能語音時代播音員主持人的發展路徑

播音主持的多種職業能力中，對職業素養具有較高要求，且其能力具有排他性，使得播音主持職業群體彰顯出獨特價值。但在人工智能時代，播音主持一些工作被人工智能語音取代，使得傳統播音員面臨極大挑戰，為保證自身作用能力得到充分發揮，必須重視自身素質與魅力培養，積極塑造以及充分展現職業價值。

4.1 加強個性化表達能力培養

智能語音技術在使用中，難以憑借語言使用簡潔和多變性話語，準確表達內在情感。播音員主持人則按照稿件實現有聲表達轉向個性化表達。在此基礎上，可加強對人性情感的表達與把控，提升播報內容人文情懷。此外播音主持人還可在節目中融入更多情感，提升個性化和差異化，并建立自己獨有風格品牌，利于提升觀眾認可度與接受度。

4.2 提高播音主持專業素質能力

播音主持技能單一化，其工作職能會快速被人工智能所替代，只有保證自身專業知識以及專業能力多樣化，才能獲得更好的發展。近年來，播音主持工作在新媒體平臺中曝光率不斷增加，使得其作品在短時間內獲得一定效益，但本身價值往往低，因此，播音員主持人必須提升自身專業素質能力。一方面要具有良好職業敏感性，并且可在深度評論等方面把充分發揮職業優勢，要求可對新聞事件進行客觀評價，并且具有反思和剖析社會現實精神，且要求能夠正確引導受眾。另一方面，應加強對跨專業領域混合能力培養，播音員主持人應加快建立專業壁壘，在領域內與其他業內人士及時進行深度溝通，充分發揮執業能力。

4.3 強化思維能力

一方面，應變能力是播音員主持人必須具備的基礎能力，尤其是在與受眾互動或應對突發事件時，良好的應變能力，利于播音員主持人有效處理相關事宜，可保證節目質量。另一方面，播音員主持人需要不斷提升自身獨立思考能力，尤其是在新時期多元化媒體環境下。一般而言，相比于人工智能，有溫度、有思想、有趣味性的人類主持人，才能更好地滿足受眾需求，提升受眾對新聞節目接受度和喜愛度。新聞節目的靈魂是思想，播音員主持人思想理論素養，也是其工作能力的具體體現，播音主持人員為保證節目思想內涵，不可照本宣科進行閱讀，需要將自身融入節目中，并使自身與節目內容思想實現共鳴，讓觀眾感受到其展現出來的獨特魅力及價值，利于提升節目傳播效果。溫度是提升受眾關注度的重要因素。為此，需要加強人文關懷，在節目中讓時刻保持以人為本，保證言語溫暖，不可過于理性冷靜。幽默感在新聞播報中具有重要作用，這就要求在廣播電視及網絡節目中，播音員主持人應保證自身語言幽默性，從而幫助受眾轉變心境，使其在愉悅氛圍中接受整個內容內心，實現節目互動，從而保證播音效果。[4]

4.4 風格創新

傳統新聞節目重點在于新聞及時性，要求播音員主持人嚴謹規整、字正腔圓，這也是新聞節目固定表達方式。但不同時期新聞定位和受眾需求存在差異，采用千篇一律的播音方法會影響受眾需求，難以保證播出效果。為此，在新時期新環境下，傳統播音員主持人為提升節目收視率，應對主持風格進行適當創新，將自身對新聞內容理解融入到新聞內容中，促使傳播信息與受眾需求保持一致，并采用受眾喜聞樂見的表達形式進行播報，從而提升受眾接受程度，增加受眾黏性。在此過程中，還應及時掌握受眾需求和認可的語言方式，通過總結分析進行適當調整，以此提升播音效果。

4.5 提升自身公信力

在新聞媒體中，公信力作為一種無形財產，是在長期發展和日積月累中形成的，在媒體中具有權威性、信譽性、公眾影響力等。若新聞媒體缺乏公信力，會失去生命力。因此，播音主持應不斷提升自身公信力，第一，應禁止發表虛假不實消息；第二，報道中對存在矛盾之處禁止播報，防止出現前后報道相互矛盾，違背邏輯規律以及難以自圓其說現象。

4.6 開展多方位全面培訓

首先，相關單位應組織播音員主持人定期進行語言基本功等方面培訓，針對性對主持人語言感染能力和傳播效果進行重點培養。其次，組織播音員主持人進行全科化綜合素質教育培訓活動，以此提升其對不同領域相關知識掌握程度。再次，加強對播音員主持人政治敏感性培養，使其掌握時事政治變化，始終端正良好的政治態度，掌握輿論導向，不斷向社會傳播正能量。最后，關注對主持人綜合素養及應急能力、心理素質培養，使其可從容應對各種突發事件，從而保證節目播出效果。[5]

4.7 重視運用新媒體平臺

播音員主持人在傳統工作模式中，為快速適應新時期媒體時代變化，應重視對新媒體平臺的運用。在保證自身播音主持專業能力的同時，根據觀眾需求以及電視節目定位，對主持方式進行適當改變，提升節目吸引力。在此過程中，各種網絡平臺和App專欄均可作為播音員主持人開展工作載體，播音員主持人應重視此類自媒體平臺運用，以此不斷拉近與群眾間的距離，從而更好地掌握群眾需求，轉變自身固化思維，并借助各種新興技術平臺，提升個人主持節目效果。

4.8 堅守工作底線

始終堅守工作底線，新聞播音員主持人在一定程度上引導著社會輿論走向，也是黨的政策向群眾宣傳的重要途徑。因此，新聞播音員主持人應加強對自身工作認識，始終堅守新聞工作底線，把握好信息表達度，始終秉承堅持初心，堅持自我原則，保持自身社會責任感以及政治素養，將最為客觀公正信息傳遞給群眾。[6]

結論

從哲學角度而言，人會本能地對現存事物進行否定，并以此基礎進行創新，從而推動社會、行業各個人發展變化。因此，在播音主持行業中，針對人工智能語音技術，應正視其在行業中應用價值，主動接受，同時還應重視對相關技術應用。而播音主持人為繼續保證自身在行業中地位，降低人工智能語音應用對患者影響，應明確主持人和人工智能語音使用中存在的不足與優勢，研究人工智能語音技術具體應用方式，并在人工智能快速發展大背景下，從自身優勢和人工智能語音不足方面進行考慮，探尋播音主持人發展新路徑。