數字政府建設助推民政事業高質量發展

☉ 陳家偉

黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央提出了網絡強國戰略、國家大數據戰略，作出了建設數字中國、實施“互聯網+”行動等一系列決策部署，為加快民政領域數字政府建設提供了根本遵循，指明了方向。甘肅省各級民政部門認真貫徹落實黨中央、國務院和省委、省政府關于數字政府建設決策部署，加快推進民政領域數字技術的建設和應用，為甘肅省民政事業高質量發展注入源頭活水和發展動力。

以數字政府建設推動民政事業高質量發展。在新時代推動民政工作高質量發展，要增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，立足新發展階段、貫徹新發展理念、構建新發展格局，就必然要用黨的新政策、新理念和先進的信息技術來推動并實現高質量發展的目標。民政部門承擔著基本民生保障、基層社會治理、基本社會服務等重要工作職責。甘肅省各級民政部門要順應科技發展的大勢，主動研究、超前謀劃，積極擁抱現代科技，善于通過現代信息技術手段來履行工作職責、更好服務人民群眾，實現服務理念、手段和過程的現代化和數字化，真正讓數字服務成為民政服務的主渠道、主方式。通過推進和落實數字政府建設，實現民政工作的數字化，從而實現民政部門履行職責方式、提供服務方式的質量變革、效率變革、動力變革，推動民政事業高質量發展。

以數字政府建設提高民政治理能力現代化水平。甘肅省各級民政部門要將數字政府建設作為提高民政工作質量的有力抓手，狠抓落實。一是要從全局高度規劃好全省民政領域的數字化工作，充分發揮數字在推進基本民生保障、加強基層社會治理、提供基本社會服務等各領域各環節工作中的重要作用。二要充分利用各級政府一體化政務服務平臺，推進“一網通辦”“最多跑一次”“零跑腿”，切實實現讓數據多跑路，讓群眾少跑腿；充分利用“金民工程”業務辦理系統，推動所有業務辦理系統與各級政府數據資源交換使用平臺的數據對接和交換，實現數據資源有序共享使用。三要充分利用現代數據資源開展行政監督檢查，廣泛推廣使用以“雙隨機一公開”“互聯網+監管”、重點監管和信用監管為主要方式的新型監管機制，以現代信息技術的廣泛應用為全省民政事業發展營造良好環境。四要充分利用現代信息化手段推進政務公開。更多采用二維碼匯集民政政策知識，方便群眾掃碼了解政策法規；做好權責清單、許可事項清單、政務服務事項清單、公共服務事項清單的公開公布工作；做好民政許可決定、行政處罰決定、監督檢查結果等及時公開工作。

以數字政府建設提升民政政務服務效能。基層民政干部職工全面完成好工作任務，不但要有過硬的政策水平、熱情為民服務的思想愿望，還要熟悉掌握和學會運用現代科技手段開展工作、提供服務，以科技手段提高服務質效，更好滿足人民群眾對民政服務的美好需求。在工作中要善于運用大數據、人工智能、物聯網、云計算等智能化手段提高工作效率和提供優質服務，運用現代科技手段為城鄉困難群體、流浪乞討人員、“三留守”人員、老年人等群體提供服務。實現民政業務與現代科技緊密結合，助推民政工作的數字化、智能化、科學化、現代化，讓人民群眾辦事更方便、更快捷、更高效，以優質高效的服務迎接黨的二十大勝利召開。