羅 莎
(漯河醫學高等??茖W校)
在當前微時代背景下,誕生了全新的媒介方式,其信息傳播也更為多元化,且傳播速度更快,不會受到時間等因素的限制,讀者能夠利用手持智能設備,隨時、隨地獲取自身需要的各類信息。此外,在微時代,讀者的閱讀模式也不斷發生著變化,很多讀者閱讀學習的習慣朝著碎片化的方向轉變?,F階段,隨著移動通信設備的不斷普及,對于我國高校圖書館開展閱讀推廣工作產生很大的影響及挑戰。在微時代發展背景下,高校圖書館要想提高自身生存能力和競爭能力,應緊隨社會發展趨勢下,推進閱讀推廣工作與時俱進地發展。
閱讀文化的推廣離不開當代信息文化,其扎根于傳統和現代化進程中孕育和成長的新興文化。在后信息文化來臨的時代,要求圖書館突破傳統邊界,轉為以用戶為導向,精準采集和組織,傳承人類知識與世界文明。新時代高校圖書館的使命就是既要為學校發展服務,又要為我國社會文化的繁榮發展服務,要求在實際工作中既要成為信息資源保障的行家里手,又要成為信息服務的助手、培育信息文化的能手、弘揚人類文明的旗手、推進行業發展的舵手。多年來,在國家的大力倡導下,在中圖學會的引領和推動下,全國各類圖書館的閱讀活動開展得如火如荼,閱讀推廣理論也隨之被重視起來。圖書館人順應社會發展給圖書館帶來的挑戰,充分突出圖書館核心價值觀,自覺為圖書館服務,真正服務于讀者,提高全民閱讀的積極性、自覺性、深入性。目前,通過圖書館人不懈的努力和探究,圖書館閱讀推廣活動越來越豐富多樣,閱讀活動也越來越注重品牌化,閱讀推廣的力度也在慢慢縱深化,閱讀推廣工作的協作化從資源共同體到命運共同體,閱讀推廣工作的聯盟化從自我到生態、從我到我們都在深入推進中。
微時代為我國高校圖書館閱讀學習推廣服務工作帶來了一定的發展機遇,主要表現為以下幾點:首先,可以通過對微媒體的應用,有效提升閱讀推廣信息傳播速度、拓展閱讀推廣信息傳播范圍。微時代背景下的信息傳播體現出了即時性的特征,與此同時,基于微媒體所進行的信息傳播也能夠突破空間限制,因此,微媒體在圖書館閱讀推廣工作中的應用能夠促使閱讀推廣工作中的信息傳播實現更高的效率,進而為閱讀推廣工作成效的提升構建保障。其次,高校圖書館可以通過對微媒體的應用,強化閱讀推廣工作的互動性。如微博、微信等媒體都具有強互動的特征,而通過發揮這些優勢,高校圖書館不僅可以更為全面地了解用戶對閱讀推廣工作的期待,而且也能夠開展一對一的閱讀推廣服務,這對于提升高校圖書館在閱讀推廣工作中的個性化服務水平具有重要意義。由此可見,微時代為高校圖書館閱讀推廣帶來了良好的機遇,而高校圖書館也需要積極適應新的閱讀推廣環境,在抓住機遇的基礎上推進閱讀推廣工作持續發展。
學校、各學院和圖書館,對閱讀推廣工作沒有給予充分的重視,在人員、資金、設備等方面投入較少,大多數高校圖書館沒有設立專項資金用于閱讀推廣工作,各學院也沒有專人負責閱讀推廣工作,大部分都是委托辦公室進行。圖書館的閱讀推廣工作與各學院銜接不密切,各學院助推閱讀推廣的力度不夠,使閱讀推廣活動不能達到預期效果,不能充分調動學生的閱讀興趣和積極性,也影響了工作人員的信心和積極性。主要原因是圖書館對自身形象以及閱讀推廣工作的重要性宣傳不夠、服務不完善、對教學科研的精準服務不到位以及讀者的滿意度不高等,這些都需要通過我們不斷地努力完善各方面的工作來改變。
開展線上共讀等活動也是常見的閱讀推廣方式,這就需要使用線上平臺,目前有京東閱讀、超星閱讀、掌閱、網易云閱讀、百度閱讀、樊登閱讀等平臺,但目前的閱讀平臺都或多或少存在著功能單一、平臺觀覽人數有限、后臺維護不足等缺點。導致閱讀推廣受限的原因有兩個方面:一方面是局限閱讀平臺功能的單一性,導致不能取得閱讀真正深入人心的功能,很多只是設想的、不能真正實現的功能。另一方面,平臺的用戶人數受限,導致閱讀推廣的效果大打折扣,因此應該加大平臺的推廣使用力度、細化功能分區以及加強后臺維護等。
高校圖書館紙質文獻館藏十分豐富,讀者閱讀起來比較方便,使用成本也不高。數字文獻占用空間小、容量大,讀者檢索方便,但數字文獻資源需要借助互聯網和現代通信設備才可以使用,使用成本較高。因此,這兩種類型的文獻資源都有著各自的長處與不足,通過一個有效的方法使二者融合,能夠達到取長補短的閱讀效果。隨著互聯網技術和智能手機等現代化通信工具技術的飛速發展,人們對數字文獻資源的需求日益增多,高校圖書館也大大增加了各種數據庫等數字文獻資源收藏,但是數字文獻資源的利用率并不高,這與閱讀推廣工作不力有著直接的關系。廣大師生不是不想利用館內數字文獻資源,而是大多數對其不了解,有的即使知道館內有此類數據庫,但不知道從哪里下載、如何使用。
時下,雖然各種閱讀形式層出不窮,但是閱讀內容相對來說針對性不強,不能多維度、多方位地從流行前沿的視角進行針對性的閱讀推廣。可以通過調查問卷、大數據等形式,利用智慧圖書館、大數據視角以及借閱習慣等洞悉當代大學生的閱讀行為和閱讀傾向,對有特色的文化資源,如港澳臺、古籍等有特色的書籍,進行系統性的推薦,針對學生喜愛的書本內容開展更有針對性的閱讀推廣活動才更加有意義。
高校圖書館在閱讀推廣活動的效果評估激勵機制上存在短板,缺乏科學有效的閱讀推廣活動效果評估標準,相應的激勵保障機制不健全,開展推廣活動效果評估工作不足,缺少對讀者反饋信息的分析。忽視推廣活動效果的評估和對優秀閱讀推廣人、志愿者及在活動中表現優秀的大學生的激勵,使閱讀推廣人失去開展活動的積極性,使學生們失去參加閱讀推廣活動的興趣和熱情。由于缺乏活動效果評估的各項數據,也就無法對活動數據進行科學分析,總結的經驗教訓缺乏科學有力的數據支撐,難以科學指導閱讀推廣活動的開展,缺乏提升推廣活動質量的動力,最終導致閱讀推廣活動無法在高校圖書館持續有效地開展。
首先,高校圖書館需要樹立依托微媒體開展閱讀推廣工作的意識。只有樹立使用微媒體開展閱讀推廣工作的意識,并將這種意識付諸于實踐工作中,高校圖書館才能夠抓住微時代給閱讀推廣工作帶來的機遇,因此,高校需要認識到推進閱讀推廣工作向微媒體延伸的重要價值與必要性,以推進閱讀推廣工作適應新的信息傳播環境并取得良好成效為出發點,將微媒體應用工作作為閱讀推廣改革的重要主題,引導工作人員探索依托微媒體開展閱讀推廣工作的路徑,從而為微時代背景下閱讀推廣工作的優化提供意識支撐。其次,高校圖書館需要重視構建多元化的微媒體閱讀推廣渠道。在樹立依托微媒體開展閱讀推廣工作意識的基礎上,高校圖書館還需要重視對應用各類微媒體開展閱讀推廣工作的可行性作出論證,并依托多元化的微媒體,拓展閱讀推廣工作渠道。如高??梢詫⑽⒉┳鳛榻榻B自身館藏資源的平臺,并通過開通微信公眾號強化與圖書館用戶之間的互動,在開展閱讀資源推薦的基礎上,將其作為了解圖書館用戶需求、收集圖書館用戶反饋信息的平臺,這對于進一步提升高校圖書館閱讀推廣工作的吸引力具有重要作用。最后,高校圖書館需要重視提升對微媒體的宣傳力度。當然,許多高校圖書館都在微媒體建設方面作出了許多有益的探索,然而,卻存在應用率不高的問題,而圖書館用戶對這些微媒體缺乏了解,則是導致這一問題產生的重要原因,由此可見,高校圖書館不僅需要重視拓展微媒體渠道,還需要做好微媒體宣傳工作。
很多圖書館在開展服務的過程中,最基礎的工作環節就是和用戶進行一定的溝通和交流,能更好地掌握用戶要求,幫助高校圖書管理檢驗其自身服務質量,及其閱讀推廣工作方案方面的制定合理性。當代媒體技術在高校圖書館發展過程具有信息傳播速度較快的特性,其可以構建一項實時交互的圖書館平臺,學生可以登錄該平臺,在留言板塊或是交互板塊反饋相應的意見。對高校圖書館閱讀服務推廣工作來說,應切實提高自身服務工作質量,確保閱讀推廣工作的針對性、有效性以及合理性,需要掌握和了解讀者實際需求,結合專業、來源、文化層次和性別等諸多方面進行不同的劃分,依照不同群體制定相應的平臺。此外,依托信息化平臺,強化圖書館讀者隊伍的管理和維護,確保圖書館和讀者的溝通與溝通渠道暢通。在交互平臺建設過程,首先應實現相應的基本功能,如圖書館信息間接和服務內容,以及情報信息等。該功能模塊方面的設計可以保證學生在登錄平臺后對于高校圖書館服務有全方位的了解,還可以通過詳細情況分析和了解高校圖書館有關專業和文獻服務。
首先,高校圖書館需要對用戶的閱讀需求作出全面了解,有針對性地開展閱讀推廣規劃制定工作。閱讀推廣工作有必要貫徹以人為本的理念,這要求高校圖書館在進行閱讀推廣頂層設計的過程中重視開展用戶調研工作,通過了解圖書館用戶的共性需求、個性需求等,為閱讀推廣規劃的制定提供依據。當然,在開展需求分析的過程中,高校圖書館不僅需要關照用戶所表達的需求以及當下的需求,而且有必要通過數據挖掘,了解用戶的潛在需求以及需求發展趨勢,從而促使閱讀推廣規劃制定工作體現出前瞻性的特征。其次,高校圖書館需要對用戶的閱讀習慣有一個全面的了解,有針對性地創新閱讀推廣形式。在高校圖書館依托微媒體開展閱讀推廣工作的過程中,不僅有必要推進閱讀推廣平臺與信息呈現形式得以持續拓展,而且有必要開發官方APP以及線上閱讀推廣系統,并給予用戶依據自身習慣對閱讀推送菜單進行個性化定制的權限,從而促使閱讀推廣工作能夠與用戶閱讀習慣體現出更強的貼合性。另外,高校圖書館需要重視線上閱讀推廣活動與線下閱讀推廣活動的緊密結合,從而確保用戶多元化的需求得到滿足。
現階段,高校圖書館閱讀推廣工作的開展,要全方位樹立為讀者全心全意服務的工作理念,將讀者放置到閱讀推廣工作的重要位置,從讀者需求入手,對整個群體進行更為精細的劃分,了解不同讀者的需求,了解和處理圖書館在整個閱讀推廣工作中存在著意識不足和創新能力不佳等問題,從而推動傳統閱讀推廣工作朝著現代化閱讀推廣的方向轉變,使得高校圖書館閱讀推廣服務工作能夠與時俱進。所以,不論是制定任何類型的閱讀推廣工作方案,都應對各個群體的閱讀習慣作出正確的理解。在微時代發展背景下,學生們的閱讀方式、閱讀環境以及行為習慣也發生了很大的改變,這需要圖書館關注和重視新媒體技術的應用與融合,提升閱讀服務推廣工作的數字化管控水平,創新閱讀推廣工作主要載體和推廣方式,進一步確保讀者能夠適應數字化的圖書館工作方式。在閱讀推廣工作的渠道構建過程中,要充分運用各類軟件,例如微博和微信等信息軟件,與讀者進行互動交流,改變以往文獻借閱的方式,從而有效創新閱讀形式,打造多元化的閱讀推廣服務模式,滿足不同讀者的閱讀需求。
從人力資源建設工作來看,高校圖書館需要在微時代背景下革新自身意識,提升自身專業素養,滿足閱讀推廣改革工作需求。在這一過程,一方面,應做好人才引入與人才培訓工作。在人才引入工作中,高校圖書館需要根據微時代背景下閱讀推廣工作的發展方向以及開展需求等,明確各個崗位工作人員所需要具備的崗位能力,并將其作為開展人才選拔工作的門檻,從而確保新晉人才能夠具備與時俱進的工作意識與專業素養。在人才培訓工作中,高校圖書館需要將新時期閱讀推廣工作環境、工作規律的變化作為培訓重點,引導工作人員掌握具體的工作理念與工作方法,從而推進閱讀推廣工作得以有序有效地開展。
從館藏資源建設工作來看,依托微媒體所推廣的閱讀資源呈現出了信息化、數字化的特征,因此,高校圖書館需要做好傳統館藏資源的數字化轉換工作?;ヂ摼W和新媒體的不斷發展雖然為我國高校圖書館資源挖掘帶來了很好的發展機遇,但是在更新圖書館內部資源時,高校圖書館所有工作人員應秉持寧缺毋濫的原則,這就要求高校圖書館需要對自身資源進行合理的規劃,以科學的態度設置欄目,以嚴謹的態度遴選資源,從而避免圖書館資源產生重復建設現象,消除圖書館資源建設工作中的隨意性與盲目性。
總之,在微時代發展背景下,高校圖書館閱讀學習推廣的環境也發生了很大的變化,但在推進閱讀推廣改革工作進程的基礎上更好地適應新的閱讀推廣環境,也促使了我國高校圖書館閱讀學習推廣服務工作取得了顯著效果。在該過程,高校圖書館應高度重視依托微媒體開展閱讀推廣實踐活動,并通過發揮微媒體的優勢,提升自身的個性化服務水平,與此同時,高校圖書館需要做好人力資源建設以及館藏資源建設工作,為微時代閱讀推廣工作的持續發展提供保障。