國外物流快遞業區塊鏈技術的運用對我國物流快遞行業的重構設計

文/萬璇

根據區塊鏈技術的交易透明、數據不可篡改、信息可追溯等特點，可以為我國物流快遞業中的信息不對稱、不透明、不暢通等問題提供技術支持。近年來區塊鏈技術已受到全球物流快遞業廣泛關注，區塊鏈技術與物流快遞業的融合有著巨大的發展潛力。但我國物流快遞業在發展區塊鏈技術上尚有發展空間，據此我們應借鑒國外快遞業發展區塊鏈技術的經驗，通過流程優化、物流征信、物流追溯追蹤、物流金融四個方面開展快運對賬平臺優化快遞流程、商品全供應鏈溯源的物流跟蹤、產業信息即時協作、動產質押融資的物流金融等六個快遞作業過程的重構設計思路，為解決目前國內“多、小、散、亂”物流快遞業的痛點問題，推動我國物流快遞業與區塊鏈技術融合的跨越式發展。

一、區塊鏈技術與物流快遞業的融合有著巨大的發展潛力

1.1 國家相關部門出臺多項扶持政策和發展規劃。根據2016年工業信息部下發的《中國區塊鏈技術和應用發展白皮書》的文件中，要求加快對區塊鏈技術的開發和運用，從單純的數字貨幣功能應用到復雜的社會行業中各個領域，讓區塊鏈技術能夠從理論到實踐中運行。目前針對“區塊鏈+物流快遞”的領域融合，國家主管部門以及各級政府先后多臺多項扶持政策和發展規劃。例如：2021年3月頒布的《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》和4月份出臺《云南省支持區塊鏈產業發展若干措施》中都提出要大力發展區塊鏈技術服務、算力和業務應用開發平臺，扶持鼓勵和指導區塊鏈技術開發企業向下游使用企業提供技術和應用支持，以提升智慧物流流通產業規模，鼓勵企業開放探索、電商數據，發展第三方大數據。

1.2 物流快遞領域對區塊鏈技術的應用方向。分布式加密存儲、去中心化、不可篡改等區塊鏈技術特性，在物流快遞行業中溯源體系、流程優化、物流征信、物流金融等方面具有潛力的應用價值。利用區塊鏈技術與物聯網技術，在物流溯源跟蹤方面可以讓商品在流轉的各個環節中實現全過程追溯，確保了數據在流通的各個方面的真實性；利用區塊鏈技術與電子簽名技術，在流程優化方面實現快遞全過程無紙化智能對賬合約；利用區塊鏈上的交易數據，可以在物流征信方面，對物流快遞商的配送時效、服務評分等信息錄入，對物流快遞商進行信用評級；利用區塊鏈上的物流快遞企業資產情況、業務范圍、信用等級等信息可查詢，可以在物流金融方面，很好地解決目前中小物流快遞企業的信用等級低導致的融資困難的問題。

二、區塊鏈技術在國外物流行業的發展情況—以UPS和沃爾瑪為例

2.1 美國郵政公司UPS推出區塊鏈平臺改進商品供應過程。2019年3月美國郵政公司UPS推出的供應區塊鏈平臺，目的是幫助平臺上的商家能夠對其供應鏈上流程過程的全程監管，商家可以隨時通過手機上的UPS區塊鏈平臺系統查詢到商品的上架信息、訂單跟蹤、交易處理、退貨手續、銷售審查和市場戰略分析等一系列可視化操作；同時，UPS公司針對其平臺上注冊的商家和商品信息進行整合分析，為商家提供可供參考的電商營銷方案。同時當年，UPS公司與HerdX技術公司開展了區塊鏈食品溯源領域的合作，完成將牛肉要從美國運輸到日本的商品溯源的全過程。養殖戶和消費者根據HerdX公司提供的嵌入牛身上的區塊鏈標簽，可以實時監控牛每日攝入、運動和健康情況的數據，包括牛的出生地、飼養地點、每日用食、身體狀況等詳細信息。與此同時，UPS建立起的可視化供應區塊鏈平臺，為牛肉從養殖基地到銷售中手中的運輸等各個環節提供實時更新數據，完成交付運輸解決方案，實現區塊鏈和物聯網對牛肉溯源工作。對于購買者來說，僅掃描商品外部包裝盒上的二維碼圖片，即可追溯牛肉全產業鏈上的所有數據。

2.2 沃爾瑪推出區塊鏈技術下的智能包裹物流追蹤系統。2017年8月零售巨頭沃爾瑪企業申請一項新的專利技術，利用區塊鏈技術實現智能物流包裹交付追蹤系統，記錄鏈上的運輸過程中包裹包裝內容、環境條件、位置、交易等鏈上信息。自沃爾瑪開通電商交易平臺以來，物流運輸方面給其零售商帶來巨大的挑戰，尤其是配送需控溫的生鮮易腐商品時，對物流配送的安全性、可靠性和時效性的高需求。沃爾瑪區塊鏈包裹物流跟蹤專利可以完美解決這個棘手的問題，在商品配送過程中，區塊鏈組件內容（包含賣家、快遞員以及消費者的私鑰、地址等關鍵信息）多方都可以隨時查看包裹的適時狀況，避免不必要的爭端。未來沃爾瑪還試圖將區塊鏈技術應用于其他業務領域，包括使用區塊鏈提高食品的可追溯性以及建立區塊鏈食品安全供應鏈業務。

三、區塊鏈技術對我國物流快遞行業重構設計的建設思路

根據以上區塊鏈技術在國外物流快遞領域的運用情況，結合我國快遞業的實際情況，有以下六個方面可以進行重構設計思路：

3.1 基于區塊鏈的快運對賬平臺優化快遞流程。通過區塊鏈共識和多簽機制，可以幫助物流快遞公司實現全程電子運單和信用簽無紙化作業，所有的業務數據可實時上傳至區塊鏈公共賬本上，區塊鏈快運對賬平臺可以自動對快遞業務中的信息數據和實物流轉數據進行核對，保證了對賬的準確性。通過區塊鏈的快運對賬平臺，首先可以更好地解決目前紙質單據的存證丟失、缺失、遺漏等問題；其次區塊鏈上電子簽名確保了簽名的合法性；再次，區塊鏈快運對賬平臺中的公共賬本確保所有交易數據的真實性，同時又減少人工成本，降低差錯率；最后可以對產生的費用進行統一管理，便于企業的財務管理。

3.2 區塊鏈技術助力商品全供應鏈溯源的物流跟蹤。依托區塊鏈平臺上的商品都可以產生唯一的區塊鏈身份碼，身份碼上記錄商品的數字簽名和時間戳，商品從種植、生產到運輸至最終消費者，物流環節中的打包、運輸、裝卸搬運、轉運、時間、地點、負責人等各個信息都可以上鏈，賣家、物流快遞企業、消費者等都可以通過該快遞區塊鏈平臺進行查詢，鏈上的數據簽名和加密技術確保了鏈上的所有信息的統一、安全、高效傳遞。

3.3 區塊鏈上信息即時協作，高效完成物流快遞運輸需求匹配。區塊鏈上注冊的快遞企業、運輸企業、商家都可以通過鏈上搜索、篩選運輸車輛和司機計劃，可以快速匹配貨源和車輛的信息，因區塊鏈鏈上的數據據都真實可靠，從而提高了資源利用的效率，加快了物流快遞運輸的時效。同時，在區塊鏈鏈上平臺可以實時對運輸進行監控，一旦發現異常及時掌握并處理，可以快速找到合適的車輛和司機進行再次物流作業調度。

3.4 區塊鏈的安全和隱私特性可防止數據泄密等問題。中小物流快遞企業不愿意加入到平臺的主要原因是數據的安全性，很多企業非常擔心平臺將其關鍵客戶信息、關鍵技術和資源泄露，導致造成巨大的經濟損失，然而自身并沒有強大的實力建立起數據平臺從而限制業務的發展，目前的狀態屬于進退兩難的境況。區塊鏈的的安全性和隱私性的特征顯示出它的獨特優勢，快遞企業可以通過把配送司機信息、下游客戶信息以及物流配送過程所有信息進行處理加密，將加密后的數據儲存到相應的區塊鏈中，只有下游指定的客戶才能用相應的私鑰開啟查閱，從而保證了快遞企業在配送過程中的數據安全和隱私保護。

3.5 基于區塊鏈實現動產質押融資的物流金融。在傳統質押融資模式中，物流快遞企業接受貸款渠道只有金融機構，而金融機構對于物流質押商品的估價僅依靠倉儲監管機構的評估報告，這種評估模式有兩個管理漏洞，一是可能暴露倉儲監管機構人員的職業道德操守的漏洞，二是存在物流快遞企業的欺詐風險。區塊鏈技術的運用可以從根本上改變快遞企業的融資模式，利用區塊鏈技術的信息安全、交易透明、全程無人為因素干擾等技術特征，快遞企業中涉及到的所有業務都可以設為區塊鏈的節點，將所質押的設施設備等都可以實現區塊鏈標準化、智能化和存證管理，把所有質押動產數據傳輸到相對應的區塊鏈鏈上，實現動產質押，不需要倉儲監管機構的介入就可以讓金融機構直接貸款給物流快遞企業，同時物聯網技術的應用下，可以確保金融機構隨時對物流快遞企業中的設施設備等動產進行監管，督促物流快遞企業的資金合理配置和對企業運營合理經營。這種區塊鏈技術下的物流金融模式可以為中小型物流快遞企業提供更多的融資資助，而且對物流設施設備等動產可以做到實時監管，從而提高了融資資金的安全性和降低信貸危機的風險性。

3.6 區塊鏈技術可實現物流征信準確性。目前鑒于物流快遞企業業務量大、信息體系的不完善和不健全；以及物流快遞從業人員眾多的原因，目前市面上的監管平臺都無法形成統一標準的行業征信評價體系，導致網絡上經常出現物流快遞企業違規暴力作業、騙資跑路、快遞從業人員侵犯客戶信息等違法犯罪行為。區塊鏈技術的加入可以實現物流征信的客觀公正性，物流快遞企業聯合其上下游企業，將物流快遞所有從業人員的信息輸入至區塊鏈平臺上，對物流從業人員進行征信管理，一旦從業人員出現任何違法犯罪，區塊鏈平臺上實時記錄可以供物流快遞聯盟查詢，有效降低從業人員的犯罪率和提高他們的犯罪成本；另外，通過智能合約、智能算法編寫物流行業信用評級標準，結合物流快遞企業的區塊鏈對賬單，可以對物流快遞企業的信用進行評級，評級結果進一步寫進區塊鏈鏈上，促進物流快遞企業提高自己的綜合競爭力，為廣大的消費者提供更優質的物流服務。

四、總結：

綜上所述，目前區塊鏈技術已經廣泛運用到物流快遞領域，為快遞在交易過程中的公開透明、用戶信息安全等提供了可靠的解決措施與方案，全球物流快遞業正在加快區塊鏈技術的探索和運用。我國物流快遞企業為了有效提升自身的競爭力、運輸效率和投入成本等，應該充分應用區塊鏈技術，打造全新物流快遞業務模式，順應全球經濟市場的需要和變化。