注意力稀缺時代內容何以取勝
——論新媒體和傳統主流媒體的融合共贏

王 英

信息時代，信息爆炸。海量信息導致了人們專注力的缺失。面對新形勢下的變革與挑戰，無論是傳統媒體還是新媒體，紛紛踏上了融合轉型、內容創新的道路。

有句話說，誰抓住了大眾的注意力，誰就抓住了大眾的“錢袋”。在新媒體、自媒體強勢沖擊下，傳統媒體如何重構內容價值，用優質內容抓住受眾注意力，用內容優勢贏得發展優勢，顯得尤為重要。

自2017年實施融媒深度改革以來，江蘇蘇州日報報業集團通過5年時間的摸索，走出了一條憑借優質內容打開市場的新路。集團通過新媒體和傳統主流媒體的融合共贏，實現了經濟效益和社會效益的雙提升。5年的融媒深改，也堅定了黨報深耕內容產業，以優質內容贏取廣闊市場的信心和底氣。

重構內容價值 用內容優勢贏得發展優勢

一直以來，內容生產是傳統主流媒體的看家本領。那么，什么樣的內容才算優質內容？

2021年11月下旬，三名上海女生在蘇州多個景區景點旅游，回程后被確診為新冠肺炎陽性，引發輿論廣泛關注。蘇州日報報業集團旗下《姑蘇晚報》官方微信及時推送了一篇《待無恙，君再來，訪蘇州，探江南》的推文。令很多人沒有想到的是，這篇文章一推出便火遍網絡，人民日報APP、新華社APP、央視網均原文轉載，24小時閱讀量便達千萬級。推文中一句貼心的“待無恙，君再來”，連帶著蘇州的宋元建筑，一同火出了圈。

更令大家沒有想到的是，這篇推文在《姑蘇晚報》紙質媒體刊發后的當天，便迎來了《新民晚報》和《錢江晚報》的回應，隨后“待無恙，多來往”的溫暖話語，在同一天出現在《姑蘇晚報》《揚子晚報》《新民晚報》《錢江晚報》長三角四大晚報頭版的位置。四大晚報分別融合地方特色元素的版面設計，讓疫情之下，蘇浙滬市民相互包容體諒，攜手共渡難關的情意，在長三角四地匯成一股暖流，在人們心里涌動。

這是融媒體時代，傳統媒體融合新媒體平臺，通過流量思維、用戶思維、數據思維，用優質內容吸引受眾注意力，獲取較高流量，并深深打動讀者的經典案例。這個案例也證明了所謂優質內容，一定是傾注記者編輯深厚的專業知識，能契合市場需求、引起受眾共鳴的清晰、完整、真實的信息。優質內容一定能夠引起受眾強烈的認同感，能自帶流量，能正確引導輿論方向。

當前，在市場多元化需求的催生下，媒體形態和傳播形式已經發生了深刻變化，媒體的內容產品，也已經被不斷豐富和拉長。但無論如何發生變化，有著強大內容生產力優勢的傳統媒體，必須要立足優質內容這個基本點，必須持續鞏固和提升內容生產這一核心競爭力，重構內容價值，并通過市場機制來推動內容品質的提升，用內容優勢贏得發展優勢。

強化互聯網思維 用內容創新重塑媒體優勢

一個不容忽視的現象是，進入融媒體時代，隨著內容生產者“遍地開花”，傳統主流媒體對于深度獨家內容的獲取難度越來越大。

CNNIC第44次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，我國網民規模已達8.54億，互聯網普及率為61.2%，其中網絡新聞用戶6.86億，占網民總數的80.3%，手機網民新聞用戶6.6億，占手機網民的78%。該報告同時顯示，移動端成為公眾獲取新聞信息的主要方式。無論是在日常生活領域，還是對于疫情防控這類突發公共衛生事件，能快速傳播的互聯網新渠道已經成為公眾獲取新聞的主要途徑。

而更值得傳統媒體深思的現象是，一方面傳統媒體無法第一時間掌握獨家信息，另一方面主流媒體的信息發布需要經過采、編、審等專業新聞采編流程，在傳播速度上無法像自媒體那樣隨時隨地發、隨時隨地播，導致出現新聞傳播時效不強、內容有限、輿論引導力下降等情況。

時代倒逼之下，傳統主流媒體必須強化互聯網思維、用內容創新重塑媒體優勢。2017年，蘇州日報報業集團開啟了融媒深度改革，運用互聯網思維，讓傳統媒體和新媒體相互滲透、相互配合，通過創新新聞的生產方式和傳播方式，努力生產更高質量的新聞，發出更有價值的聲音。

成效很快顯現。深改第二年，集團爆款新聞產品便不斷涌現。《剛剛，習主席說“蘇州過后無艇搭”！》閱讀量超1000萬；《劉嘉玲來電話了！》接聽量50萬人次；《蘇港情緣雙面show》《蘇港同心蟹蟹情濃》點擊量超100萬……這些采用新媒體方式推出的新聞產品，因話題的熱度以及產品本身屬性，在短時間內得到了快速傳播。

蘇報集團2021年的爆款《待無恙，君再來，訪蘇州，探江南》，同樣也是一個利用互聯網思維、持續優化創新內容的成功案例。該推文中的很多內容直接來自網民針對3名上海女生運行軌跡流調的留言，通過良性互動，形成了與公眾的強烈共鳴。

好的內容既需要由專業人員用心采寫，更需要有契合受眾需求的傳播方式。傳統主流媒體要重塑優勢，就必須學習新媒體、自媒體行之有效的傳播形式，加大內容推送力度，通過傳統報道與全媒體報道相結合，用線上線下同步傳播的方式來確保傳播快、信息準、引導力強等主流媒體優勢。

媒體融合發展 用優質內容驅動價值變現

在媒體融合發展的時代，蘇州日報報業集團用5年的改革探索，走出了一條以優質內容贏得客戶、用優質內容換取市場價值的媒體融合發展的新路。

在《待無恙，君再來，訪蘇州，探江南》火出圈后，2021年12月30日，帶無恙——“蘇州好物，江南有禮”首站直播帶貨活動在蘇州日報視頻號啟動。蘇州日報報業集團兩名蘇州“小娘魚”，為來自天南地北的網友推介蘇州味道。此次直播時長一個半小時，累計觀眾人數近5000人，點贊量2.6萬人次，成交額超1.5萬元。盡管觀眾人數、成交數字遠不如網紅動輒百千萬的水平，但小試牛刀，也讓《待無恙，君再來，訪蘇州，探江南》實現了從官微到紙媒，從文字到產品的成功轉換，通過市場檢驗，蘇報集團的“待無恙、探江南”逐步打造出一條優質內容生產并不斷擴容的產業鏈，為持續做大新聞產品市場份額進行了有益探索。

值得一提的是，為創新宣傳思路，用更多全媒體手段和呈現方式來深挖推動高質量發展的優質內容，用“新聞+政務商務服務”的運營模式迎合基層全方位需求，2019年10月10日，蘇州日報報業集團在吳江掛牌成立了吳江全媒體中心。全媒體中心運行3年來，中心記者及時轉變工作理念和思想觀念，改變以往傳統單一的信息采集與采訪模式，提升多媒體整合傳播能力，不僅在新聞報道的數量和質量上實現較大提升，而且努力發揮“新聞+”運營方式，承辦了內容豐富、形式多樣的各類活動，實現了采編經營績效的大幅增長，成為集團用優質內容贏得市場價值的一個亮點。

取長補短才能更好地發揮優勢。傳統媒體擁有更大的社會公信力，擁有強大的內容原創能力、內容發掘能力以及專業的內容編審能力，這是其他新媒體及自媒體在相當長時期內無法超越的。作為傳統主流媒體，只有始終堅持“新聞創造價值”的理念，通過提升速度、挖掘深度、拓展廣度，以優質內容服務客戶、贏取市場，同時與新媒體深度融合，以技術驅動價值變現，才能打造一個新媒體和傳統主流媒體共贏的新時代。