方輝(焦作大學經濟管理學院 河南焦作 454000)
現階段,我國已經全面進入互聯網時代,各式各樣的新媒體技術手段為廣大居民的日常工作和生活帶來了便利,同時對我國各行各業的產品營銷工作也產生了深遠影響。對于河南鐵棍山藥這類特色農產品來說,新媒體技術大大豐富了其推廣營銷模式,同時也對其營銷工作提出了更高要求。與傳統媒體相比,新媒體技術平臺在傳播性、普及性和流行性等方面具有顯著優勢,其巨大的用戶群體也為河南鐵棍山藥的推廣營銷工作提供了流量基礎,同時也更利于這類特色農產品進行品牌建設。當然,新媒體背景下河南鐵棍山藥開展營銷活動時也會面臨一些問題,對于產品的生產和銷售企業來說應進一步挖掘產品價值,不斷優化和創新產品營銷模式,精準進行市場定位,以期實現產品市場占有率的不斷提升。
在新媒體時代下,平臺化的營銷模式是指河南鐵棍山藥等特色農產品在第三方網絡平臺上進行推廣銷售的營銷模式。在我國網絡高度普及的現狀下,知名網絡平臺不但能夠聚集市場的大部分流量,同時還具備海量的潛在客戶資源,與河南鐵棍山藥等特色農產品的市場化發展需求相適應。采用這種營銷模式時,第三方網絡平臺可直接與河南鐵棍山藥的生產企業對接,下游則是直接面對海量的網絡購物者,其能夠將產品的生產者和消費者這兩大市場經濟主體緊密聯系起來,打造出簡潔卻十分完善的產品交易閉環結構。常見的如當下流行的明星直播銷售模式,利用明星效應吸引大量的消費者,同時也可以吸引部分人群成為產品的生產制造商,為消費者提供個性化的服務。網絡平臺也會不斷完善自身功能,為產品生產企業和消費者提供高品質服務,吸引更多的企業和用戶加入,形成品牌集聚效應。
數字化的產品營銷模式是基于數字信息交互傳播技術發展起來的營銷模式。數字化技術是我國傳媒產業中的一種新興技術,其能夠向潛在消費者實時傳輸直播化和視頻化的數字信號,通過構建特定的購物情境進而開展多樣化的營銷活動。其中最為大眾所熟知的便是直播模式,利用主播在線直播營銷完成產品交易的整個過程,能夠很好地實現我國不同地區特色農產品的價值轉換。直播間的整體氛圍會對數字化營銷的實際效果產生較大影響,為了促使直播間始終具備積極舒適的營銷氛圍,行業中又相繼出現了品牌嚴選、顧問式導購、農產品產地直播、產品秒殺等多種營銷策略,但其營銷本質卻還是相通的。
新媒體背景下產品信息傳播的整個過程還附加了服務功能,而服務水平的不斷提升對于強化產品營銷效果具有重要意義,這是新媒體背景下社交化營銷模式形成的重要基礎。社交化營銷模式的依托媒介是有大量客戶群體的社交軟件,通過精準定位潛在客戶個體的社交圈開展營銷活動,從而取得產品質量口碑相傳的效果。利用我國已經發展較為成熟的物流配送體系將河南鐵棍山藥的銷售和購買行為緊密聯系起來,以此為基礎開展社交化營銷模式,對于提升鐵棍山藥的營銷效果具有重要意義。通過在社交平臺上發布產品信息,進行產品宣傳和交易活動,不僅有助于充分提升消費者的黏性,同時也有助于形成較強的地域品牌效應。
對于河南鐵棍山藥這類區域性特色農產品來說,要想形成良好的品牌形象,就必須在充分遵循市場客觀發展規律的基礎上深挖品牌價值,并對市場精準定位。新媒體背景下各類農產品的營銷過程對物流配送有著很高要求,再加上交通運輸等因素的影響,河南鐵棍山藥的品牌孕育過程仍需克服很多問題。其生產與銷售企業雖然投入了較多精力和成本來進行產品價值深挖,但對網絡宣傳工作卻沒有給予足夠重視,營銷重心存在一定偏差,導致河南鐵棍山藥雖具有較高的市場價值,但在互聯網環境中卻沒有得到廣大消費者的普遍認可,其營銷效果受到較大影響。
目前來看,在新媒體背景下,部分河南鐵棍山藥所開展的營銷活動仍然處于初級階段,其還不具備科學整合并高效利用網絡進行推廣營銷、供應鏈管理和商情信息獲取等多方面的電商能力。雖然有些企業也已經與大型電商平臺建立了合作關系,但其合作模式過于單一,在產品溯源方面的合作內容較少。部分河南鐵棍山藥目前仍以傳統的線下渠道營銷為主,雖然也向省外其他地區進行銷售,但在高昂物流配送成本的壓力下,其銷售目標主要還是塑造品牌形象,實際獲取的經濟利益較低,也無法有效運用各類先進的冷鏈物流技術,這也是導致其物流成本過高的重要原因。
利用各類新媒體平臺,產品銷售方和購買方幾乎可以實時溝通和交流,然而在河南鐵棍山藥這類農產品的地理環境和人文條件等因素的限制下,其營銷過程中明顯缺乏創新意識。隨著我國電子商務產業的快速發展,其他地區的很多特色農產品借助電商平臺也取得了知名度和銷量的不斷提升,企業在針對河南鐵棍山藥開展營銷活動時也完全照搬知名農產品的營銷模式,盲目跟風反而會降低其營銷效果。很多農戶也受到自身觀念意識的影響,網絡營銷意識不強,認為線下“一手交錢,一手交貨”的交易模式才是最穩定可靠的。
對于河南鐵棍山藥這類具有較強地方特色的農產品來說,要想不斷提升其在市場中的核心競爭力,對其進行推廣營銷時就必須深度挖掘其核心價值,進行產品宣傳時所選擇的推廣內容應與產品的核心價值高度統一,進行營銷推廣工作時應創新其產品供給模式,具體來說可做好以下三方面工作。首先,在確定河南鐵棍山藥產品核心價值的基礎上應合理分配其宣傳資源,開展產品宣傳和推廣活動時應能取得與所投入成本相符的效果。優化后的產品營銷模式應明確廣大消費者在營銷活動中的主體地位,打造河南鐵棍山藥在行業中的獨特品牌形象,不斷向消費者提供高品質的河南鐵棍山藥產品。其次,應針對前文所述三類營銷模式的不同特點確定河南鐵棍山藥的產品供給模式,構建更為健全的產品供給機制。規模化、數字化和社會化的營銷模式都具有各自的優缺點,應充分結合河南鐵棍山藥的產品特點和產品供給現狀確定最科學的營銷模式。河南鐵棍山藥已經是可大規模生產并且供給充足的特色農產品,在營銷過程中應盡可能選擇數字化和規模化相結合的營銷模式,實現產品的大批量銷售。最后,打通河南鐵棍山藥產品價值鏈,在互聯網時代下應全面應用各類先進的網絡技術,開展“電子商務+河南鐵棍山藥”的網絡營銷活動,豐富該產品的價值產業鏈,提升河南鐵棍山藥及相關產品的附加值,構建配套式和多元化的營銷手段。
目前河南省包括鐵棍山藥在內的各類農產品,線下銷售仍然是其最主要的營銷渠道,在互聯網時代下應科學整合現有的營銷資源,并開展線上線下相結合的營銷活動,兩者可建立戰略合作關系,如將社區團購與本地區的各個線下實體店進行融合,推行“線上下單,線下送貨”的銷售模式。一方面,在線上平臺進行銷售時不僅擁有更加廣泛的潛在消費群體,同時還能利用大數據和人工智能等技術掌握本地區消費者的購買偏好和購買習慣,對消費者進行畫像,為他們提供更加多樣性且個性化的產品營銷服務。只有在河南省本地區取得了良好的產品銷售成績,河南鐵棍山藥等特色農產品才能夠逐步走向全國。另一方面,線下銷售時應通過設置舒適和諧的消費場景為消費者帶來愉悅的消費體驗和高效的快遞運輸服務,并為線上平臺的發展壯大提供支持和保障。此外,在新媒體環境下還應利用好公眾號、短視頻等新媒體平臺,各相關單位可針對鐵棍山藥開展新媒體營銷試點活動,在各類新媒體平臺上創建官方賬號并開啟直播帶貨模式,向全國的消費者大力營銷以河南鐵棍山藥為主打的各類特色農產品,讓全國消費者都能夠全面了解河南鐵棍山藥的生產銷售過程以及產品質量標準,大大提升區域品牌的整體知名度。
在對河南鐵棍山藥特色農產品開展推廣營銷活動時,要想取得理想的營銷效果,實現產品市場占有率的不斷提升,最重要的工作是提升消費者的購買滿意度,為他們提供高質量的產品服務和售后服務,保證交易活動的有效性。現階段河南鐵棍山藥營銷模式的創新度還不夠,市場上存在著明顯的同質化現象,必須對市場進行優化創新,不斷提升營銷過程的服務水平。第一,應合理運用新媒體背景下的幾種常見營銷模式,豐富河南鐵棍山藥的產品營銷方式,為其銷售過程賦予更多動能,利用大數據等技術深入挖掘消費者的購買習慣和特點,在遵循河南鐵棍山藥等農產品季節性特點的基礎上,實行差異化的產品包裝和銷售價格體系,科學預判農產品的整體市場行情,構建與河南鐵棍山藥產品特點和產品價值相匹配的營銷模式。第二,在營銷河南鐵棍山藥時應注重為產品購買者提供更加精細化的服務,保證產品質量是基礎,還應提供產品物流配送和使用評價反饋等售后精細化服務,盡可能為消費者帶來舒適的購物體驗。現階段,我國各地的特色農產品都積極與電子商務領域高度融合,因而河南鐵棍山藥營銷工作也應把握住這一市場契機,集中整合本地區的各類優勢資源以創建更加健全的河南鐵棍山藥物流配送體系,在營銷過程中科學運用冷鏈技術,并不斷強化營銷工作人員的服務意識,打造河南鐵棍山藥在整個行業中的優質產品口碑。
綜上所述,本文重點分析了新媒體背景下特色農產品的常見營銷模式,并深入探討了新媒體背景下河南鐵棍山藥營銷工作中面臨的問題,最后提出了新媒體背景下河南鐵棍山藥營銷模式的優化策略。新形勢下河南鐵棍山藥在開展網絡推廣營銷活動時,應充分利用新媒體平臺這一市場營銷的核心載體,深挖自身品牌價值并大力進行產品宣傳,不斷優化和創新現有的營銷模式,將河南鐵棍山藥的生產和營銷做大做強。