管理會計視角下的企業人工成本管理

朱柯欣

企業成本結構中，人工成本是不可忽視的重要構成，對企業成本管理戰略的實施效果有直接影響。管理會計在數字化和模型化等方面的顯著優勢，有利于對人工成本的量化分析與預測，明確人工成本對企業成本的影響關系，為企業實現轉型發展提供基礎保障。

現代信息技術迅猛發展與廣泛應用，為企業公司治理能力和治理水平的提升提供了重要技術支持。在企業財務管理領域，信息技術的推廣應用促進了財務管理的轉型升級，管理會計重要地位與功能進一步凸顯，在企業管理中發揮著越來越重要的作用。人工成本是企業運營發展的主要成本內容之一，企業發展實現“降本增效”，獲取市場競爭優勢，就必須要關注人工成本管理。基于管理會計的獨特優勢，立足管理會計視角進行企業人工成本管理，有利于改進傳統人工成本管理理念，提高人工成本管理效率，使之滿足現代企業轉型發展的需求，為企業實現持續穩定發展提供保障。

一、企業人工成本管理概述

（一）企業人工成本管理內涵

根據2003年國資委對企業人工成本的界定，人工成本是企業從事生產經營活動或提供勞務活動中產生的各項直接或間接人工費用的集合。企業人工成本構成主要分成七大部分，分別為勞動報酬、社會保險、獎金福利、教育經費、勞動保護費用、住房費用及其他。人工成本是企業整體運營成本中的重要構成，直接對企業經營效益造成影響，同時與員工個人利益緊密相關，影響企業員工工作積極性和價值創造。

隨著社會發展與市場競爭日益激烈，要求企業加強人工成本管理，合理控制人工成本，增加企業經營利潤的同時，科學提高員工收入水平，從而為企業發展提供內生動力。企業人工成本管理既要合理控制人工成本，提高自身經營利潤，同時還需要堅持以人為本理念，重視人力作為企業的重要資源，在享受員工為企業創造價值利益的同時，合理分配取得的收益，提高員工收入水平，為員工自我實現創造良好的條件，從而激發員工工作積極性，為企業創造更高的價值。

（二）企業人工成本管理現狀

企業人工成本管理是企業運營成本管理控制的重要內容，很多企業在進行成本管理過程中，并沒有對人工成本管理給予應有的重視，通常是簡單的作為企業成本管理的一部分進行列支，沒有對人工成本進行合理的規劃與預測。對人工成本的控制手段也比較簡單粗暴，通常是通過削減員工數量和降低福利待遇等手段來減少人工成本方面的支出。這種人工成本管理方法嚴重影響了成本管理的有效性，同時也非常容易造成員工工作積極性不高及高水平人才的流失等，最終對企業的可持續發展造成不良影響。

二、管理會計視角下實施企業人工成本管理的重要性

在傳統會計視角下，企業進行人工成本管理側重點在于人工成本核算，為提高企業經營利潤，往往采取壓縮人工成本的方法，使員工與企業站在了對立面，打擊員工工作積極性，造成人才的流失，進而使企業發展失去動力與活力。管理會計視角下，企業人工成本管理要求從戰略性角度出發，促使人工成本管理與企業發展戰略目標相契合，緊緊圍繞企業整體規劃與戰略目標實施動態化管理，實現企業人工成本的科學管理決策，從而為企業實現可持續發展提供重要保障。

（一）管理會計視角下人工成本管理更適應企業轉型發展需求

新形勢下，企業發展進入到轉型升級的關鍵時期，企業管理實踐也進入到深刻變革階段，內外部運營環境的復雜變化必然會對人工成本產生影響。例如，在企業人工成本管理中，對人力資源的維護方面投入的成本越來越多，進而使得企業人工成本中預算和績效兩個方面的管理也會發生較大的變化。從實際來看，越來越多的企業管理者為吸引人才，激發員工工作積極性，提高員工工作效率，開始加大員工培訓與激勵方面的投入力度。這種情況下，就要求人工成本管理能夠準確地識別出員工培訓與激勵的有效性，判斷企業培訓與激勵是否能夠產生諸如提升產品生產質量和提高服務水平等方面的實際效果，為企業創造更高的人力資源價值。這將是企業人工成本管理的重要內容。對于傳統會計來說，以會計核算為主的分析方法難以適應這一改變，不能滿足現代企業人工成本管理的要求。而管理會計則可以借助其先進的管理理念和技術手段，通過構建數學模型，同時運用大數據等先進技術，為管理會計模型的構建提供海量可靠的數據支持，從而實現對人工成本影響因素引起的人工成本變動進行量化分析。依靠管理會計，可以為人工成本管理決策提供可靠依據，幫助企業管理者做出員工培訓及制定員工激勵政策等管理舉措，提高人工成本管理效率。

（二）管理會計視角下企業人工成本管理具有更高的聯動性

人力資源是支持企業運行發展的最根本資源，企業運營全過程及各環節都離不開人力支持。因此，人工成本滲透于企業經營管理全流程中。在人工成本管理中，如果財務管理部門可以對業務各部門人力資源分布和結構變化，以及各部門對人力資源的需求和規劃等有及時全面的了解，對于提升企業人工成本管理效率具有關鍵作用。傳統的財務會計側重于核算職能，財務會計人員在進行人工成本管理過程中，不能與各業務部門實現有效的聯動。管理會計發展中，要求管理會計人員重視推進業務與財務的有效融合，深入了解具體業務流程，以便于更好地發揮管理職能。因此，在管理會計視角下，企業人工成本管理要求加強與業務部門的有效聯動，全面了解業務流程并掌握各部門人工成本及其變化趨勢，實施人工成本管理，提升人工成本管理與企業戰略發展的契合度。

三、管理會計視角下企業人工成本管理措施

（一）轉變企業人工成本管理理念

當前，企業生產經營實踐受到科技變革的深入影響，其人工成本結構發生了根本性變化。最直接的體現就是企業對傳統勞動力的需求不斷減少，但勞動力的單位邊際貢獻卻持續升高，這是由于當前勞動力整體素質提升所帶來的必然趨勢。在此背景下，企業人工成本結構的實質發生了根本性變化，人工成本從最基礎的獲取成本轉變為維持成本和發展成本，且在人工成本中占據越來越重要的地位。這也就表示，企業在人工成本中，投入的員工培訓和激勵等方面的成本將會越來越高。企業人工成本結構實質的根本性變化，使人工成本核算的復雜程度大大增加，尤其是在企業多元化激勵政策下，股權激勵和期權激勵被越來越多地運用到實踐當中，其成本核算也會隨著股權、期權的市場變動而大幅變化，這使得傳統的人工成本核算管理難以滿足其要求。因此，企業實施人工成本管理，首先就需要正確認識到人工成本管理需求的變化，及時轉變管理理念，運用管理會計思維，充分發揮管理會計數字化和模型化優勢，進一步提升人工成本管理效率。

（二）全面推進人工成本精細化管理

管理會計視角下，實現企業人工成本全過程精細化管理，是確保人工成本管理滿足企業發展需求，提高管理科學有效性的重要手段。

首先，完善人工成本精細化預算管理。人工成本預算是人工成本管理的一個重要環節，是對人工成本的事前控制。在精細化預算管理中，管理人員要能夠全面掌握人工成本歷史數據，結合企業戰略發展目標，綜合考慮市場及政策變動情況，建立合理的觀測指標，準確進行預算。在預算編制中，采用增量預算方法，合理確定各項目的測算比例，科學編制人工成本預算表。例如，教育經費預算編制可以根據本年度預算工資總額，合理確定1%左右測算比例確定預算數據。

其次，加強人工成本精細化控制。該環節是人工成本精細化管理的重要環節，通過人工成本精細化控制，能夠有效減少無效成本支出，提高人工成本管理效率。一方面，實現精細化用工形式，減少間接人工成本。企業可以根據自身用工需求實際情況，嚴格遵循相關法律法規基礎上，合理優化全日制、非全日制和派遣制員工的占比，減少不必要的間接人工成本。另一方面，實現精細化工時制度。企業可以根據不同崗位工作特點及實際需求，設置固定性人員為標準化工時制、外勤人員為不定時工時制及特殊業務人員為綜合計算工時制，實現對人工的精細化安排，提高用工效率的同時降低用工成本。

最后，實現人工成本精細化考核。人工成本考核可以發揮考察人工成本管理效率和激勵、警示員工的重要作用。在精細化人工成本考核中，通過編制精細化考核指標體系，合理計算人工成本低的投入產出比，同時對各部分成本進行橫向分析，與同行業和同類型企業進行對比，及時發現企業在人工成本管理中存在的問題。同時，根據人工成本投入產出比，制定相應的激勵與獎懲措施，激發員工工作積極性，提高人工成本支出效益。

（三）運用先進技術提升人工成本管理效率

現代信息技術已經廣泛應用于企業管理實踐中，同時，管理會計依托先進的信息技術，實現其管理職能的有效發揮。因此，管理會計視角下，企業人工成本管理應當重視加強對先進信息技術的應用。

1.依托自動化和智能化技術，實現用工數量的優化。隨著人工智能等先進技術的發展，智能機器將會代替簡單重復的人工。企業在發展過程中，可以根據自身實際情況，逐步加大自動化和智能化機器操作的投入力度，循序漸進地代替傳統人工，降低傳統人工的需求。雖然從開始來看機器代工投入的成本可能較高，但從長遠來看，其對企業生產效益的提升和人工成本減少都具有顯著優勢。

2.依托大數據技術進行員工分析，優化企業人力資源配置。依托大數據平臺，可以對員工數據進行全面收集分析，同時結合企業發展目標、崗位需求以及外部環境變化等，實現員工的優化配置，提高員工能崗匹配度，實現員工效用的最大化，進而為企業創造更高的收益。

3.整合大智移云技術，建立精細化考核體系。通過對員工工作數據的全面采集，建立個人、部門和企業的量級薪酬核算體系，完善員工薪酬考核體系，各部分的全部考核項目，產生的各項考核數據都自動錄入平臺，既加強了考核體系與員工、部門以及企業整體的關聯性，同時還可以有效提高薪酬體系設置的科學性和公平公正性，提高員工的認同度，激發員工積極性。

（四）重視企業文化建設投入力度

隨著勞動力整體素質的不斷提升，滿足企業員工豐富的物質和精神文化需求，對于激發員工潛力，提高員工價值創造，增強企業發展活力具有重要作用。在管理會計視角下，企業人工成本管理的重點不在于關注企業利潤的增加，而是關注企業經營利潤增加和員工價值實現兩個方面，提升人工成本管理的整體效率。因此，企業人工成本管理要重視對企業文化建設的投入力度，這種建設投入不是增加賬面上的人工成本，而是通過關心員工基本訴求、滿足員工精神文化需求，增強員工對企業的認同感與歸屬感，進而使員工自覺學習與提升，發揮自身潛力，最大限度提升崗位效益。同時還可以在企業內部營造積極向上的文化氛圍，推進企業和諧發展。這對于企業整體效益的提升具有無法衡量的重要價值。因此，企業人工成本管理人員應樹立以人為本理念，加強企業文化建設，提高人工成本管理效率。

（五）提高企業人才建設水平

管理會計視角下，企業人工成本管理的最重要目標，是實現人工成本投入產出比最大化，充分發揮人工效能，為企業創造更高效益，同時促進員工個體發展，實現自我價值。因此，企業人工成本管理中，還應當重視提高企業人才建設水平，立足自身實際需求，制定合理的人才引入戰略規劃，注重人才培訓，培養一批既符合崗位工作要求，又契合公司戰略發展目標的高水平和高素質人才，從而才能夠在未來的發展中，不斷提升人才與企業發展需求的契合度，實現企業與個人的共同發展。

（作者單位：西安科技大學）