基于云計算的醫療設備維修管理創新模式設計

馬玉山

（徐州市銅山區中醫院設備科，江蘇徐州 221116）

0 引言

在技術不斷創新的情況下，醫療行業開始從單一經驗治療，轉變為高精尖設備輔助作業，再到現在以設備作為醫療主導內容，與科學技術融合速度逐漸加快。尤其是當前云計算技術，將原本需要大量資金投入運營的數據分析上傳至云端服務器，使其成為數據處理工具，有效降低醫院成本支出，可以高質量、高效率處理病患及醫院運營產生的各類數據信息。

1 醫療設備維修管理現狀

現代醫療系統雖然起步較晚，但是對于醫療設備維修方面卻有著豐富的經驗，管理水平也可以滿足醫院基本需求。

目前醫療設備呈現出專業化、集成化，使得維修工作也呈現復雜化與繁瑣化，主要問題有：醫療設備因為種類、型號繁多，導致名稱無法有效統一。不同科室采購不同廠家的設備存在不同設備名稱，即使是相同設備，如果在產品更新換代前后采購也存在名稱不一致問題，部分設備還擁有不同監管要求，對于產品使用的計量標準也會出現不一致問題。這個問題即便是在當前醫療行業也沒有完全達成業內一致，導致對設備運行數據進行采集會帶來問題，很難做到對數據進行完全統計，難以讓數據分析成為未來作業指導內容；在名稱不統一的情況下，設備維修人員只能采用人工方式對設備維修進行全程手動記錄，工作較為繁瑣，無法有效控制維修過程，難以使用量化方式檢測數據質量，難以利用數據信息推動醫療行業進一步發展，無法對醫療設備經濟效益進行準確評價；而且，傳統醫院將關注重點放在醫療人才培養方面，對于維修人員專業技能以及設備維修記錄并不太重視，導致對于設備維修僅將重點放在維修是否有效解決設備問題，對于潛在問題難以給予足夠重視，容易產生難以察覺錯誤內容現象，直接影響醫療設備使用效果[1]。

目前醫療行業正在開展工作精細化管理，上述問題會成為技術革新的絆腳石。而且，以往對設備進行維修相關記錄因為只涉及到解決問題，對于過程與解決方案并不明確，導致查閱相關資料存在一定困難，導致設備維修只能依靠維修人員作業經驗，存在一定安全風險，造成額外時間成本浪費，損失醫院經濟利益；如果在實際應用時遇到設備故障，需要進行報修，維修人員很難在短時間內進行響應，快速解決問題能力不足，無論是技術原因還是設備零部件缺失，都會造成科室在進行設備使用中存在諸多矛盾[2]。但是，許多醫院也逐漸認識到科學技術對于醫療設備維修的重要意義，正采取多種方式摸索新型管理模式，改變當前醫院設備維修管理不到位問題。

2 基于云計算的醫療設備維修管理創新模式的設計與應用

隨著經濟水平提升，醫療行業正處于超負荷運轉，對于醫療設備維修管理工作亟需有更先進手段處理當前問題。而且，傳統手工記錄設備維修相關內容也無法滿足醫院實際需求。在這種背景下，云計算可以高效處理醫療系統每天產生的大量數據內容，為醫療設備維修管理提供了新思路、新想法。目前北京、上海等城市正在對云計算技術設計與應用進行摸索，需要對其全面性剖析，使其成為未來醫療系統運行的重要工具。

2.1 醫療設備檔案管理

目前智能機已經普及到人手一臺，以云計算技術為主導，利用系統二維碼，結合醫院內部移動互聯系統，建設醫療設備檔案數據庫，將單個設備與云端服務器連接，使用手機掃描二維碼，即可對設備信息檔案進行全方位了解，成功解決傳統設備信息的問題，例如名稱、應用范圍等只能在線下查看，或者在檔案室某幾臺電腦上進行查看的限制，實現隨時隨地查看醫療設備信息的需求。而且，云計算還可以根據醫療設備運行情況，對云端數據庫進行動態更新，可以在查詢中了解設備運行規律，為以后設備使用奠定良好基礎[3]。如果是新用戶，只需要打開手機攝像頭，對設備二維碼進行掃描，即可了解設備名稱、生產廠家等基本信息。也可以利用信息上傳服務，對不完善的醫療設備檔案進行細節補充，從而提升醫療設備使用質量。目前醫院普遍使用MDISP（Medical Device Intel-Standard Protocol，器械標準通用體系）數據庫，可以將設備檔案與其數據庫進行對比，保障設備信息因人為錄入造成內容不標準，模糊性描述等多種問題發生概率有效降低，也可以進一步挖掘設備運行規律，有效掌握數據宏觀變化，從而有效提升設備使用質量。而且，MDISP 數據庫還提供設備例如注冊名稱、廠商等重要內容，確保醫療設備在后續使用中，可以依照相關數據內容對生產廠家與銷售進行追溯，提升設備使用安全性。而且，維修人員可以借助云計算技術，利用手機移動互聯網服務，對于醫療設備相關信息進行錄入，有效避免錄入錯誤問題。并根據設備使用情況，進行動態形式更新，有效解決醫療設備存在長時間檔案不全面問題，提升其使用質量。而且云計算提供云端服務器，避免因個人手機遺失或電腦數據模糊造成的數據信息無法找尋問題，可以直接向云端服務器申請，重新下載設備維修相關信息，從而提升信息管理質量。

2.2 維修管理

如果醫療設備在使用時出現故障，科室人員可以使用手機攝像頭對設備的二維碼進行掃描，跳轉至報修界面，就可以根據當前醫療設備故障類型，選擇符合實際情況的故障情況進行錄入，可以借助文字描述故障類型，也可以使用系統提供錄音機對醫療設備運行產生的噪聲進行記錄。如果難以使用文字或聲音描述物理破損，則可以通過拍照方式對醫療設備運行故障進行有效記錄，對于故障現狀與類型進行詳細描述，對于維修人員處理設備故障具有較強實際意義，可以減少故障判斷時間，從而提高醫療維修質量與效率[4]。而且，在提交報修界面后，維修人員可以及時從手機接收相應醫療設備報修申請。在完成設備維修工作后，維修人員將設備故障處理結果與基本信息上傳至云計算數據庫中，也可以在短時間內將內容推送至負責報修科室人員移動終端，大幅度減少科室作業與設備維修需要頻繁溝通、造成時間成本浪費的問題。如果是一些價格昂貴、對當前醫院運營具有重要意義的設備，無論是報修還是維修結束信息都會上傳至相關負責人手機上，達到多方監管醫療設備維修工作，有效提升維修質量與效率，避免在醫療設備使用中可能會存在安全隱患。除此之外，云計算技術可以將設備故障具體種類、故障率等內容收集整理，使其成為系統更新重要數據，也可以在后期質量檢查中及時追溯維修記錄。并根據設備數據內容進行整合與深度分析，提升設備維修效率，降低因設備故障停機而產生經濟損失，有效提升醫療設備的社會效益。

2.3 工作臺管理

針對醫療設備使用云計算，構建完整信息系統，可以為不同醫院角色提供不同權限內容，保障對醫療設備維修工作進行高質量管理。使用手機隨時查看醫療設備運行效果，打破時間與空間限制，即使維修人員不在醫療設備旁，也可以隨時隨地掌握醫療設備當前運行情況。即使遇到重大安全事故或突發性緊急事件，維修人員也可以在第一時間反應，并使用合適方法進行處理，有效提升對醫療設備維修管理質量與效率[5]。工作臺對醫院內所有醫療設備信息全部整合，包括與維修有關的待修、待確認等設備種類與數量全面整合，還可以針對維修醫療設備消耗成本進行專項化統計。并對質控規劃、執行進行管理，避免出現維修遺漏地方，并根據個人維修情況，對當月設備維修進行準確數據顯示，督促維修人員加快維修工作速度。如果是重要醫療設備出現嚴重故障，工作臺會直接跳出顯眼界面，有效提醒維修人員就問題進行查看，并及時趕往現場，使用合適方法在最短時間內解決設備故障問題，避免設備停止運行，造成嚴重經濟損失。

2.4 質量控制檢查管理

借助云計算構建設備維修數據平臺，囊括醫療設備常規檢查、預防性維護等多項內容，操作簡單，使用門檻低。可以通過登錄PC 網頁端，進入云計算管理平臺后，在質控管理系統模塊中，對設備檢查相關子模塊進行添加、刪除，使設備檢查更加規范[6]。并使用合理方式對檢查計劃進行完善配置，包括質控計劃、人員分配，明確權責內容，將原本繁瑣設備檢查工作分割為若干個小模塊，減少檢查工作量。使用手機對醫療設備進行掃描后，針對該設備檢查工作即完成。云計算管理平臺將各個醫療檢查結果采用實時同步方式，送入醫療設備相應檔案中，避免出現多次輸入，造成數據信息產生冗余。同時，這種方式也可以有效提升設備檢查可追溯性，降低遺漏檢查發生概率，降低記錄不全造成設備評分不準確，滿足醫療行業對醫療設備檢查要求；可以提高質量控制的有效性，降低因設備問題造成嚴重醫療事故，有效規避風險，從而提升各科室業務質量。借助液晶屏幕，可以隨時掌控醫院醫療設備各種情況，包括故障設備維修、同類型設備可用規模等，也可以對醫療設備巡檢與維修進行綜合性檢查，提升醫療設備故障處理速度。并使用計算機技術構建多維度數據圖表，使用更加便利，可以有效幫助維修人員針對問題進行妥善處理，從而提升維修效果。云計算還提供醫療設備橫向、縱向對比，有效分析醫療設備是否存在嚴重安全隱患或運行問題，從而降低醫療設備使用風險。

3 結束語

雖然針對醫療設備維修管理進行創新，但是在科學技術快速更迭的當下，云計算技術也只是目前應用較為廣泛的一類技術，還有例如通過整合大量數據信息、總結數據趨勢的大數據技術等。作為醫療從業人員，不僅需要對本職工作精益求精，還要對科學技術有一定了解與認知，積極采用先進科學技術進行作業，使其成為提升個人綜合能力的重要工具。