企業(yè)班組安全教育培訓(xùn)模式的建立與實(shí)踐

□ 甘肅慶陽 賈枘芎 賈澤鈺

班組是企業(yè)中基本作業(yè)單位，是企業(yè)內(nèi)部最基層的勞動和管理組織，一個(gè)企業(yè)的效益在很大程度上是由班組來體現(xiàn)，特別對于有多個(gè)專業(yè)、多個(gè)工種的高危采油企業(yè)來講，員工安全防范意識與技能水平對油田整體安全管理相當(dāng)重要。本文以長慶油田公司第二采油廠生產(chǎn)保障大隊(duì)為例，就安全培訓(xùn)工作現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并提出對策措施。

一、實(shí)施背景

在采油系統(tǒng)中生產(chǎn)保障大隊(duì)是一個(gè)非生產(chǎn)單位，主要承擔(dān)應(yīng)急搶險(xiǎn)（應(yīng)急處置）、油維技改工程、抽油機(jī)修復(fù)、抽油機(jī)機(jī)油過濾加注、設(shè)備設(shè)施加工（各類常壓儲油儲水罐、套管式盤管等）等五大項(xiàng)業(yè)務(wù)，生產(chǎn)場所涉及采油廠各個(gè)生產(chǎn)區(qū)域。通過對大隊(duì)安全培訓(xùn)現(xiàn)狀的分析，主要有：

1.培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)不夠健全。雖然單位成立了培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，但未將各個(gè)層面技術(shù)特長人員納入小組，培訓(xùn)責(zé)任也不夠明確，個(gè)別員工有依賴大隊(duì)級培訓(xùn)的現(xiàn)象。

2.培訓(xùn)方法比較單一。“集中培訓(xùn)、統(tǒng)一考試”這一教課書培訓(xùn)方式，雖然取得了一定培訓(xùn)效果，但忽視了員工積極參與意識，員工感到枯燥、單調(diào)。集中學(xué)習(xí)過程中，員工無法長時(shí)間集中注意力，對傳統(tǒng)培訓(xùn)模式產(chǎn)生抵觸心理，不愿意積極主動加入到培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，同時(shí)，長年工作致使員工在生產(chǎn)過程中經(jīng)驗(yàn)主義、僥幸心理較為嚴(yán)重。

3.學(xué)習(xí)計(jì)劃落實(shí)不到位。非生產(chǎn)單位與采油作業(yè)區(qū)不同的是員工大部分工作場所在野外，遠(yuǎn)離單位駐地，分散在不同工作場點(diǎn)，而且施工時(shí)間不確定，同時(shí)聚齊所有員工參加集中培訓(xùn)存在一定困難，前往施工現(xiàn)場進(jìn)行培訓(xùn)也無法完全落實(shí)到位。長期以來，單位在生產(chǎn)和培訓(xùn)上大多都將注意力集中在生產(chǎn)上，導(dǎo)致培訓(xùn)一拖再拖，無法達(dá)到預(yù)期效果。

4.重視程度不夠。一是近年來油田在非生產(chǎn)單位培養(yǎng)教師方面比較欠缺，給基層配備教師數(shù)量不能滿足培訓(xùn)工作需要。如熟知電焊、氧焊作業(yè)方面專、兼職培訓(xùn)教師相對較少，只能進(jìn)行取證、復(fù)證的專業(yè)培訓(xùn)，而且深入到工作現(xiàn)場、工作過程對員工培訓(xùn)也不能滿足。二是日常培訓(xùn)未能與工作實(shí)際相結(jié)合。廠部年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃中的內(nèi)容大多以生產(chǎn)單位為主，對于非生產(chǎn)單位的安全培訓(xùn)內(nèi)容未深入現(xiàn)場實(shí)地調(diào)研，使年初培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容與實(shí)際工作需求像脫節(jié)。隨著時(shí)代的發(fā)展，各項(xiàng)安全措施、要求、標(biāo)準(zhǔn)不斷修改和提高，但部分培訓(xùn)內(nèi)容任然沿用之前的課程，未及時(shí)進(jìn)行更新完善等。

5.大多數(shù)員工對新知識接收能力低。大隊(duì)2021年實(shí)際在崗員工128人，其中：兩級管理人員58人，操作人員70人。一是員工學(xué)歷層次不高：大學(xué)本科以上學(xué)歷21人，占比16.4%，大專、中專、高中等學(xué)歷107人，占比83.6%；二是大隊(duì)員工老齡化相對嚴(yán)重，面對大量的培訓(xùn)知識點(diǎn)無法全部吸收，對不斷完善的安全措施、安全理念無法快接納和吸收。大隊(duì)平均年齡大54歲，40歲以下8人，占比6.2%，40-49歲72人，占比55.8%，50歲以上49人，占比38%。

二、對策措施

為全力培養(yǎng)員工安全意識、安全技能水平的提升，在廣泛調(diào)研干部員工意見、建議的基礎(chǔ)上，借助微信小程序，創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法，探索形成“一加強(qiáng)、四循環(huán)、四融合、四感悟、四顯現(xiàn)、四激勵(lì)、一網(wǎng)絡(luò)”簡稱“1444441”培訓(xùn)模式，并見到顯著成效。

1.一加強(qiáng)（全面加強(qiáng)全員安全思想建設(shè)）。①樹立全員以人為本理念。人是企業(yè)最活躍、最寶貴的因素，只有建設(shè)一支業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬、素質(zhì)一流的優(yōu)秀員工隊(duì)伍，才能使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。但對企業(yè)員工來說，只有通過自身技能的提高，才能首先確保自己的安全，才能保證工作業(yè)績、促進(jìn)個(gè)人與企業(yè)共同成長。持續(xù)加強(qiáng)全員對習(xí)近平總書記就做好安全生產(chǎn)工作重要指示的深刻理解，即“人命關(guān)天，發(fā)展絕不能以犧牲人的生命為代價(jià)，這必須作為一條不可逾越的紅線”理解。特別在企業(yè)快速發(fā)展時(shí)期，要充分認(rèn)識到提高預(yù)防和處置突發(fā)事件的能力、安全履職能力是關(guān)系企業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展和員工生命財(cái)產(chǎn)安全，是企業(yè)健康、高效發(fā)展重要性認(rèn)識。

②提高全員安全法律意識。國家頒布新《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》，進(jìn)一步嚴(yán)肅、規(guī)范了企業(yè)安全生產(chǎn)、環(huán)保環(huán)境?！吨腥A人民共和國安全生產(chǎn)法》加大了對違法企業(yè)的處罰力度，將罰款上限提高了2至5倍，并且大多數(shù)罰款不再將限期整改作為前置條件；《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》明確對排污企業(yè)按日計(jì)罰、罰款不設(shè)上限等規(guī)定，這些法律的出臺，進(jìn)一步突出了企業(yè)安全環(huán)保主體責(zé)任。通過全員HSE普法教育，讓全體員工做到知法、懂法、踐行法律規(guī)定內(nèi)的職責(zé)。持續(xù)堅(jiān)持“以法律維護(hù)安全，用安全踐行法律”原則，提高全員法律意識，掌握安全生產(chǎn)法律規(guī)定，以法律規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)工作。

③建立團(tuán)隊(duì)互助安全愿景。積極倡導(dǎo)“我為團(tuán)隊(duì)安全做貢獻(xiàn)，團(tuán)隊(duì)為我安全做保證”的安全互助理念，引導(dǎo)員工樹立“安全第一”思想，從消除“安全關(guān)乎自己生命、自己命運(yùn)自己主宰、自己安全自己負(fù)責(zé)”的片面安全觀入手，消除員工心中“好面子、講情面、包庇、隱藏”等不良思想動機(jī)，鏟除滋生習(xí)慣性違章土壤，為團(tuán)隊(duì)互助掃除障礙。倡導(dǎo)“助我安全就是延續(xù)生命”理念，提出“看見違章就批評，道是無情卻有情”的互助口號，引導(dǎo)員工主動監(jiān)督他人操作行為、主動制止違章行為。積極開展以“安全依靠你我他”為主題的安全大討論，引導(dǎo)員工將自己的安全放到團(tuán)隊(duì)安全中去定位，樹立“平安團(tuán)隊(duì)、幸福家園”團(tuán)隊(duì)安全目標(biāo)。舉辦以“員工話安全”為主題演講和辯論會，在員工中開展“安全格言”、“親情寄語”征集活動，理清同事之間、崗位之間、各工種之間互助對自身安全重要作用。倡導(dǎo)“一切安全事故都是可以避免”的安全理念，讓每一個(gè)員工結(jié)合自己經(jīng)歷和掌握的安全事故進(jìn)行反思，分析原因，找出避免事故和杜絕違章措施。通過一系列活動，讓員工意識到“只有依靠團(tuán)隊(duì)相互監(jiān)督、相互關(guān)注、相互幫助、相互分享，團(tuán)隊(duì)互助，才能夠讓自己置身于安全環(huán)境之中”的重要認(rèn)識，強(qiáng)化全員安全意識，做到“我要安全、我能安全、我會安全”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)本質(zhì)安全。

2.四循環(huán)（按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)循環(huán)培訓(xùn)）。①一日一知識。每日將有關(guān)安全生產(chǎn)、環(huán)保、質(zhì)量等相關(guān)知識點(diǎn)以題的形式，通俗易懂“碎片式”的呈現(xiàn)給員工，實(shí)現(xiàn)員工每日在練中對崗位中涉及到安全、環(huán)保的3個(gè)知識得到掌握，日積月累的學(xué)習(xí)達(dá)到積少成多的效果。2021年全年參與人次達(dá)41672人次，知識點(diǎn)傳播量達(dá)90459個(gè)（所有員工一共答對的題目總數(shù)）。

②一周一鞏固。每周將“碎片式”的知識點(diǎn)整理匯總，實(shí)現(xiàn)員工在學(xué)中加深記憶，以達(dá)到鞏固學(xué)習(xí)的目的。2021年全年整理“一周一鞏固”48期，整理知識點(diǎn)1942項(xiàng)。

③一月一考核。每月將所學(xué)的知識以題的形式形成試卷，員工通過測試檢驗(yàn)本月學(xué)習(xí)成果，查缺補(bǔ)漏。全年共組織考試8次，參與率均達(dá)100%，月度平均成績逐步提高（1月73.1、2月84.2、4月85.5、7月88.3、8月89.3、10月90.3、11月90.1）。11月份考試平均分對比活動開展前測試成績提升27分。

④一季一提升。每季度再次將所學(xué)知識進(jìn)行匯總，以考試的形式使員工對知識點(diǎn)進(jìn)行復(fù)核。全年共組織考試4次，參與率均達(dá)100%。

3.四融合（與工作實(shí)際充分融合）。①一期一主題。與生產(chǎn)實(shí)際相融合。按照大隊(duì)崗位人員實(shí)際工作、安全能力情況，結(jié)合崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制、崗位工作流程、所需要的知識技能等各方面，以月為單位制定培訓(xùn)計(jì)劃，每月針對相應(yīng)主題進(jìn)行培訓(xùn)，結(jié)合手機(jī)小程序，將部分培訓(xùn)內(nèi)容以PPT、視頻等形式在“學(xué)習(xí)中心”模塊中展示。根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和生產(chǎn)實(shí)際，全年共上線“特種作業(yè)專題”、“安全生產(chǎn)月”、“冬季安全培訓(xùn)”、“安全經(jīng)驗(yàn)分享”、“安全法律”等12個(gè)專題。

②一課一安全。與大隊(duì)“一周一課”相融合。大隊(duì)“周五一周一課”員工培訓(xùn)活動，是由大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)重點(diǎn)崗位、中隊(duì)長、支部書記輪番授課，緊貼各自業(yè)務(wù)知識，結(jié)合當(dāng)前工作實(shí)際，從員工需求出發(fā)，因地制宜開展的特色培訓(xùn)，在“一周一課”活動中，干部員工堅(jiān)持逢課必講安全，全年講安全21場，參與740人次。

③一月一識別。與風(fēng)險(xiǎn)辨識相融合。每月組織一次安全風(fēng)險(xiǎn)識別，開展“大家來找茬”活動，每月發(fā)布存在安全隱患的圖片、現(xiàn)場拍攝的照片，組織員工討論，識別風(fēng)險(xiǎn)。全年共組織“大家來找茬”活動10次，參與討論493人次。

④一點(diǎn)一對照。與現(xiàn)場培訓(xùn)相融合。安全監(jiān)督員不僅及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患、叫停違章，更要向現(xiàn)場作業(yè)人員講標(biāo)準(zhǔn)、講制度、講規(guī)程，讓員工清楚問題出現(xiàn)在了哪里，怎么整改，確保類似問題重復(fù)發(fā)生。

4.四感悟（從心靈中感悟重視培訓(xùn)）。通過“案例警示、自控明示、溫情提示、代價(jià)揭示”培訓(xùn)，從心靈中得到感悟，并激發(fā)全員培訓(xùn)熱情。

①案例警示“入腦”。將安全生產(chǎn)事故圖片制做成展板、光盤等，通過直觀形象展示，讓員工心靈受到震撼、靈魂受到觸動，促使員工從“要我安全”到“我要安全”轉(zhuǎn)變。

②自控明示“入眼”。根據(jù)崗位作業(yè)特點(diǎn)，以“明示牌”或卡片形式在崗位上明示，并通過現(xiàn)場隨機(jī)抽查形式培訓(xùn)。

③溫情提示“入心”。制作員工“全家?！闭掌陀H人安全寄語“親情板”，懸掛在員工宿舍、活動室等位置，利用親情潛移默化地增強(qiáng)員工安全意識和安全責(zé)任感。

④代價(jià)揭示“入行”。將違章、事故造成損失、付出代價(jià)進(jìn)行對比，以圖表工具形式，在作業(yè)場所揭示，分析危害、直接和間接成本等，引導(dǎo)員工正確認(rèn)識安全生產(chǎn)政治“代價(jià)”、生命“代價(jià)”和經(jīng)濟(jì)“代價(jià)”。

5.四顯現(xiàn)（對作業(yè)區(qū)域?qū)嵤┠恳暬芾恚?。①設(shè)備設(shè)施管理目視化。在設(shè)備設(shè)施明顯部位設(shè)置標(biāo)識牌，包括設(shè)備基本信息，對誤操作可能造成設(shè)備嚴(yán)重?fù)p害的，設(shè)置安全操作注意事項(xiàng)標(biāo)牌。

②工藝流程管理目視化。在工藝管網(wǎng)、儀表控制及指示裝置上掛牌標(biāo)注安全事項(xiàng)等。

③生產(chǎn)現(xiàn)場管理目視化。對固定施工作業(yè)區(qū)域劃分不同危險(xiǎn)狀況，紅色指示線警示有危險(xiǎn)，未經(jīng)許可禁止進(jìn)入；黃色指示線提示有危險(xiǎn)，進(jìn)入時(shí)注意。

④工用器具管理目視化。對施工作業(yè)過程所需工器具，標(biāo)明規(guī)格、屬性、適用范圍及編碼。對壓力容器進(jìn)行外表面涂色及張貼有關(guān)警示標(biāo)簽。

6.四激勵(lì)（推行正向激勵(lì)措施）。①鼓勵(lì)員工參與。對日常參與“大家來找茬”、“安全知識搶答”、微信群學(xué)習(xí)互幫互助、“四個(gè)一”培訓(xùn)平臺積極且表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工參與安全學(xué)習(xí)熱情。

②月度考試排名。在“一月一考核”、“一季一提升”中評選優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

③評選安全明星。各中隊(duì)綜合評選“明星安全員”。

④獎(jiǎng)勵(lì)積分排名。年底綜合“每日簽到”、“學(xué)習(xí)中心”、“一日一知識”等所得積分進(jìn)行排名，對前15名員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

讓員工向明星學(xué)習(xí)，向先進(jìn)看齊。為2022年大力推進(jìn)安全文化建設(shè)、推進(jìn)全員技能提升奠定基礎(chǔ)。

7.一網(wǎng)絡(luò)（構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)）。把分散、不同專業(yè)領(lǐng)域技術(shù)力量整合在一個(gè)平臺上形成網(wǎng)絡(luò)化管理，做到培訓(xùn)資源共享，挖掘培訓(xùn)潛能，既解決特殊工種培訓(xùn)教師不足，也可增強(qiáng)全系統(tǒng)對培訓(xùn)工作的重視程度。①構(gòu)建員工培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。充分利用各級培訓(xùn)資源，構(gòu)建三級立體培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合的多元化培訓(xùn)。成立以大隊(duì)主管培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)為組長，由機(jī)關(guān)組室長、機(jī)關(guān)技術(shù)骨干、聘請教師組成技術(shù)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)員工的理論培訓(xùn)，現(xiàn)場監(jiān)督培訓(xùn)；以大隊(duì)主管培訓(xùn)人員為組長，由機(jī)關(guān)技術(shù)骨干、聘請教師、小隊(duì)長、班組內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅組成現(xiàn)場督導(dǎo)培訓(xùn)小組，主要負(fù)責(zé)員工實(shí)際操作技能的培訓(xùn)；以小隊(duì)長為組長，由機(jī)關(guān)技術(shù)骨干、聘請教師、班組內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅組成現(xiàn)場培訓(xùn)小組，主要負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)后現(xiàn)場實(shí)際操作能力考核與糾偏，應(yīng)急預(yù)案演練培訓(xùn)；以班組長為組長，以各班組為一個(gè)單元，采取崗位練兵、一日一練、師徒結(jié)對等形式強(qiáng)化崗位日常技能培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案演練培訓(xùn)。形成“大隊(duì)、小隊(duì)、班組”三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)力推動員工培訓(xùn)工作。

②落實(shí)員工培訓(xùn)責(zé)任制。為有效傳遞壓力，將年度培訓(xùn)任務(wù)分解到小隊(duì)、班組，逐級責(zé)任到人，明確各級培訓(xùn)責(zé)任，以表格化形式進(jìn)行落實(shí)。大隊(duì)級主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)體系完善，重點(diǎn)突出培訓(xùn)需求全面、細(xì)致收集整理，培訓(xùn)計(jì)劃編制下達(dá)，及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)評估與反饋處理，負(fù)責(zé)審核和檢查、指導(dǎo)培訓(xùn)工作；小隊(duì)級主要負(fù)責(zé)上級下達(dá)培訓(xùn)計(jì)劃的具體實(shí)施，重點(diǎn)突出各種標(biāo)準(zhǔn)化操作程序、現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案模擬操作訓(xùn)練及考核，員工培訓(xùn)需求收集整理上報(bào)，培訓(xùn)檔案建立與保管，制定分階段培訓(xùn)任務(wù)實(shí)施計(jì)劃與措施；班組級主要負(fù)責(zé)上級下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)完成，制訂相應(yīng)的具體實(shí)施措施，崗位培訓(xùn)需求收集上報(bào)，并抓好員工日常培訓(xùn)及工作過程技能考核落實(shí)與糾正。在考核兌現(xiàn)上，以調(diào)動積極性為主，推行正向激勵(lì)，其兌現(xiàn)比例可據(jù)本單位員工技能現(xiàn)狀調(diào)整。大隊(duì)、小隊(duì)、班組小組成員月度薪酬考核中員工培訓(xùn)考核權(quán)重占比分別控制 在15%-20%、20%-35%、10%-15%；單位主管培訓(xùn)人員考核權(quán)重占比控制在30%-60%；員工的考核可參照崗位日常練兵15% + 理論考試30% + 實(shí)際操作55%”比例，月度薪酬考核中員工培訓(xùn)考核權(quán)重占比控制在20%-35%，每半年或一年調(diào)整一次。

三、取得成效

1.員工安全意識不斷提高?！?444441”安全培訓(xùn)模式的運(yùn)行解決了大隊(duì)員工施工任務(wù)重、人員分散、有經(jīng)驗(yàn)的職工存在思維慣性等問題，以簡潔的學(xué)習(xí)模式促使員工從心里降低對于學(xué)習(xí)培訓(xùn)的排斥，活動的開展進(jìn)一步強(qiáng)化全員安全意識，提升安全文化管理水平，促進(jìn)崗位員工從“要我安全”向“我要安全、我會安全、我能安全、互助安全”的根本性轉(zhuǎn)變。

2.員工技能水平有效提升。“1444441”安全培訓(xùn)模式的運(yùn)行，提高了員工主動學(xué)習(xí)的意識，使員工技能水平得到有效提升，2021年，大隊(duì)42人申報(bào)技能鑒定考試，6人取得了技師、高級技師資格，4人完成了高級工取證，高級工降級轉(zhuǎn)崗考中級工等21人，初級工11人。

3.安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn)運(yùn)行?！?444441”安全培訓(xùn)模式的運(yùn)行，員工安全操作水平有了很大的提升，今年以來實(shí)施各項(xiàng)油維施工42項(xiàng)、加工制作5項(xiàng)、抽油機(jī)回收 30 臺，維修發(fā)放 32 臺；抽油機(jī)減速箱齒輪油凈化處理及更換 859井次，進(jìn)行應(yīng)急搶險(xiǎn)工程28項(xiàng)，全部安全受控實(shí)施。