江睿杰

成都車展是2022年中國為數(shù)不多的車展。圖中的展廳以本土的新能源車品牌為主,這是當(dāng)時(shí)人氣最高的展廳之一。
沒有人會(huì)把新能源車看作“潛力市場(chǎng)”了,它就是現(xiàn)在的主流。
2022年,中國每賣出兩輛燃油車,同時(shí)就會(huì)賣出一輛新能源車。2022年前11個(gè)月,中國新能源車(純電動(dòng)車和插電混動(dòng)車)的累計(jì)銷量就已超過600萬輛。這個(gè)數(shù)字是2021年同期的2倍多,2020年同期的5倍多。
汽車是一個(gè)受宏觀經(jīng)濟(jì)深刻影響的行業(yè)。但2022年,防控壓力、消費(fèi)疲軟、行業(yè)供應(yīng)鏈不穩(wěn),這些不利外因都無法阻擋住新能源車快速增長(zhǎng)的腳步。而伴隨著這一浪潮,整個(gè)中國汽車市場(chǎng)的格局、受眾和底層邏輯,也在發(fā)生巨大變化。通過以下四大趨勢(shì),我們?cè)噲D把握這種變化。
2022年中國新能源汽車增長(zhǎng)的最大特點(diǎn),就是這種增長(zhǎng)幾乎都是由本土品牌貢獻(xiàn)的。按銷量計(jì)算,自主品牌在整個(gè)新能源乘用車市場(chǎng)中占據(jù)的總份額已經(jīng)接近85%。蔚來汽車創(chuàng)始人李斌告訴《第一財(cái)經(jīng)》雜志,他對(duì)市場(chǎng)長(zhǎng)期看好,但沒有想到2022年的增長(zhǎng)會(huì)這么快。
比亞迪顯然是其中的翹楚。2022年比亞迪賣出了186萬輛新車,其中49%是純電動(dòng)車,51%是插電混動(dòng)車,沒有傳統(tǒng)燃油車。吉利、廣汽埃安、奇瑞、長(zhǎng)安等本土汽車公司的市場(chǎng)表現(xiàn)同樣突出,這4家公司前11個(gè)月的新能源車銷量都超過20萬輛。
有崛起,就有式微,原本在中國汽車市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位的跨國合資品牌,是這個(gè)市場(chǎng)的失意者。以上汽大眾為例,2022年前11個(gè)月的銷量不到120萬輛,和2018年巔峰時(shí)的206.5萬輛相比,跌幅接近腰斬,它在銷量榜上的排名也從曾經(jīng)的第一落至第五。上汽通用、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)本田、北京現(xiàn)代等曾經(jīng)登上過銷量冠軍寶座的合資企業(yè)同樣業(yè)績(jī)慘淡。
一些原本就體量較小的品牌,不得不考慮退出中國市場(chǎng)。比如生產(chǎn)菲亞特和Jeep品牌的廣汽菲克已于2022年10月底申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù);斯柯達(dá)也被傳出正考慮停止在中國生產(chǎn)新車型。
5年前,這還是一個(gè)難以想象的局面。當(dāng)時(shí)中國汽車市場(chǎng)的銷量達(dá)到頂峰,即便本土品牌占據(jù)50%的銷量,但大多數(shù)集中在15萬元以下的低利潤市場(chǎng),而20萬元以上的主流市場(chǎng),幾乎都由合資品牌掌握,它們的產(chǎn)品溢價(jià)更高,利潤也更豐厚。這種優(yōu)勢(shì)來自于中國汽車市場(chǎng)興起以來,長(zhǎng)期形成的品牌認(rèn)知和消費(fèi)慣性。
但是,這種慣性在新能源時(shí)代似乎逐漸消失。起初,人們認(rèn)為是合資品牌缺乏對(duì)新能源車的足夠投入,導(dǎo)致產(chǎn)品不足。但如今,所有的合資品牌都已經(jīng)推出了大量純電動(dòng)和插電混動(dòng)的車型,但是它們的市場(chǎng)地位似乎沒有回到當(dāng) 初。
根據(jù)乘用車市場(chǎng)信息聯(lián)合會(huì)的數(shù)據(jù),大眾在中國兩家合資公司前11個(gè)月的新能源乘用車(不含微客)銷量合計(jì)僅17萬輛,兩家加起來在銷量榜上也只能排到第8位,甚至不如比亞迪11月的單月銷量。
“燃油車業(yè)務(wù)會(huì)拖累它們?cè)谛履茉捶较蛏系陌l(fā)展。”汽車市場(chǎng)咨詢公司杰蘭路的總經(jīng)理朱鍇如此解釋這一格局變動(dòng),“轉(zhuǎn)型新能源會(huì)帶來供應(yīng)鏈的巨大變化,原有各業(yè)務(wù)部門都會(huì)受到供應(yīng)商的巨大壓力,它們不可能一下子完全拋棄現(xiàn)有的燃油車業(yè)務(wù),因此改革勢(shì)必會(huì)束手束腳。”
朱鍇舉了一個(gè)汽車中控屏的例子。如今大量新興的電動(dòng)車都擁有大尺寸的中控屏,并且開發(fā)了許多新的使用體驗(yàn),而某合資車企的產(chǎn)品,中控屏始終采用非標(biāo)準(zhǔn)pad或者電腦的寬高比,其根本原因是它需要遵循長(zhǎng)期的一體化設(shè)計(jì)理念,這種設(shè)計(jì)在剛推出時(shí),可能是非常前衛(wèi)的,而如今,所謂的“設(shè)計(jì)語言”束縛了軟件的開發(fā)速度也束縛了用戶體驗(yàn)。
不論是改供應(yīng)鏈,或是改設(shè)計(jì)理念,都會(huì)面臨巨大的內(nèi)部及外部阻力。這種阻力之大,有時(shí)候令公司的掌舵人也難以承受。2018年起擔(dān)任大眾集團(tuán)CEO的迪斯,很大程度上就是因?yàn)殡妱?dòng)化改革遇阻,而“被離職”。
轉(zhuǎn)型期的不確定性,也會(huì)讓合作伙伴心生疑慮。“公司領(lǐng)導(dǎo)一換,下面的人事、政策都會(huì)大變樣,這對(duì)于經(jīng)銷商來說就增加了很多額外的負(fù)擔(dān)。”代理過多家新能源車品牌的鄭亮說。已是一家經(jīng)銷商集團(tuán)CEO的他如今代理品牌時(shí),只選擇創(chuàng)始人親自領(lǐng)導(dǎo)的品牌。
“ 大眾的純電動(dòng)車,很大一部分是被自己的老客戶買走的。”朱鍇發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)現(xiàn)象。他的解釋是,開過大眾油車的人再去開大眾的電車,各方面體驗(yàn)肯定是更好,而且更加節(jié)能省錢,基于對(duì)大眾品牌的信任,他們很容易“油轉(zhuǎn)電”。
但是想把這種好評(píng)轉(zhuǎn)化為口碑,讓身邊朋友也來買大眾,就會(huì)難得多。大概10年前,買車就要買大眾,是很多人的下意識(shí)反應(yīng),但現(xiàn)在這種品牌執(zhí)念已經(jīng)非常淡漠。消費(fèi)者更看重車輛的實(shí)際性能和配置,尤其是智能化的相關(guān)體驗(yàn)。這方面,和本土新能源車企相比,合資品牌幾乎全無優(yōu)勢(shì)可言。

數(shù)據(jù)來源:杰蘭路新能源汽車營銷數(shù)據(jù)系統(tǒng)

數(shù)據(jù)來源:杰蘭路新能源汽車營銷數(shù)據(jù)系統(tǒng) 注:1.銷量按終端上險(xiǎn)數(shù)量計(jì)算。2.榮威、名爵的銷量包括其燃油車銷量。

01 2022年12月24日,在品牌日上,蔚來創(chuàng)始人李斌稱蔚來2023年在華的銷量將超過雷克薩 斯。
“主流合資品牌的銷量當(dāng)中,通過老客戶推薦介紹的大概只有5%,但是以我們旗下的小鵬門店為例,轉(zhuǎn)介紹的比例能夠達(dá)到15%。”鄭亮告訴《第一財(cái)經(jīng)》雜志。
在智能化方面,消費(fèi)者對(duì)本土品牌的信賴度已經(jīng)超過國際大牌。根據(jù)最近發(fā)布的《2023麥肯錫中國汽車消費(fèi)者洞察》,消費(fèi)者最信賴的自動(dòng)駕駛功能提供方中,本土新勢(shì)力占比41%,傳統(tǒng)合資車企僅占33%。
合資品牌的式微還體現(xiàn)在原本最穩(wěn)固的高端市場(chǎng)——這個(gè)市場(chǎng)長(zhǎng)期由“德系三強(qiáng)”奔馳、寶馬、奧迪把持,這三家的市場(chǎng)占有率維持在80%左右。2022年,奔馳、寶馬、奧迪的銷量相對(duì)還保持穩(wěn)定,但原本的二線豪華品牌僅剩的20%市場(chǎng)份額,正在迅速被本土新興力量蠶食,雷克薩斯、凱迪拉克等品牌2022年的銷量都出現(xiàn)了同比下 滑。
不僅是蔚來、理想、小鵬,幾乎所有本土汽車巨頭都在孵化自己的高端新品牌。其中,吉利孵化出了定位在30萬元以上的極氪,在2022年第四季度已經(jīng)站穩(wěn)了月銷過萬的臺(tái)階。
這種蠶食除了體現(xiàn)在銷量上,更體現(xiàn)在價(jià)格上。2021年和2022年,寶馬、奔馳等豪華車品牌的電動(dòng)車產(chǎn)品,都出現(xiàn)了罕見的官方大幅度降價(jià),讓自己的價(jià)格接近特斯拉,以及同級(jí)別的本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。全年銷量保持增長(zhǎng)的奔馳,在2022年11月也不得不宣布旗下電動(dòng)車全線降價(jià),降幅5萬元打底,最高超過23萬元。

02 位于大眾沃爾夫斯堡總部的玻璃交車塔,如今這里擺放的即將交付的新車,大都是大眾ID.系列的電動(dòng)車,這是它和新興電動(dòng)車品牌競(jìng)爭(zhēng)的主要車型。
在燃油車時(shí)代,“BBA”們已經(jīng)形成了一套在中國的豪華車價(jià)格體系,進(jìn)入電動(dòng)車時(shí)代,它們希望延續(xù)這個(gè)定價(jià)習(xí)慣,甚至讓同級(jí)別的電動(dòng)車賣得更貴,但慘淡的銷量讓它們不得不降價(jià)來爭(zhēng)取空間。雖然豪華品牌的溢價(jià)仍然存在,但不買賬的消費(fèi)者越來越多。麥肯錫的調(diào)查顯示,電動(dòng)車車主中有51%不愿意為老牌豪門支付溢價(jià),遠(yuǎn)高于燃油車車主中的39%。
本土品牌新能源車越賣越貴,老牌豪門則在不斷降價(jià),高端豪車的定價(jià)權(quán)正在迅速轉(zhuǎn)移。
在2022年整個(gè)新能源市場(chǎng)突飛猛進(jìn)的背景下,蔚來、理想、小鵬這三家率先在美國上市的本土電動(dòng)車公司的增長(zhǎng)并不顯眼,但它們的品牌號(hào)召力依然巨大。有趣的是,2022年,它們的市場(chǎng)策略有些類似,都選擇進(jìn)攻原本格局最穩(wěn)固的高端市 場(chǎng)。
蔚來始終在這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營,2022年,它的在售車型從上一年的3款增加到6款,10月平均成交價(jià)已經(jīng)超過46萬元,高于寶馬、奧迪等傳統(tǒng)豪車品牌。
理想也在沖擊40萬元這道門檻。2022年9月開始交付的理想L9定價(jià)45.98萬元,比之前的理想ONE足足貴了11萬元。這款車市場(chǎng)表現(xiàn)相當(dāng)好,上市后3個(gè)月,每月都賣出超過9000輛。
小鵬在2022年推出了一款在40萬元以上的旗艦SUV,但模糊的產(chǎn)品定位讓它在上市后就遭到諸多批評(píng),10月至11月,這款車?yán)塾?jì)只賣出2000多輛。小鵬在這兩個(gè)月的總銷量也受到拖累,從早前的每月過萬回落到6000輛以下。

數(shù)據(jù)來源:杰蘭路新能源汽車營銷數(shù)據(jù)系統(tǒng)
不論成敗,這些品牌經(jīng)營40萬元以上市場(chǎng)的目標(biāo)很明確——提升品牌溢價(jià)、提高毛利率。但進(jìn)軍高端也意味著更高的風(fēng)險(xiǎn)。這些企業(yè)需要兼顧更多消費(fèi)者的需求,需要有同時(shí)做好幾款車型的能力,并且要增強(qiáng)應(yīng)對(duì)失敗的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。有趣的是,這3家公司在2022年統(tǒng)一把內(nèi)部注意力集中在組織架構(gòu)的優(yōu)化上。
截至2022年11月,蔚來的員工總數(shù)較上年同期差不多翻了一倍,直逼3萬人,這個(gè)數(shù)已經(jīng)超過了寶馬在中國的合資公司的雇員規(guī)模。理想和小鵬在年中的時(shí)候,雇員規(guī)模也紛紛達(dá)到1.5萬和1.4萬。而就在兩三年前,它們的規(guī)模還不及現(xiàn)在的零頭。
快速增長(zhǎng)的組織規(guī)模,帶來管理上的巨大挑戰(zhàn)。理想在2022年12月初提出要從原來的“垂直職能組織”向“矩陣型組織”轉(zhuǎn)型,從原來集中全力往一處使,轉(zhuǎn)向同步協(xié)調(diào)多點(diǎn)發(fā)力。在稍早的10月,小鵬同樣提出了一套矩陣化轉(zhuǎn)型方案,按照車型平臺(tái)將業(yè)務(wù)分為三大矩陣,同時(shí)計(jì)劃成立多個(gè)虛擬委員會(huì),來統(tǒng)一各個(gè)產(chǎn)品線和業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略與進(jìn)度。
這些看上去玄乎的說辭,對(duì)應(yīng)的是實(shí)際存在的大量痛點(diǎn)。“3年前我就開始代理小鵬,但當(dāng)中有一段時(shí)間體驗(yàn)不太好,規(guī)模擴(kuò)張之后他們?cè)O(shè)置了很多業(yè)務(wù)條線,結(jié)果有事情找不到真正能負(fù)責(zé)的人。”據(jù)鄭亮說,這種情況直到2022年小鵬重新調(diào)整架構(gòu),明確了各個(gè)大區(qū)的最終責(zé)任人,而且把銷售、交付和售后的整個(gè)環(huán)節(jié)全部打通之后,才得到顯著改 變。
李斌在2023年的第一封全員信中明確把提升內(nèi)部效率視作重要任務(wù):“低效的組織、團(tuán)隊(duì)、流程、項(xiàng)目,需要全面梳理和優(yōu)化。”在管理上,李斌自己仍會(huì)抓關(guān)鍵性細(xì)節(jié):“比如像電池包的尺寸,它直接關(guān)系到兼容這個(gè)電池包的所有車型的內(nèi)外設(shè)計(jì),關(guān)系到要給它配什么樣的換電站或者充電樁,這個(gè)事很小,但一定要想清楚。相反,每個(gè)月的銷量起伏,我倒不會(huì)花太多精力去關(guān)心。”
這些幾年前的創(chuàng)業(yè)公司,現(xiàn)在都得學(xué)著成為一家大公司。
除了市場(chǎng)端的競(jìng)爭(zhēng)格局變動(dòng),汽車公司本身的底層邏輯也在發(fā)生根本性改變,這是2022年汽車行業(yè)巨變的暗線。其中最突出的一條就是:越來越多的汽車公司,開始自己研發(fā)核心零部件了。
這是一個(gè)與汽車業(yè)傳統(tǒng)邏輯完全相反的選擇。傳統(tǒng)汽車業(yè)早已形成清晰的金字塔結(jié)構(gòu),坐在金字塔尖的整車公司習(xí)慣把絕大多數(shù)的零部件交給供應(yīng)商去生產(chǎn),自己負(fù)責(zé)技術(shù)發(fā)包。這么做的好處是,車企不用承擔(dān)零部件生產(chǎn)帶來的成本和庫存壓力,并且零部件企業(yè)通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能不斷提升產(chǎn)品性能。
但這一體系的基礎(chǔ)是,車企對(duì)于核心零部件(發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱)等有領(lǐng)先的技術(shù)標(biāo)定能力,能夠引領(lǐng)零部件廠商的研發(fā)。而在智能和電動(dòng)的時(shí)代,這一前提被大大削弱。如果仍然慣性地把大多數(shù)部件都交給供應(yīng)商去研發(fā),結(jié)果就會(huì)是車企逐步喪失核心技術(shù)的主導(dǎo)權(quán),乃至定價(jià)權(quán)。
更迫切的壓力是,新能源時(shí)代汽車的迭代周期縮短,有些從燃油車時(shí)代過來的供應(yīng)商無法馬上適應(yīng)新能源產(chǎn)品的研發(fā)。“交給供應(yīng)商去研發(fā),本身周期就長(zhǎng),而且如果車企不去自研,產(chǎn)品下線后就會(huì)落后一大截。”理想汽車銷售副總裁劉杰說得很直白。
所以,越來越多的車企開始自研核心零部件,其中最突出的兩項(xiàng)就是電池和芯片。
目前,吉利、廣汽、蔚來都已開始自研電池,長(zhǎng)安、小鵬也在準(zhǔn)備自研。比亞迪更是憑借自身在電池領(lǐng)域的固有優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步向上游發(fā)展,在2022年買下了6座鋰礦。
原因無他,電池實(shí)在太重要也太賺錢了。一輛新車的毛利率通常在15%左右,電池電芯的毛利往往能有20%,而一輛車上40 %的成本來自電池。“如果我們完全不做電池,那就是整車廠給電池廠打工,電池廠給鋰礦廠打工。”李斌半開玩笑地說。
2022年,由于鋰礦價(jià)格突漲數(shù)倍,包括蔚來在內(nèi)的多家電動(dòng)車公司都面臨毛利縮水的問題,甚至不得不通過漲價(jià)來維持基本的利潤空間。

數(shù)據(jù)來源:杰蘭路新能源汽車營銷數(shù)據(jù)系統(tǒng)

數(shù)據(jù)來源:新一線城市研究所
需要說明的是,大多數(shù)車企所謂的自研電池,并非像寧德時(shí)代那樣直接生產(chǎn)電芯或是正負(fù)極材料,乃至擁有上游礦產(chǎn)等生產(chǎn)資料,而是要與供應(yīng)商合作,深度參與下一代電池技術(shù)的研發(fā),掌握技術(shù)的主導(dǎo)權(quán)。
芯片自研更多指的是與智能駕駛相關(guān)的核心處理器芯片。自動(dòng)駕駛系統(tǒng)也成了許多新能源車企業(yè)花大力氣的方向。理想、小鵬都已經(jīng)設(shè)立明確的時(shí)間表,分別表示到2025年、2026年,要做到L4級(jí)別自動(dòng)駕駛;蔚來也于2021年年初開始重新砸錢投入這個(gè)領(lǐng)域。而與之緊密相關(guān)的,就是自動(dòng)駕駛芯片的設(shè)計(jì)。老牌巨頭大眾也在加碼投注,2022年10月大眾斥資24 億歐元和自動(dòng)駕駛公司地平線聯(lián)手成立合資公司,為旗下車型將來的自動(dòng)駕駛技術(shù)提供支持。
目前,特斯拉是在技術(shù)自研上走得最靠前的公司,它不僅自己設(shè)計(jì)自動(dòng)駕駛相關(guān)的芯片和算法,甚至開發(fā)了一體化車身的相關(guān)生產(chǎn)工藝,這使得它擁有比別的品牌高得多的新車毛利,也有充足的降價(jià)空間,這是它保持銷售增長(zhǎng)的重要砝碼。
隨著新能源車越來越多地進(jìn)入20萬元以下的主流市場(chǎng),更多的車企也會(huì)效仿這一做法。“如果想要在以量取勝的大眾市場(chǎng)獲得競(jìng)爭(zhēng)力,電池和芯片等核心技術(shù)掌握在自己手里是基礎(chǔ)條件。”李斌對(duì)《第一財(cái)經(jīng)》雜志說,蔚來正在籌劃價(jià)格定位更低的子品牌,市場(chǎng)預(yù)計(jì)2023年這一品牌將會(huì)亮相。
話說回來,一輛汽車少說有上萬的零部件,回歸到20世紀(jì)初那種所有零部件都自己生產(chǎn)的時(shí)代并不可能。車企們熱衷的“自研”,其實(shí)只是一種更深度的整合,或者說在技術(shù)趨勢(shì)的巨變之下,試圖保持行業(yè)主導(dǎo)地位的努力。
不止生產(chǎn)端在變,銷售端也在變。最顯而易見的變化就是,越來越多的汽車公司—不論是創(chuàng)業(yè)公司還是傳統(tǒng)巨頭—把銷售網(wǎng)點(diǎn)開進(jìn)商場(chǎng)。
以比亞迪為例,根據(jù)新一線城市研究所的統(tǒng)計(jì),2021年第三季度末,其純售前的體驗(yàn)店數(shù)量?jī)H有86家,一年后這個(gè)數(shù)字猛漲到1476家。這些售前店不同于以往兼顧售前、售后功能的4S店,大多不再位于郊區(qū),而是開進(jìn)了城區(qū)的購物中心。
市中心的體驗(yàn)店很長(zhǎng)時(shí)間里都被認(rèn)為是“廣告”,但它們已經(jīng)逐漸成為銷售的主陣地。這些開在商場(chǎng)中的店面可以第一時(shí)間接觸到大量消費(fèi)者,能幫助門店快速引流和成交,相比之下,傳統(tǒng)4S店因?yàn)榈乩砦恢幂^偏,一天也等不到幾個(gè)顧客,在獲客能力上不是一個(gè)量級(jí)。
“開進(jìn)市區(qū)看上去貴了很多,但是新能源車賣的時(shí)候通常都是一口價(jià),和以往賣燃油車要千方百計(jì)通過打折吸引客戶相比,省下了一大筆折扣費(fèi),這基本上就能把昂貴的租金抵掉了。”創(chuàng)業(yè)之初就選擇在商場(chǎng)里開店的鄭亮對(duì)《第一財(cái)經(jīng)》雜志說。
2021年之前,車企開商場(chǎng)店還只是嘗鮮,隨著這種選擇成為新常態(tài),它們?cè)谶x擇店址時(shí)候也越來越精明。2022年11月,特斯拉關(guān)閉了位于北京芳草地的在華首店。這被很多人解讀為特斯拉在離開城市中心,但它其實(shí)只是把更多精力從CBD移開,轉(zhuǎn)向居住人口更稠密的各個(gè)城市副中心。那里租金更便宜,同時(shí)也是真正的消費(fèi)中心。而在CBD開店帶來的品牌效應(yīng),對(duì)于一個(gè)經(jīng)營了10年的品牌來說,意義已經(jīng)不那么大。
車企和經(jīng)銷商的關(guān)系也變得更加多樣。原本車企的門店要么像蔚來、理想那樣全部直營,要么遵循慣例全部包給經(jīng)銷商,但如今越來越多的車企開始嘗試“直營+4S”同步開展的新模式。這方面的代表是比亞迪和小鵬。
以往車企把車委托給經(jīng)銷商銷售,很大程度上是為了轉(zhuǎn)移庫存壓力,但2022年銷量暴漲的比亞迪完全沒有這個(gè)顧慮。在原本已經(jīng)比較完善的經(jīng)銷商體系基礎(chǔ)上,再增開自營門店,不僅能夠幫比亞迪延伸品牌的觸角,也能帶來更高的營收。
小鵬的融合模式則是另外一種。作為一個(gè)新品牌,為了迅速占領(lǐng)市場(chǎng),它在三線及以下城市中更多地依托經(jīng)銷商來開拓市場(chǎng),在一二線城市中則以直營為主,以便第一時(shí)間獲得用戶反饋、盡量?jī)?yōu)化品牌口碑。不論采用哪種模式,把店開進(jìn)市區(qū),讓更多人能夠更方便地體驗(yàn)自家產(chǎn)品,已經(jīng)成為新能源市場(chǎng)的共識(shí)。但同時(shí),傳統(tǒng)的“4S店一條街”“汽車城”仍然有其價(jià)值,蔚來、理想等品牌也會(huì)選擇在那里設(shè)立自己的交付中心、維修保養(yǎng)中心甚至展廳。對(duì)于傳統(tǒng)的經(jīng)銷商來說,他們能做的就是在新品牌的快速發(fā)展中盡量分一杯羹,而主要服務(wù)老客戶的傳統(tǒng)4S店也要盡量維持好,畢竟還有數(shù)億輛燃油車等著保養(yǎng)維護(hù)。
按照新一線城市研究所的數(shù)據(jù),上汽大眾在2021年第三季度末還有40家僅含銷售職能的門店,一年之后這些店反而被砍得一家不剩。寶馬和奧迪也始終沒有開出純售前的門店。一汽大眾和奔馳嘗試開了一些售前店,但兼顧售前售后的綜合性門店仍然占據(jù)其網(wǎng)點(diǎn)的大頭。
受限于傳統(tǒng)4S店的獲客能力,傳統(tǒng)燃油車巨頭們搶奪市場(chǎng)的速度很難拼過新勢(shì)力。接下來這幾年,將是它們最難熬的轉(zhuǎn)型期。
應(yīng)采訪對(duì)象要求,文中鄭亮為化名