基于新型學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的實(shí)踐*

李啟瑞

濟(jì)南二機(jī)床集團(tuán)有限公司 濟(jì)南 250022

1 企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)聯(lián)合培養(yǎng)總體情況

企業(yè)新型學(xué)徒制作為一種職業(yè)教育模式，對(duì)于技能崗位新招用和轉(zhuǎn)崗人員的培養(yǎng)起到了關(guān)鍵作用[1]。在山東省和濟(jì)南市人社部門(mén)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與協(xié)助下，學(xué)校于2016 年成為山東第一批改革試點(diǎn)院校，聯(lián)合山東法因數(shù)控機(jī)械開(kāi)展100 人試點(diǎn)工作；2019 年與濟(jì)南二機(jī)床、山東銀鷹、玫德集團(tuán)、中車(chē)山東機(jī)車(chē)車(chē)輛、邁特力、輕騎鈴木、沃德等聯(lián)合申請(qǐng)企業(yè)新型學(xué)徒制培養(yǎng)項(xiàng)目，已累計(jì)培養(yǎng)1 000 余名公司一線員工，涵蓋焊、電、鉗、車(chē)、數(shù)控銑等9 個(gè)工種；2020 年與濟(jì)南二機(jī)床、濟(jì)南二機(jī)床鑄造公司、西電濟(jì)南變壓器、潤(rùn)華物業(yè)、濟(jì)南二機(jī)床新光機(jī)電聯(lián)合培養(yǎng)，包括電、焊、鉗和數(shù)控車(chē)4 個(gè)工種，累計(jì)培養(yǎng)361 人；2021 年與濟(jì)南重工股份、山東銀鷹炊事機(jī)械、濟(jì)南重工公司、濟(jì)南重工工程、山東法因數(shù)控機(jī)械、臨工集團(tuán)濟(jì)南重機(jī)合作，包括鉗、電、焊3 個(gè)工種，合計(jì)培養(yǎng)309 人。

2 確立培訓(xùn)目標(biāo)，制定培養(yǎng)計(jì)劃

2.1 研究企業(yè)要求，確定培訓(xùn)對(duì)象

與學(xué)校合作的企業(yè)都是規(guī)模以上的企業(yè)，已具有龐大的產(chǎn)品規(guī)模和客戶(hù)規(guī)模，產(chǎn)品能力突出，潛力很大但人才后勁不足。

按照求同存異的準(zhǔn)則，通過(guò)“實(shí)地考察、深入交流、借鑒經(jīng)驗(yàn)、目標(biāo)整合”的方法，本著“存在問(wèn)題、解決問(wèn)題”的基本思想，了解各企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及人才共性要求與企業(yè)個(gè)性需要，探討高技能人才培養(yǎng)模式：先確立滿(mǎn)足共同需求的課題，把共同點(diǎn)逐項(xiàng)分解細(xì)化，再將其逐個(gè)特色化，明確培訓(xùn)內(nèi)容。在提高職工的知識(shí)水平與職業(yè)能力上，重視員工的職業(yè)道德、工匠精神與創(chuàng)造力的培育，從而提高員工的創(chuàng)造力，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展提升[2]。

2.2 協(xié)商培訓(xùn)方式，科學(xué)制定計(jì)劃

針對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)，采用“企校雙制，工學(xué)一體”的人才培養(yǎng)體系，采用企校聯(lián)合培養(yǎng)和導(dǎo)師帶徒有機(jī)地結(jié)合的方法實(shí)施人才培養(yǎng)。專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)由企業(yè)進(jìn)行，由企業(yè)師傅講解，學(xué)徒完成操作后現(xiàn)場(chǎng)考核，學(xué)校幫助培訓(xùn)并實(shí)施考評(píng)；理論知識(shí)講座由學(xué)校選派“一體化”教師組織開(kāi)展，采用線上線下混合培訓(xùn)的方式，線上開(kāi)展基礎(chǔ)理論課程教學(xué)，線下結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求有針對(duì)性地開(kāi)展專(zhuān)題講座。

學(xué)校全過(guò)程介入項(xiàng)目管理工作，以企業(yè)職業(yè)要求和職業(yè)規(guī)范為基礎(chǔ)，以提高創(chuàng)新能力為核心任務(wù)，以職業(yè)發(fā)展為根本目標(biāo)，依據(jù)《企業(yè)學(xué)徒制培訓(xùn)指導(dǎo)計(jì)劃（試行）》，從企業(yè)通用的素質(zhì)課程、基礎(chǔ)理論課程、技術(shù)操作課程出發(fā)，重視工匠精神、職業(yè)素質(zhì)、現(xiàn)場(chǎng)管理、安全生產(chǎn)工作、學(xué)科基礎(chǔ)與專(zhuān)業(yè)技能提高等方面的培養(yǎng)課程，并組織科學(xué)研究和制定實(shí)踐性教學(xué)計(jì)劃，明確方法、內(nèi)容、技能實(shí)訓(xùn)任務(wù)等，形成符合各企業(yè)特色的人才培養(yǎng)方案。

3 六大創(chuàng)新舉措，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)

3.1 設(shè)置“四必須”門(mén)檻，組建“一體化”師資團(tuán)隊(duì)

學(xué)校還對(duì)從事企業(yè)新型學(xué)徒制教學(xué)的任課教師有嚴(yán)格選拔機(jī)制，授課老師既要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，也要有豐富的教學(xué)實(shí)踐，要能在課程開(kāi)發(fā)中做好“四個(gè)必須”工作（即必須調(diào)研企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，必須掌握學(xué)員知識(shí)和技能水平，必須明確企業(yè)設(shè)備狀況和工藝水平，必須知道企業(yè)的發(fā)展方向及人才需求），如此才能以企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐為重點(diǎn)開(kāi)展課程教學(xué)，實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)與實(shí)踐運(yùn)用的有效結(jié)合，保證教學(xué)效果。為此，選拔了學(xué)校的“一體化”教師、山東省技術(shù)技能大師、泉城首席技師等，組成了專(zhuān)業(yè)的核心課程教學(xué)師資隊(duì)伍。另外，針對(duì)企業(yè)新出現(xiàn)的技能類(lèi)問(wèn)題，特聘濟(jì)南二機(jī)床資深工程師和特級(jí)技師進(jìn)行專(zhuān)題講座，讓教學(xué)更接地氣、更有效果、更適應(yīng)企業(yè)所需。

3.2 根據(jù)“三貼近”理論，對(duì)教學(xué)進(jìn)行管理

企校雙方探討“老師下車(chē)室，師傅進(jìn)教室”的教學(xué)模式，本著“三貼合”理論（即接近學(xué)生的真實(shí)水準(zhǔn)、接近公司的需要、接近公司的工作場(chǎng)景）組織培訓(xùn)。

線下培訓(xùn)時(shí)間，使用公司培訓(xùn)會(huì)議室或教室，利用公司的生產(chǎn)間隙，集中教學(xué)；不同工種選派專(zhuān)門(mén)班主任跟班，其和企業(yè)的人力資源部通力協(xié)助，管理課堂紀(jì)律，使教學(xué)秩序井然，并能有效處理訓(xùn)練中存在的問(wèn)題，進(jìn)而科學(xué)調(diào)配課程。

線上培訓(xùn)采用教師錄課后上傳濟(jì)南二機(jī)床網(wǎng)絡(luò)學(xué)院平臺(tái)的形式開(kāi)展。為保障教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校為各合作企業(yè)學(xué)員配備全套理論課程教材。根據(jù)培養(yǎng)計(jì)劃，選派專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)行錄課。學(xué)校教師利用課余時(shí)間廣搜素材、認(rèn)真?zhèn)湔n，反復(fù)錄制及修改視頻，無(wú)誤后交由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。技術(shù)人員負(fù)責(zé)制定各個(gè)工種的學(xué)習(xí)計(jì)劃，將課程逐一上傳，并選擇對(duì)應(yīng)學(xué)員開(kāi)放。學(xué)員可通過(guò)電腦端和手機(jī)“云端學(xué)習(xí)”App進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，較大程度上減少了工學(xué)矛盾問(wèn)題。

(2) 小數(shù)乘法的意義是在整數(shù)乘法的意義、小數(shù)的意義、分?jǐn)?shù)的初步認(rèn)識(shí)(包括求一個(gè)數(shù)幾分之幾的應(yīng)用題)的基礎(chǔ)上進(jìn)行教學(xué)的.小數(shù)乘法的意義比整數(shù)乘法的意義有了進(jìn)一步的擴(kuò)展.小數(shù)乘以整數(shù)包含兩種情況：第一種理解與整數(shù)乘法的意義相同，第二種表示為求一個(gè)數(shù)的十分之幾，百分之幾……是整數(shù)乘法意義上的擴(kuò)展.小數(shù)乘以小數(shù)，則直接表示為表示為求一個(gè)數(shù)的十分之幾、百分之幾……小數(shù)乘法的計(jì)算法則和整數(shù)乘法的計(jì)算法則相似，不同的是要在最終的結(jié)果里確定小數(shù)點(diǎn)的位置.應(yīng)注意，運(yùn)用乘法運(yùn)算律釋義小數(shù)乘法的意義及小數(shù)乘法的計(jì)算法則，有助于學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的深入理解.

3.3 設(shè)置選修及專(zhuān)題課程，促進(jìn)崗位技能提升

線上學(xué)習(xí)項(xiàng)目包括必修課與選修課兩個(gè)部分，必修課是學(xué)生需要完成的學(xué)習(xí)內(nèi)容，選修課是學(xué)生按照個(gè)人狀況自由決定學(xué)習(xí)的內(nèi)容。為了充實(shí)學(xué)生的知識(shí)，并切實(shí)結(jié)合學(xué)生的實(shí)際需要，學(xué)校額外增設(shè)了機(jī)器人操作與程序設(shè)計(jì)、應(yīng)用文寫(xiě)作、電腦基礎(chǔ)之辦公系統(tǒng)軟件的運(yùn)用以及Photoshop 圖形圖像信息處理、安全調(diào)試英語(yǔ)等選修課程，為學(xué)員的崗位拓展提升提供了有效途徑。

線下培訓(xùn)主要圍繞企業(yè)持續(xù)改善、強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面進(jìn)行，培訓(xùn)期間企業(yè)可根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際向?qū)W校提出臨時(shí)性培訓(xùn)需求，學(xué)校將全力配合，組織實(shí)施。在第一節(jié)課時(shí)，根據(jù)公司要求，選擇有經(jīng)驗(yàn)的老師著重講解6S 和安全管理的問(wèn)題，將濟(jì)南二機(jī)床6S、安全管理思想、經(jīng)驗(yàn)方法以及實(shí)踐成果傳授給公司一線人員，提升他們的思想意識(shí)。如2020 年11 月份，按照沃德汽車(chē)零部件有限公司提出的設(shè)備電氣故障排查培訓(xùn)的需求，學(xué)校聘請(qǐng)濟(jì)南二機(jī)床機(jī)械加工公司設(shè)備工程部經(jīng)理、山東省首席技師李峰進(jìn)行專(zhuān)題講座，提高學(xué)員解決問(wèn)題的能力和效率。

3.4 基于實(shí)踐，反向教育，培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的意識(shí)與能力

新型學(xué)徒制的講授思路與傳統(tǒng)的講授方式有明顯的差異。以往的講授大多以教材的基礎(chǔ)知識(shí)為起點(diǎn)，按照教材的內(nèi)容框架逐步向具體工序拓展。但這些講授面臨一些難以解決的困難，課本上記載的技術(shù)有時(shí)與工廠真實(shí)的生產(chǎn)工藝大相徑庭，致使學(xué)員聽(tīng)到教師講解后，一直在思考教師究竟說(shuō)的是何種工藝。他們要么完全不知道教師說(shuō)的東西，要么明白了說(shuō)的東西，卻感覺(jué)對(duì)自己的實(shí)際工作完全沒(méi)有幫助。這樣的教學(xué)效果是理論和實(shí)際工作的脫節(jié)，達(dá)不成培養(yǎng)基本素質(zhì)和能力的目的。

新型學(xué)徒制的教學(xué)理念是首先立足于工人的具體技術(shù)問(wèn)題，利用這些具體問(wèn)題來(lái)逐步地提出要學(xué)習(xí)的知識(shí)。舉幾個(gè)簡(jiǎn)明實(shí)例，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)的焊接氣孔問(wèn)題，我們首先向?qū)W生介紹這種問(wèn)題，引發(fā)學(xué)生的好奇心和興趣，然后引出氣孔形成的根源，接著介紹問(wèn)題處理的方法——電流、壓力、氣體、焊接技術(shù)等要素的控制。這不同于一般教學(xué)思想中先說(shuō)電流、壓力、空氣各自的特性，后說(shuō)控制不當(dāng)造成的問(wèn)題。因此，新型學(xué)徒制的教學(xué)思想是根據(jù)具體現(xiàn)象反向提出理論和方法的反向教育思想，它是一個(gè)由小到大、從簡(jiǎn)單到全面的教學(xué)思想，既能夠幫助工人掌握具體操作技巧，也能夠逐步幫助工人形成認(rèn)知框架，同時(shí)大大提高解決問(wèn)題的思維能力和工作效率。

3.5 “三方評(píng)價(jià)、六階段教學(xué)”，提升學(xué)習(xí)積極性

為督促學(xué)員有效學(xué)習(xí)，對(duì)新型學(xué)徒制學(xué)員的評(píng)價(jià)按“三方評(píng)價(jià)”方案實(shí)施，技能培訓(xùn)按“六段式教學(xué)”模式實(shí)施，通過(guò)此舉有效提高學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性和評(píng)價(jià)的科學(xué)性。

3.5.1 理論課程，課題測(cè)試

每個(gè)課程完成后，開(kāi)展考核，形成比、趕、幫、超的學(xué)習(xí)熱潮。測(cè)試題均統(tǒng)一選自任課教師設(shè)計(jì)的題庫(kù)，隨機(jī)組成試題，每個(gè)學(xué)生將抽取不同的測(cè)試題，且有完成時(shí)間的限制，若超時(shí)則會(huì)自動(dòng)交卷。以此來(lái)提高學(xué)生知識(shí)的全面性與學(xué)習(xí)的準(zhǔn)確性。

技能實(shí)操培訓(xùn)采取導(dǎo)師帶徒、跟崗培訓(xùn)、模塊化教學(xué)的方式。針對(duì)每個(gè)工種，學(xué)校與企業(yè)導(dǎo)師聯(lián)合制定企業(yè)新型學(xué)徒制技能實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)供導(dǎo)師指導(dǎo)使用；設(shè)計(jì)學(xué)員實(shí)訓(xùn)工作頁(yè)，裝訂成冊(cè)，供學(xué)員實(shí)訓(xùn)記錄。實(shí)訓(xùn)中根據(jù)任務(wù)模塊，采用了指導(dǎo)老師示范、學(xué)生訓(xùn)練、指導(dǎo)老師評(píng)價(jià)、二次練習(xí)、指導(dǎo)老師總結(jié)和學(xué)生總結(jié)的“六階段教學(xué)”模式。首先建立操作標(biāo)準(zhǔn)與考評(píng)規(guī)范，學(xué)生根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行多次操練，根據(jù)點(diǎn)評(píng)總結(jié)多輪演練，并將學(xué)習(xí)內(nèi)容、自我評(píng)價(jià)等記錄在工作頁(yè)中，進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)思考能力和技能操作水平。每項(xiàng)任務(wù)結(jié)束后，導(dǎo)師根據(jù)學(xué)員任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3.5.3 綜合評(píng)價(jià)，客觀公正

培訓(xùn)結(jié)束后，企業(yè)和學(xué)校將根據(jù)學(xué)員的培訓(xùn)情況進(jìn)行綜合考核認(rèn)定，并為考核通過(guò)的學(xué)員頒發(fā)合格證書(shū)。評(píng)價(jià)是多維度的，呈現(xiàn)方式亦是豐富多樣的。為完善成果考核體系，可把培養(yǎng)質(zhì)量考核、人才技術(shù)素養(yǎng)提高、服務(wù)質(zhì)量改善、解決問(wèn)題水平提高、企業(yè)認(rèn)可度等因素逐步融入培養(yǎng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，進(jìn)行增值考核，建立合理可行、嚴(yán)密有效的考核制度，這也是后續(xù)健全和完善新型學(xué)徒制培養(yǎng)機(jī)制的根本保證。

3.6 學(xué)員評(píng)價(jià)，反向督促，促進(jìn)教師提升教學(xué)水平

設(shè)置課程評(píng)估表，讓學(xué)生對(duì)老師的教學(xué)作出評(píng)估。每當(dāng)教學(xué)完畢，學(xué)生對(duì)老師講課的有效性進(jìn)行打分評(píng)估，填寫(xiě)培訓(xùn)意見(jiàn)與建議，并且學(xué)生的評(píng)估直接影響老師授課費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這些評(píng)估機(jī)制引導(dǎo)老師不但要組織好課堂教學(xué)程序，而且要想方設(shè)法培養(yǎng)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。

4 建章立制，規(guī)范管理

學(xué)校培訓(xùn)中心全程參加項(xiàng)目建設(shè)工作，了解企業(yè)現(xiàn)有管理體系，根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助擬定具體的項(xiàng)目管理制度和措施，包括新型學(xué)徒制學(xué)分制項(xiàng)目管理措施、雙導(dǎo)師隊(duì)伍建立制度、資金運(yùn)用項(xiàng)目管理措施等，擬定質(zhì)量監(jiān)控措施、學(xué)徒考核評(píng)價(jià)制度、雙導(dǎo)師教學(xué)效果反饋月度例會(huì)制度等，以保障培訓(xùn)質(zhì)量，協(xié)助企業(yè)導(dǎo)師健全安全管理標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)徒崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備安全操作規(guī)程等，為項(xiàng)目的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。

5 校企協(xié)同創(chuàng)新，培訓(xùn)效果初顯

5.1 技能培養(yǎng)，效果初顯

通過(guò)在崗培訓(xùn)，學(xué)員技能水平進(jìn)一步提升，管理能力進(jìn)一步加強(qiáng)。培訓(xùn)內(nèi)容適合企業(yè)發(fā)展需要，培養(yǎng)了一大批技術(shù)型人才，部分新入職員工快速適應(yīng)崗位，逐漸成長(zhǎng)為生產(chǎn)主力軍。

5.2 教學(xué)相長(zhǎng)，推動(dòng)高校教師一體化創(chuàng)新能力提高

新型學(xué)徒制的培訓(xùn)模式，不但符合企業(yè)人員的能力培養(yǎng)需要，而且也是促進(jìn)學(xué)校師資教育水平提高的途徑。

在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，老師不但直接在教室傳授理論知識(shí)，而且還在廠房?jī)?nèi)與學(xué)員一起練習(xí)，在實(shí)際操作過(guò)程中給予學(xué)員適時(shí)、正確的理論指導(dǎo)；學(xué)員不僅課上聽(tīng)講，而且課下與老師互動(dòng)的機(jī)會(huì)也多；同時(shí)，老師在技術(shù)講解時(shí)邀請(qǐng)多位技術(shù)老師一起教學(xué)，與學(xué)生們共同討論，答疑解惑，真正實(shí)現(xiàn)了理論和實(shí)踐深度結(jié)合，這也是專(zhuān)業(yè)教師整體水平提高的最佳途徑。

5.3 探索教學(xué)效果評(píng)價(jià)體系，規(guī)范培養(yǎng)模式

為了切實(shí)指導(dǎo)學(xué)員的培訓(xùn)，學(xué)徒制培訓(xùn)的考核必須結(jié)合對(duì)企業(yè)實(shí)際的考察，將培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)、學(xué)員技術(shù)素養(yǎng)提高、服務(wù)質(zhì)量改善、解決問(wèn)題水平提高、企業(yè)認(rèn)可度等因素逐步引入評(píng)價(jià)體系，建立合理的考核框架是后續(xù)探討研究的重點(diǎn)，也是培訓(xùn)的根本基礎(chǔ)。

5.4 延伸合作領(lǐng)域，共創(chuàng)協(xié)同發(fā)展新局面

在合作培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，雙方延伸合作領(lǐng)域。目前合作的領(lǐng)域一是開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)層交流，對(duì)接訂單及維改項(xiàng)目；二是在學(xué)生就業(yè)等方面開(kāi)展合作，為畢業(yè)生增加就業(yè)渠道；三是開(kāi)展企業(yè)自主評(píng)價(jià)，職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定，互學(xué)互助，幫助未申請(qǐng)單位申辦自主評(píng)價(jià)，促進(jìn)人才評(píng)價(jià)和高技能人才隊(duì)伍建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。

6 結(jié)束語(yǔ)

總之，企業(yè)新型學(xué)徒制是一種基于人類(lèi)學(xué)的情境認(rèn)知與學(xué)習(xí)理論、認(rèn)知學(xué)徒制理論、職業(yè)能力發(fā)展理論、職場(chǎng)學(xué)習(xí)理論、綜合集成理論等發(fā)展出來(lái)的新的企業(yè)技能人才培養(yǎng)模式，通過(guò)這種模式，企校能有效協(xié)同、深度合作[3]。此種模式不但符合企業(yè)員工的能力提升需要，而且也是學(xué)校老師教學(xué)能力提升的最有效途徑，能帶動(dòng)教學(xué)一體化能力的提高；項(xiàng)目的開(kāi)展將提升企業(yè)員工的專(zhuān)業(yè)技能，在教育、實(shí)訓(xùn)、績(jī)效、管理、機(jī)制、技能、業(yè)務(wù)發(fā)展等方面，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工、學(xué)生、公司、產(chǎn)業(yè)的四方共贏。在未來(lái)，企校雙方還將發(fā)揮各自的資源優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)格按照省市規(guī)定，明確各方職能，密切協(xié)作，抓細(xì)抓實(shí)人才培訓(xùn)方案實(shí)施，并加以總結(jié)、充實(shí)、提煉、升華，真正提高企業(yè)員工技術(shù)技能水準(zhǔn)，推動(dòng)公司可持續(xù)健康發(fā)展。