區塊鏈思維視域下信息素養畫像刻寫機制構建研究*

焦海霞

1 問題的提出

信息素養作為人類生存和發展最重要的能力資本，無疑是信息社會文明史上最重要的發明之一?；谛乱惠喛萍几锩膹娏ν苿印⑿乱淮鷶底滞林藢W習方式的突變、新時代的人才培養需求，信息素養如同其他教育主題一樣不可回避地鐫刻著每一個時代的獨特烙印，并在概念、標準、教育研究等方面發生著與時俱進的拓展與延伸[1]。其基于不同時代、不同人群、不同情境的需求，在內容結構、呈現方式、發展演進方面產生的變化和修繕影響并引領著信息素養教育的行動節奏和發展方向。

信息素養概念向媒介素養、視覺素養、金融素養、健康素養、數據素養的外延和擴容，使信息素養教育內容變得更加豐盈和完善[2]；信息素養標準框架的更新升級，進一步嚴格了信息素養能力要求、規范了教學施教準則[3]；基于不同情境、不同場景、不同用戶群體個性化學習需求，信息素養MOOC化、移動化、微課化、翻轉化等代表性的教學模式正在如實刻寫著信息素養傳授模式個性化、扁平化、定制化、合作化、數據化發展的新常態[4]；在當下后真相時代，追逐于對信息素養賦能的真實效果和戰略決策的理性把握，信息素養掙脫了最初的技能單向度施教布局策略的局限，向情感認知、批判反思思維等多元立體維度擴散和發展。如上信息素養在概念界說場域的成員填充、在標準研制領域的更新深掘、在施教方式上的解放性變革、在多維認知下的共生依存等實然發生并非僅僅來自于某一新技術的驟然推動、或是某一用戶群體的特殊需求、或是某一任務情境的必然操作、或是某一情感突變的驅使等某一單方面的激活或觸動，而是技術、環境、用戶、情感、情境、任務等諸多要素在信息素養發展進程中的多維立體、交互融合的綜合作用的結果[5]。

誠然，信息素養所關涉的用戶、資源、技術、情境、情感等要素均可作為描述性標簽用以實現對信息素養的標引、描述、分配、表征，從而繪制出刻有時代烙印、承載用戶需求、呈現資源價值、體現技術賦能、彰顯后真相主義價值觀的飽滿且立體多維的信息素養畫像。信息素養畫像是商業領域中“用戶畫像”概念在教育場域的遷移應用，借由其所關涉的用戶、技術、情境等諸多要素表征而成的綜合形象，是對信息素養本體與外延等認知要素的歸納綜合，也是對信息素養檢索性要素的凝練，標簽化的信息素養畫像有利于其在教育研究場域里被精準識別，而后參與策劃統籌和戰略部署?；谟脩粜枨蟊碚鞯男畔⑺仞B刻寫可實現信息素養教育市場的開拓及教育消費群體的分析和鎖定；基于技術驅動分析的信息素養描述可推動素養教學實踐平臺的與時俱進，帶動新興教學理念的快速更新；基于情境場景設定的信息素養繪制可以促進教與學的思想共鳴與情感培養，從而提升教學效率；基于情感認知解析的信息素養描寫可促進人的情感、認知、思維、價值觀等非智力因素與教育活動的高度融合，助力實現“整全人”教育愿景；如上，通過對信息素養的全方位刻寫，繪制出融用戶、技術、情境、情感等要素共在的信息素養畫像，用以規引信息素養教育基于不同時代、不同情境、不同場景下不同社會人的信息素養培養向能力多維高階化、布教施策智慧化、培育向度整全人化新境界的全面推進。

目前學界對信息素養主流的描寫和刻畫注重站在用戶、技術、情境等單一視角進行單側性、單向性描述，強調用戶偏好[6]、新興技術[7]、特定情境場景[8]、情感認知變化[9]等單一因素對信息素養形態的影響，忽略了各項要素之于信息素養形態的綜合作用效果?，F行單一離散的信息素養描寫方式極易導致信息素養教育行動向強調以技術或用戶或情境等某單一要素為重點關注中心而發生盲目偏移，形成一個個游離于全要素宏觀視野之外的研究孤島，致使信息素養教育失去生態性的和諧穩定。描述一副全面客觀的信息素養畫像，要以全面真實的信息素養數據為刻畫基礎。基于此，本文嘗試運用基于區塊鏈技術的理念思維，通過集中、統合、規整各種游離狀態的信息素養數據來架構信息素養畫像的刻寫機制，以期助力完成基于全要素宏觀維度的信息素養畫像的勾勒，進而科學地規引信息素養教育智慧化發展。

2 不同信息素養語象下的信息素養畫像

信息素養本質上是信息社會情境下的技術、用戶、情境、情感等要素對人的能力在信息社會發展中存在維度的刻寫成果。伴隨著時代環境、用戶動機、技術、情感、任務情境等諸多要素對信息素養發展進程中所產生的不同程度的影響，信息素養在不同的要素視角下，呈現多樣化的語象表述，描述視角不同，信息素養畫像重心不同（如表1所示）。

表1 不同信息素養語象下的信息素養畫像

2.1 能力維下的信息素養

1974年，美國學者Paul Zurkowski提出信息素養的概念——強調利用信息解決問題的能力，信息獲取、分析、利用能力代表信息素養的最初含義，此時的信息素養畫像主要任務在于描述人的一種行為能力，以信息素養用戶畫像和信息行為畫像為重心。

2.2 動機維下的信息素養

基于受眾的不同信息需求動機，信息素養在生活、學習、工作等現實場景中以生活素養、學術素養、職業素養等方式表現[10]，需求動機將受眾導向不同的現實場景并參與相應的信息活動，生活日常、學術科研、職業需求等現實需求的慣常性強化了在生活、學術科研、職場等場景下的現實行為，場景要素架構起信息素養現實，主控信息素養形態，動機維度語象下，場景畫像則是信息素養畫像的核心內容。

2.3 知識維下的信息素養

隨著網絡信息技術的進步，信息以迭代生成的情報、知識、數據、智慧等概念形式存在，在專業主義視域內，情報素養[11]、知識素養、數據素養等[12-13]概念等同于傳統的信息素養概念，這種認知是基于對現場情境的專業解讀，此時對信息素養的理解是一種情境解讀。

2.4 技術維下的信息素養

鑒于數字技術的強勁推動及全媒體環境的發展，信息的載現介質如互聯網、移動終端、可視化程序、多媒體技術、5G等主流技術成為了信息素養存在的支撐重點，互聯網素養[14]、移動素養[15]、視覺素養[16]、媒介素養[17]、5G素養[18]等概念描繪的技術情境代表了技術主義視域下信息素養的新形象，以技術情境為中心產生的信息素養數據是以技術數據為主料，此時生成信息素養的技術畫像。

2.5 學科維下的信息素養

在專業人才培養建設中，基于學科信息、專業知識的學習能力構建需求，語文素養、體育素養、金融素養、健康素養等[19-21]是基于學科屬性對信息素養的描述，是專業素養向信息素養概念的嵌套，專業水準的邏輯思維主導專業學習過程，思維邏輯的刻畫成為學科維度下信息素養畫像的首要任務。

2.6 人本主義視角下的信息素養

隨著人本主義和后真相主義時代的到來，以人為本、用戶思維理念迅速升溫，人之與信息的關系和影響等相關研究受到追捧，情感、認知、思維、價值觀等[22-23]人格性情元素被寫入信息素養場域，信息素養隨之走向以人的“素養”修煉為主旨的實至名歸，搜商教育、情感教育、整全人教育等理念用以完美地刻畫情感認知視域下信息素養畫像，彌補了傳統信息素養教育中對人文情懷要素的忽視，因此人本主義語象下的信息素養形象主要以情感畫像呈現。

誠然，用戶畫像、行為畫像、技術畫像、情境畫像、場景畫像等是基于不同刻寫視角對信息素養要素畫像的不同描述，面對不同認知觀下形成的一座座成像孤島，以及未成共識性造成的高度不確定情境，勢必增加信息素養教育變革在理念、行動、決策等諸多方面的統戰成本，從而影響教改效能。一副全面又生動的信息素養畫像的繪制，需要一種新興網絡信息技術的支持，此種技術能通過統合信息素養數據、智能分析用戶需求、實時測量情感變化、規整認知規律、預估信息素養元素變遷等工作完成國民信息素養寫實，并將前述技術主義、情感認知、專業主義視域下的信息素養單要素畫像糅合在一起，使信息素養畫像成為上述不同視域下信息素養價值認知觀的共棲場地，區塊鏈與生俱來的分布式記賬技術、塊鏈邏輯結構、智能合約、共識機制等理念優勢為信息素養畫像的刻寫研究提供了新的視角。

3 區塊鏈與區塊鏈思維

區塊鏈概念于2008年在中本聰的《比特幣：一種點對點的電子現金系統》[24]一文中被首次提出，其作為第二代互聯網內容正在全球金融領域引發顛覆性變革，并被視為“未來新的改變人類生活的互聯網”[25]，甚至會超越互聯網革命之于其他所有行業的深刻影響[26]。

區塊鏈（Blockchain）概念源于數字貨幣——比特幣，其本質是一個分布式數據庫，運用哈希函數、時間戳、梅克爾樹等技術形成的塊鏈式結構用以分布式存儲和驗證數據，以增加數據的時序性、關聯度，其以密碼學的方式保護數據，以智能合約來操作數據，以點對點去中心化方式傳遞數據，作為一種全新的分布式基礎架構與計算范式，其不依賴中心機構管理，而在網絡中進行分布式記錄與存儲[27]。區塊鏈技術的本質是通過去中心化、高信任的方式集體維護一個可靠數據庫的技術方案，其核心技術包括分布式賬本技術、時間戳記錄法、非對稱加密算法以及智能合約等，具有去中心化、共識機制、可追溯性以及高度信任等特征[28]。

隨著中本聰創造的世界上第一個“創世區塊”的誕生和成功運用，基于區塊鏈去中心化、塊鏈邏輯結構等技術要義的區塊鏈思維在金融、物流、醫療保健、教育等諸多行業和領域得到認可和運用。區塊鏈思維是架構于互聯網技術之上的區塊鏈技術發展到一定階段的產物，是基于區塊鏈技術要點發散出的多元思維，是在區塊鏈技術應用實踐基礎上對區塊鏈技術核心思想的高度凝練和總結，是區塊鏈技術進一步實踐的結果，是互聯網思維的拓展與延伸[30]。區塊鏈思維萌生于區塊鏈核心技術，進而形成一種理念引領各個行業領域的變革思潮，主要包括基于塊鏈架構機理的互聯互通思維、基于分布式記賬技術的賬本思維、基于時間戳技術的時序思維、基于非對稱加密算法的不可篡改、高度信任且接受查驗追溯原始記錄的保真思維、基于智能合約協議的自治思維、基于共識機制的民主思維等。

4 區塊鏈思維視域下信息素養畫像刻寫機制的構建

區塊鏈思維視域下構建信息素養畫像刻寫機制，其核心思路就是在運用賬本思維統合用戶數據、行為數據、技術數據等信息素養數據基礎上，運用區塊鏈互聯互通思維將分散、獨立、游離的信息素養用戶畫像、技術畫像、場景畫像、情境畫像、情感畫像等進行貫穿、規整，構建一個互融互通、共生共棲的信息素養現實刻寫機制，實現信息素養的全息呈現，具體見圖1。

圖1 基于區塊鏈思維的信息素養畫像刻寫機制

4.1 信息素養數據

信息素養數據是信息素養畫像的刻寫原料，信息素養畫像的刻寫始于信息素養數據的采集（如圖1所示），信息素養數據發生于人與信息交互過程中，在萬物互聯的時代，人們所觸及的每一個角落、產生的每個動作或表情，每一次網絡購物或電子支付，等等，信息足跡所到之處，均能通過網絡、傳感器、智能設備等識別并保留，并參與網絡空間中的傳輸、存儲、處理。互聯網、通信設備、傳感設備、個人終端等成為搜集信息素養數據主要區域，人與信息交互行為并發的一系列關于信息行為主體、信息行為情境、信息技術環境、信息教學行為及主體本身的情感認知變化等，都屬于信息素養數據。這些數據以原始形態表現并且結構不一：可以是文字、音頻或視頻作品；可以是鼠標光標在某處的停留時間、點擊數量、“回看”或“快進”、視線變化軌跡等行為數據；可以是瀏覽網頁、訪問網站、參與網絡社區活動而留下的搜索記錄；可以是穿戴設備智能記錄的脈搏、血壓等生理數據；也可以是智能家居設備自動采集的信息，如監控畫面，溫度、濕度，空調、冰箱等家用電器的運行狀態等；交通工具的行駛狀態、地理位置等。

4.2 基于智能合約思維的信息素養數據結構化

以原生態非結構化形式存在的數據，無法整齊地完成畫像的刻畫任務，需要對數據作結構化處理。智能合約是用程序語言編寫的商業合約，在預定條件滿足時，能夠自動執行既定條款，實現“代碼即法律”的目標[31]?；谥悄芎霞s技術思想，利用區塊鏈技術中智能計算引擎在復雜數據處理、抽象概括與個性化匹配等方面的優勢，用程序語言編寫數據轉化合約，構建用于處理信息素養數據的標簽詞表體系，生成科學化、專業化的揭示語法，當滿足描述條件時，自動實現數據結構化，使非結構化數據最終都以結構化的用戶數據、情境數據、技術數據、場景數據、情感認知數據、思維數據等形式呈現。

4.3 基于分布式去中心思維的信息素養數據賬本的建立

結構化處理后的數據得以被規范化揭示和標識，基于數據所描述的主題不同，對數據進行分類采集和存儲。傳統的信息素養數據的收集方式多采用訪談調查、教學實踐觀察等途徑，所獲數據規模較小、主題樣本單一、答卷客觀性難以保證等問題導致信息素養刻寫依據單薄，畫像形象可信度備受質疑。要成功完成畫像刻寫任務，必須解決證據或數據的規?；占葐栴}。區塊鏈分布式記賬技術，以弱中心、多中心、去中心的方式來記錄和存儲數據信息，有利于數據的規模化采集和存儲[31]。基于區塊鏈的分布式思想，統計數據采集共享聯盟區塊鏈網絡SCSB （Statistical Collection Sharing Blockchain）模型[32]，通過建立聯盟區塊鏈實現統計數據的采集和共享。數據的采集任務分配給政府部門、統計局、調查隊、研究機構和互聯網企業等不同部門，形成不同數據賬本：政府部門負責共享行政記錄；省市統計局及調查隊負責直報數據和各種調查數據；研究機構負責各種調研數據和深度開發數據；互聯網企業負責互聯網數據和商業記錄。借鑒此分布賬本思維，基于數據所描述的主題，設計用戶數據賬本、行為數據賬本、情境數據賬本、場景數據賬本、情感數據賬本等賬本區塊，如此，區塊鏈以“天網恢恢疏而不漏”分布記賬技術優勢完成對數據規?；占鎯Γ瑫r基于賬本思維對數據的區塊化、賬本化管理，為后續數據需求的調用、檢索、目標主題的刻寫奠定基礎。

4.4 基于共識思維的信息素養數據標簽化

面對數據的清洗、合并、歸納、整合等處理成本高、情境多變導致畫像數據難捕捉、受眾之于數據控制權弱化[33]、信息交互行為的個性化導致信息素養數據揭示標簽的多樣化，進而出現信息素養認知混亂等現實問題，共識機制下的數據標簽化在提高效率、節約成本的同時，提高了標簽揭示工作的真實性。標簽化是實現信息素養畫像刻寫的關鍵，基于不同信息素養語象的表述，信息素養呈現“橫看成嶺側成峰”的觀像，對信息素養數據進行標簽化處理，本質是基于群體智慧理論，借由協同標注信息行為[34]，凝聚全局共識，根據產生高頻標簽，形成對應某個資源、被大多數群體用戶所認同的分類標準，實現語象主題下信息素養畫像的均衡刻寫。區塊鏈的共識機制是通過所有記賬節點之間的融合區域達成共識，選擇和認定記錄的真實性和有效性[35]?；诿裰鞴沧R機制思想實現信息素養數據標簽化，可以去除認知冗余，降低認知負荷，統一認知戰線，提煉主流認知。基于共識認定機制，借鑒已有研究，用戶畫像以自然屬性、社會屬性、學科背景、知識水平為描述標簽；行為畫像以行為慣常性、偶然性、持續性、反復性為描述標簽；場景畫像以生態性、期望值、體驗值、演進性為描述標簽；技術畫像以應用領域、方法論、價值屬性、工具屬性為描述標簽；情境畫像以動機需求、政策環境、時空要素、實體關系等為描述標簽；思維畫像以思想能動性、邏輯性、批判性、創新性為描述標簽；認知水平、穩定性、強度、極性則是情感畫像[36]的描述標簽，如上畫像描述標簽即畫像元數據，是信息素養畫像刻畫的框架模型。

隨著智慧教育理念的日漸盛行，信息素養教育場域掀起了智慧化教育研究，然而智慧化的教育服務戰略仍無法支撐教學智能化、互聯化的發展路徑，其根源在于信息素養數據下形成的用戶畫像、技術畫像、情景畫像、情感畫像、教育畫像等多維數據畫像的刻寫源于不同信息主體的不同認知與認識，它們各自為政、相互阻隔，沒有形成宏觀的完整的信息素養畫像，信息素養智慧化的戰略對話與互動無法平等地在同一維度空間進行對比關照，信息素養理解傾向不一，“能力木桶”現象顯著。區塊鏈塊鏈聯通結構能夠依據所定協議實現各平行鏈之間的資認知共享和交互，基于塊鏈結構的互聯互通思維貫穿上述用戶畫像、技術畫像、情景畫像等多維數據畫像，構建起用戶畫像、技術畫像、場景畫像、情感畫像等可聯動、可流動的信息素養畫像集成平臺，以實現信息素養畫像的全息呈現。

5 結語

隨著時代的進步和社會的發展，信息素養在時代、用戶、技術、情境、場景、思維、情感等要素的影響下正以多變的形態模樣出現在人們的視野，影響著人們對信息素養的理解和認知。為統一信息素養認知戰線，并為信息素養的發展和價值實現提供一個理性、真實的認知基礎，本文在闡述不同時代背景下信息素養語象表現的基礎上，梳理了不同描述語境下的信息素養形態，嘗試性地運用區塊鏈思維設計信息素養畫像的刻寫機制，通過基于智能合約思維的信息素養數據結構化、基于分布記賬去中心思維的數據采集存儲的區塊化、賬本化、基于共識思維的信息素養數據標簽化等刻寫流程，實現信息素養畫像的全息呈現。本刻寫機制可有效地促進信息素養數據的流動與互聯、信息素養畫像成果的融合與共享，以解決傳統信息素養認知研究中各自為政、相互阻隔的孤島現狀帶來的認知偏移與疏漏等問題。

區塊鏈技術對基于證據和數據的信息素養畫像刻寫研究帶來的積極作用毋庸置疑，本文對區塊鏈視域下構建信息素養畫像刻寫機制的研究只是一個拋磚引玉式的初步探索，而關于如何運用區塊鏈技術改進信息素養數據管理工作、搭建信息素養畫像與信息素養教育智慧化服務智能鏈接機制等將是進一步需要思考和研究的問題。