現代公共交通服務對經濟發展的促進作用

金 鑫 大慶油田通勤服務公司公交業務輸出項目部

城市的正常運行離不開公共交通服務的正常運轉，通過現代公共交通服務在城市經濟中的地位的研究，可深入了解現代公共交通服務對城市經濟發展的重要性和影響。同時，通過分析現代公共交通服務的優勢和不足，可為進一步完善現代公共交通服務提供參考，更好地發揮現代公共交通服務對城市經濟的促進作用。

城市公共交通作為城市交通重要部分，對城市經濟發展起到直接的影響，關系到人們的日常出行。研究現代公共交通服務對經濟發展的促進作用，可以為政策制定提供參考依據，制定有針對性的政策措施，促進公共交通服務和經濟發展的良性互動，同時可為公共交通投資提供參考依據，提高公共交通投資效益，實現社會效益和經濟效益的雙贏。

一、現代公共交通服務對經濟發展的促進作用

(一)帶動沿線經濟發展

現代公共交通服務可以提高沿線地區交通的便利性，縮短人員和貨物的運輸時間，從而提高沿線地區的交通效率和競爭力，吸引更多的投資和人才流入，促進沿線地區的經濟發展。樞紐站和停靠站點的設置必然會調動周邊基礎設施建設，基礎設施的建設同樣會帶動其他配套設施的建設，公共交通沿線的餐飲、商業、服裝、娛樂、住房等產業興起，尤其是軌道交通的建設，對周邊住房消費的刺激較強，影響著沿線的住宅銷售價格。

(二)加快城市化進程

現代公共交通服務可以提供更加便捷的交通服務，縮短人員和貨物的運輸時間，使城市內部交通更加暢通，從而促進城市化進程。在提高城市交通效率，降低交通擁堵、污染等問題也有著顯著的效果，可吸引更多人口來到城市居住和工作，推動城市化進程。公共交通作為建設公共交通樞紐的基礎支點，將不同的公共交通服務有機結合起來，提高公共交通的覆蓋面并提高便利性。除此之外，現代公共交通服務可支持城市功能區協調發展，將商業區、住宅區、工業園區等不同的功能區連接起來，促進城市產業結構的優化和調整，推動城市化進程。

(三)提高交通效率

現代公共交通服務可提供更加高效、便捷的交通服務，縮短人員和貨物的運輸時間，提高出行效率，促進經濟活動的開展。在降低交通成本方面效果更佳，車輛運營成本、道路維護成本等可顯著降低，降低企業和居民的交通成本，增加其可支配收入，推動消費和投資的增長。除此之外，現代公共交通服務可提高交通質量，提高公共交通車輛的舒適性、安全性、穩定性等，從而提高公眾對公共交通的認可度和使用率，減少私家車的使用，降低交通擁堵和污染，促進經濟可持續發展。通過優化交通組織，設置專用車道、智能信號燈，可有效提高城市交通的效率和流暢度，促進經濟活動的開展。

(四)優化資源配置

通過共享運輸資源，降低交通成本，從車輛運營成本、道路維護成本等方面入手，可提高經濟活動的效率和效益，通過現代公共交通網絡的構建，優化公共交通線路、調整班次等，縮短等待時間，提高人員和貨物的運輸效率，降低資源浪費，提高經濟效益。城市化背景下，城市空間優化配置是熱點話題，現代公共交通服務可以促進城市空間優化配置，建設公共交通樞紐，設置智能交通系統，從而提高城市空間的利用效率，降低城市建設成本，促進城市經濟發展。除此之外，公共交通服務質量可以推動綠色經濟發展，采用新能源汽車優化公共交通線路等，減少對環境的污染，提高資源利用效率，促進經濟可持續發展。

(五)促進就業

公共交通服務體系需要大量的人力資源，主要包括駕駛員、售票員、維護人員等，可以創造更多的就業機會，提高城市居民的就業機會和收入水平。相關配套產業的興起，公共交通信息技術工作、車輛生產、公共交通站點建設等都可創造就業機會。除此之外，現代公共交通服務的發展可以提高城市居民的出行效率和便利性，縮短通勤時間，降低交通成本，提高居民收入水平，促進消費和投資的增長。

二、現代公共交通的現狀

(一)城市公共交通的分擔率低

我國城市多數已實行公共交通優化政策，在政策的支持下，運輸量呈現明顯上升趨勢，但公共交通的出行比例依舊處于較低位置，少數城市公共交通不僅沒有占據客運交通主流位置，還出現了公共交通比例逐年下降的趨勢，導致此現象的原因如下：第一，隨著城市化進程的加速，越來越多的人選擇購買私家車，導致公共交通的分擔率降低；第二，一些地區的公共交通服務不夠完善，無法滿足市民出行需求，城市交通高峰期車輛擁堵現象比較普遍，公共交通也難免受到影響，導致市民更傾向于選擇自駕出行；第三，一些地區的公共交通價格相對較高，與自駕出行相比，成本較高，也影響了公共交通的分擔率。

(二)公共交通服務水平低

因停靠站需要，公共交通的速度較慢，加之一些地區的公共交通線路規劃不夠合理，無法滿足市民出行需求。個別公共交通車輛年限較長，車況較差，無法提供舒適、安全的乘車環境。每一段公共交通線路的運營時長都不同，運營市場不足可能無法滿足市民需求，特別是夜間運營服務不足。畢竟公共交通是多人乘坐，個人的不文明行為，如吸煙、亂扔垃圾等，會影響其他乘客的乘車體驗。

(三)公共交通服務水平差

公共交通低水平的服務質量一直是公共交通運行中無法有效解決的問題，乘客與司機沖突，乘客與售票員沖突事件，乘客投訴等成為民生新聞中的曝光對象，直接影響客運經營秩序。公共交通低水準的服務質量常常表現為乘坐公共交通車耗時長、舒適性差、安全事故多、公共交通乘務人員服務質量差。隨著生活水平的提升，人們越發關注幸福感和體驗感，導致此問題不斷升級，無法得到有效的解決。

(四)公共交通基礎設施缺乏統一規劃

由于缺乏統一規劃，部分地區的公交站點設置不合理，數量不足或者分布不均勻，出現了乘客出行不便的問題。公交車道設計不合理，道路寬度不夠、與其他車道沖突，公交車輛無法流暢通行，直接影響公交服務水平。公交換乘設施不完善，公交樞紐、換乘站設置得不合理，乘客換乘時間長，換乘路線不便，時間成本增加下乘客會放棄選擇公共交通。公交車庫建設滯后，車庫設施老舊、面積不足等問題是目前較為突出的問題，無法滿足公交車輛的停放、維修和保養需求。除此之外，公交信息系統不完善，無法提供實時的公交信息、車輛位置等數據，影響乘客的出行體驗。

(五)公共交通網絡規劃不合理

如公共交通線路覆蓋范圍不全面，就無法滿足市民出行需求，特別是一些偏遠地區或新興區域的公共交通線路建設滯后，線路走向不夠直接、車站設置不合理等，導致乘客出行效率低下。公共交通站點分布不均勻，一些地區的乘客乘車不便，同時也影響了公共交通的分擔率。運營管理不規范，車輛維護保養不及時、班次不夠穩定等，公共交通服務水平下降。

三、現代公共交通服務優化的發展策略

(一)強化公共交通基礎設施建設

基礎設施是公共交通高效運行的基礎，想要提升現代公共交通服務質量，首先需從強化基礎設施入手。政府應加大對公共交通設施建設的投資力度，提高公共交通設施的數量和質量。同時，也需要鼓勵社會資本參與公共交通設施建設。公共交通站點是乘客接觸公共交通設施的重要場所，應該完善公共交通站點的設置和布局，使其更加便捷、舒適、安全。根據市民出行需求和城市發展規劃，優化公共交通線路規劃，提高公共交通線路的覆蓋范圍和效率，縮短乘客出行時間。完善公共交通換乘設施，提高公共交通換乘的便捷性和效率。相關部門應該加強市民參與公共交通設施建設的過程，充分聽取市民意見和建議，制定更加符合市民需求的公共交通設施建設方案。

(二)優化線路規劃

優化線路規劃可大幅提升現代公共交通的分擔率，相關部門和公共交通企業應該通過調查問卷、市民座談等方式，了解市民的出行需求和出行習慣，以此為基礎制定合理的公共交通線路規劃。公共交通線路規劃需要考慮城市發展規劃，根據城市規劃進行線路規劃，使公共交通線路與城市發展相適應。建立公共交通線路評估體系，對公共交通線路的覆蓋范圍、運營效率、服務質量等方面進行評估，及時發現問題并加以改善。根據市民出行需求和城市發展規劃，對公共交通線路設置進行優化，使其更加直接、便捷、高效。同時，也需要考慮公共交通線路之間的銜接和換乘便利性。除此之外，還需加強對公共交通線路的管理和監管，保證公共交通線路的順暢運行，及時發現和解決線路運營中的問題。

(三)引進智能化技術

隨著信息時代的到來，信息技術廣泛應用于人們生活及生產的方方面面，將智能化技術引入到現代公共交通運營管理中，首先，建立公交調度系統，通過對公交車輛的實時監控和調度，提高公交運營效率和服務質量。其次，安裝公交車輛實時監控系統，實時監測公交車輛的位置、速度等信息，提高公交運營管理的精準度和效率。建立電子支付系統，實現公交車票的在線購買和刷卡支付，方便市民出行，同時也可以提高公共交通收益管理的效率。再次，建立公交信息發布系統，通過互聯網等渠道向市民發布公交線路、車輛到站時間、換乘信息等實時信息，提高市民出行的便利性和體驗感。安裝智能公交站牌，實現公交車輛到站時間的實時顯示，提高市民的出行效率和滿意度。最后，建立公交車輛智能化管理系統，對公交車輛的維護保養、調度管理等進行智能化管理，提高公交車輛的使用壽命和服務質量。對公共交通運營數據的收集和分析，實現公共交通運營管理的智能化，提高公共交通服務質量和效率。

(四)提高服務質量

加強對公交駕駛員和售票員的培訓，提高服務態度和專業素養，增強服務意識和責任感。對公交車輛的保養和維護，保證車輛的正常運行，提高車輛的舒適性和安全性，對公交站點的管理和維護，保持站點的整潔，提供良好的乘車環境。擴大公共交通線路覆蓋范圍，提高公共交通班次的穩定性，縮短市民等待時間，提高出行效率。引進智能化技術，如公交調度系統、公交車輛實時監控系統等，提高公共交通服務的精準度和效率。加強公共交通文明乘車宣傳，倡導市民遵守公共交通秩序，營造良好的公共交通乘車環境。除此之外，政府和公共交通企業應該促進市民參與公共交通服務質量提升的過程，充分聽取市民意見和建議，制定更加符合市民需求的公共交通服務質量提升方案。

(五)加強管理監管

應建立健全公共交通管理體系，制定相關法規標準和管理制度，明確各方責任和權利，保障公共交通服務質量和安全。加強對公共交通運營的監管，對公共交通企業的經營行為、車輛運行等進行監督檢查，及時發現和處理違法違規行為。對公共交通車輛的安全方面需加強管理，加強車輛維修保養、技術檢測等工作的監管，確保公共交通車輛的安全運行。對公共交通服務質量的監管進行加強，對公共交通企業的服務質量進行評估，及時發現和解決服務問題，提高公共交通服務質量。鼓勵市民參與公共交通管理和監督，通過投訴舉報等方式，及時發現和糾正公共交通服務中存在的問題。

四、結語

綜上所述，現代公共交通對社會的生產及人們的生活產生不可替代的作用，影響著城市的正常運行，同時對城市的經濟發展起到促進作用。可帶動沿線經濟發展，加快城市化進程，為人們提供便利的交通網絡，實現資源優化配置，提升交通效率，同時還可實現促進就業的強化公共交通基礎設施建設，優化線路規劃，引進智能化技術，提高服務質量，加強管理監管等方面入手。對現代公共交通服務對經濟發展的促進作用進行分析和探究，可為公共交通服務和城市可持續發展提供有效支撐，希望本文的研究對城市現代公交服務質量提升起到優化作用。