衛生院財務管理信息化建設的問題及對策

文/孫淦林（興化市戴窯中心衛生院）

信息化時代給生活生產帶來諸多優勢與便利，也普及應用在各行各業領域中，衛生院應當重視財務管理信息化建設工作。一方面財務管理信息化建設可實現財務管理工作的便捷、數據集中管理，大大降低財務管理工作難度，增強財務部門與其他各部門之間的信息共享、數據互通頻率，提升財務管理工作質量與效率。另一方面，財務管理信息化建設可有效降低財務風險，提升衛生院行業競爭實力，使得衛生院可以健康發展，不斷精益求精，提升醫療服務水平。

一、衛生院財務管理信息化建設的意義

衛生院財務管理信息化建設的意義在于促進財務管理工作的便捷。信息化時代的發展使得互聯網信息技術得到普遍應用與推廣，把信息技術的優勢滲透到財務管理工作中，使得財務管理工作涉及的數據信息實現迅速采集、及時處理、暢通共享，可大幅提升財務管理工作效率，保障最終披露財務數據的真實性、可靠性、完整性。

衛生院財務管理信息化建設的意義在于達成數據集中化。市場經濟的變化給衛生院的發展帶來了一定機遇與挑戰，數據集中化財務管理可提升業務能力水平，削減財務工作壓力與難度，使得財務信息集中化管理有效促進各部門的緊密協作、有效溝通，增強衛生院的整體醫療服務水準。并且數據集中化不僅保障基礎的穩定性與可靠性，還促進衛生院建設科學、合理、完善、全面的長遠規劃目標，推動財務控制、信息分析、信息預測等工作的高效實施與開展，使得財務管理綜合信息化更能充分發揮效能作用，減少衛生院財務工作壓力，優化人力、物力等資源配置。

衛生院財務管理信息化建設的意義在于降低財務管理風險。信息化管理借助設備與平臺可以加強內外部環境的感知，使得衛生院戰略發展目標更具備前瞻性與長遠性。衛生院重視財務管理信息化建設做到工作質量上的精益求精，借助信息技術實現衛生院會計核算更精準、更可靠、更及時的目標，有效降低衛生院面臨的財務風險，做好合理規避與防范舉措，增強衛生院綜合競爭實力，推進其未來良好導向發展[1]。

二、衛生院財務管理信息化建設的背景分析

隨著醫療行業的改革與信息化時代的發展，醫療信息化、網絡化已成為必然趨勢。一方面醫療服務會轉向市場化，導致人才與市場呈現加劇競爭局態，另一方面，信息技術可使得醫療、研究、管理系統之間實現無障礙互聯互通，共同打造以民眾為中心的人性化服務鏈條，提升醫療服務質量與安全性，順應時代及行業發展需求。衛生院對財務管理層面的要求在于求生存與求發展。生存方面指的是獲取資源、提供醫療服務，具備經濟綜合實力及能抵御承受風險實力。發展方面指的是提升服務質量、擴大服務規模，更新設備技術、提高人才素質等。信息化建設目標在于降低醫療失誤、提升服務質量、控制醫療成本及費用、增強工作效率。這也是現今時代衛生信息化成為世界趨勢的根本原因[2]。

三、衛生院財務管理信息化建設的問題分析

（一）欠缺財務信息數據編碼機制

欠缺信息數據編碼機制是衛生院財務管理信息化建設存在的問題現狀之一。就目前信息化建設情況來看，大多數衛生院開展財務信息化管理建設時，欠缺統一的編碼機制。如若欠缺統一數據信息編碼機制，無論從基礎信息發現或是從信息編碼角度來看都會涉及衛生院數據信息共享范圍，影響到信息數據的最終使用率，很難實現信息數據整合度的大幅提升。且如若財務信息數據編碼機制欠缺一定的科學性與合理性，會導致信息數據很難真正獲得挖掘價值與有效使用，造成業務程序不規范或出現紕漏問題，影響衛生院財務信息化建設職能的充分發揮。

（二）財務管理的信息化欠缺規劃

管理的信息化欠缺規劃是衛生院財務管理信息化建設存在的問題現狀之一。

目前無論在招標層面還是組織調研層面都會存在財務管理信息化建設與計劃脫節分離的狀況，欠缺對單位自身財管需求認知及自身綜合實力的了解。多數衛生院財務信息化管理會借鑒城市醫院的成功案例開展建設，一味照搬會在實際建設進程中出現諸多問題如方案欠缺主次性、環節欠缺階段性等等，都會導致衛生院財務信息化管理系統無法真正替代傳統人力操作模式，欠缺一定的立足點就會在開展建設中存在較大的盲目性，決定著所創建的財務管理信息化系統最終效能不夠具體，無法真正有序、規范推行衛生院財務管理工作的開展。在衛生院財務管理信息化建設中，一方面要確保信息化運行基礎的可靠、穩定，另一方面要加強規劃的全面、完善。只有秉持科學合理的信息化建設規劃，才能真正指引衛生院有序推行財務管理工作。但實際上，欠缺長久規劃是衛生院財務信息化建設中常見的問題。沒有做好長久規劃會難以提升信息化水平，嚴重約束后續衛生院財務控制、信息分析、信息預測工作的有效開展。財務信息化效能無法真正發揮只會造成人力、物力、資源、資金的浪費。若是財務信息化管理建設無法滿足衛生院實際發展需求，那么建設財務信息化管理也就失去了意義。

（三）沒有足夠地重視會計信息化

沒有足夠地重視會計信息化是衛生院財務管理信息化建設存在的問題之一。與城市醫療機構相比，衛生院發展速度較慢，會計信息化建設的重視意識尚且不足。多數衛生院管理人員欠缺對財務信息化管理工作的良好認知，欠缺前瞻性眼光去看待衛生院工作效率問題，過多將精力與資源投入到醫療科室層面，這就使得財務管理層面上人力、物力、資源支持力度不足。實際上，財務管理工作并不只是為醫療科室提供服務，更對衛生院未來發展有著一定指引作用。此外，衛生院在財務工作程序上欠缺一定的規范性，會計信息化相關的硬件與軟件不夠完善，很難真正順應時代發展去實現高效建設會計信息化目標。財務管理人員在實際工作中僅限于記賬與算賬，并沒有合理運用會計電算化軟件去深入挖掘財務數據價值，導致會計信息化無法充分體現數據分析、財務信息的價值作用，更無法為衛生院決策管理提供有力的數據支撐。

（四）財務管理軟件應用不夠規范

管理軟件應用不夠規范是衛生院財務管理信息化建設存在的現狀之一。在傳統財務管理工作模式中，財務人員僅僅會運用信息化軟件中少量程序來處理日常工作。在新時代信息發展下，信息化平臺更為普及，軟件種類與數量也大幅增加，財務人員需要熟練掌握新型信息化財務軟件的技能，才能應用技術知識。如若財務人員對軟件應用不規范、對技術知識了解不夠、實踐操作能力不足，就會導致在實際應用中財務軟件無法完成標準、規范操控。

財務管理軟件的應用缺陷會大大限制財務管理工作的效率。且現階段還存在財務管理制度不完善的弊端。同一臺設備多軟件多程序的操作、財務管理人員權限不明、財務信息安全沒有保障等現象層出不窮。財務管理軟件應用不夠規范會降低衛生院財務管理信息的安全性、可靠性、保密性，無法有效保障衛生院財務管理應用軟件的最終質量[3]。

四、衛生院財務管理信息化建設的策略分析

（一）構建健全的數據編碼機制

針對欠缺財務信息數據編碼機制的問題現狀，構建健全的數據編碼機制。衛生院應當完善財務信息化管理的基礎設施。一方面可加強局域網的建設力度，滿足衛生院基礎設施的運作需求。另一方面應確保財務信息化管理建設的安全性與高效性，合理運用數據庫，展開衛生院財務管理信息數據的分析與整合工作，加強信息匯總、合并、傳輸操作效率，使得衛生院財務管理產生的信息可以呈現完整性與統一性，最大限度滿足衛生院的實際需求，凸顯財務信息化網絡的規范、高效價值作用。并且，衛生院可依賴局域網，通過統一編碼擴大共享范圍來加強信息數據共享平臺建設，以全面、統一財務信息編碼標準為基礎，確保信息數據能夠得到及時采集、分析、匯總處理，確保財務信息最終獲得的可靠性與完整性。

（二）財務管理信息化定位謀劃

針對管理信息化欠缺規劃的問題現狀，衛生院應當做好財務管理信息化定位謀劃。衛生院要明晰財務管理信息化定位的融入程度，了解財務管理體系在實施后存在的積極影響因素與消極影響因素，做好初步的定位，才能在實施過程中進行各環節上的要點策劃。比如依據衛生院規模小情況，應當構建集成化財務管理系統，從整體角度分析衛生院實施信息化管理的可行性，以長遠眼光尋找關鍵切入點，進一步完善財務管理體系建設，加強資金管理事前階段的實時預測、事中階段的過程管控、事后階段的深度分析力度。與傳統財務管理模式相比，財務管理信息化建設可保留實施與管理痕跡，使得管理工序過程具備可追溯性與留存性。

財務管理審批、辦理、實施方面的工序均可以實現隨時審核、復核的可操作性，使得財務管控更凸顯嚴密性與實效性。并且衛生院可通過集成化系統增強財務與各部門之間的信息暢通、共享、快捷、高效管理，打破各部門的信息壁壘問題，促使財務部門與其他部門達成緊密協作、有效交流，進而有效規避財務風險，推動衛生院的長足發展。由此可見，明晰財務管理信息化定位，可以進一步完善財務管理體系，進而確定具體任務目標、開展統一實施流程，從而提升衛生院整體綜合實力水平，倡導全部工作人員為目標共同努力。

（三）重視財務管理信息化建設

針對沒有足夠重視會計信息化的問題現狀，衛生院應當重視財務管理信息化建設。首先，衛生院應當做好長遠的財務管理信息化目標。現今環境下信息化發展已是大勢所趨，而如何圍繞長遠規劃開展具體、有效的實施工作是當前需緊迫面對的課題。衛生院應當明晰應用信息化建設對財務管理工作效率的促進作用，并思索普及信息化建設對財務管理的安全提升性。并且衛生院應當圍繞長遠規劃目標針對性完善體系建設、進行體系測繪，做好財務管理工作中融入信息化的充分準備，從而在衛生院實施財務管理過程中獲得事半功倍的綜合成效。其次，衛生院應當加強財務人員的信息化培養建設。時代背景對財務管理提出信息化建設要求，財務管理人員應當做到與時俱進，統一集中加強會計政策知識的學習，革新傳統財管工作理念。財務管理人員只有明晰運用信息技術對財務工作質量、準確率、效率的價值與影響，才能強化財務管理信息化意識，加強信息化建設的驅動力。時代背景也對財務管理人員職業素養提出了較高要求。財務管理人員只有加強對從事工作的深刻認知與理解，并在實踐中提升工作程序規范性、嚴謹態度對待工作問題、積累信息化實踐操作技巧，才能提升自身綜合能力，提升衛生院財務管理信息化建設水平。

（四）規范財務管理軟件的應用

針對軟件應用不夠規范的問題現狀，衛生院應當加大規范財務管理軟件的應用。第一，針對財務管理軟件應用缺陷問題，衛生院應當提升財務管理人員素質要求，以信息化軟件功能知識、信息化常見問題、信息化處理策略等內容為主題開展針對性教育培訓活動，激發財會人員不斷學習與提升自我的積極態度，促進衛生院整個財務團隊的與時俱進思想。只有與信息時代發展相靠攏、提升財會人員的知識技能，才能在實際應用中加強財會與計算機知識的融會貫通，合理利用財務管理軟件簡化部分繁瑣工作，提升財務管理工作最終效率。第二針對財務管理軟件應用規范問題，衛生院應當完善規章制度建設，結合績效考核機制來有效規范工作行為，全面落實制度推行效果，使得財務工作人員提升信息化操作水平、增強自身專業知識素養，有效保障財務管理軟件的完全運行。規章制度應當涵蓋財務管理應用規范，加強對硬件設施的應用與防護要求；規章制度還應當提升約束力，同一臺設備不可操作多種業務、專機應當專用，且應當配備專業防火墻及殺毒軟件，避免數據受到外來侵害；規章制度還應當明晰各管理人員責任，避免管理混亂或逾越操作現象；規章制度還應當強調數據備份存儲安全，保障衛生院信息系統軟件的安全運作[4]。

五、財務信息化建設產生的效果分析

第一，財務信息化建設基礎建立在領導層重視的前提。作為時代新型管理手段，衛生院財務信息化管理建設是為了減少繁瑣重復工作的勞動強度，提升衛生院財務管理效率。只有領導者明晰財務信息化建設對傳統財管模式的沖擊與認知，才能真正重視財務信息化建設，積極開展后續協調、組織、實施工作。

第二，財務信息化系統運行取決于高素質人才水平。時代發展對財務管理人員的知識技能及計算機應用能力提出較高要求。財務管理人員只有順應時代需求、提升自身綜合能力，才能確保衛生院信息管理系統的良好、規范運作。

第三財務信息化建設是現代衛生院發展的必然趨勢。衛生院財務信息系統可以健全數據編碼機制、強化信息化定位，凸顯信息化建設的作用。規范應用財務軟件可有效增強衛生院整體財務管理水準，更好地促進衛生院實現長遠、可持續發展[5]。

六、結束語

財務信息化建設對衛生院醫療服務水準、未來長遠導向發展有著積極促進影響，因此在面對欠缺財務信息數據編碼機制的問題，衛生院應當通過完善基礎設施、合理利用數據庫、局域網統一編碼擴大共享范圍來構建健全的數據編碼機制；面對欠缺財務管理信息化規劃的問題，衛生院應當打破各部門信息壁壘，凸顯財務管控的嚴密性與實效性，做好財務管理信息化定位謀劃；面對沒有足夠重視會計信息化的問題，衛生院應當加強會計政策知識的學習、提升實踐操作技巧、重視財務管理信息化建設；面對財務管理軟件應用不夠規范的問題，衛生院應當提升財務管理人員綜合素質、完善規章制度建設、規范財務管理軟件的應用。依托現代信息化建設，財務管理工作才能充分發揮出職能作用，推動衛生院得到長遠發展。