新時代國有企業工會工作高質量發展的探索

□ 太原 張 鑫

隨著社會經濟的快速發展，國有企業自身發展也出現了許多問題，對企業管理工作提出了較高的要求，不僅要抓住時代發展的尾巴，還要改革企業管理模式，促進企業的進一步發展。企業工會的存在就好比管理層和廣大職工之間溝通交流的渠道，既能強化企業管理質量，也能保障企業進一步發展。基于此，本文從國有企業工會在新時代的定位、國有企業工會的重要性、現狀以及新時代國有企業工會工作高質量發展探索和思考等方面進行分析，望對相關人員有所幫助。

在國有企業中，工會是連接企業和職工交流溝通的橋梁，也是執行黨重要政策的實施者。在新時代背景下，中國社會矛盾慢慢變成了促進人民美好生活和不平衡發展兩者間的矛盾。針對這一情況，在中國工會十七大報告中提出了新時代國有企業工會的最終目的是要盡可能地滿足職工的合理需求和美好生活。同時，新時代職工的想法更加開闊，具有一定的自主意識，這也說明國有企業工會需要加快改革發展的步伐，緊跟時代發展，真正做到與時俱進。

一、國有企業工會在新時代的定位

在《工會法》中不僅明確了工會組織在社會生活、國家政治等方面的定位，也表明了工會在企業中的義務和權力，需要跟緊時代發展的步伐，創新適合現代化工會發展的定位，具體如下。

1.政治定位。工會是由黨領導的一個群眾組織，也是黨與職工群眾交流溝通的橋梁和紐帶，更是確保黨能夠領導工會工作的一項基本保證。首先，以黨在企業中的政治建設為中心，展開相關的思想政治工作，將工會引導職工群眾的地位作用展現出來，打造出企業行政的重視、黨委支持以及職工群眾信任的工作場景。其次，確定正確的政治定位，也可以說是樹立現代化核心思想，以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致，實現新時代中國特色社會主義建設的最終目標，并在這個過程中，融入黨的路線方針，圍繞時代主題，宣傳工匠精神，促進社會政治、經濟等各方面的共同發展。再其次，明確工會工作的方向，服從大局規劃，組織職工群眾更好地改革、優化企業生產經營模式，推動企業的進一步發展。

2.職責定位。黨的思想工作是必須要得到重視的，這也是工會的優勢之一。分析職工的思想情感，了解其思想動態，傾聽其心聲，維護其合法權益，積極組織職工參與企業的民主管理，是國有企業工會最根本的職責定位。國有企業工會存在的目的就是代表職工，所以了解職工的工作、生活、思想等情況是最基本的工作。另外，維護職工的合法權益，在這方面需要保持堅定不移的態度，采取可實施的方法，確保效果，而且還要敢于維權，科學維權，這樣才能讓職工群眾沒有任何的疑問和擔憂全身心投入到工作中，發揮自身的作用，加強企業的高質量發展。

3.服務定位。貫徹一切為了職工的服務定位，全方面面對職工，了解職工，重視職工，將職工作為根本，全身心地為職工服務，是國有企業工會服務職工的基本要求。工會需要將職工的心聲想法作為首要，以此來加強職工的滿意度，同時，保障職工的權益，提高職工的工作素養，認真負責地為職工服務，面對問題，需要第一個為職工說話，通過為職工服務的行為來加強與職工之間的聯系，使職工能夠感受到家的溫暖和舒適，從而更好地投入到日常工作中。

4.教育定位。職工教育定位需要不斷地加強職工群眾的道德文化素養、科學意識、專業技術等方面，這樣才能為新時代培養出高質量的職工團隊。國有企業工會可以帶領職工樹立正確的核心價值理念，開展豐富多彩的文化娛樂活動，激發職工的工作熱情和積極性，娛樂職工的休閑時間，同時在這個過程中，宣傳正面、良好的企業文化，打造有夢想、有素質、有道德的職工團隊。

二、國有企業工會的重要性

工會組織工作包含企業職工的道德理念、思想道德觀、對企業的需求、參與、建設、教育以及維護等內容，在引導、組織、凝聚員工等方面有著至關重要的作用，同時還能夠讓職工在活動中感受到幸福感和肯定感，對于國有企業發展具有一定的促進意義。第一，加強思想政治教育理念。國有企業工會是拉近企業和廣大職工的紐帶，從思想道德理念方面加強對職工的教育，不僅能夠將國家方針政策等融入到職工的內心，并且通過正確的引導，還可以讓職工將企業發展作為中心，凸顯自身主力軍的重要價值，進而主動參與到企業優化、改革、完善等活動中，共同促進企業的發展以及保護自身的合法權益。同時，國有企業工會也有了解職工想法、傾聽職工意愿、解決職工困難的義務，可以將職工的疑難雜癥采取一人一事思想輔助的形式，化解困難。另外，工會也可以借助自身的優勢，給職工提供一個舒適和諧的學習場地。第二，維護職工的合法權益。國有企業工會代表的是所有職工的想法，也是職工合法權益的維護者。如果在日常工作中職工的個人權益受到了損害，無法保護自身的合法權益時，可以通過工會的力量來進行申訴，以此來保護自身的合法權益。同時，工會也可以建立訴求機制，有利于及時跟蹤、搜集職工的建議，進而給職工提供有力的保障。第三，為職工謀幸福。國有企業工會是困難職工的后盾，工會可以通過主題慰問，落實困難補助、資金幫扶等項目，給困難職工送去溫暖和幸福。另外，將生活、工作、精神等方面作為主題，推進互相關心計劃，完成親情工程，真正做到以職工為首要。

三、新時代國有企業工會工作的現狀

1.工會工作模式傳統。在新時代背景下，社會經濟、政治方向、文化發展有著不一樣的發展趨勢。企業管理模式、框架、機構都需要進行相應地完善和優化，但是工會工作模式卻依舊采取傳統工作模式。這也是因為工會運轉從表面上來看和企業的經濟發展毫無聯系，不能給企業帶來客觀的經濟收入，所以管理層并沒有過多重視工會的改革和發展，以至于與現代化市場出現了脫節等現狀。如果工會管理依舊采取傳統管理理念和模式，那么不僅會出現活動缺乏趣味和新意，無法吸引職工的注意力，也會導致職工無法滿足現代化社會發展要求，從而產生負面的工作情緒。

2.職工需求多樣化。當前，在新時代背景下，職工的需求也變得多樣化，他們想要工作有所進步、發展，收入能夠進一步提高，身體可以保持健康，一些本身不明顯的問題也慢慢成為了職工最關注的問題，如醫療、環境、子女教育、餐食等等。針對這些問題，如果企業還停留在以往的認知上，就會出現被動工作，職工不滿意等情況。因此，必須要進行正面考量和回復，并主動解決上述問題。然而，當前國有企業工會的人員偏少，任務又十分繁重，工會活動缺乏針對性和實效性，一些工會干部自身素質偏低，無法全身心投入到工會工作中，導致這些問題不能及時有效地解決。

四、新時代國有企業工會工作高質量發展的探索與思考

1.優化制度優勢的轉化能力。從宏觀角度來看，國有企業工會存在的意義是職工主動參與制定與職工利益相關的政策，同時還要和企業、政府等方面進行深層次的協商，將職工的真正利益需求展示出來，以此來保障職工各個方面的權益；從中觀角度來看，工會進一步促進企業制定職工大會的相關制度，使職工能夠擁有知情權、話語權、參與權；從微觀角度來看，工會是以職工為基礎，幫助職工和企業能夠平等協商，并按照相關的法律法規制定集體合同，確保集體協商制度能夠將維權等作用真正發揮出來。因此，在規范相關工作制度的過程中，國有企業工會需要起到承上啟下的作用，把制度的優勢變成治理作用，使企業和職工可以進一步發展。首先，取得黨政方面的肯定，將主動請示、主動服務等作為基本原則，主動參與相關活動，完善與職工利益有關的規章制度體系。其次，聽取職工的想法，使其參與到企業制度建設工作中，以此來加強制度的科學性和實踐性，并循序漸進地引導職工能夠遵守制度體系，確保制度的有效落實。

2.提高職工的綜合素質。首先，了解職工的思想動態，對職工的思想進行正確地梳理和引導。國有企業工會想要得到黨委領導的支持和肯定，必須要不斷地對職工進行正面地引導，提高職工的綜合素質，并將其貫徹到日常工作中，營造職責明確的工作管理局面。另外，借助各級工會組織的學習平臺，落實政治教育等方面的工作，必須確保職工增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，這樣才能實現中華民族偉大復興工作。其次，積極組織相關的線下活動。可以組織職工座談會等活動，借此了解職工的心理想法和實際需求，從而對癥下藥，提高國有企業工會的質量，準確無誤地了解職工的真實想法。在這個過程中，可以以小組為單位引導職工，激發職工的綜合素養和專業技能。再其次，采取多樣化的方式進行人才培養策略。比如可以建立職工日常培訓，將職工培訓融入到績效考核中，以此來調動職工參與培訓的熱度和主動性。除此之外，還要重視對新職工、一線職工技術、專業、職業素養等方面的培訓，確保每位職工都能夠多渠道發展。

3.加強工會的服務工作質量。國有企業工會想要提高服務質量，可以從拓展服務職工領域、全體職工服務體系等方面著手，將職工的實際需求作為導向，建立相關工作體系。如今的社會正在不斷地發展和變化，職工需求也更加多元化，工會需要將職工需求作為首要任務，不僅要強化普惠性服務，還要了解差異性，提供個性化服務需求，這樣才能更好地滿足每位職工。國有企業工會也必須要掌握職工信息時代的特點，根據職工的實際情況，制定針對性的創新服務方式，使其能夠與廣大職工的實際需求相符合。首先，建立職工訴求服務中心。由行政主導、黨委領導以及工會多方面進行合作，不斷深化情感管理服務，滿足職工單獨訴求，這樣也能快速了解情況，進而解決問題。其次，將互聯網技術和工會相結合，打造智慧工會平臺，使職工在平臺中進行交流溝通，深入了解職工的想法和需求。再其次，依托社會購物服務，發揮工會領域社會組織的優勢，采取送溫暖等方式，提高工會服務質量，使職工能夠獲得幸福感、歸屬感，從而強化企業的凝聚力。

4.完善企業民主管理形式。《中華人民共和國工會法》第六條規定，工會依照法律法規通過職工代表大會以及其他一些形式，由職工參與該單位的民主管理、決策以及監督。國有企業工會需要站在企業發展、職工這兩個層面創新、優化企業民主管理形式，建設具有合理性、規范性、科學性、穩定性的勞動關系。首先，召開高質量的職代會。職代會是企業民主管理的根本形式，國有企業要進一步加強民主管理，落實廣大職工的知情權、參與權、表達權、監督權，充分發揮職工的積極性、主動性和創造性，工會必須要落實并履行相關職責，每次開職工代表大會，都要在會議前收集提案，在開會時組織職工代表討論。這一過程，就是采集群眾意見的過程，也是收集合理化建議的過程。對于領導決策、改進工作方法，創新工作思路，無疑會起到十分重要的作用。其次，保障職代會提案的質量和效率。國有企業工會需要提高職代會提案的質量和效率，例如廣泛搜集、嚴格掌握、強化通報，通過這些方式來提高提案的質量和效率，并落實工作情況，有問題及時反饋，使職工能夠主動參與進來，從而加強企業民主管理的效率。最后，組織職工代表質疑、答詢等活動。借助這些活動促進職工更加深入了解企業民主管理。此外，還要搜集職工的想法和建議，讓職工能夠較為清楚地表達自己的想法和需求，維護自身的合法權益，并將其形成常態化機制。同時，借助現代化信息手段，例如微博、微信、抖音等多樣化的工作模式，拉近與職工的關系，對其進行鼓勵和肯定，以此來達到數量、質量的雙重提升。面對新形勢、新任務，工會組織要在推動企業高質量發展中，找準著力點和落腳點，切實發揮企業民主管理的重要作用。

5.創建企業和諧勞動關系。勞動關系可以說是最重要也是最基本的社會關系。勞動關系是否和諧不僅關系到職工自身的經濟效益，也會影響企業的進一步發展。如今，想要做好新時代背景下國有企業的工會工作，則需要將自身的資源優勢和組織作用發揮出來，營造和諧美好的勞動關系。首先，堅持企業集體協商制度。通過該制度在無形中引導職工有序表達自身的實際需求，進而促進多層次、多方面的勞資溝通協商制度體系，調動職工的積極性，實現職工和企業共贏。其次，推動企業勞動法律監督。充分發揮企業工會的維權作用，將勞動核體、社會保障、規章制度、薪資待遇等與職工自身利益相關的問題作為監督的重要任務，加強監督的執行力度，從根本上預防勞動用工風險的發生，盡自己最大能力維護職工的合法權益，促進企業高質量發展。再其次，制定勞動關系預警機制。把企業基層職工、勞動法律監督人員等全都加入到勞動關系預警中，并科學合理地分析、了解勞動關系中的重難點，及時了解職工的想法和輿情，對職工提出的合理問題進行及時地回應，化解各種矛盾，構建和諧勞動關系。

五、結束語

新時代國有企業工會工作高質量發展，需要堅持以人為本，敢于自我創新和優化，努力將企業工會建設得更加完美、積極向上。這個過程中，要著重細節，與職工打好關系，拉近距離，認真做好服務職工工作，真心實意地解決職工群眾遇到的問題，這樣才能贏得職工群眾的熱愛，取得職工群眾的信任，從而促進國有企業的進一步發展。