數字經濟下城市文旅融合發展的模式與路徑研究

徐麗娟

(建甌市文化體育和旅游局 福建建甌 353100)

黨的二十大報告提出，以中國式現代化全面推進中華民族偉大復興，這一使命集中體現了我國社會發展新的階段性要求，為現代化社會發展方向提供了指引，同時也為文旅產業發展提供了方向。在我國現代化服務業的發展中，文旅產業作為重要內容，有著突出特點，即就業面廣、資源耗費低、經濟效益高等，其在調整經濟結構、促進經濟增長、穩定就業等方面起著積極作用。

1 數字經濟

黨的二十大報告提出：“加快發展數字經濟，促進數字經濟和實體經濟深度融合，打造具有國際競爭力的數字產業集群。”數字經濟的快速發展已經深刻改變了人們的生產和生活方式。在數字經濟中，數據被視為重要的資產和資源，通過技術的驅動和應用，數據能夠被高效地收集、分析和利用，從而為企業和個人提供更精準和個性化的產品與服務。

在數字經濟中，新興技術扮演著重要角色。大數據的應用使得企業能夠深入了解消費者的需求和行為，從而能更好地進行產品設計和市場推廣。云計算提供了強大的計算和存儲能力，使企業能夠以更低的成本進行創新和擴展。物聯網的普及使得設備和物品能夠互聯互通，實現更高效的生產和管理。區塊鏈技術保證了數據的透明和安全，推動了數字經濟的信任機制。

數字經濟的推動不僅帶來了經濟效益，還對社會產生了積極影響。在數字經濟的加持下，傳統產業得到了轉型和升級，提高了生產效率和競爭力。發展數字經濟最主要的目的，是實現產業智能化，同時數字經濟為創新和創業提供了更廣闊的機會和平臺，促進了就業和經濟增長。此外，數字經濟還推動了城鄉、地區之間的發展均衡，實現了資源更加平等和合理配置。總之，數字經濟是當今經濟發展的重要引擎，通過技術的運用和數據的驅動推動了生產力的提升和經濟的高質量發展，但同時需要解決一些問題，如保護數據隱私和應對數字鴻溝，以確保數字經濟的可持續發展和公平進步。

2 城市文旅產業

在旅游產業的發展中，文化的融入為其提供了重要資源。新經濟時代，城市文旅融合發展不僅是文化產業和旅游產業的需要，還是推動經濟社會發展的重要方向，只有不斷創新，才能滿足人民群眾日益增長的文化和旅游需求，提高產業的核心競爭力。通過文旅產業的創新發展，可以實現產業資源的共享和優化配置，為經濟的轉型升級和全面發展提供強勁動力，實現社會效益和經濟效益的雙贏。在文旅產業發展的過程中，創新發揮著重要作用。首先，文旅產業需要不斷推陳出新，創造吸引人們的注意和參與的文化和旅游產品。例如，通過融入科技元素，可以打造虛擬現實游覽、增強現實互動體驗等新型旅游產品，吸引更多游客參與其中；其次，創新可以改變文旅資源傳統的經營方式。例如，通過互聯網和移動支付的應用，可以提供更便捷的門票預訂、線上導覽等服務，增加游客體驗的便利性和舒適度。此外，可以將文化與旅游相結合，打造特色的文旅線路及文化特色商品，提高游客的消費體驗。此外，創新包括在文旅產業的管理和運營方面的創新。引入先進的管理理念和技術手段，能夠提升服務質量，提高效率，實現可持續發展；最后，文旅產業的創新需要政府的支持和引導。政府可以出臺相應政策和規劃，鼓勵企業進行創新投入，推動文旅資源開發和旅游產品創新。同時，政府可以加大對相關技術研發和人才培養的支持力度，提供專項資金和扶持政策，培育創新型文旅企業和團隊。

3 城市文化旅游融合的必要性

2023年上半年，國內旅游總人次達23.84億，同比增長63.9%；國內旅游收入達2.3萬億元，比2022年增加1.12萬億元，增長95.9%。旅游人次和收入大幅增長，各地旅游市場復蘇明顯。《“十四五”文化和旅游發展規劃》明確指出，要“培育文化和旅游融合發展新業態”“ 推進文化和旅游業態融合、產品融合、市場融合”“探索推進文旅融合IP工程”。文旅文創融合發展既是打通綠水青山與金山銀山轉化的美麗產業、富民產業，又是擴大內需、拉動消費、培育新支柱產業的迫切需要。

目前，城市文化和旅游融合是文旅發展的突破口，也是城市品牌塑造的新機遇。文化產業和旅游產業相向而行，呈現出文旅融合、文體融合、產業融合的特點。同時，在融合過程中，出現了一、二、三產業融合、城鄉融合、文旅康養商貿融合的新趨勢。以城鄉融合為例，形成了城市和鄉村前店后廠、前呼后應、前沿后方的發展，既保留土味、強調特色，又打造豐富文化內涵、特色文旅融合的城市形象。城市文化旅游融合的必要性：第一，經濟發展方面，城市文化和旅游融合可以促進文化產業和旅游產業的協調發展，實現資源共享和優化配置。將文化元素融入旅游產品和服務中，可以提高旅游的附加值和吸引力，進一步拓展旅游市場，帶動相關產業的發展；第二，城市形象塑造方面，城市文化和旅游融合可以打造具有吸引力和影響力的城市品牌。通過挖掘和展示城市的歷史文化、民俗風情、藝術表達等特色元素，以文化為引領，將旅游納入其中，形成獨特的城市形象，吸引更多游客和投資者的關注與青睞；第三，可持續發展方面，城市文化和旅游融合可以實現文化資源和旅游資源的可持續利用。將文化傳統和旅游開發有機結合，可以保護和傳承城市的文化遺產，提高文化價值和社會認可度，同時通過旅游的方式向外界展示和傳播，實現經濟效益和生態效益的雙重收益，推進城市的可持續發展。

4 數字經濟下城市文化旅游融合發展路徑

4.1 實現文化產業和旅游產業的有效融合

在實現文化產業和旅游產業有效融合的過程中，要從以下幾點著手：第一，加強文化旅游產品的研發和設計。文化旅游產品的研發需要充分挖掘和整合當地的特色文化資源，打造獨具特色的旅游項目。同時，還要注重創新，將傳統文化融入現代的設計和表達中，使之更符合當今社會的審美需求，提高吸引力和競爭力；第二，加強文化旅游品牌的建設和推廣。文化旅游品牌的建設是提高文化旅游產業競爭力的關鍵，通過宣傳和推廣，使文化旅游品牌的形象和理念深入人心，吸引更多游客參與其中。同時，注重產品的口碑和用戶評價，通過口碑傳播效應，建立良好的品牌形象；第三，加強與相關產業的聯動合作。文化產業和旅游產業之間的融合需通過與其他相關產業的合作實現共贏。可以與傳媒、電商、餐飲、住宿等產業合作，互相促進，提升整體的服務水平和消費體驗。比如，通過與傳媒的合作，提高文化旅游產品的宣傳影響力；通過與電商的合作，拓寬文化旅游產品銷售渠道等；第四，注重人才培養和技術創新。文化旅游產業的發展離不開專業化的人才支持和技術創新，加強人才培養，培養一批具有文化旅游專業知識和技能的人才，提升整體行業人才水平。同時，鼓勵技術創新，引進先進的科技手段，提高文化旅游產品的創新性和競爭力。因此，促進文化產業和旅游產業的有效融合需充分挖掘和整合特色文化資源，打造獨具特色的文化旅游產品，并加強品牌建設和推廣。同時，還要注重與其他相關產業的聯動合作，加強人才培養和技術創新，進一步提高文化旅游產業的整體層次，推動其健康發展。

4.2 以數字技術提升數字文化旅游平臺服務水平

數字經濟背景下，利用數字技術可以為游客提供更加豐富的文化旅游體驗。通過數字化展示、虛擬現實、增強現實等技術手段，游客可以全新的方式感受文化景點的魅力。例如，通過虛擬現實技術，游客可以在家中身臨其境地游覽名勝古跡，了解歷史文化的淵源。通過增強現實技術，游客可以使用手機或平板電腦看到歷史文物的原貌，并了解其故事。這些數字技術的運用不僅可以提高游客的參與感和體驗感，還能讓游客對歷史文化有更加深入的認識。此外，數字技術可以為文化旅游平臺的管理者提供更加智能化和高效的運營管理機制。通過物聯網技術，可以實時監測景區的人流量、交通狀況、設施運行等數據，為景區管理者提供科學的決策依據。通過大數據分析，可以對游客的消費偏好、旅游偏好等進行分析，從而更好地為游客提供個性化服務。通過云計算技術，可以實現景區信息的共享和整合，方便游客了解各種景區信息，并進行有效的行程安排。因此，充分利用數字技術可以提升數字文化旅游平臺的服務水平。通過數字化展示、虛擬現實、增強現實等技術手段，可以為游客提供更加豐富的文化旅游體驗。通過物聯網、大數據、云計算等技術手段，可以提高文化旅游平臺的運營管理效率，實現精準化的服務和個性化推薦，為游客提供更好的旅游體驗。數字技術為文化旅游的發展帶來了新的機遇和挑戰，人們應積極創新，不斷提升服務水平，讓數字文化旅游成為生活的一部分，推動文化旅游產業的繁榮與發展。

4.3 強化數字經濟下的文化旅游內容創新

數字經濟的快速發展為文化旅游內容創新提供了更廣闊的空間，利用大數據分析和人工智能技術，可以更準確地了解消費者的需求和喜好，從而根據其興趣和偏好進行個性化的產品設計和推廣。通過數字技術的應用，可以打破傳統的時間和空間的限制，為游客提供更豐富的體驗方式。在數字經濟的推動下，文化旅游內容創新不只限于產品和服務的升級，還涉及文化資源的保護與傳承。數字化技術可以幫助保存和展示地方的傳統文化與藝術形式，例如通過虛擬現實技術還原歷史場景，通過在線平臺傳播傳統音樂和舞蹈等，不僅可以提高傳統文化的傳播力和影響力，還能保護和傳承地方特色文化。同時，數字化技術可以促進文化旅游內容創新的合作與交流，通過數字平臺和社交媒體，可以方便地與其他地區、國家乃至世界各地的文化旅游從業者進行交流和合作。這種跨地域的合作將加強不同地方文化旅游特色的互補和融合，為游客提供更獨特和多元的旅游體驗。

強化數字經濟下的文化旅游內容創新，需要注重創新人才培養和科技創新機制的建設，培養一支具有數字技術背景和文化旅游專業知識的人才隊伍，可以推動數字化技術在文化旅游領域的創新應用。同時，需要建立更加開放和包容的科技創新機制，鼓勵創業者在文化旅游領域進行創新實踐，為行業的發展提供更多可能性。總之，數字經濟為文化旅游內容創新提供了巨大機遇和挑戰，通過深度挖掘地方特色文化資源，利用數字化技術進行創新，促進合作交流、培養人才和構建科技創新機制，可以打造更具吸引力和競爭力的文化旅游產品，為游客提供更加豐富多樣的旅游體驗。同時，還能夠實現文化旅游產業的可持續發展，為地方經濟的繁榮和社會的進步做出積極貢獻。

4.4 以數字技術為依托，打造智慧景區，創建電商平臺

通過數字技術的應用，可以實現智慧景區的建設和電商平臺的打造，為游客提供更加便捷的旅游體驗和豐富的文旅產品。智慧化建設方面，可通過建立大數據中心和游客數據庫，梳理整合現有的文旅資源，并進行決策性分析，為文旅融合發展提供重要的依據和支持。同時，建立智慧文旅平臺，使游客在旅游前、旅游中和旅游后都能輕松獲取景區活動、文創產品銷售、滿意度評價等相關信息，提升旅游體驗感。為了實現智慧化運營，可以推出建甌“一碼游”“一機游”等智能官方網絡平臺，通過移動互聯網、大數據等現代信息技術，實現移動支付、電子票務系統、語音導覽等功能，為游客提供高效率、高品質的旅游產品和服務，實現線上線下一體化的旅游體驗，方便游客進行預訂和支付等操作。

此外，可以推進互聯網、大數據、人工智能等現代信息技術與文旅產業的融合。將信息技術應用于文旅產品的設計、運營管理和組織服務等環節，推動傳統產業向數字化、智能化、網絡化轉型，可以帶來新的動能和創新，提高文旅產業的發展水平和競爭力。同時，還需要打破“數據孤島”，促進數據的開放共享。博物館、景區、劇院等文旅創新主體應積極挖掘和利用沉積的文化旅游資源，并結合現代信息技術創造新的價值。通過數據的共享和整合，可以提升文旅產品的品質和創意，豐富游客的旅游體驗，推動文旅融合發展。以數字技術為依托，打造智慧景區和創建電商平臺，為建甌市文旅產業的創新發展提供有力支持，進一步提升旅游體驗、豐富文旅產品、挖掘文化旅游資源的價值，將帶來更加繁榮和可持續發展的文旅產業。

4.5 借助數字經濟優勢，探尋文化和旅游業務融合點

建立健全文旅產業的數字化平臺和信息系統，為文旅產品的推廣和服務提供基礎支持。通過數字化平臺可以實現文旅資源的全方位展示和交互體驗，為游客提供個性化定制的旅游服務，提升游客的滿意度和體驗感。此外，數字化平臺可以收集和分析游客的行為數據，為文旅產業提供科學依據和參考，指導產品和服務的改進與升級。此外，加強文旅產業與互聯網科技企業的合作，共享資源，共同推動文旅產業的數字化轉型。通過與互聯網科技企業的合作，可以借助其先進的技術和創新思維，加速文旅產業的數字化升級。互聯網科技企業可以提供文旅產業所需的技術支持和解決方案，幫助文旅企業實現線上線下的無縫對接，提高用戶體驗和服務質量。同時，互聯網科技企業還可以通過與文旅企業的合作，開發新的文旅產品和服務，拓展市場和用戶群體。此外，政府部門還應加強推動相關政策的落地和執行，促進文旅產業的融合發展。因此，借助數字經濟的優勢，文旅產業應加快融合發展的步伐。通過強化文旅產業內涵式發展、打造專業化的文旅品牌、加強與互聯網科技企業的合作、推動相關政策的落地和執行，可以實現文旅產業與數字經濟的融合，提高文旅產業的競爭力和盈利能力，從而為游客提供更好的文化和旅游體驗。

4.6 利用數字技術，推動文旅營銷與體驗創新

數字技術為文旅營銷帶來了更多創新機會，通過在線平臺和社交媒體，文旅企業可以更加直接地與消費者進行互動和溝通，獲取反饋意見，從而進行精準的市場定位和產品定制。通過精準的數據分析，文旅企業可以更好地了解消費者的喜好和興趣，進而推出更加符合其需求的產品及服務。例如，根據消費者的旅行偏好和興趣，文旅企業可以為其量身打造個性化的旅游線路和體驗項目，提供更具有吸引力和競爭力的文旅產品。此外，數字技術為文旅企業提供了更多營銷渠道和方式。傳統的線下宣傳和推廣手段雖然重要，但面對數字經濟時代的消費者，線上營銷渠道變得更加重要。通過社交媒體、手機應用和電子商務平臺，文旅企業可以更加快速、廣泛地傳播信息和推廣產品。通過精準的廣告投放和個性化的推薦算法，文旅企業可以將自己的產品準確地展現給潛在消費者，吸引其興趣和購買欲望。同時，數字技術可以幫助企業實現精細化管理和營銷，通過數據分析和預測，企業可以更好地規劃和調整營銷策略，提高市場競爭力。因此，利用數字技術推動文旅營銷與體驗創新已成為文旅產業發展的重要方向。數字技術的應用將為文旅產業帶來更多創新產品和營銷模式，提高消費體驗和品質，滿足消費者個性化和多元化的需求。通過數字技術的支持，文旅企業可以更加精準地了解市場需求，推出符合消費者需求的產品，實現線上線下相融合的沉浸式旅游體驗，打造更具吸引力和競爭力的文旅品牌。

5 結語

綜上所述，在數字經濟下，城市文化旅游融合模式的發展過程中，文化和旅游兩個概念之間發展出了互利性關系。數字經濟為城市文化旅游項目的發展提供了重要的引導作用。數字技術的應用使得文化和旅游資源的展示更加便捷和豐富，通過數字平臺的傳播，可以將城市的文化和旅游信息傳遞給更多的人群，提高城市的知名度和吸引力。同時，數字經濟還推動了城市旅游產業的發展，促進了旅游業的數字化轉型，提供了更多的旅游消費選擇和方便。數字經濟下，城市文化旅游融合發展是一項全新的任務和挑戰，只有通過可持續發展，改變城市形象，提升吸引力，加強文化保護和創新，實現高質量發展，才能更好地滿足人們對城市生活品質的追求。