數(shù)字時(shí)代基于資助心理模型的大學(xué)生思想政治教育引導(dǎo)研究

丁 遠(yuǎn) 呂承文

(1.無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院 黨委辦公室,江蘇 無錫 214121;2.華東交通大學(xué) 馬克思主義學(xué)院,江西 南昌 330000)

1 數(shù)字時(shí)代大學(xué)生資助心理的理論基礎(chǔ)

數(shù)字時(shí)代的到來給教育領(lǐng)域帶來了前所未有的變革,人工智能AI、虛擬仿真VR等數(shù)字技術(shù)與教育教學(xué)的重組帶動(dòng)了深度學(xué)習(xí)、深度互動(dòng),一切教育教學(xué)過程都可以轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)。為適應(yīng)大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的數(shù)字化特征,大學(xué)生資助活動(dòng)作為大學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的重要組成部分,亟須進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,這一轉(zhuǎn)變對(duì)大學(xué)生資助心理產(chǎn)生了重要影響。本文通過對(duì)數(shù)字時(shí)代大學(xué)生資助心理行為進(jìn)行研究,引入政治文化理論中村民型、臣民型、參與型三種純粹形式的文化取向及三種有系統(tǒng)混合的文化類型,為進(jìn)一步深挖數(shù)字時(shí)代大學(xué)生思想政治教育引導(dǎo)策略提供理論基礎(chǔ)。

1.1 數(shù)字時(shí)代大學(xué)生資助心理行為研究

數(shù)字時(shí)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活更加快捷,數(shù)字技術(shù)已經(jīng)與大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活緊密結(jié)合,大學(xué)生對(duì)數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用日益依賴,利用智能手機(jī)等數(shù)據(jù)工具開展自主學(xué)習(xí)、網(wǎng)上沖浪成為新常態(tài)。新時(shí)期數(shù)字技術(shù)賦能大學(xué)生資助工作產(chǎn)生了新變化,一是資助申請(qǐng)審批的線上化。貧困生可通過網(wǎng)上一站式辦事大廳申請(qǐng)資助項(xiàng)目,經(jīng)班主任、輔導(dǎo)員、資助管理中心完成線上審批,學(xué)生可以“足不出戶”完成資助申請(qǐng),大大提高了資助效率,提高了貧困大學(xué)生申請(qǐng)資助的積極性。二是資助對(duì)象識(shí)別精準(zhǔn)化。通過大數(shù)據(jù)分析校內(nèi)學(xué)生消費(fèi)卡等數(shù)據(jù)可以有效辨別真正的貧困生,為學(xué)校資助管理工作提供數(shù)據(jù)參考。三是貧困生資助信息隱私保護(hù)化。貧困生個(gè)人隱私泄露引發(fā)的資助信息失真損害了大學(xué)生、高校單位等相關(guān)主體的權(quán)益。數(shù)字時(shí)代背景下,人們更應(yīng)注重對(duì)數(shù)據(jù)信息的保護(hù),國家雖然還未出臺(tái)《個(gè)人信息保護(hù)法》,但《中華人民共和國民法典》中規(guī)定了有關(guān)“隱私權(quán)”“隱私權(quán)侵害行為”等相關(guān)內(nèi)容,各地方也出臺(tái)了相關(guān)數(shù)據(jù)條例保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)安全。

數(shù)字化技術(shù)的介入可以實(shí)現(xiàn)資助工作的精準(zhǔn)配置資源、精準(zhǔn)識(shí)別認(rèn)定、精準(zhǔn)監(jiān)督管理。例如,“福建助學(xué)”App的上線,使原來需要輾轉(zhuǎn)蓋章辦理的家庭經(jīng)濟(jì)困難認(rèn)定手續(xù),現(xiàn)在只需動(dòng)動(dòng)手指,幾分鐘即可完成,大大提升了貧困生資助申請(qǐng)的主動(dòng)性和積極性。然而,數(shù)字技術(shù)本身只是一種工具和方法,應(yīng)該在價(jià)值理性下發(fā)揮功能,大學(xué)生資助工作需要數(shù)字賦能,不能掉入“數(shù)字陷阱”,數(shù)字技術(shù)更不能替代資助工作者承擔(dān)育人職責(zé),大學(xué)生資助活動(dòng)過程需要資助工作者的全過程參與。現(xiàn)實(shí)中也出現(xiàn)了因數(shù)字技術(shù)失靈造成的資助失敗案例,例如,張存祿等[1]研究某“雙一流”建設(shè)大學(xué)本科生食堂消費(fèi)大數(shù)據(jù)對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的識(shí)別精準(zhǔn)率僅能達(dá)到約60%。因此,過度依賴數(shù)字技術(shù)既不利于精準(zhǔn)資助,也會(huì)對(duì)大學(xué)生資助心理產(chǎn)生不良影響。

縱觀學(xué)界,近幾年有關(guān)貧困大學(xué)生心理方面的研究主要涉及三個(gè)方面:一是關(guān)于大學(xué)生資助心理特征的研究。錢平等[2]提出具體實(shí)踐中,學(xué)校對(duì)學(xué)生作為人的權(quán)益和心理成長感受關(guān)注不夠。歐佳[3]分析貧困大學(xué)生存在自卑與自我否定、壓抑與偏激以及過度依賴等心理問題。趙妍[4]指出貧困大學(xué)生心理契約中組織和個(gè)人目標(biāo)的錯(cuò)位等問題。二是關(guān)于大學(xué)生資助心理輔導(dǎo)的研究。肖麗等[5]提出將資助與大學(xué)生心理健康教育工作緊密結(jié)合。祝琴[6]提出對(duì)心理情緒波動(dòng)大的受助學(xué)生更多地采用個(gè)體咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)和戶外拓展等辦法。周瑩[7]提出“精準(zhǔn)預(yù)防—精準(zhǔn)識(shí)別—精準(zhǔn)建構(gòu)—精準(zhǔn)干預(yù)”的心理幫扶方案。劉晴等[8]提出了SFBT在貧困生心理輔導(dǎo)員中的應(yīng)用價(jià)值。三是關(guān)于大學(xué)生資助主體意識(shí)培養(yǎng)的研究。魏巍[9]提出大學(xué)生資助育人應(yīng)以心理扶貧為抓手,實(shí)現(xiàn)貧困生內(nèi)部心理資本增長與外部扶貧資源投入?yún)f(xié)同發(fā)力。鄺洪波等[10]提出高校資助育人工作要形成“解困—育人—成才—回饋”的良性循環(huán)。肖鳳翔等[11]提出要在貧困大學(xué)生扶志方面開展勵(lì)志教育、誠信教育和社會(huì)責(zé)任感教育,幫助貧困大學(xué)生形成積極進(jìn)取的態(tài)度,提升自尊、自立品質(zhì),增強(qiáng)其社會(huì)責(zé)任意識(shí)。

從總體來看,盡管學(xué)術(shù)界的焦點(diǎn)是對(duì)貧困大學(xué)生的幫扶措施與心理引導(dǎo)等方面,很少涉及關(guān)于數(shù)字時(shí)代大學(xué)生資助心理問題的相關(guān)研究,然而,應(yīng)當(dāng)值得注意的是,數(shù)字時(shí)代不同的貧困大學(xué)生事實(shí)上存在著不同的心理特征:有的性格樂觀活潑,接受數(shù)字技術(shù)輔助支持后容易取得良好的幫扶效果;有的卻是天生悲觀主義者,過度依賴數(shù)字技術(shù)反而會(huì)引發(fā)其抵觸情緒。

1.2 數(shù)字時(shí)代大學(xué)生資助心理研究

美國學(xué)者阿爾蒙德將政治文化分為村民型、臣民型以及參與型三種純粹形式的文化取向[12]13。繼而,三種純粹形式的文化形式又可按三種有系統(tǒng)混合的文化類型區(qū)分,包括村民—臣民型、臣民—參與型、村民—參與型[12]13。近年來,學(xué)界有關(guān)數(shù)字時(shí)代政治文化方面的研究主要有以下兩方面:一是網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)公民意識(shí)產(chǎn)生正負(fù)兩方面的影響。宋淑蓮[13]提出參與式文化可以增強(qiáng)公民意識(shí)及公民的主體性與創(chuàng)造性,提高公民參與管理社會(huì)公共事務(wù)的積極性,但網(wǎng)絡(luò)負(fù)面、低俗信息的出現(xiàn),也會(huì)對(duì)公民價(jià)值觀、民族文化、愛國思想等的培養(yǎng)產(chǎn)生阻礙。郭威等[14]指出互聯(lián)網(wǎng)的自由、開放、共享精神與現(xiàn)代公民意識(shí)具有天然的契合關(guān)系。閆瑋[15]提出互聯(lián)網(wǎng)文化有利于公民政治認(rèn)知的深入,互聯(lián)網(wǎng)信息中的主觀選擇性影響著公民對(duì)政治的態(tài)度,如果主觀愿意接受積極的信息更多,那么更容易形成積極的政治態(tài)度,反之則更容易形成消極的政治態(tài)度。二是提升公民的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。仰義方等[16]提出讓優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化所表達(dá)的情感價(jià)值融入群眾的學(xué)習(xí)、工作和日常生活,讓人人都能獲得道德情感上的陶冶。江作蘇[17]提出數(shù)字時(shí)代要提升公民的網(wǎng)絡(luò)文化素養(yǎng),要將基礎(chǔ)性媒介素養(yǎng)教育納入國民教育、黨政教育、社會(huì)教育。

綜上所述,數(shù)字時(shí)代有關(guān)政治文化理論研究主要集中在網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)公民意識(shí)的影響及提升公民的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng),這對(duì)研究大學(xué)生作為公民在參與資助活動(dòng)中表現(xiàn)出來的心理類型具有重要的參考意義。網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)大學(xué)生資助心理同樣產(chǎn)生正負(fù)兩方面的影響,同時(shí)數(shù)字時(shí)代對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)有較高要求。數(shù)字時(shí)代大學(xué)生資助心理分析旨在基于政治文化理論,考察不同資助申請(qǐng)人群的心理反應(yīng)情況,為國家塑造合格公民提供思路與對(duì)策。

通過案例搜索,研究某一研究對(duì)象的資助心理包括兩組概念范疇:一是反映出心理的態(tài)度,包括積極與消極兩種類型;二是折射出心理的結(jié)果,包括回報(bào)與冷漠兩種類型。因此,由這兩組資助心理概念范疇自由組合后,可有四種類型,足以涵蓋現(xiàn)實(shí)中某一研究對(duì)象的資助心理狀況。通過對(duì)數(shù)字時(shí)代大學(xué)生資助心理的研究,可以了解新時(shí)期資助對(duì)象的心理、態(tài)度、觀念與價(jià)值觀,從而精準(zhǔn)識(shí)別資助對(duì)象,引導(dǎo)貧困大學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。

2 數(shù)字時(shí)代大學(xué)生資助心理的理論框架

數(shù)字時(shí)代大學(xué)生資助心理的理論框架是基于政治文化理論構(gòu)建的大學(xué)生資助心理的四宮格模型。本文通過案例分析對(duì)大學(xué)生資助心理的模型進(jìn)行有效驗(yàn)證,分析了不同群體類型形成的原因,進(jìn)一步厘清了大學(xué)生資助心理的轉(zhuǎn)化趨勢。

2.1 數(shù)字時(shí)代大學(xué)生資助心理分析的四宮格模型

數(shù)字時(shí)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活都離不開數(shù)字技術(shù),大學(xué)生資助活動(dòng)的數(shù)字化對(duì)大學(xué)生資助心理行為產(chǎn)生重要的影響。數(shù)字時(shí)代大學(xué)生資助活動(dòng)的數(shù)字化對(duì)大學(xué)生資助心理的影響分析可以借助政治文化理論,將大學(xué)生資助心理界定為反映出心理的態(tài)度(積極與消極兩種類型),以及折射出心理的結(jié)果(回報(bào)與冷漠兩種類型)。結(jié)合資助前的積極性和資助后的反饋性,可以得出大學(xué)生資助心理的四種類型,即A(積極—回報(bào))型、B(消極—回報(bào))型、C(積極—冷漠)型和D(消極—冷漠)型。

本文的研究假設(shè)是資助對(duì)象在接受資助的過程中產(chǎn)生不同的心理狀況,其對(duì)資助對(duì)象的精準(zhǔn)化識(shí)別、資助方式的精準(zhǔn)選擇、資助環(huán)節(jié)的精準(zhǔn)監(jiān)管、資助育人的深化發(fā)展具有重要的影響。圍繞著資助前的積極性和資助后的反饋性,可以將大學(xué)生資助心理大體分為四種群體類型,即A(積極—回報(bào))型、B(消極—回報(bào))型、C(積極—冷漠)型和D(消極—冷漠)型。

上述四種類型(以下簡稱“A型、B型、C型與D型”)已經(jīng)可以涵蓋所有類型的資助對(duì)象,每一類資助對(duì)象的相關(guān)特征見表1。貧困大學(xué)生資助目標(biāo)就是通過問卷調(diào)查與專人訪談等方式,將資助對(duì)象進(jìn)行分類篩選,區(qū)分出四類貧困生,且四種心理模型對(duì)大學(xué)生資助工作產(chǎn)生不同的資助效果。A型是在受助前表現(xiàn)為積極心理,資助后表現(xiàn)為回報(bào)心理,這是資助育人的最終目標(biāo),應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)更多的貧困生向A型轉(zhuǎn)變。B型是在受助前表現(xiàn)為積極心理,受助后表現(xiàn)為冷漠心理,這類貧困生要引起大學(xué)生資助工作的重視,應(yīng)該思考當(dāng)前資助工作各環(huán)節(jié)中是否存在處理不當(dāng)?shù)那闆r,例如,資助對(duì)象識(shí)別不準(zhǔn)確、資助方式選擇不當(dāng)、資助監(jiān)管不嚴(yán)等。C型雖在受助前表現(xiàn)消極心理,但在接受資助后表現(xiàn)為回報(bào)心理,這是資助工作有效開展的重要表現(xiàn),為后續(xù)資助工作的開展做出了良好示范。D型在受助前表現(xiàn)為消極心理,在受助后依然表現(xiàn)為冷漠心理,這類貧困生是資助未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的典型案例,同時(shí)也說明高校應(yīng)考慮調(diào)整資助政策、方式,嘗試轉(zhuǎn)變資助對(duì)象的消極、冷漠心理,引導(dǎo)其向回報(bào)心理轉(zhuǎn)變。

表1 大學(xué)生資助心理四宮格模型

2.2 數(shù)字時(shí)代大學(xué)生資助心理的模型檢驗(yàn)

為進(jìn)一步驗(yàn)證數(shù)字時(shí)代大學(xué)生資助心理分析四宮格模型的有效性,本文通過資助案例具體分析大學(xué)生資助心理包含的積極心理、消極心理、回報(bào)心理、冷漠心理四種類型,研究不同群體類型之間相互轉(zhuǎn)化的過程及原因,這對(duì)數(shù)字時(shí)代大學(xué)生資助心理引導(dǎo)具有重要意義。

2.2.1積極心理群體類型分析 積極心理是積極情緒、積極心態(tài)和積極品質(zhì)的總和。積極心理表現(xiàn)為對(duì)生存環(huán)境具有較強(qiáng)的適應(yīng)性,能保持穩(wěn)定的情緒,能積極、堅(jiān)強(qiáng)、勇敢地面對(duì)挫折,并能自我激勵(lì)做好當(dāng)下,規(guī)劃未來。積極心理具有樂觀、穩(wěn)定、堅(jiān)強(qiáng)、勇敢等主要特征。

案例1:“某生家庭貧困,家中父親是殘疾人,沒有工作能力,母親務(wù)農(nóng),僅靠家中幾畝地的收成維持生計(jì),入學(xué)后該生通過學(xué)校資助育人公眾號(hào)了解到最新的資助政策,同時(shí)在學(xué)校數(shù)字化資助平臺(tái)上申請(qǐng)到了適合自己的資助項(xiàng)目?！?案例編號(hào):C01)

這說明數(shù)字技術(shù)輔助支持對(duì)貧困大學(xué)生成功申請(qǐng)資助項(xiàng)目具有重要作用。積極心理的產(chǎn)生受高校自由寬松的環(huán)境、輔導(dǎo)員思想政治教育引導(dǎo)、家庭民主活躍的氛圍所影響,數(shù)字技術(shù)的介入也具有助推作用。因此,針對(duì)積極心理群體,要通過發(fā)揮數(shù)字技術(shù)在學(xué)校教育、家庭教育過程中的積極作用,激發(fā)學(xué)生的積極性,讓具有積極心理的學(xué)生參與資助工作,鼓勵(lì)學(xué)生深入社區(qū)參加社會(huì)公益活動(dòng)。

2.2.2消極心理群體類型分析 消極心理是指個(gè)體心理受遺傳因素或外在環(huán)境的影響產(chǎn)生的一種消極反應(yīng),表現(xiàn)為信心缺失、多疑、憤世嫉俗、情感冷淡等。消極心理的主要特征是過分謹(jǐn)慎,懷疑一切;害怕失敗,缺乏自信;沒有目標(biāo),缺乏動(dòng)力;沒有恒心,缺乏自律;等等。

案例2:“某生是孤兒,日常開銷都靠政府發(fā)放的救濟(jì)金,為了節(jié)省開銷手機(jī)從來不上網(wǎng),但入學(xué)后他從來不申請(qǐng)資助。據(jù)調(diào)查,該生數(shù)字素養(yǎng)較差,對(duì)當(dāng)前的數(shù)字化資助方式很抵觸?！?案例編號(hào):C02)

案例3:“某生家中非常困難,父親是精神病患者,母親因交通事故去世,在大學(xué)階段之前一直都被認(rèn)定為貧困生。該生所在大學(xué)通過分析學(xué)生的食堂消費(fèi)數(shù)據(jù)來甄別貧困學(xué)生的貧困程度,但是該生平常很少到食堂消費(fèi),由于大數(shù)據(jù)抓取不到他的消費(fèi)記錄,無法確認(rèn)他的貧困程度,他也從來不主動(dòng)申請(qǐng)資助?！?案例編號(hào):C03)

在上述情形下,學(xué)校利用數(shù)字技術(shù)對(duì)家庭真正困難的學(xué)生并不一定能夠做到精準(zhǔn)識(shí)別。當(dāng)然,產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因是這類學(xué)生群體存在消極心理,對(duì)社會(huì)抱著悲觀的態(tài)度和想法。消極心理的產(chǎn)生因素較為復(fù)雜,除了與自身不良的心理健康狀況、原生家庭影響、數(shù)字素養(yǎng)水平不高有關(guān),還與數(shù)字技術(shù)在資助工作中的應(yīng)用效果有關(guān)。數(shù)字技術(shù)并不能完全取代學(xué)校的教育引導(dǎo),以及輔導(dǎo)員的思想政治教育工作。

2.2.3回報(bào)心理群體類型分析 回報(bào)心理,即感恩心理,是一種認(rèn)同與尊重,是一種生活態(tài)度,也是一種高尚的品德。主要表現(xiàn)對(duì)恩惠心存感激,即不忘他人恩情的情感,會(huì)竭盡所能回饋社會(huì)、回饋他人。回報(bào)心理的主要特點(diǎn)包括無私奉獻(xiàn)、包容理解、心懷感恩。

回報(bào)型可分為A型、C型,在訪談中這類群體得到了有效的分類。案例C03中某生受助前從不提家中情況,后期該生獲得了社會(huì)企業(yè)家的資助,他不僅改變了原來沉默內(nèi)向的性格,而且畢業(yè)后積極投身社會(huì)公益事業(yè),到貴州山區(qū)支教,并通過網(wǎng)絡(luò)資助平臺(tái)資助了許多曾經(jīng)像自己一樣的窮苦孩子,這是典型的C型貧困生。回報(bào)心理產(chǎn)生的因素離不開數(shù)字技術(shù)在學(xué)校教育、家庭教育層面的輔助與支持,其正面影響也是回報(bào)心理產(chǎn)生的重要因素。同時(shí),作為社會(huì)人的貧困大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)將其融入社會(huì)環(huán)境,所受的社會(huì)影響與自我習(xí)得也是回報(bào)心理產(chǎn)生的因素之一。因此,針對(duì)回報(bào)心理群體,學(xué)校要積極打造網(wǎng)絡(luò)思政育人平臺(tái),將“立德樹人”思想融入資助育人工作。家庭教育是回報(bào)心理產(chǎn)生的基石,家庭的感恩氛圍有效影響學(xué)生感恩心理的產(chǎn)生。同時(shí),通過提升貧困生數(shù)字素養(yǎng),能夠有效提高學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力。

2.2.4冷漠心理群體類型分析 冷漠心理是指對(duì)一切都不在乎,冷淡漠然的心理狀態(tài)。冷漠主要表現(xiàn)為對(duì)人懷有戒心與敵對(duì)態(tài)度,不愿與他人進(jìn)行思想交流,甚至對(duì)他人的不幸冷眼旁觀、無動(dòng)于衷、毫無同情心。冷漠心理的特征是冷淡、自私、無情。如果有人拒絕自己成功后回報(bào)社會(huì),雖然在道德上這種評(píng)價(jià)現(xiàn)象無可厚非,但是從政治社會(huì)化角度來看,不利于積極人格的形成和轉(zhuǎn)化。

冷漠型可以分為B型和D型,在訪談中找到了這兩類案例。案例C01中某學(xué)生發(fā)現(xiàn)利用資助平臺(tái)申請(qǐng)資助既簡單又高效,資助項(xiàng)目很容易獲得,拿到助學(xué)金后,他首先買了一個(gè)市場最貴的手機(jī),同學(xué)們好心提醒他要珍惜來之不易的助學(xué)金,還有許多貧困生沒他那么幸運(yùn),他卻表示,別人貧困不貧困跟他沒關(guān)系,只要自己過得舒服就好了。這就是典型的B型貧困生。案例C02中平時(shí)不上網(wǎng)的某學(xué)生在獲得資助后,他并沒有改變?cè)瓉淼木衩婷?仍然獨(dú)來獨(dú)往,既不關(guān)心外界的動(dòng)態(tài),也從來沒說過一句感謝的話。這就是典型的D型貧困生申請(qǐng)者,對(duì)社會(huì)主流的價(jià)值觀產(chǎn)生了巨大的沖抵作用,這些人簡直是“既可憐又可恨”。

從大體上來看,受助前積極或是消極心理在受助后形成冷漠心理的主要因素是學(xué)校資助工作存在的問題,以及學(xué)校思想政治教育工作的缺位,尤其是B型,更是資助失敗的典型案例。因此,應(yīng)對(duì)冷漠心理,學(xué)校應(yīng)反思當(dāng)前資助工作中存在的不足,有效發(fā)揮數(shù)字技術(shù)的輔助作用,加大資助育人的力度。冷漠型的人格是家庭教育忽視和社會(huì)教育缺失造成的,應(yīng)認(rèn)真分析其中形成與轉(zhuǎn)化的原因。

數(shù)字時(shí)代大學(xué)生資助活動(dòng)的數(shù)字化推動(dòng)了高校精準(zhǔn)資助,為大學(xué)生申請(qǐng)資助項(xiàng)目帶來了便利,加強(qiáng)了個(gè)人信息隱私保護(hù)。反之,過度依賴數(shù)字技術(shù)并不能有效實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)資助,甚至造成資助失敗。數(shù)字時(shí)代大學(xué)生資助心理群體類型具有各自不同的形成原因,積極與消極心理、冷漠與回報(bào)心理這兩組心理范疇之間存在轉(zhuǎn)化關(guān)系。此外,不同群體類型之間也存在相互轉(zhuǎn)化的關(guān)系,并且具有一定的轉(zhuǎn)化趨勢。四種群體類型形成的原因見表2。

表2 四種群體類型形成原因

A(積極—回報(bào))型：自身具有積極樂觀的人生態(tài)度,家庭貧困并未對(duì)此類群體的心理產(chǎn)生負(fù)面影響,且這類群體通過大數(shù)據(jù)分析很便捷地匹配到了合適的資助項(xiàng)目。A型群體在受助后,心懷感恩,當(dāng)具備資助能力時(shí),不僅愿意加入資助事業(yè)中,而且能帶動(dòng)身邊的人加入公益事業(yè)。

B(積極—冷漠)型：自身具有積極樂觀的人生態(tài)度,且心理狀況良好,這類群體發(fā)現(xiàn)利用資助平臺(tái)申請(qǐng)資助太過容易,且缺乏良好的教育引導(dǎo)。B型群體在受助后,心理狀態(tài)發(fā)生了轉(zhuǎn)變,變得不知道珍惜資助機(jī)會(huì),也不關(guān)心身邊的其他資助對(duì)象,對(duì)資助者也不報(bào)以感激,促使其向消極心理轉(zhuǎn)化。

C(消極—回報(bào))型：自身受家庭貧困影響,往往具有自卑、抑郁心理,但這類消極心理的貧困生通過大數(shù)據(jù)分析匹配到了合適的資助項(xiàng)目,且在資助過程中保護(hù)了其個(gè)人隱私及自尊心。C型群體受助后能心懷感恩,當(dāng)具備資助能力時(shí),不僅自身愿意加入資助事業(yè),而且還能帶動(dòng)身邊的人加入公益事業(yè),也會(huì)促進(jìn)其向積極心理轉(zhuǎn)化。

D(消極—冷漠)型：自身具有自卑、抑郁心理,在申請(qǐng)資助過程中又遭遇坎坷,且這類群體對(duì)線上資助平臺(tái)很抵觸,有時(shí)甚至遭遇了不公正待遇,且沒有受到良好的教育引導(dǎo)。D型群體受助后,通常表現(xiàn)為冷漠無情,既不關(guān)心身邊的其他資助對(duì)象,對(duì)資助者也不報(bào)以感激。

然而,A型與B型、C型與D型這兩組群體類型存在轉(zhuǎn)化關(guān)系。數(shù)字時(shí)代B型貧困生通過各類公眾號(hào)、微博、微信等數(shù)字平臺(tái),可以接受到更多學(xué)校教育、家庭教育的正確引導(dǎo),以及社會(huì)宣傳教育的感化,也可能向A型轉(zhuǎn)化。反之,A型貧困生如在資助過程中遭到不公正待遇,也可能惡化為B型。同樣,D型貧困生有效接受了學(xué)校、家庭及社會(huì)三種途徑的正面引導(dǎo),也可能向C型轉(zhuǎn)化,這四種群體類型的轉(zhuǎn)化條件見表3。

表3 四種群體類型的轉(zhuǎn)化條件

事實(shí)上,四種群體類型之間的轉(zhuǎn)化并非兩兩轉(zhuǎn)化,也可以是三型互動(dòng)(總共24種),還可以是四型互動(dòng)(總共24種),具體見表4。

表4 四種群體類型轉(zhuǎn)化的其他情形

從總體來看,在案例調(diào)查中發(fā)現(xiàn)A型心理的貧困大學(xué)生資助對(duì)象較多,不過卻反映了一個(gè)主要問題,即貧困大學(xué)生在內(nèi)心上非常認(rèn)同A型,而產(chǎn)生這樣的心理認(rèn)同的途徑主要包括三個(gè)方面:一是學(xué)校教育。在大學(xué)階段,貧困生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀可塑性較強(qiáng),可以通過思想政治教育課、第二課堂、主題班會(huì)及校園文化活動(dòng)等方式,有效影響學(xué)生的心理、態(tài)度及三觀。二是家庭教育。家庭教育主要是父母或其他年長者在家庭內(nèi)自覺地、有層次地對(duì)子女進(jìn)行的教育。在家庭教育中,父母是孩子的啟蒙老師,父母的言傳身教直接影響孩子后期的發(fā)展。三是社會(huì)宣傳與自我習(xí)得。社會(huì)主義核心價(jià)值觀及企業(yè)家回饋社會(huì)善舉的影響促使經(jīng)濟(jì)貧困大學(xué)生內(nèi)心更認(rèn)同A型。

3 結(jié)論與展望

本文基于政治文化理論下大學(xué)生資助心理四宮格模型分析與驗(yàn)證,可以得出數(shù)字時(shí)代大學(xué)生思想政治教育引導(dǎo)的主要結(jié)論,并根據(jù)主要結(jié)論提出了數(shù)字時(shí)代大學(xué)生思想政治教育引導(dǎo)策略,這對(duì)推動(dòng)數(shù)字時(shí)代大學(xué)生精準(zhǔn)資助具有重要意義。

3.1 數(shù)字時(shí)代基于資助心理模型的大學(xué)生思想政治教育引導(dǎo)的主要結(jié)論

第一,數(shù)字時(shí)代大學(xué)生的思想政治教育引導(dǎo)離不開學(xué)校教育、家庭教育和社會(huì)企業(yè)家的影響。其中,數(shù)字技術(shù)賦能學(xué)校教育和家庭教育的影響程度最深,我們應(yīng)充分利用數(shù)字手段在高校資助工作中的影響力,引導(dǎo)貧困生成為A型。而且,通過案例統(tǒng)計(jì)歸納得出,數(shù)字時(shí)代大學(xué)生資助心理案例中A型占了絕大多數(shù),主要原因包括三個(gè)方面:一是部分貧困生隱瞞真實(shí)的想法。這部分貧困生內(nèi)心可能存在一些顧慮,擔(dān)心回答不出來訪者內(nèi)心所期望的答案,可能會(huì)失去后續(xù)的資助機(jī)會(huì),因此,選擇回避自己內(nèi)心真實(shí)的想法。二是部分貧困生主動(dòng)選擇較為被大眾所認(rèn)同的說法。這部分貧困生并不了解自身內(nèi)心的真實(shí)想法,轉(zhuǎn)而選擇社會(huì)認(rèn)同的說法,可見A型是代表社會(huì)認(rèn)同的群體類型。三是貧困生心理狀況得到了一定程度的改善。由于依托大數(shù)據(jù)等手段以及國家資助制度的完善,高校資助工作精準(zhǔn)化水平不斷提升,資助覆蓋面得到了有效提高。高校日益重視資助育人工作,大力推進(jìn)發(fā)展型資助,貧困生心理狀況日趨改善。當(dāng)然,開展貧困生資助心理研究的最終目的是服務(wù)于大學(xué)生思想政教育,并為精準(zhǔn)資助策略提供理論依據(jù)。

此外,當(dāng)前大學(xué)生的資助方式與資助金額也是影響大學(xué)生資助心理的相關(guān)因素。資助方式可以分為直接性資助和間接性資助兩類,其中直接性資助又可分為贈(zèng)予性資助與推遲付費(fèi)性資助。贈(zèng)予性資助是指學(xué)生可以無償使用資金,日后無須歸還所獲資金的本息。傳統(tǒng)的贈(zèng)予性資助包括獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金、教育憑單及勤工助學(xué)金。推遲付費(fèi)性資助是指幫助學(xué)生暫時(shí)解決困難,以便學(xué)生先求學(xué),待畢業(yè)以后用未來的收入償還教育成本的資助,主要包括助學(xué)貸款、經(jīng)濟(jì)貧困大學(xué)畢業(yè)生稅及雇主資助。間接性資助包括減免學(xué)費(fèi),以及通過學(xué)校、社會(huì)與家長給予的伙食補(bǔ)貼、交通補(bǔ)助、醫(yī)療補(bǔ)助等內(nèi)容[18]。

第二,數(shù)字時(shí)代高校資助管理部門可以依托大數(shù)據(jù)等手段有效甄別貧困生。大數(shù)據(jù)分析可以為各類名目繁多的資助項(xiàng)目篩選出更合適的資助對(duì)象,這對(duì)保證高校資助管理的公平性具有重要作用?？紤]到資助的內(nèi)容、方式都會(huì)對(duì)貧困大學(xué)生申請(qǐng)者產(chǎn)生不同的心理反應(yīng)情況,高校思想政治教育也為引導(dǎo)學(xué)生向A型轉(zhuǎn)化創(chuàng)造了有利條件。因此,數(shù)字時(shí)代為了有效推進(jìn)大學(xué)生思想政治教育,針對(duì)不同類型的資助對(duì)象,可以采用不同的資助策略,引導(dǎo)資助對(duì)象心理向A型轉(zhuǎn)變。在政治社會(huì)化的視角下,A型心理是國家與社會(huì)最迫切需要的成熟心理形式,高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)貧困大學(xué)生向這種類型的引導(dǎo)與轉(zhuǎn)化。根據(jù)上述分析,研究數(shù)字時(shí)代貧困大學(xué)生受助前反映出心理的態(tài)度,受助后折射出心理的結(jié)果可知,當(dāng)前貧困大學(xué)生資助心理確實(shí)存在A(積極—回報(bào))型、B(積極—冷漠)型、C(消極—回報(bào))型、D(消極—冷漠)型四類群體類型。此外,A、B、C、D四種群體類型存在相互轉(zhuǎn)化關(guān)系,且四種群體類型之間的轉(zhuǎn)化并非只有兩兩轉(zhuǎn)化(總共12種),也可以是三型互動(dòng)(總共24種),或四型互動(dòng)(總共24種)。由于四種群體類型轉(zhuǎn)化的條件較為復(fù)雜,文中簡要?dú)w納了12種兩兩轉(zhuǎn)化的條件與情形,三型互動(dòng)、四型互動(dòng)中間的轉(zhuǎn)化過程直接省略,只關(guān)注結(jié)果。

3.2 數(shù)字時(shí)代基于資助心理模型的大學(xué)生思想政治教育引導(dǎo)策略

3.2.1發(fā)揮數(shù)字技術(shù)在資助育人環(huán)節(jié)的支持功能 一是發(fā)揮數(shù)字技術(shù)賦能學(xué)校教育的優(yōu)勢力量。學(xué)校數(shù)字化教育是當(dāng)前資助政策宣傳工作的重要載體,應(yīng)以第二課堂、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等形式,利用學(xué)校公眾號(hào)等新媒體手段將資助育人納入大學(xué)生思想政治主題教育中。二是發(fā)揮家庭教育的積極作用。通過網(wǎng)絡(luò)通信等手段將資助工作范圍延伸至貧困生的原生家庭,與貧困生所在家庭保持良好的線上溝通交流,為貧困生家庭建立數(shù)字資助檔案。三是加強(qiáng)社會(huì)輿論宣傳與提升學(xué)生自我習(xí)得的能力。高?？衫镁W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)吸引社會(huì)資金,為貧困生帶來更多的資助資源。同時(shí),學(xué)生受社會(huì)公益力量的引導(dǎo),可從社會(huì)企業(yè)家身上學(xué)到回報(bào)社會(huì)、樂于奉獻(xiàn)的精神,更愿意加入資助工作。

3.2.2利用大數(shù)據(jù)分析合理調(diào)整資助的種類與金額 一是加大教育資助力度,給予貧困生更多的教育資源。學(xué)校心理健康中心通過大數(shù)據(jù)分析篩選出需要心理干預(yù)的資助對(duì)象,可以為其提供心理疏導(dǎo)、壓力釋放等服務(wù),幫助貧困生從心理上真正“脫貧”。二是合理調(diào)整資助金額。在國家配備基本獎(jiǎng)助學(xué)金的基礎(chǔ)上,高校資助管理中心通過分析大學(xué)生校園卡消費(fèi)等數(shù)據(jù)情況,對(duì)校內(nèi)貧困生的真實(shí)需求做科學(xué)、合理的調(diào)查,確定符合本校實(shí)際情況的資助額度。三是孵化貧困生的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。高校在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育過程中,尤其要重視對(duì)貧困生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作。在同等條件下優(yōu)先孵化貧困生的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,例如,在創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、硬件設(shè)施配備等方面向貧困生傾斜,幫助這部分學(xué)生找到合適的創(chuàng)業(yè)道路,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。

3.2.3加強(qiáng)與受資助畢業(yè)生的聯(lián)系 一是建立受助畢業(yè)生跟蹤服務(wù)機(jī)制。高校應(yīng)為每位資助對(duì)象建立個(gè)人數(shù)字檔案,尤其應(yīng)該關(guān)注受助畢業(yè)生的后續(xù)成長發(fā)展,不斷充實(shí)完善個(gè)人數(shù)字檔案。二是挖掘受助畢業(yè)生成功的典型案例。每年都可從跟蹤服務(wù)對(duì)象中篩選出有代表性的受助畢業(yè)生,邀請(qǐng)優(yōu)秀校友來校分享成長勵(lì)志事跡。三是發(fā)起優(yōu)秀校友捐資助學(xué)項(xiàng)目。高校資助管理中心應(yīng)配合優(yōu)秀校友的個(gè)性化需求,制訂科學(xué)、規(guī)范的資助項(xiàng)目實(shí)施方案,并匹配適合的資助對(duì)象予以幫扶,切實(shí)落實(shí)優(yōu)秀校友的捐贈(zèng)助學(xué)項(xiàng)目。