文明是什么

☉曹 林

為滿足殘障人士的特殊需求，某購物平臺推出中國首個單只鞋銷售服務，鞋子可以只買一只！剛看到這條新聞的時候，我覺得，是不是有點小題大做了？不就是鞋嘛，特殊需求只要一只的話，買一雙，另一只扔了不就行了。很快，我就為自己這種想法感到羞愧不已。

只需要一只，那買一雙不就行了？這種思維，純粹是站在“兩只鞋”的角度思考問題。從這條新聞里，我們看到了那些“一只鞋”的角度：貴州的小劉，4歲時因車禍截肢后，被買鞋的問題困擾了33年，“買來的鞋，總是穿一只扔一只”。四川的小喬，在2008年那場地震中失去了右腿，這些年扔過的右腳鞋少說也有二三十只了，每次問售貨員能不能只賣一只鞋時，得到的回答總是：“剩下的那一只我們怎么辦？”廣西姑娘小歸7歲時失去右腿，努力拼搏拿下全國殘運會跳高冠軍。如遇賣鞋小販將鞋子堆在一起賣，她會偷偷地拿兩只左腳的鞋，這一直是這位冠軍心中難以啟齒的秘密。

文明是什么？文明就是，穿兩只鞋的人能想著那些只穿一只鞋的人。

數據顯示，中國肢體殘疾人的數量達2400余萬，截肢人數約為220萬。他們需要無障礙設施，也需要適配他們的商業服務。無障礙的商業服務，不僅是滿足他們的需求，更是讓他們感受到“一種正常需求”被商業尊重。

（思博彥摘自微信公眾號“曹林的時政觀察”）