“調研高手”為什么首先是“提問高手”

高明勇

受貴州省文化和旅游廳邀請，參加了“寄情人文山水 名家抒寫貴州：全國文化名家走進多彩貴州”采風活動。近年來，貴州在打造“四大文化工程”，紅色文化重點建設、陽明文化轉化運用、民族文化傳承弘揚、屯堡文化等。這些確實是貴州豐厚的文旅資源，值得關注。

調研采風時，每有想法，我就忍不住提問，成了“十萬個為什么”，一個問題接一個問題，陪同人員笑著說，“從事文旅工作這么多年，第一次被問住了。”“說實話，高老師，從來沒想過您問的這些問題，但這些確實又是自己很關心的問題。”

這番話雖讓我有些不好意思，但在筆者看來，要做一個“調研高手”，首先應該要做一個“提問高手”。

愛提問，會提問

此次在貴州采風提的問題，簡要梳理，可以分為三類：

第一類是精準提問，屬于“探求新知”。比如，貴州旅游資源到底有什么？外地人來貴州到底能看什么？貴州文旅的最大痛點是什么？貴州文旅的最大差異性在哪？貴州文旅的核心競爭力是什么？如果“找魂”的話，貴州文旅的“魂”是什么？

第二類是商討提問，屬于“確認驗證”。比如，廣西多山，云南也多山，與二者相比，貴州多山的獨特之處在哪？四川多美食，重慶多美食，與二者相比，貴州美食的獨特之處在哪？

第三類是開放提問，屬于“更換視角”。比如，在當地人看來，以何為“貴”，何以成“州”？貴州這么多民族，各有其語言，民族與民族之間，如何交流？“客話”究竟是如何形成的？苗寨姑娘頭上的銀飾是純銀的嗎？銀子從哪來的？

其實是詢問當地人的“認知模式”與“思維方式”。“回答”本身固然是一種信息，“如何回答”同樣富含信息。

當然，提出這些問題時也有其他考慮。需要帶著問題意識去提問，比如，事先查閱資料時有存疑，劉伯溫題詩貴州的真偽。也會帶著寫作思路去提問，再如，我想到兩個題目，一個是《以何為“貴”，何以成“州”》，就是從咬文嚼字的角度去重新發現貴州文旅。一個是《旅行中的“人生三問”》，王陽明的心學體悟對普通人來說有哪些啟示？僅僅是看資料，現場走馬觀花，遠遠不夠，一定要和當地人交朋友，獲取更多的信息。而“提問”無疑是非常有效的途徑。

陪同人員的話，也引起了我對過往“提問史”的思考。提問者的身份角色不同，提問目的不同，提問的側重點和方式方法自然也不相同。

問得準，問得深

提問，是為了逼近真相。很多時候，調查記者、特稿記者是為了無限逼近真相。記得我做深度調查記者時，曾寫過一篇報道《太湖邊一個小鎮的“863”》，采訪時曾圍繞一些細節追問，兩份相像的“紅頭文件”哪個算數？18萬元生態廁所一天多少人如廁？

提問，是為了追求真知。在某報評論部工作期間，我曾設計了一個“中國問題訪談計劃”，聚焦改革動力、治理變局、城市鄉愁、人文變奏等板塊，圍繞一個又一個的具體問題來展開。

比如，提問著名學者、清華大學公共管理學院薛瀾教授，問到“一段時期，事故不斷，出現了橋梁坍塌、問題電梯，城市內澇，以及之前的礦難事故，為什么會集中出現這些突發事件？”他提出“有效監管是最需要的公共品”。

提問，是為了通往真實。作為智庫調研，前幾種情況都有涉及，不過，我認為更多的可能首先是通往真實，在真實世界里去觀察、去思考、去提問。就像此次在貴州采風，作為“旁觀者”，自然有自己的觀察方法，但切忌先入為主，主題先行，需要通過“在場者”來盡快“進場”，用“陌生”的問題去感受他們的“熟悉感”，個中的偏差、誤差，都能帶來新鮮感。

記得十年前在北京大學國發院攻讀財經獎學金班的時候，經濟學家薛兆豐老師推崇說周其仁老師是“調研高手”，而周老師則推崇杜潤生先生是“調研高手”。他們都有一個共性的特點，就是愛提問，會提問，問得準，問得深。

我曾撰文探討過周其仁是如何寫專欄的，其中寫到周其仁的專欄，有個鮮明特征，就是每一“批”專欄，都圍繞一個主題展開，就是說數十篇專欄探究一個焦點問題領域，層層深入。周其仁寫作方法的“秘訣”，是融問題意識于故事表達之中，“在觀察、發問、猜想之間，不斷反復練習，養成推敲事實、推敲理論的習慣”。

確實，想做一個“調研高手”，首先應該是個“提問高手”。

（作者系政邦智庫理事長）