溫情管理 浸潤人心春暖杏壇香

■文/陽泉市平定縣直屬機關幼兒園 馬 萍

馬萍，中國人民政治協商會議平定縣第十六屆委員會常務委員，平定縣直屬機關幼兒園黨支部書記兼園長，全國高級家庭教育指導師，山西省學前教育人才庫教育教學專家，陽泉市第二批兼職教研員。先后榮獲山西省保教能手、陽泉市學科帶頭人、陽泉市模范教師等榮譽稱號，多篇論文獲國家、省、市級獎。

掃描二維碼走進幼兒園

幼兒教師是一個特殊的群體，在這個群體中女性占有九成以上的比例。女性天生的母性關懷能夠滿足幼兒的情感需要，女性的細膩敏感也使她們很容易與幼兒的思維產生契合點。因此，作為幼兒園管理者，要善于挖掘和發揮幼兒園女教師的優勢，使她們更能讀懂幼兒的語言與行為，更好地走進幼兒的內心世界。基于這一思考，我園在管理中一直實施關注女性特征的溫情管理，注重培養與呵護女教師的愛心、耐心與細心，讓幼兒園充滿溫情與芬芳。

一、用“心”為教師做好事，以真心熱心贏得上下一心

我園有一百多名職工，老中青三代兼而有之，女性居多。為此，我們努力激發女教師的職業幸福感，實現教師與幼兒園的共同成長。多年的管理經驗告訴我們，老教師經驗豐富，卻由于常年進行大量的重復性工作容易出現職業倦怠，新手教師普遍有較高的工作熱情和積極的工作態度，但往往又因為工作經驗不足感到壓力很大。針對這個問題，多年來我園一直推行新老教師“帶教制”，為每一位新教師配備一名帶教老教師，為期一年。期間師徒共同備課，研究重點、難點，互相聽課，督促課后反思，反復研磨、修改，直至完善……每位老教師在“帶新”過程中可謂是誨人不倦，努力幫助新教師快速完成入職適應，激發了自我認同感和價值感。新教師在跟老教師學習的過程中也明確了職業發展方向，豐富了教育教學經驗，工作的主動性和積極性大大提高。

影響幼兒園女教師工作狀態的另一個重要原因是家庭負擔重，瑣事多。有效減輕她們的焦慮情緒成為我園日常管理的一項重要內容，我們耐心傾聽教師呼聲，了解其所思、所想、所盼，做到對“小事”上心，對“雜事”留心，善于將心比心，帶著真心解決教師困難，關心其冷暖疾苦，真心地服務教師，及時地幫她們解決好各種煩心事、揪心事，例如子女入學、就餐、作業輔導等問題，讓她們再無后顧之憂，全力以赴地投入到每一天的工作中。婦女節來臨，我親手制作粉色信箋為她們送上祝福：“你們事事盡顯女性的細心與耐心，處處流淌愛心與責任心！”溫暖的話語給予女性教師莫大的心理鼓舞，她們感動地留言：“我們的幼兒園是最暖的家！”

二、用“力”為教師做實事，以專業實力取得齊心協力

專業能力是教師的看家本領，能力不足會直接影響教師的職業幸福指數。帶領大家提升專業能力，促進教師專業發展也是我在管理中格外重要的方面。一是為每位教師找準“最近發展區”，制定個人成長計劃，鼓勵教師挖掘自身潛能，相互學習，共同提升。二是開辟多種學習通道，創新學習方式，即坐下來向書本學、走出去向他人學、專家引領拔高學、遠程網絡創新學，通過持續性的學習引領教師不斷提升專業能力。三是強化激勵機制，激活教師專業發展的“內動力”。為了改變論資排輩的積習，全園開始實行崗位聘任制、結構工資制和擇師選班制，將專業能力和工作效果作為考核的重要方面，充分發揮考核對教師提升專業能力的正面激勵效能，充分調動教師的積極性和工作熱情，使管理不斷走向規范化和人本化，以此推動教師提升自身專業素養，助力幼兒的成長，使教師感受到更多生活的美好和工作的快樂。

三、用“愛”帶教師做大事，以無私大愛換得攜手同行

“用真情傳遞溫情，以博愛彰顯大愛”，一直以來都是我園所秉承的管理理念，同時也得到了教師、家長和社會的高度認可。這種愛心育人、環境育人的隱性管理，讓教師們真切地感受到了來自幼兒園的親情關懷和來自社會的真心尊重。

“贈人玫瑰，手留余香。”我園在關注本園教師的同時也關愛遠在深山的孩子。多年來，我利用工作之余組織教職工為偏遠山村的留守兒童和貧困孤兒獻愛心，送衣、送書、送糧，讓缺失了至親之愛的孩子們感受絲絲暖意。這種集體送愛心的舉動，提高教職工幸福指數的同時，也讓她們感受到大愛的力量。

2020 年，大疫來襲，幼兒園幾度延遲開園，我親自書寫語言誠懇、文字溫潤、圖片暖心的“致家長一封信”，幫助家長緩解焦慮。了解到我園有“逆行者”家長舍小家，為大家，奮戰在援鄂一線，我們更是加倍關心，每天為家長發送幼兒在線上活動的精彩瞬間。家長安全歸來之日，全園教師熱情地為其舉行歡迎儀式，家長不禁動容道：“四十個日日夜夜，最溫暖幸福的事情莫過于看孩子在園的活動美篇，那是我堅持下去的動力。”面對這樣的時刻，每位教師的內心也充滿真情的溫暖，感受著付出的回報。家長的信賴與支持化作教師前進的動力，讓教師在幼兒教育之路上堅定前行。

作為幼兒園管理者，我們要以德樹行風，用愛暖園所。以“時時放心不下”的責任感，以“時刻以為不足”的謙虛心自省其行，用“溫潤如玉”的情懷創新管理。未來教育中，讓真情浸潤人心，讓幼兒幸福成長，讓杏壇永遠飄香！