建筑工程監(jiān)理中精細(xì)化管理的應(yīng)用

王剛

（山西文信工程項(xiàng)目管理有限公司，山西長(zhǎng)治 046000）

1 建筑工程監(jiān)理中精細(xì)化管理概述

1.1 精細(xì)化管理的意義

精細(xì)化管理實(shí)際上是一種社會(huì)工作高質(zhì)量、高效率管理需求與現(xiàn)代化管理能力大幅提升兩方面因素雙重作用下所誕生出來(lái)的先進(jìn)的管理模式。對(duì)于建筑工程中所進(jìn)行的監(jiān)理工作而言，由于全過(guò)程管理理念應(yīng)用的深度和廣度均呈現(xiàn)出不斷延伸和拓寬的態(tài)勢(shì)，越來(lái)越多的建筑企業(yè)逐漸精化、細(xì)化自身的工作內(nèi)容。不僅如此，也在逐漸促使監(jiān)理工作能夠有效應(yīng)用精細(xì)化管理的模式，并將這種模式在建筑工程質(zhì)量管控工作中切實(shí)有效的落實(shí)。與此同時(shí)，在施工管理中，監(jiān)理工作原本就是一項(xiàng)關(guān)鍵的參與要素，落實(shí)精細(xì)化管理模式顯得尤為重要?？傮w來(lái)看，在建筑工程的監(jiān)理工作引入精細(xì)化管理模式后，這項(xiàng)工作的開(kāi)展將會(huì)得到更加良好的調(diào)控和優(yōu)化，一方面，這能夠進(jìn)一步細(xì)分監(jiān)理工作內(nèi)容上的權(quán)利與職責(zé)，另一方面，還可更加有效地規(guī)范管理制度，進(jìn)而為監(jiān)理工作的開(kāi)展創(chuàng)造更多精準(zhǔn)化且值得遵循的工作指導(dǎo)，最終為監(jiān)理工作實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化提供保障，實(shí)現(xiàn)管理資源配置的最優(yōu)化，貫徹落實(shí)監(jiān)理工作的目標(biāo)。

1.2 監(jiān)理工作精細(xì)化管理的主要內(nèi)容

1.2.1 精化管理

若想落實(shí)精化管理，監(jiān)理單位需要以自身的組織建設(shè)作為切入點(diǎn)，將建筑工程施工期間自身在其中所處的具體位置進(jìn)行明確，從而在此基礎(chǔ)上確保監(jiān)理工作在實(shí)際開(kāi)展期間可以具備更強(qiáng)的針對(duì)性。例如，在實(shí)現(xiàn)監(jiān)理工作相關(guān)制度精化時(shí)，需要與管理工作的具體目標(biāo)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，重新明確并界定每一項(xiàng)監(jiān)理制度，保證建筑工程質(zhì)量控制流程能夠做到緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，將時(shí)代價(jià)值更加充分地發(fā)揮出來(lái)。又如，在精化監(jiān)理職責(zé)和監(jiān)理任務(wù)的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)與總監(jiān)理工程師會(huì)議安排進(jìn)行更深層次的融合，保證每一名監(jiān)理人員的工作任務(wù)均可以切實(shí)落實(shí)，并在實(shí)際的工作任務(wù)中將考核激勵(lì)、目標(biāo)管理以及崗位職責(zé)等多項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行充分融入，從而促使各個(gè)監(jiān)理人員能夠在各司其職的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)彼此之間的溝通與協(xié)作，并確保最大限度地利用管理資源，達(dá)成監(jiān)理工作效果和效率的全方位提升[1]。

1.2.2 細(xì)化管理

建筑工程的監(jiān)理工作在具體開(kāi)展的過(guò)程中，會(huì)涉及5個(gè)層級(jí)的組織架構(gòu)，前4個(gè)層級(jí)分別為總監(jiān)理工程師、總監(jiān)代表、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員，第5個(gè)層級(jí)包含6個(gè)方面，分別是投資控制組、質(zhì)量控制組、進(jìn)度控制組、合同控制組、安全控制組以及信息管理組。這種組織架構(gòu)存在的意義即是監(jiān)理工作細(xì)化的一項(xiàng)重要表現(xiàn)，涵蓋有建筑工程施工期間的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、合同、安全以及信息等若干項(xiàng)管理內(nèi)容，特別是在施工安全管控和施工質(zhì)量管控中，更需要做到全方位地關(guān)注和考量。舉例來(lái)說(shuō)，施工質(zhì)量管控需要以技術(shù)交底、試驗(yàn)檢測(cè)以及材料質(zhì)量控制等多個(gè)方面作為切入點(diǎn)進(jìn)行；再比如，作為監(jiān)理工作的關(guān)鍵構(gòu)成要素之一，安全管控工作也需要落實(shí)精細(xì)化管理的模式，引入“預(yù)防為主”的理念，將其作為安全管控工作開(kāi)展的指導(dǎo)思想，切實(shí)落實(shí)安全責(zé)任，并與多項(xiàng)監(jiān)管機(jī)制進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，嚴(yán)格管控施工風(fēng)險(xiǎn)和隱患。

2 建筑工程中監(jiān)理工作精細(xì)化管理的實(shí)際應(yīng)用方法

2.1 組織制度精細(xì)化管理

為了能夠?qū)崿F(xiàn)建筑工程建設(shè)整體質(zhì)量的提升，首先需要立足于工程組織制度的角度，并與全生命周期理論進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)制度設(shè)計(jì)的精細(xì)化。在此期間，可以將制度設(shè)計(jì)工作的具體開(kāi)展劃分為4個(gè)差異化方面，分別是施工行為制度、施工安全制度、施工技術(shù)制度以及施工材料堆放制度。具體而言，在劃分的過(guò)程中，需要圍繞核心組織制度的建設(shè)展開(kāi)，借助拆分建筑工程施工結(jié)構(gòu)的形式，細(xì)化分析工程建設(shè)期間所隱藏的質(zhì)量問(wèn)題以及致使問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并實(shí)行責(zé)任細(xì)分制，確保當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，可以將責(zé)任劃分到相應(yīng)的組織或個(gè)人頭上。此外，還應(yīng)當(dāng)在施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作開(kāi)展的全過(guò)程中積極融入精細(xì)化意識(shí)，從上述4個(gè)制度的角度入手，完成成果的集中交付，從而實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)施工活動(dòng)的規(guī)范性。

在細(xì)化設(shè)計(jì)各項(xiàng)制度的過(guò)程中，需要以建筑工程本身的類型和規(guī)模作為依據(jù)，并在創(chuàng)新理念的指導(dǎo)思想下，完成以考核為主導(dǎo)的組織制度體系的建立。與此同時(shí)，還要按照建筑企業(yè)內(nèi)部組織人員的實(shí)際情況，完成專項(xiàng)制度考核小組的建立。并且，還可以每隔一段時(shí)間進(jìn)行抽查，審核個(gè)體或者是部門的工作行為。另外，在建筑工程監(jiān)理工作開(kāi)展的過(guò)程中，還可以進(jìn)行工作競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的建立，這項(xiàng)工作需要以個(gè)人或部門的績(jī)效作為主導(dǎo)。例如，在使用總承包工程承包模式時(shí)，通常還會(huì)涉及若干個(gè)分包項(xiàng)目，當(dāng)分包項(xiàng)目額度大于30萬(wàn)時(shí)，就可以借助市場(chǎng)競(jìng)標(biāo)的手段，在參與競(jìng)標(biāo)的多個(gè)企業(yè)中選取最合適的單位作為分包主體。必要時(shí)，還可以進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)方案與獎(jiǎng)勵(lì)制度的建立，這兩項(xiàng)內(nèi)容所面向的主體是在建筑工程項(xiàng)目中參與投資的建設(shè)單位，根據(jù)其積極性向其提供適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。與此同時(shí)，還可以將AHP法進(jìn)行引入，保證考核建筑工程監(jiān)理人員的常態(tài)化，為監(jiān)理人員制定更具針對(duì)性且更加完善的考核制度。在考核期間，還應(yīng)當(dāng)為不同的指標(biāo)設(shè)計(jì)差異化的權(quán)重，以打分的形式評(píng)價(jià)監(jiān)理人員的工作效果。具體而言，可以用于考核的指標(biāo)主要有工作態(tài)度、職務(wù)履行效果、現(xiàn)場(chǎng)溝通能力、技術(shù)管理與監(jiān)督能力以及工程項(xiàng)目完成率等等。

2.2 質(zhì)量監(jiān)理精細(xì)化

2.2.1 技術(shù)交底精細(xì)化

在具體開(kāi)展建筑工程項(xiàng)目施工之前，工程設(shè)計(jì)單位需要與施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理工程師進(jìn)行交流與溝通，并完成相應(yīng)的技術(shù)交底，將建筑工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)意圖、總體質(zhì)量要求、所遵循的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)說(shuō)明，在此之后，監(jiān)理工程師需要向施工單位完成相應(yīng)的技術(shù)交底工作。在開(kāi)始建設(shè)分部分項(xiàng)工程之前，項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)人需要發(fā)揮自身的主導(dǎo)作用，主持編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并上交至工程項(xiàng)目的監(jiān)理單位進(jìn)行審核，在監(jiān)理單位完成審核并批準(zhǔn)之后，還要將作業(yè)指導(dǎo)書(shū)重新下發(fā)給施工單位[2]。與此同時(shí)，施工單位還需要與每一個(gè)施工作業(yè)班組展開(kāi)技術(shù)交底工作，每一個(gè)作業(yè)班組的負(fù)責(zé)人在參與技術(shù)交底工作之后，還要向班組內(nèi)每一名實(shí)際參與到建設(shè)中的施工人員進(jìn)行技術(shù)交底，確保技術(shù)交底工作的精細(xì)化，并層層落實(shí)，從而使得建筑工程中的所有工作人員均可以對(duì)建筑工程建設(shè)期間的注意事項(xiàng)、技術(shù)措施、操作方法以及質(zhì)量要求等進(jìn)行明確，保障工程建設(shè)質(zhì)量。

2.2.2 試驗(yàn)檢測(cè)精細(xì)化

（1）抽樣。監(jiān)理單位需要要求試驗(yàn)室完成施工現(xiàn)場(chǎng)的取樣工作，這一流程需要嚴(yán)格遵守相關(guān)的規(guī)定。在完成現(xiàn)場(chǎng)取樣之后，就可以開(kāi)始相應(yīng)的試驗(yàn)。值得一提的是，在試驗(yàn)的過(guò)程中，所應(yīng)用的每一項(xiàng)試驗(yàn)設(shè)備和試驗(yàn)儀器均需要安排專門的管理人員進(jìn)行管理，在設(shè)備和儀器使用之前，均需要完成事先的校驗(yàn)工作，并保證保養(yǎng)和標(biāo)定設(shè)備和儀器的常態(tài)化。此外，施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理人員還應(yīng)當(dāng)檢查混凝土標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)室的濕度和溫度，以保證能夠與具體的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定和要求相滿足。

（2）留樣。對(duì)于試驗(yàn)檢測(cè)而言，這項(xiàng)工作是其中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，為了做到規(guī)范化留樣，施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)提升投入管理留樣這方面內(nèi)容中的重視程度和力度，并檢查各個(gè)試驗(yàn)室，確保每一個(gè)試驗(yàn)室都具備獨(dú)立的留樣室，確保試驗(yàn)室有安排專門的工作人員保管和清理樣品。

（3）試驗(yàn)室管理。監(jiān)理人員還需要強(qiáng)化管理實(shí)驗(yàn)室的力度，確保每一名試驗(yàn)人員持證上崗，具備參與試驗(yàn)的資質(zhì)。此外，還應(yīng)當(dāng)注意，在試驗(yàn)進(jìn)行期間絕不能使用出現(xiàn)故障或損壞的試驗(yàn)設(shè)備和儀器，從而保證試驗(yàn)檢測(cè)得出的結(jié)果可以足夠準(zhǔn)確且真實(shí)[3]。此外，監(jiān)理工程師還應(yīng)當(dāng)對(duì)每一次試驗(yàn)之后所生成的試驗(yàn)資料進(jìn)行簽字確認(rèn)。

2.2.3 材料質(zhì)量控制精細(xì)化

在建筑工程建設(shè)期間，施工材料是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性要素，其本身的性能是否優(yōu)良能夠?qū)ψ罱K建設(shè)完成的建筑物質(zhì)量產(chǎn)生決定性作用，如果施工材料本身性能不佳，無(wú)論是應(yīng)用何種先進(jìn)的現(xiàn)代化施工技術(shù)，都無(wú)法提升建筑物整體的建設(shè)水平?；诖?，監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)在控制施工材料質(zhì)量方面投入更多的力量，并應(yīng)用精細(xì)化管理手段，強(qiáng)化材料質(zhì)量管控力度。具體而言，可以采取如下3點(diǎn)措施：①監(jiān)理工程師需要審查施工單位所提交的施工材料供應(yīng)商的資質(zhì)等相關(guān)內(nèi)容。②工材料，在確保其質(zhì)量能夠符合具體的要求之后，才可以將其運(yùn)輸?shù)绞┕がF(xiàn)場(chǎng)參與到實(shí)際的施工中。沒(méi)有經(jīng)過(guò)施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員檢驗(yàn)的施工材料，要禁止將其應(yīng)用到施工中去。③通常來(lái)說(shuō)，在建筑工程中，水泥和鋼筋是使用規(guī)模較大的兩種原材料，在檢驗(yàn)施工材料質(zhì)量的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)對(duì)這兩項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行著重檢驗(yàn)。

3 施工進(jìn)度監(jiān)理精細(xì)化

3.1 施工進(jìn)度計(jì)劃審批

監(jiān)理單位在開(kāi)展施工進(jìn)度監(jiān)理的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)向施工單位索要總體施工進(jìn)度計(jì)劃和月進(jìn)度計(jì)劃，并在進(jìn)度計(jì)劃文件中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)圖的繪制，將施工期間比較關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和施工路線進(jìn)行清晰地標(biāo)注，同時(shí)，還要附有文字說(shuō)明和保證施工進(jìn)度落實(shí)的方法[4]?？偙O(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)對(duì)施工單位所提交的整體施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行嚴(yán)格的審批，駐地監(jiān)理工程師則需要審批施工單位的月進(jìn)度計(jì)劃，在完成審批之后，還要將具體的情況和相應(yīng)的結(jié)果上報(bào)至總監(jiān)理工程師，審批通過(guò)的進(jìn)度計(jì)劃即為監(jiān)理單位管理施工進(jìn)度的基礎(chǔ)和依據(jù)。

3.2 施工進(jìn)度計(jì)劃?rùn)z查

為了保證施工進(jìn)度監(jiān)理工作可以真正做到精細(xì)化，在工作進(jìn)行期間，監(jiān)理人員為了可以切實(shí)了解建筑工程建設(shè)的具體進(jìn)度，需要深入施工現(xiàn)場(chǎng)，并將現(xiàn)階段的實(shí)際施工進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行對(duì)比，如果二者之間存在著差異，就需要對(duì)產(chǎn)生差異的原因進(jìn)行分析。當(dāng)差異較大時(shí)，施工單位則需要向監(jiān)理單位提交工程延期申請(qǐng)報(bào)告，監(jiān)理工程師需要對(duì)申請(qǐng)報(bào)告進(jìn)行嚴(yán)格的審查，并協(xié)商工程進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整。

3.3 建設(shè)費(fèi)用理精細(xì)化

建筑工程監(jiān)理工作中的精細(xì)化管理模式還應(yīng)當(dāng)包含建設(shè)費(fèi)用的監(jiān)理和控制，要做到所有資金的支出均可以與相關(guān)的法律法規(guī)相符合，嚴(yán)禁浪費(fèi)費(fèi)用情況的產(chǎn)生。在落實(shí)精細(xì)化監(jiān)理建設(shè)費(fèi)用的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)做好這3點(diǎn)工作。

（1）在工程質(zhì)量驗(yàn)收并確保合格之后，監(jiān)理工程師需要完成相應(yīng)的計(jì)量工作，并按照工程計(jì)量審核工程款支付申請(qǐng)。

（2）監(jiān)理單位需要完成計(jì)量與支付臺(tái)賬的建立，同時(shí)要求施工單位以具體的建設(shè)狀況登賬記錄作為依據(jù)，進(jìn)行工程支付申請(qǐng)的提出。

（3）針對(duì)施工單位所提出的支付申請(qǐng)，監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)進(jìn)行嚴(yán)格的審核，在保證申請(qǐng)中不存在錯(cuò)漏之處時(shí)，才可以完成支付證書(shū)的簽發(fā)[5]。

3.4 合同管理精細(xì)化

在建筑工程監(jiān)理工作中，合同管理同樣是一項(xiàng)至關(guān)重要的內(nèi)容，為了強(qiáng)化這項(xiàng)管理工作開(kāi)展的水平和效率，監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)將精細(xì)化管理的手段應(yīng)用到實(shí)際的監(jiān)理工作中去，強(qiáng)化管理建筑工程中各項(xiàng)合同的力度。具體而言，需要立足于多個(gè)角度，達(dá)成精細(xì)化管理合同的目標(biāo)：①在申報(bào)合同的期間，應(yīng)當(dāng)保證所有合同所使用的立項(xiàng)形式和合同本身的效力完全統(tǒng)一。②合同文本需要與標(biāo)準(zhǔn)文本保持一致，如果某一種合同并不具備標(biāo)準(zhǔn)的文本，則需要由簽訂合同的雙方進(jìn)行深入地溝通與協(xié)商，再開(kāi)展相應(yīng)的起草。③如果合同中所涉及的相對(duì)人是具體的單位，則該單位應(yīng)當(dāng)做到“五證俱全”。④監(jiān)理工程師在審批合同的過(guò)程中，一定要以合同管理辦法中的相關(guān)規(guī)定作為執(zhí)行的依據(jù)，并在審批期間確保每一個(gè)流程的嚴(yán)肅性，在沒(méi)有經(jīng)過(guò)允許的前提下嚴(yán)謹(jǐn)調(diào)整審批流程。⑤在合同簽訂之后，監(jiān)理單位還應(yīng)當(dāng)監(jiān)督簽訂合同的雙方履行自身職責(zé)的具體情況，確保責(zé)任落實(shí)。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，現(xiàn)如今，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形式快速發(fā)展的環(huán)境中，建筑領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈?；谶@一背景，建筑企業(yè)為了能夠在這樣的形勢(shì)下站穩(wěn)腳跟，為自身發(fā)展謀取更多的效益，就應(yīng)當(dāng)依賴自身建設(shè)水平的不斷提升，同時(shí)還需要更加注重監(jiān)理工作的有效開(kāi)展。在監(jiān)理工作開(kāi)展的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)將精細(xì)化管理的理念引入其中，并應(yīng)用精細(xì)化管理模式，對(duì)建筑工程施工期間牽扯到的每一個(gè)施工環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)施工內(nèi)容進(jìn)行精細(xì)化管理，從前期準(zhǔn)備直至最終竣工，監(jiān)理工作均需要做到“精化”“細(xì)化”。