新時期地方文獻智慧化建設研究
——以首都圖書館為例

劉 塽

(首都圖書館，北京 021000)

0 引言

2021年6月，文化和旅游部發布的《“十四五”公共文化服務體系建設規劃》明確提出，要以全國智慧圖書館體系建設項目和公共文化云項目為引領，推動公共文化數字化、網絡化、智能化發展取得新突破。目前學界普遍觀點認為，智慧圖書館主要是運用大數據、物聯網、人工智能、情感感知等新技術，為用戶提供泛在、精準、及時的信息資源，以及基于位置感知的移動圖書館服務。智慧圖書館建設是一項系統工程，涉及政策、規范、技術、服務以及人才等各個方面，需要全方位、分重點推進[1]。

本文以首都圖書館(以下簡稱首圖)北京地方文獻中心為例，重點討論地方文獻數字資源建設及相關問題，以進一步討論如何有效利用新一代信息化、智能化技術，圍繞公眾服務需求，并最終打造具有地域特色的新時期智慧圖書館發展路徑及方式。

1 智慧核心：地方特色數字資源建設

加強地方特色數字資源建設是“十四五”公共文化服務體系建設規劃的明確要求。需要繼續深入探索和實踐的是：建設什么樣的地方特色數字資源？如何多渠道開發與整合地方特色數字資源、實現資源利用與傳播最優路徑？

1.1 館藏經典文獻全文數字化

首圖北京地方文獻中心有豐富的館藏資源,文獻藏品近7.8萬余種，7萬余件冊；載體形態多樣，包括圖書、報刊、音像、拓片、輿圖、票據等，為數字化應用提供了堅實的內容基礎。

目前首圖已將經典文獻進行全部數字化處理,并可在線瀏覽和全文檢索。其中，“北京記憶”多媒體數據庫中的北京文獻是將館藏資源全文數字化，包括北京文匯、燕京金石、京城輿圖、昨日報章、舊京圖典。

1.2 多媒體資源數據庫建設

“北京記憶”是由首圖北京地方文獻中心開發的大型多媒體數據庫網站，整合各種載體類型的資源，包括與北京歷史文化相關的老照片、古籍、輿圖、拓片等，讀者可以進行全文瀏覽、文獻檢索、資源索引等。網站主要包括北京文獻、資源索引、特色專題、口述歷史、非遺傳承、紅色北京等欄目，統計數字資源數量如表1所示。

表1 2022年“北京記憶”網站數字資源數量統計

目錄索引：“北京記憶”網站索引資源欄目，包含報刊資料、論文索引目錄，該欄目下分報刊資料索引和論文索引。

在線展覽：作為“北京記憶”網站特色專題欄目，主要是將首圖在館內舉行過的展覽以網上在線展覽的形式再次展出。

音頻資源：收錄有北京電臺《非遺時光》錄制的54個節目音頻資源，該節目是對北京市國家級非物質文化遺產項目和傳承人的專訪。

口述歷史：收錄了12位人物的口述訪談內容，包括老北京的街市變遷、傳統行業、民俗傳統、戲劇文化等內容，共計26條。

視頻資源：鄉土課堂是首圖講壇最具特色的活動品牌，2003年1月開辦至今舉辦講座862場，普及讀者千萬人次。“北京記憶”網站收錄了662場。

1.3 專題數據庫開發

專題數據庫建設是將館藏相關圖片、音頻、視頻等資源，按照專題進行歸類和整合，讀者能夠快捷、迅速搜集到所需資源(見表2)。

表2 首圖地方文獻自建數據庫情況

1.4 微信公眾號平臺建設

為使獲取內容更加具有實時和便捷性，打破傳統時間空間限制，利用各類搜索引擎、門戶網站、社交媒體平臺，獲取相關各類需要的文字及音視頻資源。

以“首圖北京記憶”微信公眾號為例，截至目前推送585篇文章，總用戶1 752人。公眾號利用首圖北京地方文獻中心豐富的北京地方文獻專藏資源以及大量的“北京記憶”網絡資源，采用分享和交互的編輯模式，向用戶發送北京地方文化的各類地理歷史、民俗文化等信息咨詢。平臺采用編輯模式，設有三級目錄。

2 智慧服務：移動應用建設

綜合運用5G、人工智能、區塊鏈、云計算和大數據(5ABCD)等新技術，不僅將文獻、圖書館和讀者融合起來，還要以讀者為中心，把讀者與圖書館建筑和資源緊密關聯起來，將沉浸式閱讀和精準感知服務融入服務業態。

2.1 智能借閱

截至目前，包括首都圖書館在內，北京市已有395家成員圖書館實現北京市公共圖書館“一卡通”通借通還服務。首圖大興機場分館努力突破地域限制，探索移動借閱、異地還書服務。讀者可以使用支付寶“閱讀北京”小程序，實現圖書的自助借還。

正在建設當中的首都圖書館東館(北京城市副中心圖書館)，設計有地下一層的智慧書庫，高10多米、面積達3 000 m2，將高密度倉儲貨架和自動存取系統相結合，可以存儲650萬冊圖書。

2.2 智能閱讀

利用移動互聯網、物聯網、5G、人工智能等信息技術，不局限于某一地、某一區域限制，實現讀者隨時隨地移動閱讀，拓展自由閱讀的途徑。北京地方文獻中心內設LED滾動屏和觸摸式電子屏，無須下載任何App，無須綁定讀者卡，用微信掃二維碼即可免費閱讀已全部數字化的地方文獻經典文獻；大興機場分館智慧閱讀空間精選了21個數據庫，新建了“聽北京”“讀北京”“看北京”3個專題數字資源[2]。

2.3 智能推送

所謂圖書館智能推送，就是按照特定的標準或協議，向讀者推送他們需要的消息，并且依據“瀏覽痕跡”主動、定時向讀者推送個性化、有價值的地方文獻咨訊，實現從傳統到智慧的轉變。

3 智慧空間：特色閱讀體驗

特色智慧閱讀空間改變傳統的閱讀服務模式，以虛實結合的方式，提供多元化、均等的服務，旨在為讀者提供開放閱讀、體驗、交流平臺，充分發揮公共圖書館的社會教育職能和社會價值[3]。

3.1 跨界合作閱讀空間

為滿足公共文化多元化、個性化需求，將圖書館與外部潛力資源合作，進行必要的合作、融合與重構，實現社會效益最大化。

首圖大興機場分館有效利用社會資源、技術、服務優勢，拓展公共服務空間的維度，使得圖書館公共閱讀空間兼具知識傳播、文化育人、社會融合、市民參與體驗的多元功能，加速了公共圖書館向智慧化圖書館轉型的步伐。

首都圖書館與首都體育大學聯合打造的奧運書屋，有體育主題中文圖書2 000余冊和近千種外文的奧運主題書籍供讀者借閱。在電子閱覽室可以查閱300萬冊電子書、50萬余集有聲書，以及上萬種電子報刊和“數字冬奧”等優質數字資源。

3.2 特色專藏主題空間

打造多種渠道、資源共建共享的智慧化公共閱讀空間，提供不同主題的文化閱讀體驗。正在建設中的北京城市副中心圖書館，設立一系列特色(收藏)主題館，通過展示、體驗、互動等多種方式，將非遺文獻、古籍文獻、藝術文獻、少兒文獻等特色資源送至讀者身邊。

4 智慧未來：發展方向與機制保障

4.1 搭建區域性地方文獻開發和建設合作平臺

以“文旅融合”為契機，改變傳統的思維模式，樹立新的服務理念，積極做好管理機構改革及相關工作，從文化創新的角度尋找文旅融合創新的生長點。加大對地方文獻資源的整合、開發力度，深入挖掘地區自然景觀、人文歷史、政治經濟等特色資源，建設具有區域代表性的專題特色數據庫，發揮“以景促文、以景顯文、以文補景”的價值引領作用[4]。

4.2 完善圖書館讀者管理數據信息庫

在信息智能化時代，公共圖書館已不再是社會大眾獲取信息的唯一重要渠道，應利用讀者閱讀大數據，對現行公共圖書館讀者服務質量、讀者服務需求等做進一步分析，根據分析結果制定相應的長效管理服務對策，提高圖書館實際服務讀者的有效性與針對性；在文獻整理挖掘、用戶需求分析的基礎上，為讀者提供有價值的檢索服務，運用最新的數據探索科學范式和方法，實現讀者獲取資料的最優路徑[5]。

4.3 加強新型管理人才隊伍建設

信息化、智慧化社會大背景下，地方文獻從業人員需要多學科專業知識背景。一方面要能夠具備地方文獻資料的整理、發掘能力，善于利用多種途徑和媒介歸集地方文獻資料；另一方面還需熟練開展采集、加工、存儲等圖文數字化工作。圖書館可以組織相關有針對性、專業性的培訓，提供職工相互學習、交流的機會[6]。

5 結語

提高公共文化數字內容供給能力，提升公共文化服務數字化水平，是推進實施國家文化數字化戰略的重要方向，也是新時期圖書館智慧化建設的主要內容。首圖北京地方文獻中心作為北京文化傳播樞紐，從數字資源庫建設、特色數據庫打造，以及創新智慧服務方式、構建智慧閱讀空間等方面不斷提升地方文獻數字化建設水平，探索圖書館智慧化建設的路徑與模式。