企業科技檔案信息資源開發人員的素養

□ 江蘇徐州 王 巍

科技檔案是“保存備查的直接記述和反映科技、生產活動的科技文件”。科技檔案作為科技活動真實的歷史記錄，是國家重要的科技資源，企、事業單位的無形資產。企業檔案是企業在生產、經營活動中直接形成的保存備查的原始記錄，其構成以科技檔案為主體。近年來，本公司累計利用科技檔案創直接經濟效益達2億元，而且還以翔實的資料性和權威的原始憑證性，解決了多起經濟糾紛，創造了良好的社會效益。企業科技檔案信息資源開發工作是一項高層次的工作，它對開發人員的素養提出了很高的要求，本文分析企業科技檔案信息資源開發人員的知識結構以及應具備的素養。

一、企業科技檔案信息資源開發人員的知識結構

所謂知識結構，是指知識體系（包括知識系列）在求知者頭腦中的內化，也就是客觀知識世界經過求知者的輸入、貯存、加工，而在頭腦中形成的由智力聯系起來的多要素、多系列、多層次的動態綜合化。企業科技檔案信息資源開發人員的知識結構必須具備如下特征。

1.企業科技檔案信息資源開發人員知識結構的特征。①核心層次特征。知識結構的功能主要是核心的功能。開發人員知識結構的核心便是專業學科知識。但除核心層次外，還必須包括環繞知識結構核心層所不可缺少的若干外層次，即相關學科知識層，這也是知識結構的重要組成部分。

②綜合優化特征。綜合化是現代科學發展的主要特征及趨勢。開發工作涉及到多門學科，開發人員知識結構的綜合化及其優化也是其重要特征。

③動態調節特征。一定的知識結構是在求知過程中經過量變積累逐步形成的，這是一個從無序到有序，從低級形式到高級形式不斷發展變化，并向“最佳知識結構”邁進的過程。知識結構的調節主要通過反饋和預測來進行。開發人員的知識結構也必然遵循這一規律。

④整體相關特征。具有有關學科或者邊緣學科的廣博知識，那么，獨創性的見解就有可能產生。開發人員的知識結構在這點上表現得更為明顯、突出，整體相關知識就是包含多學科的系統科學知識。

2.企業科技檔案信息資源開發人員知識結構的內容。①專業知識模塊。它包括科技檔案專業知識和某一專業學科的知識。比如，從事電力企業檔案開發的人員，在掌握科技檔案專業知識的同時，還必須掌握電力專業的知識。此模塊是開發人員知識結構的核心部分，具有核心層次的特征。例如，2000年11月至今，筆者在國家能源集團江蘇電力有限公司國能徐州發電有限公司綜合管理部檔案室工作，任科技檔案主管，負責全公司科技檔案管理。負責國能徐州發電有限公司全公司科技檔案（電力生產、科學技術研究、基本建設、設備）收集、整理、鑒定、保管、統計、開發利用工作。科技檔案收集齊全、分類科學、鑒定準確、組卷合理，熟練掌握科技檔案管理方法，既懂生產專業知識，又懂科技檔案管理知識，將兩者融會貫通，促進科技檔案工作發展，科技檔案利用工作成為檔案室的特色，受到領導好評。

②基礎知識模塊。缺乏基礎知識或基礎知識不牢固，企業科技檔案信息資源開發人員的知識結構必然不完整，或缺乏后勁。基礎知識包括文化知識、語言知識（外語、漢語等）。例如本人精通英語及電力工程科技英語，公司各部門經常請我翻譯各種外文資料，并且能夠在《華東電力》《江蘇電力譯文》等雜志上發表長篇譯文。

③相關知識模塊。指與企業科技檔案信息資源開發工作密切相關的、經常使用的一些“互補”性知識。主要包括管理學、情報學、數學、心理學等。

④方法知識模塊。主要指研究方法知識，包括系統論方法等。

以上四大知識模塊，是企業科技檔案信息資源開發人員在群體上必備的知識結構。

二、企業科技檔案信息資源開發人員的素質

1.熟悉館藏，善于檢索，具有一定的表達寫作能力。熟悉館（室）藏，主要是熟悉企業館（室）藏檔案的內容、成分、數量，熟悉檔案的形成、整理和排架保管情況。企業檔案人員應當利用各種機會，例如企業檔案的收集、整理、鑒定、保管等工作環節，編制檢索工具及編研成品的活動，熟悉“家底”，深入了解企業檔案的內容和蘊含的信息，為開發利用檔案信息奠定基礎。只有熟悉館（室）藏，才能發揮館（室）藏科技檔案的優勢。熟悉館（室）藏是企業檔案人員的基本功。

善于檢索就是既要懂得手工檢索的方法，又要熟悉計算機檢索的方法。要掌握、熟悉和利用各種檔案檢索工具，這樣才能針對利用者的需要，全面、準確、快速地查找到利用者所需的各種科技檔案。所謂完備的檔案檢索體系，不僅包括傳統形式的案卷目錄、全引目錄、專題目錄等等，而且包括高覆蓋率的計算機目錄檢索系統和全文檢索系統。善于檢索對于企業科技檔案信息資源開發人員是非常重要的，它是企業科技檔案信息資源開發的重要前提和手段，掌握了它，就可以大大提高科技檔案信息資源開發的質量和數量。

2.具有一定的經營管理能力，抓好檔案利用需求的調查研究。這是企業科技檔案信息資源開發人員尤其是開發管理人員所不可缺少的基本素質之一。市場經濟的實質是效益經濟，在現代企業制度下，企業的任何活動都要服從于效益原則。即要“一切為了用戶”，以檔案用戶為中心，積極開展各種深層次的檔案信息服務。因為開發工作面向的是企業經濟建設主戰場和科技檔案信息資源用戶，就必須進行市場調查和預測。通過市場調查和市場預測，掌握企業的利用規律和利用需求，提高科技檔案信息資源開發工作的效率和質量。

3.具有一定的“公關”能力，協調好各方關系。企業科技檔案信息資源開發工作內容廣泛，涉及到的人員、部門即多又雜，它不僅與檔案館（室）內部人員發生關系和相互作用，而且要與外部的企業單位和人員發生關系和相互作用。要搞好對內對外的協調工作，要“內求團結、外求發展”，企業科技檔案信息資源開發人員，尤其是開發管理人員必須懂得“公共關系”工作，具備公關人員的素質，掌握并能運用“公關技術”，充分發揮公關工作在企業科技檔案信息資源開發工作中的重要作用。公共關系活動的基本作用有：①判斷作用，判斷企業科技檔案信息資源開發成品在企業員工中的印象，謀求進一步發展的依據。②開拓作用，擴大溝通渠道，促進相互了解。③緩沖作用，能緩和矛盾和沖突。

4.預防作用，能防患于未然，消除將要導致矛盾出現的不利因素。筆者2000年11月調至徐州發電廠廠部辦公室檔案室工作。熟悉并掌握科技檔案工作所需要的業務知識，能熟練運用《神華集團公司（電力板塊）檔案管理業務手冊》對相關專業文件材料進行科學分類和整理，并能熟練運用清華紫光圖檔管理系統的各種功能，進行科技檔案管理的各種工作。科技檔案分類科學，組卷合理。利用業余時間較全面、系統地學習并掌握科技檔案基礎理論和專業知識，工作得心應手，具有很高的電力科技檔案管理水平。在《辦公自動化》、《現代企業》、《辦公室業務》、《城建檔案》等期刊雜志上面發表檔案學術論文230篇。曾榮獲中國檔案學會第六次檔案學優秀成果檔案學術論文類三等獎，徐州市檔案學會檔案學術優秀論文三等獎。徐州市檔案學會2014、2015年度檔案學術優秀論文獎。51篇檔案學術論文評為歷屆中國檔案學會全國檔案工作者年會優秀學術論文、入選學術論文。21年來，筆者積極開發利用科技檔案信息資源，主動為企業、為生產、為一線服務，取得了顯著的成績。近年來，利用科技檔案創直接經濟效益2億多元，而且還以翔實的資料性和權威的原始憑證性，解決了多起經濟糾紛，創造了良好的社會效益。

三、企業科技檔案信息資源的開發利用

今年以來，面對嚴峻的火電市場形勢，公司領導高度重視，全員樹立度電必爭、度電必搶、度電必發的意識，制定有效措施、考核激勵到位、多點開花謀發電。向安全要電量，運行部針對機組啟停頻繁、單機運行時間長、保電任務異常繁重的實際情況，嚴格執行“三票三制”，合理調整設備運行方式，提高巡查次數和質量，精心監護設備參數，認真分析設備運行狀況，及時發現缺陷，及時消除隱患，避免設備帶病運行，實現兩臺百萬機組投產以來全年“零非停”。向市場搶電量，發揮營銷優勢，千方百計為發電運行提供充足的“計劃糧票”，積極與調度溝通，反應經營、生產困難，全力爭取負荷最大化。三四季度更是抓住高溫、寒冷天氣對負荷要求較高的最佳時機，提高發電負荷搶發電量。向管理要電量，注重生產管理人員管理水平提升，通過走出去，引進來，消化吸收先進的檢修工藝、檢修標準、運行新技術、新經驗為現場運行維護提供后臺技術支持，為機組安全穩定運行多發電保駕護航。一年以來，我公司設備維護部、生產技術部等部門的工程技術人員和檢修人員到檔案室借閱了1、2號機組基建檔案、設備檔案等科技檔案案卷760卷，檔案人員業務熟練，熟悉館藏，調卷準確、迅速，檔案在我公司完成全年發電任務過程中起了重要作用，提供了有力保障。接下來，公司將繼續做好安全生產各項工作，不斷提高機組安全運行水平，優化調整機組各項經濟指標，迎接2018年新的挑戰。再如國家水利部到徐電公司檢查“取用水”審批程序。2020年9月21日上午，國家水利部審計處，在江蘇水利廳、徐州水利局、銅山水利局有關領導的陪同下，一行8人蒞臨徐電公司檢查“取用水”的各項審批程序。徐州水利局領導首先匯報了徐電近年來兩臺1000MW機組建成后地下水、地表水的取用水情況。公司總工程師王某向復查組介紹了徐電一直以來嚴格按照《中華人民共和國水法》和《取用水許可和水資源費征收管理條例》的規定，設立了專職的取用水管理負責人，負責全公司取用水管理的各項日常工作。建立和完善取用水管理制度，做到合理取用水，把節水節能列入管理的工作范圍，常抓不懈。徐電公司提高全員節水意識，推廣基層用好水、節好水。加強取水檢查，制定、分解用水指標，定期檢查，發現問題，及時糾正整改，有力保證了取用水管理制度的執行，杜絕跑冒滴漏，形成了良好的節水氛圍。經過復審，國家水利部審計專業人員對徐電公司“取用水”的各項審批程序給予了肯定，符合國家的各項取用水規定。對徐電公司在水資源的論證，取水許可登記信息，退水設施、地點，各項取用水管理制度，通過了現場查驗。同時，對徐電公司在節約國家水資源工作做出的貢獻給予了充分肯定，并對今后的節水工作提出了科學性的建議，希望下一步國家水費改稅費，作為國有企業應給予大力支持，并做好前期準備工作。會后復審組一行，對徐電公司以外各深井泵的退水、封井進行了實地考察、拍照。2020年9月14、16日，公司生產技術部節能專工高某到檔案室借閱案卷0400-8002-002（國華徐電2×1000MW建設工程水資源論證報告書審查意見及論證報告）及0 4 0 0-8 0 3 4-0 0 1（ 國 華 徐 電2×1000MW建設工程取水許可審核及許可證）及國華徐州發電有限公司取水許可證等，檔案人員業務熟練，調卷準確、迅速，為國家水利部到徐電公司檢查“取用水”審批程序的順利進行提供了有力保障。又如江蘇省能監督辦對我公司進行2021年迎峰度冬技術監督檢查。2021年10月29日，受江蘇省能監辦委托，江蘇方天電力技術有限公司對我公司進行了迎峰度冬技術監督檢查。檢查組的各位專家從專業資料、生產現場、迎峰度夏檢查問題整改完成情況等幾個方面進行了檢查，與公司專業人員就同類型機組發生的問題及改進措施進行了交流。專家們對公司的技術監督工作給予了高度評價，并對目前機組設備存在的問題及迎峰度冬保電工作提出了建議。總工程師朱某對各位專家的到來表示熱烈歡迎，對各位專家提出的問題和建議表示感謝，同時要求各專業吸取兄弟單位的經驗和教訓，進一步梳理現場中存在的問題，針對檢查中發現的問題按照五定原則制訂整改計劃并嚴格執行，切實做好迎峰度冬技術監督工作。在檢查期間，徐州公司生產技術部專業技術人員張某到檔案室借閱了0401-926-001，002，003、 0400-8031-031等科技檔案，檔案人員業務熟練，熟悉館藏，調卷準確、迅速，檔案為江蘇省能監督辦對我公司進行2021年迎峰度冬技術監督檢查的順利進行提供有力保障。再又如國家能源集團江蘇公司黨委第一巡察組對公司開展常規巡察工作。2021年5月8日至6月7日，江蘇公司黨委第一巡察組對徐電公司開展常規巡察工作，江蘇公司巡察工作領導小組副組長對配合巡察提出要求，江蘇公司巡察辦公室主任、黨委第一巡察組組長通報本次巡察任務并作進駐動員講話。在巡察期間，公司經營管理部、黨建工作部、紀委辦公室等部門的部室管理人員到檔案室借閱科技檔案20余卷，檔案人員業務熟練，熟悉館藏，調卷準確、迅速，為國家能源集團江蘇公司黨委第一巡察組對我公司開展常規巡察工作的順利進行提供了有力保障。再又如徐州市對本公司進行2021年節能環保檢查。為切實做好迎接徐州市節能環保檢查工作。在檢查期間，2021年11月14日，徐州公司生產技術部專業技術人員高某到檔案室借閱了廠區土地證、0400-8000-001， 002， 003， 004（國華徐電2×1000MW建設工程項目核準文件及申請報告等）等科技檔案原件14卷，檔案人員業務熟練，熟悉館藏，調卷準確、迅速，檔案為迎接徐州市對我公司節能環保檢查工作的順利進行提供有力保障等。