農(nóng)產(chǎn)品“云銷售”模式與地方財稅影響因素

陳嘉琪?費玉林?張嘉儀?譚藝佳

隨著網(wǎng)絡(luò)科技的不斷發(fā)展，各種網(wǎng)上銷售平臺迅速崛起為人們購買產(chǎn)品提供了更加便利的方式。同時也為疫情影響下滯銷的農(nóng)產(chǎn)品提供了更多的銷售渠道，增加農(nóng)民收入的同時促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

一、研究背景

2020年，在幫扶體制幫助和當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)的發(fā)展下，中國所有貧困區(qū)已摘帽。而疫情的突襲，給所有行業(yè)帶來了極大沖擊，其中影響較大的是線下銷售，線下銷售的暫停繼而影響部分特色產(chǎn)品的銷量，滯銷的特色農(nóng)產(chǎn)品可能會帶來農(nóng)民收入降低、地方財政收支較緊、鄉(xiāng)村振興持續(xù)推進(jìn)壓力加大等消極影響，影響一些依靠特色產(chǎn)業(yè)帶動經(jīng)濟(jì)的扶貧地區(qū)發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)相互結(jié)合，成為國家與國家、城市與鄉(xiāng)村聯(lián)系的橋梁，促使全國乃至世界各地信息互聯(lián)互通，同時也逐漸衍生出電商，化解受時間空間限制的困境，實現(xiàn)跨境商品交易。據(jù)調(diào)研顯示，2020年農(nóng)產(chǎn)品銷網(wǎng)絡(luò)銷售額極速發(fā)展，在與負(fù)增長背道而馳的同時實現(xiàn)增速達(dá)到31%。而這恰恰說明“云”銷售模式能幫助疫情期間滯銷的農(nóng)產(chǎn)品走出“買不到、賣不出”的困境。

電商銷售從一開始售賣幾種商品到現(xiàn)在幾乎涉及全部銷售領(lǐng)域，實現(xiàn)了人們足不出戶皆可購買萬物的愿望。同時也實現(xiàn)了人們可以不出遠(yuǎn)門便可購買到偏遠(yuǎn)地區(qū)產(chǎn)品。部分睿智的電商抓住時機，與政府共同開展數(shù)字鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，偏僻農(nóng)村的人們也借助電商銷售實現(xiàn)就業(yè)。

二、“云”模式發(fā)展的重要性

電商，也稱網(wǎng)絡(luò)銷售，其特點之一就是無房租和地域限制，而傳統(tǒng)的線下銷售模式，農(nóng)產(chǎn)品賣家都要去特定的場合通過交租費獲得銷售位置，無需房租的電商銷售比線下交易成本低，這樣的優(yōu)勢使其產(chǎn)品市場競爭力更強。發(fā)展“云”銷售模式不僅能提高市場競爭力，還有助于農(nóng)產(chǎn)品市場變得更加透明，由于受到復(fù)雜的中介因素和外來因素的影響，線下銷售市場內(nèi)部結(jié)構(gòu)較亂。而“云銷售”模式無需房租等成本的優(yōu)勢，不僅減少了賣家的負(fù)擔(dān)，而且大部分線上銷售都是獨立經(jīng)營，不容易受到外來因素的干擾，從而促使市場變得更加公正、透明。

同時，電商的成本較低、快捷方便以及網(wǎng)購平臺電商銷售模式的多樣性更加能夠吸引人們消費。根據(jù)小組調(diào)查問卷顯示，51.3%的群眾經(jīng)常網(wǎng)購，僅有9%從不網(wǎng)購，體現(xiàn)出網(wǎng)購受到大多數(shù)人的喜愛以及網(wǎng)購漸漸成為人們的購物常選。其次，線下銷售一般僅局限于一塊區(qū)域，線上銷售可利用大數(shù)據(jù)的實時更新進(jìn)行效果分析，快速發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行改進(jìn)，促使市場競爭力的提升，且豐富的線上營銷方式，促使?fàn)I銷者在無需大費周章的情況下實現(xiàn)擁有地毯覆蓋式的宣傳效果，對產(chǎn)品促銷起到重要推動作用。同時網(wǎng)絡(luò)銷售相較于線下的優(yōu)勢促使其逐漸主流化，其經(jīng)營品種的不斷擴(kuò)大使其日益規(guī)模化，能夠滿足不同消費者的消費需求。交易市場和交易發(fā)展規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，使其逐漸形成新興產(chǎn)業(yè)陣營，成為推動國家經(jīng)濟(jì)甚至世界經(jīng)濟(jì)的重要動力。

2020年，疫情導(dǎo)致大部分企業(yè)停產(chǎn)停工，被迫選擇裁員以此減輕經(jīng)濟(jì)壓力，因經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，一些企業(yè)生存舉步維艱，企業(yè)用工需求減少，工人面臨工作越來越難找的窘境。電商的發(fā)展，為失業(yè)或待業(yè)的人們帶來新形式的就業(yè)機會，門檻低、人力成本需求少、注冊成本低、利潤可觀等為就業(yè)提供了良好的環(huán)境。同時也因為疫情影響，線下銷售門店大多為閉店狀態(tài)，線下銷售量減少，收購量也隨之減少，大部分通過線下銷售的產(chǎn)品面臨滯銷積壓，走貨減慢，價格大跳水，當(dāng)?shù)剞r(nóng)民收入較少，損失增大，依靠發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品來扶持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的扶貧地區(qū)更是苦不堪言。有著“菠蘿的海”美譽的徐聞曲界，在疫情期間，菠蘿單價從0.8元/斤跌至0.2元/斤（樣貌差些的甚至0.16元/斤），菠蘿的滯銷和單價的下跌，影響了當(dāng)?shù)卮蟛糠志用竦膫€人收入，也間接導(dǎo)致了政府稅收和地方財政收入減少，影響經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展，加大了扶貧地區(qū)鄉(xiāng)村振興發(fā)展難度。“云”銷售模式的推出，不僅改變了農(nóng)產(chǎn)品傳統(tǒng)銷售模式，擴(kuò)寬了銷售渠道，促進(jìn)城鄉(xiāng)商品“雙向流通”，給疫情下農(nóng)產(chǎn)品滯銷的局面帶來了一定的緩解作用。在“云”銷售模式帶動下，徐聞菠蘿的銷量取得了令人矚目的成績，由2018年低于0.5元/斤的價格上升到了2021年春節(jié)時期超過3.0元/斤的價格，年產(chǎn)值也得到大幅增長，從2018年的9.8億元攀升到2021年超22億元。這些數(shù)據(jù)恰恰反映網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展對于農(nóng)產(chǎn)品、就業(yè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展來說是不可或缺的。

三“云銷售”模式的發(fā)展預(yù)測

“云銷售”在疫情期間發(fā)揮了巨大的作用，最主要是幫助各類產(chǎn)品提供向外銷售渠道，促進(jìn)產(chǎn)品銷售，增加地方經(jīng)濟(jì)和政府稅收。“云銷售”將成為常態(tài)化的銷售模式，并在中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中保持穩(wěn)步持續(xù)增長的速度。可以從以下幾個角度來預(yù)測：

（一）從目前“云銷售”自身發(fā)展來看

當(dāng)前“云銷售”模式基本覆蓋了全國的大小城市，大至國企，小至農(nóng)家超市，可知，“云銷售”模式在我國大力推廣，已深度融入生產(chǎn)生活各領(lǐng)域。新冠疫情期間，由于各地疫情，導(dǎo)致產(chǎn)品銷售停滯，滯銷影響較大的即為農(nóng)產(chǎn)品，長時間沒有銷售出去，產(chǎn)品就會損壞從而造成損失。因此，這個時候“云銷售”模式便起到了極大的作用，通過網(wǎng)絡(luò)的能力，把產(chǎn)品放到網(wǎng)絡(luò)上去銷售，大大地減少了因特殊原因帶來的各種損失，促進(jìn)了產(chǎn)品銷售和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（二）從國家出臺政策的角度來看

我國《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》的出臺，明確了電商的新使命、發(fā)展原則和政策導(dǎo)向以及構(gòu)建了戰(zhàn)略框架。《規(guī)劃》的出臺也為“十四五”時期電子商務(wù)發(fā)展作出全面安排，對指導(dǎo)國內(nèi)電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義，也為電商未來發(fā)展提供更有力的政策支撐。

（三）從科學(xué)技術(shù)的角度來看

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，云銷售各大平臺的服務(wù)器性能和內(nèi)部結(jié)構(gòu)越來越好，為“云銷售”創(chuàng)造了更好的平臺。同時“云銷售”是一種并沒有完全脫離線下的模式，是線上線下相結(jié)合的銷售手段，所以“云銷售”模式在此基礎(chǔ)上未來將會得到大力發(fā)展和推進(jìn)。

（四）從使用者的角度來看

使用“云銷售”的人越來越多，喜歡“云銷售”模式的人也越來越多，因為消費者使用網(wǎng)絡(luò)購物減少了許多中間環(huán)節(jié)，無需在線下耗費大量精力尋找，利用Internet直接購買自己需要的商品或者享受自己需要的服務(wù)且能夠輕松實現(xiàn)貨比三家，相比于線下更方便快捷。

（五）從“云銷售”意義的角度來看

“云銷售”是農(nóng)業(yè)銷售領(lǐng)域甚至是全領(lǐng)域未來的發(fā)展趨勢，也是助力地方財稅的幫手。“云銷售”幫助農(nóng)產(chǎn)品解決銷售問題，增加了農(nóng)產(chǎn)品銷售的數(shù)量，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的增長，也增加了地方政府稅收的收入。

四、“云銷售”模式暴露的問題

（一）行業(yè)門檻未完善，市場利用率不高

自淘寶網(wǎng)成立以后，許多商家紛紛大舉進(jìn)軍瓜分市場“蛋糕”，據(jù)統(tǒng)計，“十三五”期間，中國電商相關(guān)企業(yè)數(shù)量呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢，平均每年增長約75.9萬家相關(guān)企業(yè)，并于2020年首次突破100萬家。由于云模式發(fā)展速度過快，行業(yè)門檻尚未完善，導(dǎo)致整個行業(yè)魚龍混雜。過低的門檻產(chǎn)生了大量商家，但商品的有限性和大企業(yè)的較強市場競爭力，讓不少前來搶占福利的“幼童”賣家快速走向“瘦狗”然后歇業(yè)。且大部分皆為農(nóng)民自發(fā)經(jīng)營，品牌效益低，競爭力不強，農(nóng)產(chǎn)品難銷。擁有一支專業(yè)水平的技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊是云銷售模式正常高效運行必不可少的條件，但是老齡化趨勢的農(nóng)村缺少新鮮“血液”，如何讓年輕人返鄉(xiāng)，帶動傳統(tǒng)農(nóng)民向“網(wǎng)農(nóng)”轉(zhuǎn)變，成為掌握現(xiàn)代化信息技術(shù)的領(lǐng)頭人是一大難題。

（二）農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)不一，技術(shù)存在滯后性

農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)，是影響銷售的首要因素。但偏遠(yuǎn)地區(qū)的特色農(nóng)產(chǎn)品，幾乎還保留著以往的單一農(nóng)戶經(jīng)營，生產(chǎn)組織化程度低，不如大棚種植或大規(guī)模種植效率高，無法接受大批量訂單。加上農(nóng)村老齡化、農(nóng)民知識水平有限，缺乏相關(guān)類型人才，種植出來的農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)不一旦產(chǎn)量未達(dá)到最高。還有受傳統(tǒng)思想和眼界限制的影響，大部分年齡較大的農(nóng)民對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的認(rèn)知和利用存在滯后性，電子商務(wù)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)讓農(nóng)民看不到現(xiàn)金，所以大部分農(nóng)民仍選擇擺攤或者銷售給商販等傳統(tǒng)銷售方式。

（三）包裝成本較高，物流服務(wù)體系仍需完善

根據(jù)問卷數(shù)據(jù)顯示，55.65%的群眾在網(wǎng)購時注重親身體驗，所以，“云”銷售，不僅需要良好品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品，還需要與完善的物流服務(wù)體系相結(jié)合。根據(jù)問卷顯示，有55.22%的消費者在購買特色農(nóng)產(chǎn)品時會出現(xiàn)物流太慢、運輸時間太長的問題，這直接影響到消費者的再次購買。大部分扶貧地區(qū)發(fā)展的特色農(nóng)產(chǎn)品均為鮮活且不易保存的，例如特色農(nóng)產(chǎn)品菠蘿，氣溫高時兩三天就會出水腐爛，且菠蘿物流運輸成本也較高，較好的包裝需要兩三塊一個，較高的成本使一些物流公司望而卻步，也有一些物流公司為了獲取利益最大化而選擇簡陋的包裝，造成不少消費者收到爛果、壞果，不僅影響消費者體驗，也影響電商的名譽。

（四）農(nóng)產(chǎn)品種植地區(qū)偏遠(yuǎn)，知名度不高，購買途徑不明確

從發(fā)放的調(diào)查問卷中發(fā)現(xiàn)，超80%的消費者愿意購買特色農(nóng)產(chǎn)品助力扶貧地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但有超半數(shù)人不知道購買途徑甚至有小部分人對特色農(nóng)產(chǎn)品的了解度偏低。如何利用特色打造獨特品牌，如何提高產(chǎn)品知名度，是提高銷量不可或缺的條件。

五、應(yīng)對措施及相關(guān)建議

經(jīng)過相關(guān)研究和問卷調(diào)查，筆者對“云”模式發(fā)展有以下建議：

（一）引導(dǎo)促進(jìn)電商更快更好發(fā)展

電商發(fā)展的參差不齊，需要政府“因人而異”。淘寶、拼多多、唯品會等是電商界的巨頭，屬于電商的“金牛”，擁有較高的市場占有率和較高競爭力，能獲得較高利潤。政府支持其穩(wěn)定發(fā)展并讓其領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)小企業(yè)共同發(fā)展。對于剛剛擁有市場占有率和競爭市場的“明星”企業(yè)，推出相應(yīng)的減稅政策和財政政策支持，有效鞏固并提升市場占有率。而對于銷售增長率和市場競爭力低的“瘦狗”電商企業(yè)，可以推行大企業(yè)收購合并，促使資源得到更有效的利用，充分發(fā)揮電商助農(nóng)的作用。

（二）培養(yǎng)相關(guān)技術(shù)人才，提高農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量和品質(zhì)

返鄉(xiāng)青年是全面推動數(shù)字鄉(xiāng)村振興、加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化的重要力量。創(chuàng)造便利生活是留住新青年的重要因素，除了為其創(chuàng)造便捷的生活條件，還需要提供完善的生活物資保障，促使其穩(wěn)定留鄉(xiāng)。同時為其提供學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)機會，積極培養(yǎng)新時代技術(shù)人才，推動農(nóng)產(chǎn)品大規(guī)模種植，提高規(guī)模化和農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)，填補農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)、攝影美工等服務(wù)體系的空白，推動特色農(nóng)產(chǎn)品銷售。

（三）完善相關(guān)的物流服務(wù)體系

農(nóng)產(chǎn)品得到好的銷售離不開良好的物流，特制物流包裝雖成本高卻能保障產(chǎn)品完好地送到消費者手上，政府可以通過推出補貼，提倡物流公司使用符合農(nóng)產(chǎn)品的特制包裝盒，減少物流損壞造成的電商名譽受損。同時完善電商相關(guān)財政政策，給予電商服務(wù)體系物質(zhì)支持，不斷完善服務(wù)體系，提高物流效率。

（四）多種方式促銷農(nóng)產(chǎn)品

品牌效益、名人效應(yīng)、好評率都是電商銷售農(nóng)產(chǎn)品的關(guān)鍵，可以邀請明星、網(wǎng)紅，利用其知名度提高農(nóng)產(chǎn)品的知名度和銷售量。還可以通過調(diào)整稅收，積極鼓勵企業(yè)協(xié)助銷售農(nóng)產(chǎn)品，擴(kuò)大生產(chǎn)力，提高供貨能力，共同推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代化發(fā)展。

脫貧已實現(xiàn)，如何防止返貧至關(guān)重要。特色農(nóng)產(chǎn)品是扶貧地區(qū)的脫貧之基，因地制宜打造特色品牌，提高當(dāng)?shù)鼐用袷杖氲耐瑫r提高當(dāng)?shù)刎斦杖搿６苿愚r(nóng)產(chǎn)品實現(xiàn)現(xiàn)代化、物流體系的完善和造就相關(guān)人才，相關(guān)財稅政策是功不可沒的。

結(jié)語：

在日益發(fā)展的數(shù)字化社會中，“云銷售”模式在日常生活中的作用顯得更為突出。尤其在農(nóng)產(chǎn)品銷售方面，一個成熟的線上銷售平臺能為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)帶來巨大效益，是實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們以徐聞菠蘿為例，研究農(nóng)產(chǎn)品“云銷售”模式與地方財稅影響，并由此推測，“云銷售”農(nóng)產(chǎn)品模式將在未來得到進(jìn)一步發(fā)展。

（作者單位：南京審計大學(xué)金審學(xué)院）

本項研究為江蘇省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目成果（項目編號：202213994012Y）。