2022物業企業TOP300

喬松

物業公司可以是幸福生活的締造者。

影響一個人、一個家庭生活幸福指數的因素有很多，而這些因素往往落在細節處。在城市生活中，這些細節和物業管理者的服務息息相關。

物業管理自上世紀八十年代進入中國，最早從深圳進入千家萬戶，到現在已成生活必備。

經過三十多年的發展，如今的物業管理早已不止局限于門衛、水電這樣單一的服務內容，而是涵蓋了消防、安保、園藝、家政等多個領域，甚至還承擔著安全知識宣傳、社區文化活動組織等更多領域的工作。

物業管理從業者，更像是“管家”，在居民日常生活中扮演著重要的角色。伴隨著我國房地產市場進入存量時代，如何在提供優質基礎服務的同時，深入挖掘客戶的需求、為客戶提供多元化的增值服務，成為了物業管理企業為自身發展開拓新增長空間的關鍵。

物業公司有新的機遇，新的思路，新的模式，新的方法，新的希望，但萬變仍不會離其宗。

隨著人工智能、大數據、物聯網等技術的落地，用戶的生活方式正在發生前所未有的變化，這也給物業企業的發展帶來了新的機遇。

物業公司對理想之家的終極追求，也將決定其是否可以成為偉大的企業。

傳統的模式靠人為解決生活點滴，是無法從真正意義上解決行業服務的難點痛點。有人文思想，有美好愿望，有哲學追求，就有可能因此而用互聯網的技術打造物聯網，建設智能化管理平臺，來為用戶提供更好的服務。這將是科技智慧賦能物業的有力體現。

以家為例，家不僅是一棟房子，更是一種環境，是可以承載人們生活理想的地方。理想的環境才能給人理想的家，其中物業管理發揮著越來越重要的作用。商住，亦同樣。

未來，誰能為用戶提供更豐富更細致的場景服務，將社區打造成為一個有溫度的家園，誰就能贏得市場，贏得規模、收入、利潤、可持續、模式創新、社會尊重、行業領導力。

任何行業，任何從優秀到卓越，任何從行業內到全社會的影響力，都因其成為了傳遞力量、尊重與愛的渠道。這是一個長遠的事情。