劉彥華

“2023中國現(xiàn)代公共服務(wù)發(fā)展指數(shù)”調(diào)查顯示,在公共安全、公共交通、城市環(huán)境、義務(wù)教育等15項基本公共服務(wù)滿意度排行榜中,時隔三年,公共安全再次位列榜首。
隨著寒假結(jié)束,2月中旬,全國各地的中小學(xué)陸續(xù)迎來“開學(xué)季”。《小康》雜志、中國小康網(wǎng)記者發(fā)現(xiàn),不少地方的學(xué)校,不約而同都選擇了以安全教育開始新學(xué)期的第一課。
在上海,面向全市中小學(xué)生的《公共安全教育開學(xué)第一課》(第十一季)正式開播,聚焦勞動安全、網(wǎng)絡(luò)安全、住宿安全等校園安全問題,講解實用的安全知識,傳授應(yīng)急避險技能,引導(dǎo)孩子們養(yǎng)成良好的安全行為習(xí)慣;
在內(nèi)蒙古自治區(qū)通遼市,市消防救援支隊指導(dǎo)學(xué)校開展應(yīng)急疏散演練,言傳身教當(dāng)好校園安全“藍老師”;
在四川省涼山州,全州1726所學(xué)校、130余萬名師生及相關(guān)人員共同參與2023年春季學(xué)期“開學(xué)第一課·森林草原防滅火”主題教育活動;
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平安是最基本的公共產(chǎn)品,“安全第一”是最廣泛的社會共識。“2023中國現(xiàn)代公共服務(wù)發(fā)展指數(shù)”調(diào)查顯示,在公共安全、公共交通、城市環(huán)境、義務(wù)教育等15項基本公共服務(wù)滿意度排行榜中,時隔三年,公共安全再次位列榜首。
公共安全領(lǐng)跑九大細分指標
2023年1—2月,《小康》雜志社聯(lián)合國家信息中心,并會同有關(guān)專家及機構(gòu),在全國范圍內(nèi)展開了“2023中國現(xiàn)代公共服務(wù)發(fā)展指數(shù)”調(diào)查。經(jīng)過對調(diào)查結(jié)果進行加權(quán)處理,并參照國家有關(guān)部門的監(jiān)測數(shù)據(jù)和大量社會信息,得出2023年度中國現(xiàn)代公共服務(wù)發(fā)展指數(shù)為66.2分,比上一年度提高了1.2分。
“中國現(xiàn)代公共服務(wù)發(fā)展指數(shù)”脫胎于“中國公共服務(wù)小康指數(shù)”,緊隨時代發(fā)展客觀情況和發(fā)展趨勢,經(jīng)更新完善而形成,主要從科技、公共安全、文化娛樂、行政管理、市政建設(shè)及環(huán)保、社會保障、就業(yè)服務(wù)、教育、醫(yī)療衛(wèi)生等九個方面進行測評。
結(jié)果顯示,本年度,前述九個方面的細分指數(shù)與上一年度相比均有不同程度的提高。科技指數(shù)得分為64.2分,比上一年度提高了1.1分;文化娛樂指數(shù)得分為63.5分,比上一年度提高了1.1分;行政管理指數(shù)得分為63.2分,比上一年度提高了1.2分;市政建設(shè)及環(huán)保指數(shù)得分為63.8分,比上一年度提高了1.5分;社會保障指數(shù)得分為64.6分,比上一年度提高了1.1分;就業(yè)服務(wù)指數(shù)得分為64.3分,比上一年度提高了0.9分;教育指數(shù)得分為63.1分,比上一年度提高了1.1分;醫(yī)療衛(wèi)生指數(shù)得分為65.2分,比上一年度提高了1.5分;公共安全指數(shù)得分為88.1分,比上一年度提高了1.8分,在本年度九個細分指數(shù)中得分最高,且進步最快。
2023年春節(jié)期間,南京秦淮燈會恢復(fù)線下觀燈游園活動,游人如織、流光溢彩,期盼已久的煙火氣撲面而來。有數(shù)據(jù)顯示,僅元宵節(jié)當(dāng)天夫子廟景區(qū)觀燈人數(shù)就達到了25萬人。
人山人海中,還藏著另一道風(fēng)景。軍姿筆挺的武警官兵沿街站成一排,雙手緊抓身邊戰(zhàn)友的腰帶,用身體形成一道屏障,筑起守望的“人墻”,守護著人們的安全。
這不是個例。安全是發(fā)展的前提。近年來,全國各地不斷強化公共安全體系建設(shè),成果顯著。黑龍江省近五年生產(chǎn)安全事故起數(shù)、死亡人數(shù)分別比上個五年下降89.3%、52.1%;上海市新型現(xiàn)代警務(wù)機制基本成型,社會治安整體防控能力顯著增強,掃黑除惡專項斗爭取得階段性成果,公眾安全感、滿意度連續(xù)10年實現(xiàn)“雙提升”;江蘇省高標準推進“一年小灶”“三年大灶”專項整治,2022年生產(chǎn)安全事故起數(shù)、死亡人數(shù)比2017年分別下降86.66%和85.67%;福建省有力處置金融領(lǐng)域風(fēng)險,防范和處置非法集資工作居全國第一檔;廣東省2022年面對歷史性的“龍舟水”和北江超百年一遇特大洪水,建國以來首次啟動全省Ⅰ級防汛應(yīng)急響應(yīng),及時轉(zhuǎn)移155萬危險區(qū)域群眾,沒有發(fā)生群死群傷事故,堅決守護了人民群眾生命財產(chǎn)安全。
尤其值得一提的是,作為世界上自然災(zāi)害最嚴重的國家之一,我國歷時三年,終于在今年年初完成了全國自然災(zāi)害綜合風(fēng)險普查,全面獲取了全國地震災(zāi)害、地質(zhì)災(zāi)害、氣象災(zāi)害、水旱災(zāi)害、海洋災(zāi)害、森林草原火災(zāi)等6大類23種共計數(shù)十億條災(zāi)害致災(zāi)要素數(shù)據(jù)。
全國自然災(zāi)害綜合風(fēng)險普查是一項重大的國情國力調(diào)查。用國家減災(zāi)委員會秘書長、國務(wù)院第一次全國自然災(zāi)害綜合風(fēng)險普查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任鄭國光的話說,這次調(diào)查,我們實現(xiàn)了多個“第一次”:第一次在統(tǒng)一的技術(shù)體系下開展普查調(diào)查工作,推動致災(zāi)數(shù)據(jù)和承災(zāi)體數(shù)據(jù)的有機融合,推進了部門間數(shù)據(jù)共建共享共用;第一次全面摸清全國房屋建筑和市政設(shè)施的“家底”,形成具有空間位置和物理屬性的房屋建筑海量數(shù)據(jù),特別是城鄉(xiāng)房屋建筑第一次有了“數(shù)字身份證”;第一次摸清了全國森林可燃物載量的“家底”,為我國森林草原火災(zāi)防治提供重要基礎(chǔ);第一次補齊1978年以來長時間序列縣級尺度歷史災(zāi)害數(shù)據(jù)不完整的短板,全面調(diào)查了1949年以來89場重大地震災(zāi)害、洪澇災(zāi)害、臺風(fēng)災(zāi)害、森林草原火災(zāi)等災(zāi)情數(shù)據(jù)和救援救災(zāi)情況;第一次開展并形成了覆蓋“全國—省—市—縣—鄉(xiāng)鎮(zhèn)—社區(qū)村—家戶”的政府、社會、基層、家庭等全國綜合減災(zāi)能力調(diào)查數(shù)據(jù)集。
最受關(guān)注的社會問題:非婚生育
按照慣例,“2023中國現(xiàn)代公共服務(wù)發(fā)展指數(shù)”調(diào)查還進行了“最受公眾關(guān)注的十大社會問題”排行,結(jié)果顯示,在醫(yī)患關(guān)系、35歲現(xiàn)象、養(yǎng)老、大學(xué)生就業(yè)、公務(wù)員熱、保障房建設(shè)、虐待兒童、擇校、異地高考等30多個選項中,非婚生育以高達38.1%的得票率排在首位。第二至十位的依次是:青少年心理健康、食品安全、看病難看病貴、穩(wěn)樓市、35歲現(xiàn)象、延遲退休、物業(yè)和業(yè)主之間的矛盾糾紛、職場內(nèi)卷、離婚率逐年攀升。



1月30日,“四川生育登記取消結(jié)婚限制”沖上熱搜,四川省成為繼廣東省、陜西省、福建省后又一個允許非婚生育的省份。《四川省生育登記服務(wù)管理辦法》明確,凡生育子女的公民,均應(yīng)辦理生育登記。新規(guī)未出現(xiàn)此前政策中的“夫妻生育”字樣。同時強調(diào),生育登記為即時登記,不得設(shè)置前置程序和附加條件,不得將生育登記與入戶、入學(xué)等掛鉤。
政策轉(zhuǎn)變,引發(fā)社會各界廣泛討論。有人反對,認為取消婚姻限制是在鼓勵婚前生育。也有人支持,認為取消婚姻限制能夠刺激人口增長。
對此,四川省衛(wèi)健委在官方解讀中曾回應(yīng)表示,辦法中所說的“生育登記”并非大眾所認為的“上戶口”。生育登記可以通過網(wǎng)上登記,主要是向群眾宣傳告知其有哪些權(quán)利、義務(wù),也是部門對群眾基本情況的了解。
需要注意的是,包括四川省在內(nèi)的多省允許非婚生育,其政策實施的一個共同背景是,我國生育率下降,育齡婦女生育意愿持續(xù)走低。“生育登記取消結(jié)婚限制”不是為了鼓勵非婚生育,而是為了更好地進行人口管理,更好地保障女性生育權(quán)利。多位專家表示,在人口登記服務(wù)管理中將生育與婚姻的關(guān)系松綁,體現(xiàn)了新時期生育政策的包容性,是一種進步,但這僅僅是一個微小的規(guī)范性改革,要想真正實現(xiàn)優(yōu)化人口發(fā)展戰(zhàn)略、促進家庭建設(shè)的目標,更重要的是要建立生育友好支持政策體系,從方方面面降低生育、養(yǎng)育、教育成本。
最期待:藥品耗材擠水分
不只是生育問題,“2023中國現(xiàn)代公共服務(wù)發(fā)展指數(shù)”調(diào)查還顯示,雖然72.2%的受訪者認為所在城市公共服務(wù)總體水平比去年同期有所提高,但距離公眾的希望仍有一定距離。其中,醫(yī)療、環(huán)保、教育依然是公眾最希望改善的三件事。

醫(yī)療問題一直是民生熱點。調(diào)查結(jié)果顯示,在“公眾眼中‘最貴’的十項公共服務(wù)”排行榜上,位列榜首的正是醫(yī)療衛(wèi)生。面對“所在城市‘看病難看病貴’問題最近一年是否有所改善”一題,58.1%的受訪者給出了否定答案。63.8%的受訪者認為醫(yī)療價格較貴,但可以承受;17.4%的受訪者認為醫(yī)療價格較貴,難以承受;7.5%的受訪者表示很貴,無法承受。
良好的環(huán)境是人們健康生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。近年來,隨著環(huán)保理念和健康觀念深入人心,社會公眾的環(huán)保意識和健康意識有了大幅提升,然而現(xiàn)實中,仍有部分個人或企業(yè)單位對環(huán)境治理及其對健康的影響不夠了解和重視,?非法傾倒危險廢物、非法采礦等各種生態(tài)環(huán)境違法犯罪案件仍時有發(fā)生。受此影響,在超四成的受訪者看來,與之密切相關(guān)的環(huán)境保護的公共服務(wù)價格也非常“昂貴”,高居“公眾眼中‘最貴’的十項公共服務(wù)”排行榜第二位。
教育關(guān)系千家萬戶,憑借著34.5%的得票率,義務(wù)教育位列“公眾眼中‘最貴’的十項公共服務(wù)”排行榜第三位。這已是該選項連續(xù)三年位居該榜前三。25.1%的受訪者反映“就近入學(xué)難、異地高考難、轉(zhuǎn)學(xué)籍難”。28.2%的受訪者認為當(dāng)前我國義務(wù)教育資源有待進一步公平配置。
提升公共服務(wù)水平,要在“改”字上下功夫。調(diào)查結(jié)果顯示,面對“您認為目前中國公共服務(wù)事業(yè)最嚴重的問題是什么?”一題,75.5%的受訪者給出的回答是,“醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障等基本公共服務(wù)在不同區(qū)域、不同人群之間供給水平差距較大,分配不均。”35.2%的受訪者反映,“基本公共服務(wù)項目少,缺乏針對性,難以滿足生活需求。”33.0%的受訪者認為是“服務(wù)質(zhì)量偏低”。
2023年是全面貫徹落實中共二十大精神的開局之年,伴隨著財政部、稅務(wù)總局、央行等部委年度工作會議陸續(xù)召開,本年度“民生清單”重磅出爐,“幫助高校畢業(yè)生、農(nóng)民工、脫貧人口等重點群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)”“壓實‘菜籃子’市長負責(zé)制,加大價格監(jiān)管力度”“持續(xù)擠壓藥品耗材虛高價格水分”“切實做好實施‘乙類乙管’后新冠病毒感染患者治療費用醫(yī)療保障工作”等各種關(guān)乎國計民生的工作任務(wù)被提上了日程。
面對這份“民生清單”,國人最期待什么?“2023中國現(xiàn)代公共服務(wù)發(fā)展指數(shù)”調(diào)查顯示,得票率位列前五位的依次是:“持續(xù)擠壓藥品耗材虛高價格水分”、“基礎(chǔ)教育方面繼續(xù)突出抓‘雙減’”、“加強對低保邊緣人口、支出型困難人口的專項救助”、“幫助高校畢業(yè)生、農(nóng)民工、脫貧人口等重點群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)”“壓實‘菜籃子’市長負責(zé)制,加大價格監(jiān)管力度”。