數(shù)字化背景下出版業(yè)圖書(shū)庫(kù)存管理淺析

楊蓮華

傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式下的圖書(shū)出版主要是從圖書(shū)的具體類(lèi)型、受眾、作者的知名度、圖書(shū)的功能性等方面進(jìn)行考慮，因此難免會(huì)出現(xiàn)預(yù)估偏差較大，造成圖書(shū)出版數(shù)量過(guò)多或者無(wú)法滿足大眾需求的情況。但在當(dāng)前我國(guó)高新技術(shù)不斷發(fā)展的情況下，出版企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)與數(shù)字化技術(shù)的有效結(jié)合，調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式，有效解決出版企業(yè)以往發(fā)展過(guò)程中存在的庫(kù)存管理問(wèn)題。本文就數(shù)字化背景下出版業(yè)圖書(shū)庫(kù)存管理進(jìn)行研究，以期推進(jìn)出版企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的調(diào)整，解決出版企業(yè)面臨的庫(kù)存管理問(wèn)題，保證出版企業(yè)內(nèi)部流動(dòng)資金的良性循環(huán)，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。

在我國(guó)出版行業(yè)中，庫(kù)存圖書(shū)是出版企業(yè)存貨的主要組成部分，在流動(dòng)資產(chǎn)中的占比較大，并且這部分存貨很容易形成資金沉淀，出版企業(yè)還需要消耗大量的資源用于對(duì)這部分圖書(shū)庫(kù)存的管理。因此，在出版企業(yè)中，圖書(shū)庫(kù)存管理問(wèn)題帶來(lái)的影響極為顯著，也是出版企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要工作內(nèi)容之一。

數(shù)字化背景下出版行業(yè)圖書(shū)庫(kù)存現(xiàn)狀

根據(jù)國(guó)家新聞出版廣電總局公布的數(shù)據(jù)顯示，2022年全國(guó)共出版新版圖書(shū)17萬(wàn)種，較2021年下降17.07%；同時(shí)，2022年全國(guó)新版圖書(shū)銷(xiāo)售量9.85萬(wàn)種，同比下降11.44%。通過(guò)兩組數(shù)據(jù)產(chǎn)銷(xiāo)量的對(duì)比可以看出，近兩年新書(shū)的產(chǎn)銷(xiāo)率都不超過(guò)60%，供大于求；另外，由于出版行業(yè)原創(chuàng)能力疲軟、消費(fèi)者對(duì)圖書(shū)的認(rèn)可度不高等一系列問(wèn)題，出現(xiàn)退貨行為的概率呈上升趨勢(shì)。基于以上種種因素，出版行業(yè)圖書(shū)庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}越發(fā)顯著。

近幾年隨著消費(fèi)水平升級(jí)、國(guó)際化進(jìn)程加速、人民精神文化需求不斷提高，科學(xué)技術(shù)的提升，圖書(shū)行業(yè)也面臨諸多新挑戰(zhàn)。除了產(chǎn)品形態(tài)以及業(yè)務(wù)模式的突破，管理模式的改變顯得尤為重要，其中圖書(shū)庫(kù)存管理問(wèn)題更要引起高度重視。

數(shù)字化背景下出版業(yè)圖書(shū)庫(kù)存管理問(wèn)題

數(shù)字化技術(shù)人才匱乏 出版企業(yè)雖然一直以來(lái)都非常重視人才引進(jìn)工作，但是在數(shù)字化技術(shù)、設(shè)備、軟件的使用上，仍是一項(xiàng)較大的問(wèn)題。出版企業(yè)內(nèi)部工作人員雖然具有較強(qiáng)的文化素養(yǎng)、在圖書(shū)庫(kù)存管理方面也有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但由于在數(shù)字化技術(shù)水平上的相對(duì)不足，導(dǎo)致這部分人的素養(yǎng)、工作經(jīng)驗(yàn)很難得到有效發(fā)揮。同時(shí)，出版企業(yè)在信息化建設(shè)方面投入了大量的成本，對(duì)信息化軟硬件設(shè)備進(jìn)行了更新，并且還建立了相應(yīng)的圖書(shū)庫(kù)存管理制度，但由于相關(guān)工作人員在數(shù)字化技術(shù)方面的能力水平不足，導(dǎo)致這部分先進(jìn)設(shè)備、制度的價(jià)值受到嚴(yán)重限制。

出版企業(yè)內(nèi)控體系不完善 在我國(guó)出版企業(yè)中，很大一部分企業(yè)都經(jīng)歷過(guò)“轉(zhuǎn)企改制”，因此在企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，短時(shí)間內(nèi)很難適應(yīng)當(dāng)前我國(guó)較為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。加上部分出版企業(yè)管理層對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理制度、理念的了解程度相對(duì)較低，在內(nèi)部管理制度的建立上也出現(xiàn)了部分問(wèn)題，未能實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部所有工作內(nèi)容的全面覆蓋，進(jìn)而影響到了制度規(guī)范作用和指導(dǎo)意義的發(fā)揮。

在出版企業(yè)現(xiàn)行管理制度中，各個(gè)部門(mén)、具體工作崗位的職責(zé)、管理權(quán)限未能得到直接明確，在實(shí)際工作處理過(guò)程中的工作效率很難保障。部門(mén)間的信息溝通及時(shí)性無(wú)法達(dá)標(biāo)，容易導(dǎo)致出版企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)出現(xiàn)誤差，導(dǎo)致圖書(shū)印刷呈現(xiàn)出盲目性的特點(diǎn)，進(jìn)而在出版企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)庫(kù)存積壓的情況。

圖書(shū)出版數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理模式不完善 就目前的出版企業(yè)圖書(shū)出版數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理模式來(lái)看，還無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)所有相關(guān)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容的全面考慮，該問(wèn)題主要體現(xiàn)在渠道建設(shè)和宣傳理念兩個(gè)方面。

在渠道建設(shè)上，目前僅剩寄銷(xiāo)一種形式，將退貨風(fēng)險(xiǎn)完全轉(zhuǎn)嫁到了出版企業(yè)身上，進(jìn)而導(dǎo)致出版社出現(xiàn)庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}的概率較高。在宣傳理念上，存在促銷(xiāo)方式單一，覆蓋范圍相對(duì)較小的問(wèn)題，如果簡(jiǎn)單將圖書(shū)分為明星產(chǎn)品和其他產(chǎn)品，明星產(chǎn)品往往占有20%左右的比例，但消耗了企業(yè)絕大部分的宣傳資源，實(shí)際上卻無(wú)法保障宣傳資源投入的高性價(jià)比產(chǎn)出，而其他圖書(shū)也因?yàn)樾麄鞑蛔悖y以保證銷(xiāo)量，進(jìn)一步加重了庫(kù)存積壓。

數(shù)字化背景下出版業(yè)圖書(shū)庫(kù)存管理問(wèn)題發(fā)生的原因

出版企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力相對(duì)較差 出版行業(yè)對(duì)我國(guó)市場(chǎng)環(huán)境下流通的圖書(shū)類(lèi)型有較強(qiáng)的影響力，并且圖書(shū)本身便具備一定的特殊性，其既具有商品性質(zhì)，又具有意識(shí)形態(tài)屬性。在我國(guó)出版行業(yè)中，一般是以出版社、出版企業(yè)雙方共同合作來(lái)進(jìn)行圖書(shū)出版。在我國(guó)出版社中，有很大一部分出版社以往屬于事業(yè)單位，在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)企改制，從單純的生產(chǎn)型單位轉(zhuǎn)變成為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型單位，在當(dāng)前時(shí)代背景下已經(jīng)逐步走向了全面市場(chǎng)化，成為我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的重要組成部分。但是出版社長(zhǎng)期以來(lái)形成的經(jīng)營(yíng)模式和內(nèi)部工作環(huán)境導(dǎo)致出版社容易出現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)認(rèn)識(shí)不足的情況，進(jìn)而影響到出版社應(yīng)對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。

局限于大眾需求，選題重復(fù)，缺乏創(chuàng)新 就目前我國(guó)出版行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，少兒類(lèi)圖書(shū)的市場(chǎng)需求量最大，但同樣大眾對(duì)少兒類(lèi)圖書(shū)的意見(jiàn)也比較大，例如部分少兒類(lèi)圖書(shū)定價(jià)較高，但圖書(shū)內(nèi)容趣味性不足、教育意義有限等問(wèn)題。

我國(guó)出版行業(yè)中還有一類(lèi)的圖書(shū)需求量較大，教材教輔類(lèi)圖書(shū)。因?yàn)槲覈?guó)對(duì)教育的重視和龐大的人口基數(shù)，每年都會(huì)產(chǎn)生大量的教材圖書(shū)需求。但在我國(guó)“雙減”政策貫徹落實(shí)的影響下，雖然教材圖書(shū)發(fā)行量不變，市場(chǎng)對(duì)教輔類(lèi)圖書(shū)的需求有一定的下滑，并且下滑趨勢(shì)還有可能持續(xù)存在。

面對(duì)這一現(xiàn)實(shí)情況，出版企業(yè)出于對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的考慮，容易在出版圖書(shū)結(jié)構(gòu)的調(diào)整過(guò)程中，出現(xiàn)主動(dòng)增加少兒類(lèi)、教材教輔教育類(lèi)圖書(shū)的出版量，減少其他類(lèi)型圖書(shū)的出版量的情況，將出版結(jié)構(gòu)局限于大眾需求，導(dǎo)致我國(guó)出版物結(jié)構(gòu)不均衡。

在目前我國(guó)出版行業(yè)出版的圖書(shū)中，還存在同質(zhì)化嚴(yán)重的情況，文學(xué)工作者創(chuàng)作的文學(xué)作品，是自身文化水平、精神世界的重要展現(xiàn)。但當(dāng)前社會(huì)環(huán)境下，有部分文化工作者單純追求經(jīng)濟(jì)利益，在看到某種類(lèi)型圖書(shū)暢銷(xiāo)時(shí)，立即選擇模仿甚至抄襲，甚至出現(xiàn)了“一人原創(chuàng)，萬(wàn)人模仿”的情況。

單純、表面的拙劣模仿反而會(huì)引起讀者的反感，進(jìn)而造成我國(guó)出版行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)的負(fù)向變化，同時(shí)加劇圖書(shū)庫(kù)存積壓滯銷(xiāo)現(xiàn)象。我國(guó)出版行業(yè)想要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，必須做好對(duì)上述問(wèn)題的調(diào)整，高度重視文學(xué)作品的創(chuàng)新，考慮如何激發(fā)出文化工作者的創(chuàng)新意識(shí)，調(diào)整出版行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

圖書(shū)出版管理機(jī)制發(fā)展滯后 出版企業(yè)圖書(shū)出版管理機(jī)制出現(xiàn)問(wèn)題的根源在于財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)發(fā)行與業(yè)務(wù)管理脫節(jié)，以及缺乏行之有效的激勵(lì)、管理機(jī)制。

在出版企業(yè)中，財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)管理的相互配合才能更好地進(jìn)行圖書(shū)生產(chǎn)數(shù)量的科學(xué)規(guī)劃。財(cái)務(wù)管理部門(mén)做好對(duì)當(dāng)前內(nèi)部資金儲(chǔ)備、圖書(shū)生產(chǎn)投入、具體產(chǎn)出資金回籠時(shí)間等方面的考慮，確保圖書(shū)生產(chǎn)不會(huì)對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)造成負(fù)面影響。但在業(yè)務(wù)管理工作中，對(duì)財(cái)務(wù)管理的重視程度不足，財(cái)務(wù)管理人員很難參與到圖書(shū)生產(chǎn)過(guò)程中，單純憑借業(yè)務(wù)人員很難實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)生產(chǎn)梳理的合理規(guī)劃，進(jìn)一步加重出版企業(yè)圖書(shū)庫(kù)存管理問(wèn)題。在我國(guó)發(fā)行管理體制的影響下，出版社和新華書(shū)店之間主要采用委托代銷(xiāo)模式，因產(chǎn)銷(xiāo)鏈的信息不對(duì)等等原因，很容易造成大量退貨或庫(kù)存積壓，只有進(jìn)行統(tǒng)一管理，減輕出版企業(yè)的圖書(shū)庫(kù)存管理負(fù)擔(dān)，才能達(dá)到產(chǎn)銷(xiāo)平衡的效果。

數(shù)字化背景下出版業(yè)圖書(shū)庫(kù)存管理措施分析

增強(qiáng)市場(chǎng)化意識(shí) 出版業(yè)是我國(guó)社會(huì)主義思想的宣傳陣地，為了更好地保證正確思想觀念的有效傳達(dá)，出版企業(yè)需要主動(dòng)做好對(duì)自身市場(chǎng)化意識(shí)的增強(qiáng)，合理應(yīng)對(duì)出版企業(yè)發(fā)展環(huán)境的變化。出版企業(yè)管理層需要針對(duì)當(dāng)前出版行業(yè)的發(fā)展規(guī)律、自身與其他企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系、大眾對(duì)各種類(lèi)型圖書(shū)的實(shí)際需求等多個(gè)角度，來(lái)對(duì)出版企業(yè)的后續(xù)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行建立健全，為出版企業(yè)設(shè)立科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。在保證出版行業(yè)迅速發(fā)展的同時(shí)，盡快解決當(dāng)前出版行業(yè)長(zhǎng)期存在的圖書(shū)庫(kù)存管理問(wèn)題，保證出版企業(yè)始終擁有較為充足的儲(chǔ)備資金，提升出版企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)出版行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

凸顯出版企業(yè)市場(chǎng)主體屬性，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 雖然出版企業(yè)屬于文化企業(yè)，但仍需要做好對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的重視，在出版企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中做好對(duì)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的兼顧。

為達(dá)成這一目標(biāo)，出版企業(yè)管理層需要主動(dòng)做出改變，做好表率，樹(shù)立市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)管理思想，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，調(diào)整內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理模式，通過(guò)獎(jiǎng)懲制度來(lái)提升內(nèi)部工作人員的工作熱情。

通過(guò)對(duì)內(nèi)部工作人員切身利益的影響，改變內(nèi)部工作人員的工作態(tài)度，主動(dòng)做好自身心態(tài)的調(diào)整，避免工作人員始終以完成任務(wù)的心態(tài)落實(shí)工作，從而在出版企業(yè)內(nèi)部形成良好的工作氛圍，潛移默化地影響企業(yè)內(nèi)部全體工作人員的思想觀念。讓出版企業(yè)內(nèi)部工作人員主動(dòng)做好對(duì)自身專(zhuān)業(yè)方向能力水平的提升，積極響應(yīng)企業(yè)在數(shù)字化技術(shù)方面的需求，自主學(xué)習(xí)數(shù)字化技術(shù)，提升數(shù)字化軟硬件設(shè)備的使用能力，確保在數(shù)字化背景下，出版企業(yè)內(nèi)部始終能夠擁有一批高素質(zhì)復(fù)合型人才。

合理選題，避免同質(zhì)化問(wèn)題 出版企業(yè)作為影響我國(guó)圖書(shū)出版、流通的重要企業(yè)，需要明確我國(guó)需要更加多樣化的圖書(shū)，豐富大眾的精神生活。因此，需要在滿足當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下對(duì)少兒類(lèi)、教材教輔教育類(lèi)圖書(shū)的需求后，考慮增加其他類(lèi)型書(shū)籍的出版量，例如社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)、農(nóng)業(yè)科學(xué)等具有一定實(shí)踐意義的圖書(shū)。出版企業(yè)作為文化企業(yè)，還需要做好對(duì)企業(yè)內(nèi)部文化工作者的約束，針對(duì)當(dāng)前部分題材類(lèi)型中同質(zhì)化嚴(yán)重的情況進(jìn)行重點(diǎn)篩查、打擊，從出版企業(yè)自身出發(fā)，盡快解決出版行業(yè)中存在的“一人原創(chuàng)，萬(wàn)人模仿”問(wèn)題。

推進(jìn)數(shù)字化管理平臺(tái)的構(gòu)建 出版企業(yè)需要有數(shù)字化管理平臺(tái)的支持，來(lái)為企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)部門(mén)搭建合作的橋梁，通過(guò)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)部門(mén)的相互配合，改變當(dāng)前出版企業(yè)長(zhǎng)期存在的圖書(shū)庫(kù)存管理問(wèn)題。通過(guò)數(shù)字化管理平臺(tái)的構(gòu)建和出版企業(yè)管理層的大力支持，不斷完善出版企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)出版企業(yè)業(yè)財(cái)融合理念的有效落實(shí)，保證在出版企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)部門(mén)能夠相互配合，共同做好出版企業(yè)圖書(shū)相關(guān)工作、業(yè)務(wù)的有效落實(shí)，穩(wěn)步提升出版企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

借助數(shù)字化管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)宣傳渠道的拓展，利用目前蓬勃發(fā)展的新媒體平臺(tái)做好對(duì)外宣傳效果的保障，比如網(wǎng)絡(luò)直播、電商平臺(tái)視頻展示等。此外，還可以借助數(shù)字化管理平臺(tái)，在互聯(lián)網(wǎng)交流平臺(tái)中收集顧客意見(jiàn)，保證企業(yè)能夠?qū)D書(shū)受眾的購(gòu)買(mǎi)意愿有更加全面的了解，合理調(diào)整突出發(fā)行投入和預(yù)計(jì)產(chǎn)出，有效避免在出版企業(yè)內(nèi)部因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)、受眾的不了解出現(xiàn)嚴(yán)重的圖書(shū)庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}。

重塑出版、印刷、發(fā)行產(chǎn)業(yè)鏈 在我國(guó)高新技術(shù)迅速發(fā)展，以及高新技術(shù)與出版行業(yè)有效聯(lián)系的影響下，當(dāng)前階段出版行業(yè)出版、印刷、發(fā)行的產(chǎn)業(yè)界線相對(duì)模糊，出版企業(yè)可以考慮做好對(duì)出版、印刷、發(fā)行產(chǎn)業(yè)鏈的重塑。充分利用我國(guó)當(dāng)前發(fā)展迅速的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和新媒體產(chǎn)業(yè)，借助線上渠道，將生產(chǎn)、發(fā)行兩個(gè)重要環(huán)節(jié)進(jìn)行整合，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)對(duì)高新技術(shù)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的合理利用，通過(guò)云儲(chǔ)存平臺(tái)來(lái)對(duì)出版企業(yè)的圖書(shū)進(jìn)行儲(chǔ)存，從而為出版企業(yè)圖書(shū)庫(kù)存管理問(wèn)題的徹底解決，提供一條行之有效的措施。

在數(shù)字化技術(shù)的支持下，出版企業(yè)能夠推動(dòng)實(shí)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)與出版、印刷的有效融合，借助互聯(lián)網(wǎng)渠道，收集買(mǎi)方意見(jiàn)。例如，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)售、收取訂金等方式，明確當(dāng)前對(duì)具體圖書(shū)的需求，再由出版企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)，有效降低了出版企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)按需生產(chǎn)的方式，能夠更好地解決當(dāng)前出版企業(yè)的圖書(shū)庫(kù)存管理問(wèn)題，讓出版企業(yè)的流動(dòng)資金得到更好的保障，從而更好地保證出版企業(yè)的生存、經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。

綜上所述，為實(shí)現(xiàn)我國(guó)出版行業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展，必須著重解決當(dāng)前出版企業(yè)的圖書(shū)庫(kù)存管理問(wèn)題，借助對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的深入分析和對(duì)數(shù)字化技術(shù)、渠道的合理利用等手段，助力我國(guó)出版行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

（作者單位：徐州中國(guó)礦業(yè)大學(xué)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司）