新時代信息化技術在防火監督工作中的應用

葉 鷗

（溫州龍港消防大隊，浙江溫州 325802）

0 引言

信息化技術現已在新時代產業中得到廣泛應用，各領域均以信息化技術為核心展開各項工作，對消防領域防火監督工作而言，同樣可積極引入信息化技術，從不同角度構建智能化消防監督體系，強化防火監督質量。此外，為確保信息化技術可在防火監督工作中切實起到優異作用，需結合防火監督工作具體情況進行信息化變革，確保信息化技術可切實應用到防火監督工作中。

1 防火監督中信息化技術的應用價值及特征

1.1 應用價值

防火監督的主要目的是及時發現并處理火災隱患，降低火災帶來的損失，防火監督是一項極具前瞻性的工作。但在社會經濟快速發展的背景下，城市建筑數量與建筑規模呈明顯上升趨勢，一成不變的防火監督無法為城市規劃安全、建筑設計安全提供有效保障。但是通過整合運用新時代信息化技術，能夠有效規范各類建筑活動，尤其是建筑新建、建筑改建、工廠新建、工廠改建等。面對愈發復雜的防火、消防設計，開展更為高效、全面的監督工作尤為重要。依托遠程監控、信息化操作等方式，落實基于新時代信息化技術的防火監督和預防措施，以降低火災發生的可能性，從根本上減少火災發生數量，減少火災造成的破壞性影響。

1.2 應用特征

1.2.1 智能化特征

在當前時代背景下，信息化、智能化已成為各行各業開展相關工作的基礎，防火監督領域也不例外，基于新時代信息化技術的防火監督可以有效強化各個監督環節的智能性。目前，廣泛應用的新時代信息技術包括大數據、BIM、智能傳感、云計算、電子信息、通信等技術，通過靈活運用相關技術，能夠實現對防火監督相關信息資源的智能化處理。比如，“高科技通信技術+數據庫技術”可實現目標數據資源的精準篩選，為監督工作的開展奠定良好基礎[1]。此外，運用人工智能等技術，可完成對設備的科學化操作，在工具的監督工作中，利用遠程監控技術實現現場情況的高效分析。若發生異常情況，比如煙霧過濃、溫度過高等，設備將立即發出警報信息，有助于異常問題的及時發現與解決。

1.2.2 共享性特征

信息化技術在防火監督中的應用還具有共享性特征。無線通信、互聯網、計算機終端的綜合應用，可打破防火監督時間與空間的限制，實現用戶間的信息交互與共享。共享的信息資源包括但不限于音頻、視頻、文字等，以減少防火監督的信息不對稱性。

1.2.3 網絡化特征防火監督中應用的信息化技術還具有網絡化特征，在互聯網信息技術及其平臺的支持下，信息傳播范圍不斷擴大，信息傳播速率大大提升，有助于用戶及時獲得相關信息，掌握具體情況。同時，信息化技術在防火監督中的網絡化應用特征，有助于工作人員監督工作的展開，進一步提高監督效率。

2 防火監督中新時代信息技術的具體應用

2.1 消防綜合處理系統

防火監督是消防工作的重點內容,是信息化技術的具體應用方向之一，主要是將消防安全與工作進行信息化的有機整合，依托形成的消防信息綜合處理系統，實現對各類信息數據的全面采集、安全傳送、高效處理、妥善存儲、分析挖掘，利用一體化的運算功能，為消防工作的順利展開提供支持。消防綜合處理系統的綜合性主要體現在消防工作的全覆蓋上。具體而言，應用消防綜合處理系統，便于工作人員前期對業務內容、流程的梳理，促進高效辦公的實現，逐步構建良好的信息化消防體制與體系。一旦發現異常情況，可通過監控實現對火災事件關鍵信息的分析，為火災救援工作的開展提供信息支持。另外，該系統還能存儲相關信息，增強防火監督的追溯性[2]。

經信息化技術整合而成的消防綜合處理系統能夠憑借其自身數據統計功能優化防火監督工作，增強工作的動態性與實時性，打破傳統的單一監督管理模式，借助系統的自動化分析功能及時發現問題并解決，增強防火監督力度，提升火災等突發事件的應對速度，為消防工作的順利展開提供技術保障。

2.2 消防指紋巡檢系統

防火監督的主要目的是減少火災事故的發生，在信息化技術的加持下，工作人員可通過消防指紋巡檢系統提升消防巡檢能力。以往的防火監督中，工作人員的專業意識對巡檢工作具有較大影響，當意識不清、巡檢力度不足時，發生隱患的可能性提高，火災事故風險大大提升。但是通過應用基于信息化技術的消防指紋巡檢系統，能夠通過手持機開展相關工作，比如線路定義、巡檢事件等級、巡檢信息顯示、身份識別等，幫助巡檢人員準確把握正確的巡檢時機和路線，通過顯示屏幫助巡檢人員明確當前巡檢信息點和下一個信息點，依托合法巡檢記錄的生成，全面加強消防巡檢工作力度。另外，消防指紋巡檢系統自帶巡檢管理軟件，支持強大的巡檢計劃設置方案，能夠滿足實際工作需求。在具體巡檢工作中，巡檢人員抵達信息點后，通過點擊巡檢器的任意一個按鍵，即可啟動巡檢界面，實現信息點的讀取，同時生成記錄。在巡檢記錄中，不僅包含巡檢路線、巡檢人員身份等信息，還包括該信息點的停留時長，有助于督促巡檢人員認真完成巡檢任務，避免簡單的走過場、形式主義而導致一些安全隱患不能及時被發現[3]。

2.3 監控無線傳輸系統

通常情況下，火災的發生往往伴隨驚慌失措的人群以及混亂的事故現場，在求生欲的驅使下，人們無法準確判斷火災情況，并會下意識作出尋求“生機”的行為。而面對混亂、復雜的事故現場，消防偵查工作難免受到影響，可能無法及時了解、判斷火災事故，難以快速、有效地疏散火場群眾等，嚴重影響火災撲救措施的落實。但是在信息化技術的支持，監控無線傳輸系統能夠幫助相關人員第一時間完成火災現場的探查工作，快速且全面地整理偵查信息并提供給消防人員，從而幫助消防人員控制火情，為群眾的疏散工作提供幫助。如果消防人員能夠獲得真實的火情信息，就能對火災現場進行相對合理的判斷，以此提高火災撲救工作開展的效率，利用監控無線傳輸系統可大幅提升火災現場群眾及消防人員的安全性。除此之外，消防指揮人員也能夠通過對火災發展形勢以及現場信息的分析，合理調度消防員，提高消防工作的效率。消防監督人員在工作中遇到相關問題，也可以在第一時間將問題通過監控無線傳輸系統發送至總部，有助于問題的及時解決，降低信息傳遞的時間成本。

2.4 火災成因分析平臺

針對愈發密集的城市建筑以及愈發復雜的建筑結構，火災的形成原因也愈發復雜，火災成因分析工作有助于同類火災事故的控制，甚至避免。依托防火監督工作內容、流程以及重點的優化，降低火災發生的可能性。在信息化技術的應用下，搭建的火災成因分析平臺可同時對起火因素進行多方面的分析與整理，準確狙擊火災成因。在實際工作中，相關人員可通過該平臺快速匹配火災描述特征與火災源，實現起火因素的迅速篩選，將不可能因素快速排除，提高火災成因分析效率與準確性。根據匹配到的多發性火災因素，相關工作人員還可以通過火災成因分析平臺的數字化技術進行整理、排列，并將相關信息下發至消防部門，減少同類火災的發生，即便發生也能夠及時提供方案。

3 防火監督中提高新時代信息技術應用質量的有效措施

3.1 構建消防數據庫

新時代背景下，可將大數據這一信息化技術應用到防火監督中，對火災數據進行統籌整合，構建消防數據庫，為防火監督工作的開展提供良好依據。火災事故具有突發性，為確保消防數據能夠充分應用到防火監督工作，應注意提高消防數據的針對性、實時性，以便防火監督人員獲取應用，同時考慮到不同信息數據的傳遞類型，可將消防信息采用直觀化視頻、圖片的形式傳遞給消防人員，為消防人員判斷火情提供技術支持。構建消防數據庫過程中，可將消防數據庫與各類防火監督系統（消防綜合處理系統、消防指紋巡檢系統、監控無線傳輸系統、火災成因分析平臺）進行對接，實施防火監督工作時，可直接依托于消防數據庫調取信息，使防火監督人員可從多元化數據信息中判斷是否存在火災隱患，繼而起到提高防火監督效果的作用[4]。消防數據庫的構建應從多個角度入手，需完整、真實記錄區域范圍內的火災信息，按照火災成因、區域位置、發生時間對火災信息進行分類統計，在防火監督期間則可基于歷史火災案例開展工作。例如，根據消防數據庫內部信息，加強對火災高發區的監督，并結合歷史火災案例起因進行管控，避免類似事故的發生。

3.2 構建服務窗口

防火監督關乎民生，需引導民眾積極參與防火監督工作。在信息化時代背景下，可基于信息化技術構建消防服務窗口。例如，以微信公眾號、微博、抖音短視頻等新媒體平臺為載體，構建防火監督服務窗口，用于宣傳與科普防火監督相關的消防知識，同時開設互動功能。完成消防服務窗口構建后，民眾若發現火災隱患，則可通過交互式服務窗口將火災隱患的相關信息反饋至消防人員，使民眾成為防火監督工作的參與者。若消防人員通過服務窗口接收到民眾反饋信息，應及時回應并前往現場處理。若經現場勘察判斷后發現存在消防隱患，則立即處理，并將該處消防隱患信息接收過程、現場勘察過程、隱患處理過程詳細公示，避免消防人員與民眾之間出現信息不對稱的現象，防止消防隱患引發恐慌。若發現民眾反饋內容并非為消防隱患，則需及時澄清，以免民眾形成錯誤認知[5]。基于信息化技術構建消防服務窗口，可借助民眾力量采集信息數據，為防火監督工作的開展提供依據，提升防火監督效果。

3.3 優化消防設施

信息化技術可融入消防防火監督設施，用于提升消防設施信息化等級，以促進防火監督工作的高效開展。在防火監督期間，可借助信息化技術更新防火監督設施，高效、便捷地完成防火監督工作。隨著信息化技術在消防領域中的普及，現階段消防機構已引入多種電子設備，例如信息化移動裝置等，該類設備易于攜帶，且能夠對防火監督數據信息進行采集與統計，便于防火監督工作的開展，極大提高了防火監督工作的信息化程度，有效規避人為失誤問題[6]。消防綜合處理系統、消防指紋巡檢系統、監控無線傳輸系統、火災成因分析平臺現已逐步應用到防火監督工作，不難看出，可用于防火監督中的設施設備較多，為最大限度提高防火監督質量，應強化多種消防設施之間的信息交互，以物聯網為紐帶，銜接多種信息化消防系統，做好數據互通整合，促進數據流通，為防火監督人員獲取信息提供便利。

3.4 提高人員素養

人員是實施防火監督工作的關鍵主體，人員素質水平在一定程度上影響防火監督效果，且隨著信息化技術在防火監督工作中的應用，各類先進系統平臺對防火監督人員提出了信息素養要求。因此，為更好發揮信息化技術在防火監督中的應用，應注意提高人員素質水平[7]。防火監督人員需與新時代信息化改革趨勢相契合，能夠熟練操作溫度傳感器、無線監控、執法記錄儀等裝置，更好地實施防火監督工作。為有效提升防火監督人員素質，可建立長效化培育機制，從各類信息化系統及設備入手，確保所有防火監督人員均可熟練操作各類信息化系統及設備。同時，可引入案例分析方法，帶領防火監督人員學習實際案例，了解信息化技術在防火監督工作中的具體應用方法，使防火監督人員樹立信息化思維，確保其能夠在防火監督工作中積極應用各類信息化技術。新時代，掌握信息化技術已成為防火監督人員必須具備的基礎素養之一，為進一步督促防火監督人員學習與應用信息化技術，可圍繞信息化技術應用制定考核指標，以績效考核為驅動，指導防火監督人員學習成長，繼而更好地使信息化技術應用到防火監督工作中。

4 結語

信息化技術在防火監督中具有較強的應用價值，可從消防綜合處理系統、消防指紋巡檢系統、監控無線傳輸系統、火災成因分析平臺4 個方面實現信息化技術在防火監督中的具體應用，借助信息化技術推動消防防火監督工作的創新變革。此外，可構建消防數據庫，搭建服務窗口，優化消防設施，提高人員素質，從不同角度提高防火監督中信息化技術的應用效果。