蔣曉紅 泉州市環境衛生中心
重點討論檔案編研成果的傳播問題,從形式、范圍與主體三個角度闡述融媒體環境下檔案編研成果的傳播特點,并結合傳統傳播模式,總結出其在傳播力度與渠道、反饋機制等方面的不足,進一步提出有針對性的優化檔案編研成果傳播效果的創新路徑。
檔案編研工作是將館藏檔案資料作為主要素材,將滿足社會使用需求視為根本目標,基于對現有檔案信息的深度研究,進一步整理、篩選與加工,編制相應主題的出版物。在融媒體背景下,大眾獲取信息的習慣有所改變,這使檔案編研成果的傳播也有了新特點。
過去的檔案編研成果基本上是通過有形載體傳播的,不論是古代社會流通的甲骨、竹簡,還是紙張、光盤,均屬于實體形式。依托這些載體的信息傳播方式具有單向性特點,在內容復制與二次推廣、應用等方面均存在明顯的局限性?;ヂ摼W的出現帶來了許多信息傳播媒介,使信息載體和傳播渠道由實體變為虛擬數字化的形式。融媒體背景下,傳播形式日益多樣化,檔案編研成果能利用電纜光纖、無線信號進行傳輸。面對這樣的大環境,出版發行已經不是檔案編研成果“唯一”的傳播渠道。相關檔案機構可以利用電子檔案資料安排組織檔案編研工作,嘗試讓編研工作與出版環節同步推進。編研人員應清楚地認識到社會的發展趨勢,主動利用融媒體技術完成檔案編研成果的撰寫,并在原有文字敘述的基礎上增加圖像與音頻等元素,使用戶從不同感官的角度體會編研成果。另外,編研人員要對不同形式的素材處理方法進行綜合運用,有利于豐富檔案編研成果的呈現形式,推出更有吸引力與影響力的檔案編研成果[1]。
根據相關統計報告,截至2022年6月,國內網民數量約為10.51億,并且互聯網普及率超過70%。眾多網民中,使用手機上網的網民占比不斷提高,移動網絡的主導性愈發明顯。近些年,國內網民大多通過新媒體移動端了解所需資訊,這給檔案編研成果的進一步宣傳推廣帶來了良好的契機。在該種趨勢下,檔案編研成果的參考材料不只局限于原本只供機關單位內部使用的參考材料與檔案匯編等,檔案編研成果也轉變了過去單向推廣的方式,能夠通過現代媒體平臺被更多人知曉。很多緊跟時代變化,掌握數字化編研方法的檔案機構、個人開通微博賬號與微信公眾號,建立論壇與網站等,立足于多樣化的渠道,使檔案編研成果的傳播范圍隨之擴大。融媒體背景下檔案編研成果的傳播廣度是過去有形載體的傳播模式無法媲美的。移動式終端突破了發行成果數量的限制,也改變了檔案用戶獲取檔案編研成果的時空條件,用戶只需進入相應網頁便能了解到所需內容,切實展現出了檔案編研工作的現實價值。
新媒體有著顯著的交互性特點,此時人們不再是單純的信息接收者,信息流通形式由原本的單向輸送轉變成多向互動。融媒體環境中沒有絕對意義上的受眾,人們不管是何種職業,身處何地,均能通過各種線上平臺發布自己的觀點。融媒體在為人們提供說話機會的同時,也給相關檔案機構打開了收集參考資料以及接收反饋信息的渠道。憑借互聯網的共享性與開放性,廣大群眾均能成為傳播主體。在過去的工作模式下,檔案編研成果只能由編研人員及其委托方進行傳播。而當信息化技術“介入”后,數字化出版形式有效簡化了傳播流程,此時,“出版方”可以是任何組織及個人,這在擴大傳播范圍的同時,提高了二次傳播的可能性。此外,在網絡平臺上出版,不用經過復雜的運行環節,能夠減少出版費用,這對經費緊張的單位與個人來說,能夠有效降低檔案編研成果傳播的門檻。與此同時,移動式媒體客戶端給編研成果傳播帶來通暢的交互空間,編研人員能夠和信息使用者隨時交流,并獲得真實反饋。用戶能借助移動電子設備,直接在微博與微信朋友圈、QQ空間分享自己的看法,通過轉發相關信息轉變成傳播主體,使檔案編研成果的傳播主體更加多元化。而在發布信息后,編研單位與人員應當重視各個平臺上的用戶反饋,以便更好地了解使用者的需求,對檔案編研成果的內容及形式作出針對性調整。
傳統檔案編研工作中,檔案編研成果主要集中在資料匯編以及大事記等方面。這些成果內容具有突出的專業性,所以傳播范圍狹窄,一般只能長期保存起來,等待相關領域專業人士使用,抑或由編研人員直接在學界和政界進行小規模傳播,實際宣傳力度有限。而且很多公開發行的成果資料利用出版物和線下展出等常規途徑進行宣傳,在融媒體環境下,這一方式獲得的傳播效果非常有限[2]。
成果的傳播效果最終體現在用戶端,相關單位若想保證成果傳播過程的完整性,增強實際宣傳效果,就應當主動收集用戶反饋。但是在傳統編研模式下,相關單位通常將出版發行視為工作完成的條件,因此大部分檔案編研成果均以實體出版物的形式出現,導致用戶僅能從檔案館以及圖書館中獲得,再加上該類機構很少會圍繞檔案編研成果組織交流會以及討論會等活動,這顯然對相關單位及時了解用戶對檔案編研成果的態度造成了阻礙。在傳統傳播形式下,內部資料的傳播范圍小,而公開出版物的編研人員和用戶也沒有建立起良好的互動關系。種種因素的限制導致成果反饋信息獲取難度大,無法為編研工作提供有價值的指導。
融媒體背景下,各類信息的傳播路徑明顯增多,信息傳播的便利性與廣泛性顯著提高。但實際上,很多檔案編研成果依舊選擇傳統媒體,如報紙、實體書、線下巡展等進行傳播,使用新媒體進行傳播的檔案編研成果較少,這說明檔案編研成果的傳播渠道過于狹窄。
第一,內容通俗化,使參與門檻下降。簡單來說,檔案編研成果需順應主流意識形態,滿足大眾需要,這樣才有機會實現良好傳播。為使內容通俗化,一要收集更多資源,相關單位可適當擴大信息獲取范圍,例如“美國記憶”工程項目便是以900萬件檔案資料為基礎,并且涉及口述、影像、手稿及樂譜等多種載體形式,涵蓋百余個主題;二要征求社會性的想法,相關單位可通過問卷調查與座談會等方式,主動收集人們的意見,為編研工作方向的調整提供參考;三要選擇生活化的模式,通過進一步濃縮檔案編研信息,采取趣味性以及生活化的表述方法等形式吸引更多人參加。
第二,內容品質化,引發情感共鳴。一方面,使檔案編研成果更具故事性,加強成果與受眾的情感聯系,提高受眾對內容的認同感。比如北京衛視推出的《檔案》便是通過講故事以及情景再現的形式傳播檔案內容的,使受眾以比較直觀的方式了解相關事件,強化其情感層面上的體會,這有利于增強受眾黏性,實現二次傳播。另一方面,發揮品牌效應[3]。有關單位可結合區域特色檔案信息開展編研工作,調動社會力量,孕育品牌文化,打造品牌形象,使檔案編研成果的傳播鏈得以延長。例如,蘇州工商檔案管理中心便根據本地特色與絲綢檔案申遺組織編研項目,并通過動畫模擬以及手繪的方式呈現成果內容,為蘇州塑造“世界遺產城市”品牌提供助力。
第三,文化產品化。信息化背景下,相關單位需以新的角度與思維,將檔案編研成果視為“文化產品”,服務于社會公眾。所以,相關單位需具有自身特色,盡力推出精品,以適應市場多元化的需求。比如,上海檔案館在檔案史料匯編的過程中推出縮微制品與圖冊,基于史料與學術資料成立館刊,并成立電視劇與專題片項目。此處討論的“文化產品化”并非將檔案編研成果進行簡單包裝,而是要篩選出具有本地特色且容易引起社會反響的檔案信息,整合成特殊“產品”。如此既能提升社會對檔案資料的關注度,又可推動檔案編研和市場經濟對接。
第四,制作影像資料。有關單位不僅留有很多紙質版文件,還保存了許多影像檔案。檔案編研成果在傳播過程中應著重運用影像資料,結合館藏情況以及宣傳引導需求設置編研專題,拓寬檔案傳播渠道。比如,上海檔案局曾制作了《追憶——上海歷史檔案里的故事》,講述了上海石庫門居民早期的生活狀態。該種形式的檔案編研成果既能使專業人士眼前一亮,又可以提高對其他領域人員的吸引力,還有利于在大眾心中留下深刻的印象,提升了檔案編研成果的影響力。
第五,編研參考資料應滿足現實需要。編研人員可結合自然災害以及某些影響范圍較大的事件,匯編能夠滿足人們需求的資料,這部分資料相當于地區綜合減災和應急策略的經驗歸納。比如根據地質災害、防汛抗旱、禽流感等相關資料進行編研工作,讓公眾認識有效的應急措施,并在經驗教訓中總結出應對方案。比如2008年汶川地震發生后,唐山檔案局曾查找500多卷檔案,并圍繞地震救災方面的一系列專題全面研究館藏檔案,為抗震救災獻出數十條有效的建議。
從傳播學層面來看,如果信息傳播過程中沒有良好的反饋機制,導致信息用戶和傳播主體之間無法建立穩定的互動關系,那么傳播主體便不能了解用戶的真實想法,進而導致傳播鏈不夠完整[4]。所以,在信息傳播方面,完善反饋機制非常有必要。相關單位要想使檔案編研成果能夠有效傳播,就要嘗試與用戶接觸,構建反饋渠道。在融媒體背景下,信息用戶能通過社交媒體表達個人觀點,有關單位應主動收集這些信息。例如,為某個檔案編研成果建立微信公眾號,鼓勵用戶積極評論,并在門戶網站上開設互動板塊,使檔案機構保持和用戶的良好交流。
比如,鄭州知青照片的檔案編研項目針對信息反饋開展了不少工作。一方面,通過新媒體在編研專題設計環節收集民意。具體而言,利用互聯網渠道,整理出大量相關的檔案編研成果題目,確立編研專題方向;隨后利用微信與QQ等社交平臺開展線上討論,最終選擇“燃情歲月”作為題目。該項目編研期間,為有效提升社會影響力,不僅把老照片制作成冊,還推出了微電影。同樣,微電影的題目也是在廣泛征求意見后確認的“蘭臺春訊”。另一方面,依托線上線下方式,積極收集參考材料。該編研項目開展之初,選材范圍局限于館藏照片,經過分類整理后,參與的編研人員均認為項目參考素材不足,照片內容也過于單一,無法準確體現出時代特征。為解決該問題,部分項目組人員實地走訪,召開專題會議,獲取照片資料,其他成員主要利用知青網站與社交軟件聊天群組等收集材料,而且其他檔案單位也提供了一些實物照片和報紙等素材,在實現良好互動的同時,為檔案編研成果的價值實現提供了保障。
首先,聯合新舊媒體,拓寬檔案編研成果傳播路徑。隨著信息技術運用范圍的逐漸擴大,用戶對檔案編研成果的傳播產生了多樣性需求,不僅要獲得比較豐富的信息內容,信息獲取過程也要具有便利性。為了適應檔案用戶需求的變化,相關單位應發揮出新舊媒體各自的優勢,為用戶打造高效獲取信息的渠道。第一,以新媒體為主,借助其高效性與開放性等優勢,發布影響力與權威性較高的內容,用戶可通過各類客戶端了解檔案信息。比如相關單位可通過微信公眾號發布圖文并茂的信息,并利用留言功能加強和用戶的互動,提升信息服務效果。第二,對于年長的用戶群體而言,傳統媒體更符合其獲取信息的習慣,可將某些關鍵的檔案編研成果通過傳統媒體公開。第三,新舊媒體不應“單獨行事”,需搭配運用,進一步提升傳播內容的影響力。
其次,同步推進線上線下活動。一方面,創新線下參與形式。一要增加展覽次數,并招募一些志愿者負責現場講解、撰寫稿件與拍照等,不斷積累受眾。二要設計文創產品,組織創意分享活動[5]。相關單位可圍繞當前檔案編研實體成果引導人們投身到文創產品設計和傳播的行列中,借此增強用戶黏性。另一方面,打通線上參與渠道?,F有的自媒體平臺在信息傳播方面的優勢顯而易見,既能為用戶提供隨時交流的空間,保持其互動熱情,又有助于提高檔案編研成果的社會化程度,加強傳播輻射效果。
最后,利用現代科學技術,改善傳播方法。其一,通過虛擬仿真技術打造沉浸式體驗。比如利用VR、AR等技術,使檔案用戶對編研成果更有新鮮感,產生情感認同。例如,湖北省檔案館曾舉辦的紀念湖北解放70周年的活動就是將VR技術運用到檔案編研成果宣傳展示中的成功案例。其二,通過聚合媒體做到一站式宣傳。該項技術依托各類網絡化手段整合零散的資料信息,通過個性化與多樣性的形式推薦給移動終端用戶,讓其可以直接了解所需內容。其三,借助Html5(H5)技術促使檔案編研成果傳播走上輕量化的道路。此項技術具有突出的輕量化與交互性等特征,符合現代人碎片式的信息接收習慣。例如敦煌《九色鹿經圖》便通過H5視頻將有關敦煌壁畫的信息呈現出來,既提升了檔案編研成果傳播過程的娛樂性,又增強了人們的體驗感。
在當代信息傳播環境下,檔案編研工作應當有所創新。相關單位需重視反饋機制的建設,在編研項目開始之初就廣泛收集意見,并在成果發布后關注各大平臺上人們的討論,將其作為優化編研成果的依據。另外,還要靈活使用與開發各類傳播渠道,在豐富成果載體的同時,保障基本受眾面。