買春江
企業經營管理涉及了企業內部的生產、勞動、營業、財務、人員管理等多項業務工作,是確保企業得以有序、健康、穩定發展的重要基礎。企業作為獨立核算、自負盈虧的經濟實體,在生產經營過程中,需要借助有效的管理手段,來對企業內部各類生產資料、資金、資本予以合理配置,以此來確保經營目標的實現。可以說,一直以來經營管理都是企業發展的重要事項,關系到企業的可持續發展。在當今市場經濟體制的影響下,企業不僅面臨著巨大的發展機遇,同時也面臨著激烈的行業競爭所帶來的挑戰。在此背景下,企業要想在競爭中拔得頭籌,繼續生存下去,就必須加快企業管理體系改革速度,在對企業管理予以高度重視的基礎上,運用現代化企業管理理念、標準去對照目前企業管理實際,以此來瞄準企業管理中存在的不足和弊端,積極構建現代化企業管理體系。在筑牢企業生存、發展根基的同時,為企業未來的可持續發展、壯大做準備。這不僅是對我國大型企業的要求,同時也是對剛剛發展起來的中小型企業的殷切期盼。
現代化管理體系指的是在對企業自身的營銷、技術、生產等活動進行協調、指揮、組織、決策、控制的基礎上,依照當今時代社會生產力發展現狀,在遵循社會主義市場規律的前提下,運用現代化的企業經營管理思想、手段、方法、組織,對企業生產經營活動予以有效的管理,使之能夠逐漸從傳統管理模式中脫離出來,朝著國際先進水平邁進,促進企業能夠在充分發揮各項管理職能的基礎上創造出更佳的經濟效益。從內容上來講,現代化企業管理體系所包含的五大方面內容主要有以下幾點:一是,以知識觀、信息觀、競爭觀、效益觀、人才觀、時間觀、服務觀等為代表的現代化管理思想。二是,以分工明確、信息暢通、指揮靈活為要點的現代化管理組織。三是,以現代生產管理方法、現代理財方法、現代經營決策方法、現代物資管理方法、現代人力資源管理方法等為要點的現代化管理方法。如,5S管理法、精細化管理法。四是,以自動顯示裝置、無線電傳真設備、固定資產管理系統等為重點的現代化管理手段。如,會計電算化、辦公自動化等。五是,以人員培育、管理為手段,以提升人員基本素質為目標的現代化人員管理。如,上崗培訓、人才進修、人才招聘、競爭機制等等,都屬于人員管理范疇,意在培育出“懂技術、善經營、會管理”的人才。
企業現代化管理體系的建設極具現實意義,無論是從社會發展的角度來看,還是從企業自身的成長來講,都顯示出了重要的意義。
一是從時代發展的角度來看。企業建立現代化管理體系,這一抉擇的制定是應當今時代發展環境不斷變化而做出的明智之舉,有助于企業在激烈的競爭環境中,通過自身內部管理工作的調整,實現自身生產經營效率的提升,以此來應實現自身市場應變能力、創新能力的提升。使企業能夠在激烈的市場競爭中始終保持固有優勢,實現穩步發展。與此同時,這也有益于企業良好社會形象的樹立,使企業能夠有更多的機會為社會發展做貢獻。
二是從創新發展的角度來看。科技革命日新月異,為社會發展提供了強大的動力支持。同樣科技發展也為企業生產經營活動的開展提供了諸多的便利條件,使企業管理人員能夠逐漸拋棄傳統管理方法、手段、技術的束縛,在辦公自動化、財會電算化等高科技的助力下實現工作方法的變革,以此來促進各崗位工作效率的提升。尤其是隨著大數據時代的來臨,信息資源逐漸成了制約企業發展的重要因素,能否對海量的信息進行分門別類、去偽存真,并從中篩選出有益于企業的信息,已經成為各個企業發展的重要任務。事關企業經營管理決策的科學性、合理性、長遠性。從這個角度來講,企業建立現代化管理體系,能夠幫助企業打破信息壁壘、突破固有局限,實現對自身所掌握資源、資本情況的實時掌控,并促使企業能夠盡快根據市場發展動態明確自身發展方向。
三是從企業發展的角度來看。在提倡知識經濟的時代背景下,人才之于企業發展的意義日益凸顯,人力資源已然成為第一資源制約著企業的發展。國內外企業紛紛開啟人才發展戰略,不惜重金聘請高層次人才,來實現企業經營管理質量的提升。在此背景下,企業需要借助現代化管理體系的構建,來開啟人才發展之路,挖掘現有員工個人潛能,達到人盡其用的目的。如此,無論是之于企業發展而言,還是之于員工個人發展來講,都是極為有益的。
企業現代化管理體系建設要點,是建立在企業管理質量提升的角度來談的,意在促進企業管理效能的充分發揮。具體來講,企業現代化管理體系建設要點主要包括以下幾點:
一是關注客戶需求。企業的發展壯大建立在擁有一批穩固且忠實的客戶群基礎上。企業現代化管理體系的建立,要求企業必須時刻都要以顧客為焦點,關注、分析客戶需求,盡可能地以滿足客戶需求、期望為要意來進行內部管理體系的優化調整;二是注重領導作用。領導在企業管理中的作用不僅僅在于通過建立制度、規則,來約束、控制員工行為,更為重要的是必須通過科學管理體制的建立,使員工充分感受到來自企業的激勵與關愛,以此來促使員工個人理想與企業發展目標的融合;三是注重全員參與。企業現代化管理體系的建立涉及了各個環節的各個崗位,需要在全員參與、協同奮進的情況下,才能得以實現;四是重視過程方法。現代化企業管理體系的建立,以實現高效、高質量企業運營管理為目標,在體系構建過程中必須對實現這一目標的步驟、措施、流程、要求、方法、活動、材料、信息等予以充分考量,以科學合理的規劃,來將行動實踐結果與預期目標之間的偏差縮減到最低,并盡可能避免各種操作失誤情況的發生,使構建結果具有可預見性;五是基于事實決策。現代化企業管理體系的建立,本身就是企業基于對當今社會、行業發展現實情況的綜合考量所制定的決策。因此在現代化企業管理體系建設進程中,必須將這種基于事實進行決策的良好做法繼續保持下去。尤其是在進行各項管理規章制度、決策、戰略、方針的制定時,更要嚴格依據收集到的信息、數據為基礎,在邏輯分析的基礎上,依據以往固有經驗、直覺,采取相應的行動;六是尋找互利關系。互利關系的建立,是增進組織個體創造力、彰顯其價值的重要基礎。在任何時候,企業都必須注重各方利益關系的考量,如此才能夠促使企業在多方的輔助下實現競爭能力的提升。
企業現代化管理體系的建設需要考慮到企業運營發展的方方面面,在多方考量的基礎上,建立起功能完備的現代化管理體系。具體來講,可以從如下幾點著手:
一是樹立現代化經營管理理念。面對如今世界一體化格局的不斷衍進,企業競爭環境日益激烈。在此種情況下,企業必須樹立創新發展理念,通過在先進科技、技術的加持下,通過自身固有優勢的發揮,在行業內部樹立品牌效應,以此來吸引廣大客戶的關注;面對知識經濟的快速發展,企業要樹立人本發展理念,關注并分析員工個人需求、期盼、能力、優勢、缺陷,通過職位調整、人員晉升、培訓進修等多項活動,促進員工個人潛力的充分挖掘,使員工能力、期盼能夠與個人崗位工作實際、待遇相匹配;樹立大數據信息發展理念,企業需要在關注市場動態的同時,看到如今信息多元化發展現實情況,將信息化管理納入企業重點管理事項當中,以此來提升企業信息處理、分析能力,使企業可以在多元化信息的輔助下應對瞬息萬變的市場環境。
二是營造良好的企業文化氛圍。良好的企業文化能夠達到一種“軟”管理的效用,使企業上下在目標一致的狀態下,協同奮進。如此對于企業各項工作而言,都能夠起到事半功倍的良好效果。為此,結合現代化企業管理體系建設要求,在企業文化氛圍的營造中,企業管理者要真正將企業文化落到實處,堅決杜絕表面文章、形而上學等做法。企業方面還必須對管理領導層的文化建設以及基層職工層的文化建設予以同等的重視,將“仁、智、禮、義、信、勇、嚴”作為企業文化的核心追求,在企業中進行宣揚,以此來塑造具有“將德”風范的管理者,具有匠人風范的基層職工。
三是設置科學的人員管理體系。人力資源是當前最為主要的社會生產力,是企業最為寶貴的資源。在任何時候,企業都必須要對人力資源管理予以高度重視。在現代化企業管理體系的構建中,企業方面要積極設置科學的人力資源管理體系,通過人才培育、廣納人才、人員激勵等多項舉措的實施,為企業培養核心動力。為此,企業方面需要結合不同崗位特點,定期對在崗員工開展職業培訓活動,將先進的工作理念、技術、方法、知識傳達給員工,使員工崗位職業素養得以實現快速提升。同時企業方面還必須建立激勵管理機制,并根據員工貢獻度設置相應的獎懲措施,以此來對先進員工個人、團體起到工作激勵效用,使之能夠始終保持良好的狀態投入到工作當中。
綜上所述,現代化企業管理體系的建立,有益于企業自身綜合競爭力的提升,是企業穩步、健康、可持續發展的重要保障。在未來的發展中,企業要立定高遠,在對現階段所面臨的社會背景、市場環境、行業狀況等予以綜合考量的基礎上,結合企業發展特點積極制定與之相應的現代化企業管理體系。以全新的理念、做法,來修正企業以往管理工作中存在的疏漏和不足,促使企業各項管理工作得以朝著好的方向不斷邁進。