淺析新時代高校后勤干部應具備的素質和培養途徑

唐 照，汪志誠

（武漢大學后勤保障部，湖北 武漢 430072）

1 問題的提出

《中共中央關于黨的百年奮斗重大成就和歷史經驗的決議》指出：“明確信念堅定、為民服務、勤政務實、敢于擔當、清正廉潔的新時代好干部標準，突出政治素質要求?！毙聲r代黨的組織路線指出“著力培養忠誠、干凈、擔當的高素質干部”。這些為推進高校后勤干部隊伍建設實現跨越式發展提供了根本遵循和努力方向。

后勤工作是高校工作的重要組成部分，直接關系到高校的穩定和發展。后勤管理工作的質量和效能決定著后勤工作能否有效開展和高效運行。優質的后勤管理服務能為學生營造良好的學習生活環境，進而潛移默化地促進學生全面成長成才。習近平總書記強調要不斷提高“三服務”工作能力，即為黨中央服務、為地方和部門服務、為人民群眾服務，這為做好新時代高校后勤工作提供了深刻啟示。從高校后勤工作的實際出發，應堅持“三服務、三育人”的理念和宗旨，也即高校后勤始終堅持為教學服務、為科研服務、為師生服務，堅持管理育人、服務育人、環境育人。新時代高校后勤工作應把“三服務、三育人”理念融入高校立德樹人的根本任務之中，切實發揮“三服務、三育人”引領作用，全面提高服務保障水平，著力增強內涵文化建設，實現高校全員、全過程、全方位育人的目標。上述目標對高校后勤干部的素質提出了新的更高要求。

2 新時代高校后勤干部應具備的素質

新時代黨的組織路線將信念堅定、為民服務、勤政務實、敢于擔當、清正廉潔作為好干部標準，并明確指出：“樹立鮮明選人用人導向，嚴格把好政治關、廉潔關、素質能力關，及時把那些愿干事、真干事、干成事的干部及時發現出來、合理任用起來?！痹谛滦蝿菹?，推動高校后勤工作實現創新發展，關鍵在于打造一支理想信念堅定、政治立場過硬、業務水平精良、工作作風嚴明的后勤干部隊伍，使其成為靠得住、頂得上、堪當重任、能打硬仗的優秀典范和中堅力量。

2.1 堅定過硬的思想政治素質

習近平總書記強調，把黨和人民事業長長久久推進下去，必須增強政治意識，善于從政治上看問題，善于把握政治大局，不斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執行力。因此，培養選拔后勤干部必須堅持把政治標準放在首位，增強工作的原則性和系統性，保持干部隊伍先進性，做到政治忠誠、政治定力、政治擔當、政治能力、政治自律，把好政治關，選用對黨忠誠的好干部。對黨忠誠，關鍵是要有堅定的理想信念，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，始終同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。對后勤干部而言，政治信仰是靈魂，只有保持理論上的清醒，才能做到政治上的堅定。后勤干部要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，必須做到真學、真懂、真信、真用，提升政治站位，錘煉黨性修養，樹立正確的思想觀念，時刻堅持原則立場。堅持以實際行動積極引導、教育和影響后勤員工，在后勤管理服務的具體實踐中發揮管理育人、服務育人、環境育人的正向作用，努力培養堪當民族復興重任的時代新人。

2.2 師生為本的服務素質

“以師生為本”的觀念貫徹到高校后勤工作中，就是確保后勤管理和服務工作讓師生滿意，要做到態度可親、服務悅人、工作到位。高校后勤干部必須牢記“三服務、三育人”的宗旨，遵循育人屬性，牢固樹立服務意識和保障意識，做到敬業、樂業、勤業、精業，認真做好各項后勤保障工作，為落實高校立德樹人根本任務提供良好平臺和有力支撐。后勤干部要緊緊圍繞立德樹人根本任務，加強頂層設計，推動建章立制，積極履行管理職責，著力提升管理水平。發揮育人功能，凸顯育人導向，優化服務內容，提升服務質量，創新平臺載體，增強育人實效。要始終做到無私奉獻，靠前服務，積極準備，熱情周到，正確處理公與私、苦與樂、得與失的關系，把工作當成一項事業去追求。強化服務育人意識，全面調動服務育人力量，多維度打造服務育人平臺，努力構建目標明確、內容完善、保障有力的服務育人工作體系，創建井然有序、干凈整潔的學習生活環境，把解決師生思想問題和解決實際問題相結合，正確認識并處理好管理與服務之間的辯證關系，在細處小事發力，扎實推進服務育人工作落細落實。

2.3 博學多識的專業素質

高校后勤工作千頭萬緒、紛繁復雜，具有任務壓力大、涵蓋面廣、時間緊、政策性強的特征。不僅要求后勤干部要有一定的政治素養，還要求要有良好的專業素質，要能夠應對復雜局面，在關鍵時刻重要場合沖得上、抓得牢、穩得住、干得好。因此，后勤干部要時刻保持視野開闊、頭腦清醒、反應及時，同時要不斷提升自身的專業素養、工作水平及分析問題、解決問題的能力。高校后勤干部需要把好“能力關”，激發愿干事、真干事、干成事的熱情，不僅要有擔當的“寬肩膀”，也要有成事的“硬本領”。后勤工作綜合性、服務性、復雜性、瑣碎性等特點，決定了后勤干部只有敢于學習、勤于學習、善于學習，不斷提高政治理論水平和具備適應多方面工作的專業知識和專業技能，提高科學文化素質，才能成為后勤工作的行家里手，練就干事創業的過硬本領。[1]博學多識的復合型人才更符合新形勢下高校后勤工作需求。后勤干部通過多渠道多方面的學習，涵養了高尚的道德品質，為人處事誠實上進，影響召喚后勤員工向優秀榜樣學習，實現1+1>2的效果。

2.4 開拓進取的創新素質

我國高等教育事業的快速發展以及現代化建設的穩步推進，導致高校的教學科研模式、學生的學習生活方式等也隨之發生巨大轉變，這就要求高校后勤工作要與時俱進，作出相應的調整和應對。尤其是隨著互聯網、大數據時代的到來，高校后勤改革任重道遠，面臨的機遇和挑戰層出不窮。高校后勤干部要有強烈的進取心、豐富的想象力和創造力、政治敏銳性、集中群眾智慧，堅持“實、敢、全、細、快”五字方針，腳踏實地、真抓實干、敢于擔當、履職盡責，把工作做到細致、精致、極致。加強戰略思維、創新思維、辯證思維、法治思維、底線思維，切實提升后勤干部應急管理能力，尤其是在新冠病毒肆虐全球的大環境下，全方位做好高校后勤保障工作，是踐行“三服務、三育人”宗旨的堅強保證。[2]后勤干部要順應后勤服務手段現代化的時代趨勢，不斷推進后勤服務和管理手段的現代化變革。只有不斷開拓創新，才能激流勇進，追求新目標，創新工作方法，勇擔歷史重任，敢于迎難而上，開創性地為高校高質量內涵式發展提供堅強的后勤支撐。

2.5 善于溝通的組織協調素質

高校后勤工作包羅萬象，涉及上上下下、方方面面。雖然看起來都是生活小事，但往往影響大局，牽動學校整體的穩定，需要多個部門相互配合。溝通是連接各個網絡的橋梁，協調是通過協商實現集體思想和行動一致。高校后勤服務對象多、范圍廣，后勤干部要具備時刻與他人合作溝通的意識，積極主動為校內職能部門排憂解難。高校的后勤工作不僅包括與校內的教學單位、機構、職能部門、全體教職員工及學生進行溝通協調，還包括與校外的一些部門和機構進行協調，因此后勤管理工作者必須具備良好的協調組織能力。后勤干部具備的良好的溝通協調素質是應對復雜難題、突發應急事項的必備措施。后勤干部需要提高領導藝術能力，增強科學判斷形勢能力、駕馭市場經濟能力、應對復雜局面能力、依法執政能力、總攬全局的能力、適應社會大環境的公關能力。通過有效的措施、得當的辦法、組織協調相關人、財、物等多要素的協同一致，確保高質量完成難點痛點堵點問題。始終做到服務大局、出謀劃策、貢獻智慧、統籌協調、統一思想、凝聚人心、搞好服務。

2.6 高節清風的廉潔自律素質

清正廉潔是安身立本、從政之基。新時代黨的組織路線指出，要把好“廉潔關”，堅決選用清正廉潔的好干部，扣好“第一粒扣子”。后勤工作涉及人、財、物等各個方面，因此加強后勤干部的廉政建設尤為重要。高校后勤廉政建設是一項長期任務，需要持續發力。后勤干部要把黨風廉政放在重要位置，警鐘長鳴，以身作則。高校后勤工作既具有教育的公益屬性，又有市場管理的經營屬性，所以后勤干部必須時刻用好干部標準嚴格要求自己，注重職業操守、堅守道德底線、緊繃廉潔之弦、常懷律己之心、切忌僥幸心理，切實在秉公用權、廉潔從政上為全校干部隊伍作出榜樣。[3]思想是行動的先導，后勤干部要從思想認識上建立有效的廉潔自律防線，牢固樹立認真做事、干凈做人的廉政意識，提高拒腐防變能力，努力創造一個風清氣正的服務環境。要常懷敬畏之心、嚴于律己、干凈干事，關鍵是敬畏法紀。做到持之為明鏡、內化為修養、升華為信條，不斷培養磨煉后勤干部的志氣、正氣和銳氣，持求真務實的工作作風。

3 高校后勤干部的素質培養途徑

高校后勤工作千頭萬緒，既具有管理學的應用實踐屬性，又具有高校立德樹人的教育屬性，因此，培養建設一批具有高素質的后勤干部隊伍，是推進高校后勤高質量發展的必由之路。所謂學思踐悟，就是認識到實踐再到認識的過程。

3.1 不斷加強學習

唯物辯證法認為，認識的第一次飛躍是從感性認識到理性認識。對后勤干部而言，學習新知識、新思想、新技能、新經驗、新做法等等，都是加強自身素質的必要舉措。要樹立學習就是工作、學習就是責任的觀念。向書本學，向實踐學，向他人學。首先要學好理論，堅定信念。后勤干部深耕后勤工作，必須高舉習近平新時代中國特色社會主義思想旗幟，堅持黨的領導，把落實高校立德樹人根本任務與后勤實際工作有機結合起來，緊密圍繞高校三全育人、十大育人體系，努力把后勤工作做的有溫度有厚度，爭當一名有文化有思想有能力有原則的好干部。[4]其次要緊跟時代，不斷學習新知，要認真研習黨紀國法以及國家大政方針政策，追蹤先進教育理念、管理科學、現代科技及后勤具體業務知識，切實提升政治理論素養和專業知識水平。最后要向先進學、向榜樣學，先進典型和榜樣本身就是催人奮進的強大精神力量。后勤干部應向先進典型看齊，以先進模范為標桿，學習他們對黨忠誠、信念如磐，敢于擔當、勇于奉獻，用更高的標準要求自己，在后勤工作中忠誠履職、苦干實干。

3.2 不斷總結反思

孔子云：“學而不思則罔，思而不學則殆?！睂W習無止境，如果不能通過學習有所反思和體會，就達不到預期目標。后勤干部要在紛繁復雜的后勤工作中做到成績突出、師生滿意，更要堅持篤學深思、加強自律，時刻保持謙虛謹慎，躬身篤行錘煉本領。[5]只有經常性自我反省、自我剖析，不斷發現自身的缺點和不足，更新觀念、找準定位，才能在原有基礎上繼往開來、開拓創新，從而實現自我完善、自我發展、自我提高。高校后勤干部需要在不斷學習中總結反思，包括心得體會、學習思考、經驗總結、問題反思等。每一個理論知識都會對現有的工作和思維方式給予啟發，通過不斷反思可以促進能力提升：一方面促使干部本身文化素質和專項技能進一步凝練深化，另一方面通過發現問題、分析問題、解決問題，推進后勤工作高質量發展。作風修養是后勤干部黨性修養的根本保證，是一個人理想信念、思想境界、道德水平的集中體現。后勤干部要加強品德修養和黨性錘煉，砥礪品行，陶冶情操，全面提高自身素養，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

3.3 不斷深入實踐

古人云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！边@也是唯物辯證法認識規律的第二次飛躍：從理性認識到實踐的認識。理論來自實踐，最終要落腳到實踐。學習的知識和反思的體會都是理論層面的總結，是對高校后勤工作的理論指引。如何把所學所思落到實處？實踐是檢驗真理的唯一標準。后勤本身就是一個務實的部門，后勤工作的服務屬性決定了──實踐出真知。后勤干部要堅持理論聯系實際，將“學”“研”“行”結合起來，把理論學習與能力提升結合起來，全面增強組織協調能力、管理服務能力、應急處理能力。要始終做到眼睛向下看，身子向下沉，勁頭向下使，身體力行、躬身實踐，處理好高校后勤改革、發展、穩定三者間的關系，找準管理和服務中存在的現實問題和短板不足，把學習的心得和成果轉化為謀劃部署工作的思路、落實完善工作的舉措。[6]同時要深入踐行黨的群眾觀點和群眾路線，切實解決師生反映強烈的共性問題，打通堵點、消除痛點、突破難點。通過學習實踐，力求做到后勤一方理念上的專家、業務上的行家。高校后勤干部只有把所學所思運用到工作中，才能創造性地推進后勤工作有力開展。

4 結語

綜上所述，新時代高校后勤干部需要著重加強思想政治素質、服務素質、專業素質、創新素質、組織協調素質和廉潔自律，不斷增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，成為忠誠、干凈、擔當的高素質后勤干部。通過學思踐悟，培養一批高素質的高校后勤干部。只有不斷提高站位、強化擔當，積極主動發揮出“領頭雁”作用，講好廉潔、奉獻、團結、奮斗的故事，立足本職崗位、做出實在業績，腳踏實地為師生服務，為學校雙一流建設作出應有貢獻。