放眼世界，“探路”家紡供應鏈

周榆清

作為一個地道的柯橋人，浙江菲樂控股有限公司董事長胡斌的成長軌跡和輕紡城息息相關(guān)，他見證了柯橋的發(fā)展變遷，紡城也伴隨他的一路成長。與大多數(shù)柯橋人一樣選擇紡織行業(yè)，胡斌卻敢于直接將目光投向國際市場，以全球視野推進企業(yè)布局。在胡斌身上，不僅能夠看到他鮮明的個性和處事風格，更能感受到他作為企業(yè)家的膽識和睿智。

十余年的發(fā)展，菲樂控股從一家普通的貿(mào)易公司逐漸成長為紡城外貿(mào)企業(yè)中的佼佼者，在品牌化和數(shù)智化供應鏈新消費時代全面到來的大背景下，公司從多維發(fā)力，全面推動鏈路升級、模式創(chuàng)新、管理迭代，不斷強化著自己的核心競爭力。

“打直球”，讓合作變得更簡單

1992年至2015年間，中國輕紡城外貿(mào)越做越大，形成“市場交易+外貿(mào)出口”模式，彼時有較好英語基礎(chǔ)的胡斌在老師的建議和家庭的影響下，選擇學習了國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)。

2009年，積累了一定業(yè)務經(jīng)驗的胡斌創(chuàng)辦了紹興七夕進出口有限公司，正式開啟自己的創(chuàng)業(yè)之路；2011年，成立紹興莫拉家紡有限公司，專注向北歐市場銷售家居面料及成品，得益于胡斌對市場發(fā)展趨勢的敏銳嗅覺，公司飛速成長；2022年，浙江菲樂控股有限公司正式上線，主營睡衣、毛毯、靠墊、椅子墊、地毯、窗簾及家具等家居全品類產(chǎn)品，擁有戶外、床上用品、洗護等多個系列，為客戶打造一站式購物體驗。

“打直球”原為棒球運動中的專業(yè)術(shù)語，指球員站直身體、瞄正桿頭，上桿、下桿，打出一條直線。當被運用在社交話題中，即表示交往過程中表達直接又爽快。在多數(shù)人感慨全球經(jīng)濟疲軟、外貿(mào)訂單萎縮的當下，胡斌的微信朋友圈里卻仍曬出一筆筆忙不過來的訂單和一張張親赴世界各地的照片。顯然，與“委婉表達”相比，“打直球”的表達方式更加受到國外客戶的青睞。

直率，是胡斌給人的第一印象。在行事與交談中直來直往的方式讓他與目標客戶一拍即合，從而建立起深厚的合作情誼，訂單一筆接一筆，客戶朋友圈拓寬再拓寬?！吧僖稽c套路，多一點真誠”成為胡斌帶領(lǐng)菲樂控股向前向上的秘訣之一。

如今，菲樂控股已在德國、丹麥、荷蘭、中國香港等國家和地區(qū)設(shè)立了分公司及展廳，出口歐洲北部及葡萄牙、西班牙、墨西哥、巴西、智利等國家，并與Lidl、Aldi、Jysk、Rossmann、REWE、Costco、潔麗雅德國公司等知名品牌與集團達成合作，產(chǎn)品四季旺銷，僅睡衣一項單品一年便可銷售近1000萬套，毛毯銷售2500余萬件，靠墊銷售量超過3000萬套。

做好品質(zhì)，做優(yōu)服務，做強供應鏈

在外貿(mào)市場中，不論企業(yè)的角色是“生產(chǎn)型”供應商還是“純貿(mào)易型”供應商，能區(qū)別于其他同類型公司的關(guān)鍵點之一是，能夠提供其他同類公司提供不了的產(chǎn)品和服務，或者提供的產(chǎn)品和服務在產(chǎn)業(yè)鏈、縱向單一深度、種類和靈活度上，優(yōu)于其他競爭者。

“未來的競爭不是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，而是供應鏈之間的競爭?！焙笊钪O公司發(fā)展升級之道，于織造、印染、面料加工、成品服裝、物流等全產(chǎn)業(yè)鏈進行布局，從各個環(huán)節(jié)把關(guān)質(zhì)量的同時，以更低成本擴大產(chǎn)能，實現(xiàn)降本增效的“雙贏”局面。

“經(jīng)過認證的產(chǎn)品不僅是跨入市場的‘敲門磚，更能夠帶領(lǐng)企業(yè)在激烈的行業(yè)競爭中處于優(yōu)先級地位?！睋?jù)胡斌介紹，菲樂控股每年用于產(chǎn)品質(zhì)量檢測及各項國際認定的費用就將近160萬元，產(chǎn)品可達嬰兒級品質(zhì)，直接供給百貨公司與大型商超，面對對紡織品要求更為嚴苛的歐洲市場，同樣能夠接受客戶的隨機抽檢。

品質(zhì)與顏值缺一不可。在產(chǎn)品設(shè)計方面，胡斌同樣追求極致，高薪聘請歐美專業(yè)團隊進行面料及成品服裝的花型設(shè)計。以國際設(shè)計潮流為藍本，公司產(chǎn)品主打輕奢簡約風格，低調(diào)優(yōu)雅的氣質(zhì)彰顯時尚之美。

外貿(mào)銷售中，產(chǎn)品與客戶始終是兩大核心要素，產(chǎn)品要足夠出色，對客戶的服務自然也不能有絲毫馬虎。菲樂控股采用國內(nèi)外工作人員1：1比例與客戶進行對接，這意味著國內(nèi)有多少員工，國外分公司都有相等甚至更多的工作人員為客戶提供服務，從而避免了因分工不明確、責任模糊等因素導致的推諉和爭執(zhí)。與此同時，銷售助理們在向客戶提供報價的過程中同期安排樣品發(fā)送，不到三天的時間，樣品便能送到大洋彼岸的客戶手里。菲樂控股以卓越的產(chǎn)品質(zhì)量、高性價比和資源調(diào)動能力，在補鏈強鏈的過程中深化了品牌在買手和客戶心中的印象，從而增強了公司品牌的忠誠度與認可度。

數(shù)字時代沒有一成不變的經(jīng)營方式，有的只是時刻洞察消費者，致力于在各個環(huán)節(jié)做到最優(yōu)，構(gòu)筑自身的競爭壁壘，逐步升級的不可替代性。胡斌早已在心中萌發(fā)了建設(shè)全自動化無塵工廠的構(gòu)想，接下來，他計劃繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量和提供優(yōu)質(zhì)服務，為中國紡織供應鏈的模式創(chuàng)新和價值提升助力賦能。