何晨輝
沉浸式體驗作為近些年文旅的新興熱點,不斷涌現出與之相關的各類項目:沉浸式博物館、沉浸式演藝、沉浸式展覽、沉浸式主題公園、沉浸式體驗館、沉浸式燈光秀……但沉浸式理念快速升溫的同時,也存在相關技術應用不到位、產品品質不高、游客體驗感差等問題。
在眾多沉浸式文旅產品中,哪些產品真正卓有成效豐富游客體驗,對當地文化推廣與經濟發(fā)展起到積極作用?
1.核心IP的打造與運營并轉化為文旅資源,警惕生搬硬套
景區(qū)主題IP必定是立足其特色歷史文化資源基礎之上的,通過數字技術、主題策展、沉浸式演藝等多領域手段,讓游客在沉浸式體驗中多角度、全方位地了解當地特色文化。同時,關注當下社會文化動向,對年輕人感興趣的文化進行細化創(chuàng)新,打造符合現代流行文化的精品IP,如漢服文化、動漫文化、Cosplay(扮裝)、游戲文化等,抓住游客興趣點,定期進行產品的升級迭代。
2.根據自身需求將技術效果最大化,避免盲目跟風影響原有體驗與口碑
沉浸式理念快速升溫,相關產品不斷涌現,作為主打的沉浸式體驗游覽項目由于相關技術應用不到位,很多產品最終出現了視覺效果不好、旅游線路不合理、影音互動和聲光配合的處理不專業(yè)等問題,最終導致游客體驗感差。
更有甚者忽視內容要素,將創(chuàng)作的重任交給非專業(yè)人士,導致產品品質不高,甚至歪曲、篡改和低俗化文化遺產。因此只有充分運用沉浸式業(yè)態(tài)的環(huán)境要素和技術要素形成優(yōu)質的內容,才能讓投入研發(fā)的產品產生長久、可持續(xù)的商業(yè)價值。
3.巧妙將購物消費場景與主題體驗場景結合,讓消費者在輕松愉悅的氛圍中產生消費
沉浸式體驗突破傳統(tǒng)觀賞模式,將技術手段與思維創(chuàng)新完美結合。在整體風格上努力將視覺、觸覺、味覺融入其中,更是挖空心思消除與游客的距離感,增強參與感,借助游客著裝、環(huán)境調整、技術手段等,讓大眾游客成為“景中人”。例如劇本殺密室逃脫等產品,在4—7小時的游戲時長里,線下門店提供諸如古風、民國等與劇本匹配的裝修和服裝,使玩家更容易進入角色,沉浸在推理游戲之中。目前甚至出現了兩天一夜的沉浸式劇本殺,將玩家的衣食住行融入場景體驗中,自然而然提升了消費體驗。
1.對原有業(yè)態(tài)進行提升,增加景區(qū)的消費鏈延展
沉浸式產品應當體現在景區(qū)中的各個部分,除了娛樂體驗與消費場景,對于餐飲與住宿也要進行場景化與沉浸化。
如日本Sagaya牛肉餐廳:該餐廳以沉浸式用餐體驗為核心,通過借鑒影視、藝術、科學、技術和設計領域的元素,創(chuàng)造出戲劇性的感官體驗。每個沉浸式空間內僅容納8位客人,以便提供最適宜的體驗氛圍。餐廳在傳達日本口味的同時,也可享受幻真幻假的藝術環(huán)境,像是踏上了一場美食的奇妙之旅。
設計師表示該餐廳的主題是“釋放世界,連接世界”。例如,畫在陶器上的鳥會從盤中釋放出來,并棲息在已經從另一個盤中釋放出來的樹的樹枝上。如果你保持不動,一只小鳥可能會落在你手上,你突然移動,它會被嚇得飛走。
2.通過主題IP的打造與宣傳、創(chuàng)意內容的植入,提升景區(qū)的復游率和消費拓展
我國大部分景區(qū)都擁有優(yōu)質的、待發(fā)掘的IP資源。但面臨著沉浸式產品運營策劃能力不足、同質化IP競爭激烈、對年輕人吸引力不足等問題,需要進行沉浸式演繹,煥發(fā)出新的生命力,從多維度來打動消費者。
如秦淮·戲院里:秦淮·戲院里位于秦淮河畔,毗鄰中國科舉博物館,項目理念源自明朝古畫《上元燈彩圖》,該畫細膩地描繪出南京市民在夫子廟買花燈、逛鬧市、看大戲等熱鬧場景,再現了上元節(jié)日歡騰的盛況,給游客一種全新的視聽享受。
秦淮·戲院里在秦淮文化的基礎上,抽取出奇市、燈山、幻戲的典型場景與文娛主題,將景觀、演藝內容、商戶業(yè)態(tài)等有機融合在一起,為體驗者帶來身臨其境的奇幻體驗。
在奇市中,游客可以欣賞紅鯉、綠鯉網紅姐妹的組合表演,沉浸于不同主題的古風市集、國潮市集、匠人市集……逛吃玩樂不停歇。
在燈山里,有以明代鰲山燈會為創(chuàng)意的超級燈彩,上演融市集、山水景觀、燈彩、全息投影、霧森、表演等為一體的多媒體燈光演藝秀,涵蓋了實景娛樂、古風市集、主題街區(qū)等多種沉浸式業(yè)態(tài)。
依托景區(qū)龐大的客流基礎,夫子廟商圈這些年仍在持續(xù)煥發(fā)生機,然或因商業(yè)同質化嚴重,這些商業(yè)體各自存在隱患,如營業(yè)額增幅放緩、經營進入瓶頸期等問題橫亙,而秦淮·戲院里不同于前者,其主打的商業(yè)、文化、娛樂共生的模式,打破了目前夫子廟商圈商業(yè)同質化的尷尬局面。而作為沉浸式演藝綜合體的秦淮·戲院里則連接沉浸體驗與新消費,這是對造景文化型商業(yè)的有力補充。
國內各大景區(qū)打造自身IP的成本往往很高,收益不夠穩(wěn)定,因此,還需要培育沉浸式文旅服務平臺,保障IP開發(fā)、創(chuàng)意與空間設計、投融資與運營管理的沉浸式產業(yè)全鏈條服務。同時,針對不同景區(qū)——歷史文化街區(qū)復興、城市公共空間活化、景區(qū)升級與產業(yè)提升、城市消費和夜間經濟等場景,構建線上線下協同的產業(yè)新生態(tài),推動景區(qū)消費產品創(chuàng)新和新項目孵育。
沉浸式產品為文旅目的地帶來了一種全新的可能,其未來,不一定在技術上多么先進、在設計上多么精巧,但必將在體驗上占據高地,在文化上經得起錘煉。