喜見不讓A級旅游景區終身制

左崇年

近日，青海省文化和旅游廳發出公告，決定取消烏蘭縣金子海風景區、星星海生態旅游景區等11家A級旅游景區質量等級。同日，青海發布公告確定省內38家旅游景區為國家A級旅游景區。其中，國家AAAA級旅游景區11家、國家AAA級旅游景區27家。

青海取消11家A級旅游景區。聞之，我不禁拍手叫好。“金燦燦、沉甸甸”的5A級是我國旅游景區的最高等級，也是與世界各地景區競爭的一張王牌。近年來，星級景區越評越多，星級也越來越高。評星級本意是為了提升景區服務和旅游體驗，一些景區卻把評級當作“金字招牌”和門票提價的借口。門票漲了，“含金量”和服務卻沒有得到相應提升。更有甚者，景區內坑人宰人的招數層出不窮、亂象叢生。

景區的等級一般都與經濟效益直接掛鉤，擁有了A級的金字招牌，就意味著擁有更多的市場份額。因此，各地爭相啟動A級旅游景區創建。長期以來，一些景區和地方只是把創建A級旅游景區當作吸引入氣、提高門票價格、增加收入的手段，為了創A而創A，甚至砸錢沖刺。一旦被評為A級，他們反而忽視了A字品牌應為游客提供良好舒適旅游體驗的本義。

事實上，為了規范A級旅游景區評定程序，嚴格A級旅游景區質量要求，《旅游景區質量等級管理辦法》規定各級旅游景區質量等級評定機構對所評旅游景區要進行監督檢查和復核，對達不到相應等級要求的景區，視情節給予警告、通報批評、降低或取消等級等處理。但現實中，被降級或摘牌的景區卻寥寥無幾，景區評級幾乎成為一勞永逸的“終身制”。

國家A級旅游景區資質，是一項衡量景區質量的重要標志。景區不珍惜這來之不易的資質榮譽，是短視眼光，結果自砸招牌，自釀苦果。這次青海取消11家A級旅游景區對旅游行業意義很大，這是一次深刻的教訓，值得當地有關部門的深刻反思，倒逼他們加強景區的管理，真正讓景區A級資質名副其實。同時，這也提醒大家，加強景區管理，能上能下，不能“-A定終身”，應實行常態化管理，加強檢查監督，對不符合A級資質的必須一律摘帽，實行零容忍。此外，應予以相應的經濟處罰，配套措施跟進，要讓景區有危機感和畏懼感，從而長記性。

同時，也提醒有關部門，加強景區管理就是要敢于動真格，今后不論是什么資質的景區，誰損害消費者利益就砸誰的牌子，應該成為常態。11家景區A級資質被取消，是一面鏡子，值得其他景區好好照一照，并以此為鑒，從中吸取教訓，努力改進管理工作，提高景區服務質量，自覺維護當地的形象和長遠的利益，防止重蹈覆轍。