大數據在人力資源管理中的應用研究

楚 赟

(晉城大醫院，山西 晉城 048006)

現代化企業的人力資源管理工作對企業發展起到重要作用，在大數據背景下，傳統人力資源管理模式改變已成必然。這就要求企業要充分應用大數據，認識在此過程中的機遇與挑戰，做好步入大數據時代的準備工作，實現人力資源管理逐步趨于信息化、科學化和合理化。

1 大數據在人力資源管理中的應用價值

1.1 提高管理效率

在以往企業人力資源管理工作中，通常所采用人工管理的模式，但由于在此過程中所涉及工作內容較多，問題較難解決，工作人員難以對各項信息資源進行有效整合，并且容易出現數據誤差，工作效率較低，無法保證管理模式具有科學性和有效性。其一，大數據技術將人力資源管理流程變得更加清晰、系統，使得企業在招聘、管理工作中更加標準化、規范化，避免出現差錯，有效降低工作時間。其二，大數據在人力資源管理過程中會潛移默化地提高工作人員的專業技能以及計算機技術，工作人員可借助大數據的優勢及時彌補管理工作中的不足。其三，工作人員通過利用大數據技術，實現了數據收集的精確性、人力資源考核的公平性，使得企業員工內績效考核更加標準化、透明化，提高員工滿意度。同時在大數據幫助下，避免了員工考核受工作人員主觀性干擾，并能夠詳細記錄考核結果。通過大數據的廣泛應用，能夠最大限度上促使人力資源逐漸向信息管理發展，實現各項數據信息的共享，提高人力資源管理效率。

1.2 提高經濟效益

企業在開展人力資源管理工作中，會需要投入大量的資金，以保證人力資源管理工作能夠順利進行，如計算機、辦公用品、軟件設施等都需要進行采購。隨著人力資源在企業當中的重要性愈發突出，以及相關的成本價格上升趨勢，企業在人力資源管理工作中，投入的資金越來越大，使其得到良好的發展。同時，確保數據資源的精確性和完整性，從根本上降低了人力資源管理的成本，提高了企業經濟效益。除此之外，在人力資源管理中通過有效應用大數據，實現了企業的人力資源管理與企業未來發展決策相匹配，進而提高企業整體管理效果，為企業發展提供支持和保障作用。

1.3 創新管理機制

根據當前企業對大數據進一步應用，使得傳統企業人力資源管理模式受到很大程度上的沖擊，對現代化人力資源管理提供技術支持。企業只有能夠認識到大數據技術其特點以及發展趨勢，并將其與企業人力資源管理模式深度融合，才能夠保證企業在當下市場競爭逐漸惡化的環境下牢牢占據優勢地位。隨著如今大多數企業已經將大數據技術應用在人力資源管理當中，實現了數據化的管理模式，促進了企業人力資源管理現代化發展，實現了管理的創新和革新[1]。

1.4 完善管理制度

在企業人力資源管理過程中，通過運用大數據技術，根據人才市場發展情況，可對市場中海量人才進行數據化的精確分析與信息處理，以及科學規范人力資源管理標準，為企業制定人力資源管理制度，開展相關活動提供理論依據。同時，企業在開展人力資源管理時，需建立起相應的大數據庫，在人力資源管理人員對企業進行管理時，可借助數據庫中的數據信息，為企業人員結構調整提供數據支持，強化企業人力資源管理的工作效率。除此之外，人力資源管理活動能夠為企業內部其他工作提供更加全面系統的參考依據，在大數據技術的應用下，改變原有員工績效考核標準，可將考核標準與評價結果公布在企業內部平臺上，實現了企業人力資源管理的公開透明，保證企業員工群體滿意度。

2 大數據在人力資源管理中存在的問題

2.1 應用效果有待提升

目前，不少企業都已經了解大數據技術對企業人力資源管理的作用，但其應用效果較低，大部分企業沒有利用大數據技術對其所配套設備以及管理體系等進行創新，未曾建立完善的大數據應用平臺。當下多數企業對大數據的應用只是浮于表面，即通過大數據對常規性工作進行管理。同時也沒有配備具有數據化、信息化的人力資源管理系統，對市場人才、企業員工的各項數據收集、整合、篩選、應用等能力水平程度較低，缺乏對其在人力資源管理中的全方位應用，降低了人力資源管理成效。

2.2 管理人員技能不高

隨著企業已經將大數據融入人力資源管理中，但人力資源部門中的管理人員對大數據技術掌握力度不夠，不能夠熟練地運用技術來開展人力資源管理工作。除此之外，由于地域經濟差距較為明顯，一些經濟發展情況不好的地區，企業難以從其他地區引進專業化的人才，現有管理隊伍得不到新鮮血液輸入；或者是本地對大數據人才培養不足、本地此項技術人才缺乏等。種種因素導致企業在應用大數據開展人力資源管理的工作中，出現管理人員技能不高，缺乏專業性的人才為企業現代化管理提供基礎保障。

2.3 缺乏完善應用體系

若想實現大數據在人力資源管理中發揮其優勢，就需具備完善的應用體系，但目前我國多數企業并沒有建立起完善的應用體系，針對人力資源管理各個環節中，如工作中應用大數據、數據信息及時變更等都存在嚴重缺陷，導致企業無法通過正確的應用大數據實現企業信息化管理，無法實現其對企業人力資源發展促進作用。

2.4 企業員工認知較低

企業人力資源管理成效水平離不開企業員工的支持，對于大數據這種新興技術，大多數企業員工受教育水平限制，難以對其產生更深層次的認知，不清楚其在人力資源管理中的應用效果，得不到員工群體的支持，導致大數據在企業中推廣進展較慢。同時，因員工缺乏對大數據的認知，企業若強加推廣大數據，會導致企業員工產生逆反心理，降低員工滿意度，對人力資源管理工作的不配合，漸漸使得人力資源管理脫離員工群體，影響企業自身穩定發展[2]。

3 大數據在人力資源管理中的應用策略

3.1 建立信息交流平臺

針對大數據技術及其應用效果不強，企業應通過建立全面有效的信息化交流平臺，來強化其應用效力。在此過程中，企業需根據自身發展需求，借助現代化信息技術，更新企業內部硬件設備，引進國外先進軟件系統，建立起完善的信息交流平臺。同時，企業可根據自身所需人才以及未來發展戰略目標，對信息交流平臺進行更新和維護，積極引進現有市場中人才數據，對數據進行收集整合，篩選出符合企業未來發展的社會人才，不斷增強大數據的應用范圍，為企業發展提供強大的技術支持。

3.2 提升人員專業素質

大數據是信息時代下的產物，需要具備高知識儲備的人才對其加以利用，才能發揮其應用效果。在經濟全球化的當今社會，人才則是企業發展的第一力量，也是提高企業核心競爭力的關鍵。因此，企業在應用大數據管理過程中，需要提供管理人員的專業技能素養。首先，企業可采取職前培訓方式，在招聘人力資源管理人員后，通過培訓教育方式，提高新管理人員的專業素養。其次，要對現有管理人員進行覆蓋式培訓，制定完善的培訓機制，邀請相關技術型人才對管理人員進行大數據應用的指導，通過全面員工培養提高大數據在企業中的應用能力與推廣程度。最后，企業應建立完善的人力資源管理機制，包括員工培訓、員工激勵、績效考核、薪酬體系等，通過優惠補貼、政策、福利待遇等從其他地區引進專業人才，對企業現有管理團隊進行人員調整，提高人力資源部門的整體協調、專業能力和綜合素養。

3.3 構建數據應用體系

企業若想實現高效化的人力資源管理，就需構建出大數據應用體系，提高其應用范圍與應用深度，并制定相關制度來約束企業管理人員對大數據的使用情況。同時針對目前大數據在企業人力資源管理中出現的問題，企業需要及時對其解決。應當結合自身實際管理情況以及未來發展規劃等，構建出大數據應用體系，并為其應用提供全方位的保護，能夠有效減少其在人力資源管理過程中的成本。除此之外，企業需不斷完善大數據應用體系，并實時引進先進理論與技術，對此項體系進行優化與創新，積極借鑒其他成功運用大數據企業的寶貴經驗，結合企業實際的人力資源管理情況，對體系不斷調整，提高大數據的應用水平[3]。

3.4 提升員工的認知度

在企業人力資源管理過程中，若企業員工對大數據認知度較高，能清楚認識其重要性，并給予大數據在企業內應用推廣一定助力時，便能夠有效降低應用成本，提高應用范圍。因此，企業需要開展內部宣傳與培訓，幫助企業內員工認識到大數據應用在人力資源管理中的優勢，使得員工能逐漸接受大數據，減少大數據推廣應用所面臨的群眾阻礙。同時，企業高層需傾聽員工對大數據應用的建議，通過員工內心真實映射，邀請企業員工參與到大數據運用過程中，提升大數據的應用效果。

4 大數據在企業人力資源中的具體應用

4.1 人才招聘

企業對外招聘是企業吸收人才的重要途徑，對此企業需加強大數據與人才招聘之間的聯系，引進先進人才管理理念，制定人才招聘標準，以保證招聘高素質高水平人才，為企業提供優質資源。

隨著互聯網時代發展，大數據應用在人力資源管理中，通過構建信息數據庫，企業負責人才招聘部門可借助大數據庫，對人才市場中的人員信息進行數據的收納、整合、篩選，分析出人才專業技能，熟練掌握人才價值觀，使得所招聘的人才符合企業未來發展需求。

4.2 員工培訓

企業通過定期開展員工培訓，能有效幫助企業建立一支優秀的高水平隊伍，使其能更好地承擔職位要求。隨著人才強國戰略推廣，越來越多企業逐漸重視起員工培訓，并針對所處職責崗位不同，建立起相應的培訓課程，實現員工培訓目標。

在大數據應用下，培訓人員可通過互聯網收集豐富的教育資源，實現多樣化培訓活動方式，為員工個體提供豐富理論與實踐知識，全方位提高員工綜合素養。如企業可通過大數據技術，建立信息交流學習平臺，在平臺上提供豐富的培訓教育學習視頻，通過線上學習與線下培訓的方式，提高員工主動參與性，保證企業培訓效果。在大數據的幫助下，實現了員工學習自由，突破傳統地域、時間限制，員工可通過互聯網絡中豐富培訓資源，使得自身綜合素養水平不斷提升[4]。

4.3 薪酬管理

在大數據技術廣泛影響下，企業人力資源管理部門可借助對其充分應用，能夠精確觀測到企業內各個員工的工作狀態以及實時場景，并利用所反饋到的信息數據對員工自身進行綜合性分析。管理人員依據企業實際薪酬體系標準，來對員工當月工資進行評估計算。通過大數據技術，能夠幫助企業根據自身實際發展需要，制定出一套符合企業的薪酬績效體系，并在綜合分析企業員工信息數據后，結合企業整體員工工作狀況，適當調整企業薪酬績效標準，以保證企業薪酬體系得到員工群體的認同，實現人力資源薪酬體系數據化管理，提升企業人力資源管理水平。

4.4 職業規劃

目前，多數企業對留住人才、提高員工專業素養，都會為員工提供職業規劃發展方案，使得員工為個人發展提供借鑒，并在實際工作中向著未來發展方向前進，最終實現自身職業規劃目標。以往員工職業規劃，還會存在員工信息反饋不及時情況，無法保證員工處于良好的學習實踐狀態，難以對員工個人能力進行及時評估，導致員工個人學習方向偏差。在大數據環境下，能夠對員工個人情況進行充分了解和掌握，包括員工培訓、實際工作、績效考核等環節，都會將其信息收集到數據庫中，方便企業為員工今后職業規劃中提供數據支持，從而制定出可行性高的職業規劃方案，有效提高員工綜合能力，使得能夠在工作中不斷提升自己[5]。

5 結論

綜上所述，在大數據應用背景下，改變了企業原有的人力資源管理模式，有效促進其管理的創新與革新。對此，企業需要重視大數據的應用，并將其與人力資源緊密結合，采取多渠道手段，提高企業人力資源管理水平，推動其向信息化、現代化發展，彰顯出大數據技術優勢。企業通過大數據應用，不僅提升企業內員工整體素質，還能為企業吸引外來人才，保證企業長遠穩定發展。