現代企業財稅信息化管理工作策略分析

蔡羽田

（作者單位：鄭州西亞斯學院）

一、研究背景

當前，現代企業處于復雜的內外部環境中。部分企業在開展財稅信息化管理工作時面臨一系列的困境，如財稅管理基礎較差、信息化認識程度不足、模塊間銜接不暢等[1]。立足市場經濟縱深發展，企業需要積極轉變經營理念和方式，進一步優化財稅管理工作，通過引入信息化技術，優化配置內部資源，重構業務流程和管理模式，實現財務、業務和戰略有效融合，助力企業價值創造。同時，不斷拓展財稅管理工作邊界，探索財稅信息化管理的優化路徑，對企業內部各項工作進行統籌管理，促進管理機制的規范化，提升企業的管理質量和效率。通過有效識別現代企業推進財稅信息化管理中面臨的困境，有針對性地提出具體的解決策略，有助于提升企業的財稅管理效率，推進各項業務的有序開展，更好地為企業的管理決策提供支持，從而不斷提升企業核心競爭力，促進戰略目標實現。

二、現代企業優化財稅信息化管理工作的意義

信息化時代背景下，企業將財稅管理工作和信息化技術相結合，通過系統平臺建設、業務模塊銜接、管理流程重構等途徑，有助于提升經營管理效率，實現利潤創造。

（一）降低財稅管理成本

現代企業的經營發展必須以創造經濟效益為基礎，不斷獲取持續發展的動力和資源。企業在實施經營管理過程中，將財稅工作和信息技術進行融合，利用信息平臺實現對各項工作的實時跟蹤，從全局高度了解各項業務的運作情況，有助于優化配置資源要素，降低財稅管理成本。企業通過搭建信息化平臺，引入財務機器人（Robotic Process Automation，RPA）實現財稅工作的自動化處理，能夠有效減少財務人員的數量和工作量，從而大大提升管理效率，降低管理成本。通過自動開票、自動對賬等信息化技術，將一些基礎性、重復性工作交給RPA 完成，能夠有效降低財稅管理成本。

（二）實現數據共享

現代企業的財稅管理工作涉及經營運作的全過程。通過構建信息化平臺，能夠增強各職能部門的協作意識，促進信息數據的交換和共享，從而幫助企業提升經營效率，實現價值創造[2]。企業運營過程中涉及資金籌集、采購、投資、生產、銷售、配送等環節，利用信息系統加強各項工作間的銜接，動態跟蹤成本管理、費用管理的全過程，有助于及時傳遞業務信息，減少企業管理層的決策失誤。此外，隨著企業業務范圍不斷拓展，跨區域經營進入常態化，推進財稅信息化建設，能夠通過數據交換和共享，有效提高公司管理層對經營狀況的掌握程度，為管理決策提供可靠的信息支持。

（三）促進企業經營提質增效

現代企業通過引入財稅信息化管理系統，能夠將企業各個業務模塊進行有序銜接，提高部門、員工間的協同作業能力，從而促進經營效率和質量的提升。通過調研活動全面了解各個業務模塊的需求和工作推進“痛點”，緊緊圍繞戰略目標的實現進行業務流程重構，將財稅信息化管理滲透到業務運作的各個環節，利用系統平臺優化業務流程，強化審批制度執行，有助于企業實現經營管理精細化和規范化，促進企業經營提質增效。同時，通過信息平臺打通企業內外部信息溝通渠道，動態獲取市場和行業信息，并通過對信息的分析挖掘，提高企業自身的決策效率，有利于企業更好地對接市場的需求方，不斷提升市場占有率，保證經營質量。

（四）滿足多方位財務管理決策

在全球經濟一體化背景下，市場環境瞬息萬變，現代企業必須以及時有效的信息作為決策基礎。優化財稅信息化管理工作，能夠幫助企業全方位地搜集和獲取各類信息，包括市場信息、相關政策、行業動態、競爭對手信息、供應商信息、信貸政策和稅收政策等。近年來，國家稅收政策改期，實施財稅信息化管理，動態跟蹤行業、區域相關政策，為決策提供相關信息，有利于企業實施稅收籌劃，助力企業降本增效[3]。同時，通過對各類信息進行分析、挖掘，從中提煉有價值的信息，能夠滿足企業多方位的財務管理決策需求。此外，企業可以利用掌握的信息，準確預測現金流和項目建設情況等，并及時開展多元化的融資工作，為各項業務的有序運行提供資金保障。

三、現代企業財稅信息化管理工作面臨的困境

當前，部分企業已構建完成財稅信息化系統，財稅工作通過計算機軟件進行處理，大大提高了工作效率。但是，財稅管理與信息化結合過程中仍存在以下不足：

（一）企業財稅管理基礎薄弱

長期以來，由于我國企業的管理水平相對落后，尤其是自動化、信息化方面存在一定差距，企業數據信息基礎不足，對業務拓展和管理決策的支持力度不夠，在一定程度上影響了企業的財稅管理基礎建設。同時，由于財稅信息化建設前期缺乏需求調研，軟件使用過程中出現了流程設計不合理、模塊銜接不暢等情況，從而降低了財稅信息化管理工作的效率，導致財稅管理基礎薄弱。此外，部分大型企業分設子公司和職能部門，由于其內部的財稅管理工作不規范，存在數據采集口徑不統一的情況，容易使得數據匯總至財稅部門時難以真實地反映企業的經營狀況。而在數據分析過程中，如果采集的基礎數據缺乏統一性和規范性，將無法運用信息技術實現數據的分析和挖掘，從而影響企業的經營決策。

（二）作業模塊間銜接不力

企業財稅信息化管理工作滲透于業務經營的全周期。但是，在信息平臺建設初期，缺乏有效的需求調研，業務模塊間存在銜接不力、部分流程設計不合理的情況，導致業務推進出現“盲區”，財稅職能發揮失效，數據、信息處于割裂狀態，企業各業務部門難以進行有效的協作和溝通。由于各部門間的銜接不力，業務周轉效率降低，產生了大量的無效作業、非增值作業。這既不利于成本管控，也會影響企業的經營效率，進而阻礙企業的戰略發展和業務拓展。

（三）缺乏業務思維

市場環境瞬息萬變，企業的業務活動必須與市場接軌，積極進行市場布局。然而，部分企業的財稅人員在開展財稅信息化管理工作時，缺乏對信息的深度挖掘能力，難以提供科學的財務解決方案。同時，企業財稅信息化管理工作缺乏事前介入，由于缺乏前期調研，財稅人員在項目投標報價、風險評估等環節無法提供及時有效的信息，從而影響了業務決策。此外，面對激烈的競爭環境，部分企業的市場部門和財稅部門間缺乏有效的信息溝通和協作，容易導致財稅部門在開展日常業務、制定財務目標等方面缺乏業務思維，難以為業務拓展提供有力的支持和服務。

（四）工作目標匹配度較低

部分企業在開展財稅管理工作的過程中，未將財稅、業務工作進行有效融合，企業財稅部門、業務部門各自確定工作目標，相互之間缺乏有效溝通，無法有效地發揮財稅工作的支持作用。例如，企業雖然制定了戰略目標，但由于財稅、業務等部門各自制定的目標未結合戰略愿景，存在明顯的差異，無法形成合力推進戰略目標的實現。在開展財稅信息化管理的過程中，由于財稅部門、業務部門目標不一致，無法對資源、耗費、作業等情況進行動態跟蹤與糾偏，導致管理效率較低，甚至無法識別非增值作業，進而造成資源浪費。

四、現代企業財稅信息化管理工作的優化策略

現代企業要適應信息時代的要求，必須有序推進財稅工作和信息技術的融合，立足戰略目標，持續優化業務流程。通過流程再造、資源匹配、協同作業等途徑，持續服務企業的業務開拓和戰略實現。

（一）加強數據信息標準化建設

企業在開展商業布局、市場開拓時，往往依賴于價值信息的挖掘，而數據信息標準化建設為此提供了良好的數據環境[4]。現代企業在推進財稅信息化管理的過程中，必須構建共享數據庫，為后續業務活動的開展奠定基礎。一方面，企業應提高數據信息搜集的規范化和標準化。在日常各項業務開展過程中，企業應運用信息平臺統一數據搜集、加工、更新、存儲的口徑和標準，強化部門間的協同合作，為管理決策提供實時可靠的信息。同時，企業應不斷加強對市場、行業、政策等外部信息的搜集，并結合企業自身情況對經營戰略進行持續調整和優化，從而提升企業財稅信息化管理工作效率。另一方面，現代企業應加強信息數據的共享，提高部門間的協作能力。企業加強建立數據庫的同時，利用信息平臺重構業務流程，加強模塊間的銜接，提高數據信息的共享性，消除“信息孤島”現象，為財稅信息化管理工作奠定基礎，助力企業的利潤創造。

（二）優化財稅管理組織架構

現代企業在開展財稅信息化管理工作中，要構建扁平化的組織架構，加強部門間的配合與協作，充分發揮財稅管理職能，促進企業穩健經營。一方面，企業應優化縱向管理架構，構建扁平化組織結構，減少溝通層級，強化內部職能部門間的溝通和協作，促使財稅信息化管理工作滲透到各項業務模塊中。同時，企業應通過培訓、宣傳等方式，加強各職能部門對財稅工作重要性的認識，并在日常工作中給予財稅人員充分的支持[5]。另一方面，現代企業應轉變管理理念，打破傳統模式的限制，充分發揮財稅管理工作的服務、支持職能。同時，還應運用信息化平臺加強財稅工作和業務模塊的融合，給予財稅管理工作相應的權限。此外，企業還應加強全面預算、統一資金管理，并對執行不力的業務人員進行懲處，從而有效提升財稅制度的剛性約束效果。

（三）優化財稅管理業務流程

現代企業面臨日益激烈的競爭格局，因此，企業在推進財稅信息化管理工作的過程中，必須更新經營思維和管理模式，注重將財稅工作和業務拓展相結合，通過暢通溝通渠道、實現信息共享，進一步發揮財稅管理助力業務拓展的功能。首先，企業應優化業務流程。財稅信息化系統建設須和企業需求相契合，可以通過加強內部各部門的需求調研，重點關注各模塊間的銜接，通過系統建設加強流程優化和重構，從而不斷提高財稅管理的效率和質量。同時，企業應立足價值創造，統計和識別企業內部各項資源的耗費情況，減少和消除非增值作業，從而實現全周期成本控制。其次，企業各業務部門應加強對數據的采集統計，及時向財稅管理部門匯報，并利用信息技術對數據進行分析和挖掘，從而提高各部門、各環節的協作能力以及業務運轉效率。再次，企業應加強財稅管理和業務流程的相互協作。在激烈的競爭格局下，企業不僅應統籌內部各項事務，還應加強與市場的對接，逐步提高市場占有率[6]。最后，企業應樹立業財一體化發展的理念，通過流程優化、協同作業，加強財稅信息化管理對業務發展的支持。同時，企業還應利用信息共享機制實現信息的有效傳遞，促使財務數據在采購、領用、生產、銷售等環節高效流轉，實現財務與業務的匹配和銜接。此外，企業在開展財稅管理信息化建設的過程中，應從高效性、便捷性著手，發揮財務部門的服務職能，更好地為各個業務模塊提供服務。

（四）培養復合型人才

在信息化時代，現代企業財稅信息化管理工作需要為戰略發展、業務拓展和管理決策提供服務，這就對財稅人員的素養提出了更高的要求。企業要優化財稅信息化管理工作，必須加強培養復合型人才，為戰略發展提供高質量的人力資源。首先，企業應加強培育復合型的財稅人員，不斷提升其綜合素養。除了財稅專業領域的知識外，財稅人員還應熟練使用計算機，深入了解國家、區域、行業的稅收優惠政策，精通財務管理工作，主動參與到企業管理決策中。其次，現代企業加強財稅人員的培養工作，可以從外部引進和內部培養兩個維度展開，企業可以通過定期開展交流會、座談會、學習培訓等活動，幫助財稅人員加強技能和經驗交流，從而強化員工間的團隊協作，不斷提升專業技能，使其在實踐中進一步提升業務能力。再次，現代企業應正確引導財稅人員樹立終身學習的理念，加強職業生涯規劃，提升員工的組織認同感。同時，企業可以通過線上課程等方式鼓勵財務人員學習專業知識，考取相應的資格證書，如稅務師、中級會計、注冊會計師等，從而實現“以考促學”，提升財稅人員的綜合素養。最后，企業應在薪酬和晉升機制上給予財稅人才優厚的待遇，幫助其設計職業生涯規劃，組建復合型的財稅人才隊伍。總之，現代企業應立足經營宗旨，通過完善制度體系，提升財稅人員對財稅信息化管理的認同感，引導其利用自身的專業技能積極開展稅收籌劃工作，助力企業實現降本增效。

（五）明確財稅管理目標定位

現代企業在推進財稅信息化管理的過程中，必須結合戰略目標、業務拓展等，確立財稅管理目標，從而有序地推進各項財稅工作與業務發展相契合。一方面，財稅目標必須與企業的戰略、業務目標相契合。換言之，對企業的戰略目標進行細化、分解，確立財稅管理目標，切實發揮對業務拓展的支持作用；明確財稅管理總體目標，并分解為成本管控目標、預算目標、采購目標、人力薪酬目標等，為業務拓展的各子模塊提供支持與服務。另一方面，加強信息化建設，加強各個模塊間的銜接。利用系統平臺將財稅目標與業務目標進行匹配，充分利用大數據技術，將各目標落實到各個崗位，拓寬經營管理覆蓋面，為經營者決策提供可靠、真實的信息支持。通過運用一體化的信息平臺，有序加強對內部資源的優化配置，對各個模塊的銜接、業務流程進行優化調整，提高工作效率。

此外，企業運營過程中不可避免地面臨著各類潛在風險，這就需要明確財稅管理目標，并將其與業務拓展目標相匹配，然后通過各個業務模塊的協作與銜接，構建高效的風險防控體系。在此基礎上，利用信息平臺對各個子目標的進度進行跟蹤，動態監控各財稅指標，結合企業的運行實際以及市場、行業動態、金融政策、監管要求等，對潛在風險進行識別，實施定性、定量相結合的風險評估，有效防范風險，確保企業的有序經營。

五、結語

現階段，信息化技術已成為企業新的生產要素。企業應結合財稅信息化建設工作，不斷優化業務經營模式，助力企業利潤創造。對現代企業而言，財稅管理工作與信息技術的結合，能夠賦能企業的經營模式創新，拓展企業財務管理的邊界。當前，企業在優化財稅信息化管理的過程中應立足戰略目標，統籌企業內部各項資源要素，通過業務流程重構，實現資源整合、協同作業，共同推進財稅管理效率的提升，培育企業核心競爭優勢。企業通過采取強化數據信息標準化建設、優化財稅管理組織架構、優化財稅管理業務流程、培養復合型人才等策略，有助于從全局高度統籌業務經營活動，實現降本增效。