汽車維修中信息技術的應用探討

鄭丹鳳

武漢技師學院 湖北省武漢市 430000

1 引言

近年來，民眾開始將汽車當成日常生活出行的主要方式，更多的人需要使用汽車來替代步行，這就導致我國對汽車的需求量呈現逐漸上升的態勢。同時，也有些汽車經過多年的使用，已經磨損得很深了，給汽車安全帶來了很多看不見的隱患。為了保證汽車在使用中變得更加安全，就需要根據汽車的實際用途采用更加科學的保養技術，從而延長了汽車的使用壽命，并有效保護了車內人員的人身安全。在汽車電子元件的檢測和維修中，信息技術的合理應用將有助于提高發現問題和采取針對性故障維修的效率，這將大大提高汽車維修的效率和質量，有助于延長企業的使用壽命，有效應對企業維修中的不足。

2 信息化技術在汽車維修中的概述

在汽車維修技術運用以前，我們必須對車輛的具體使用狀況做出評估，以便于準確判斷車輛可能存在的故障因素，為車輛修理技術的順利開展打下了基礎。但在判斷車輛故障因素前，必須先使用一定的儀器設備來研究車輛的技術參數有無不同，而后才能根據技術參數的不同以及具體車輛的使用狀況來判斷事故的成因。通常，車輛維護技術人員能夠采用以下兩種方法判斷車輛故障。第一種辦法是依靠車輛維護技術人員累積的操作經驗，采用人工檢查方法確定故障[1]。但是，這些辦法不但費時費力，并且檢查結論也不精確和完整。其優點是經濟性好，成本低。第二種方法則是利用自動化設備和信息技術診斷汽車故障。這種診斷方法基于各種先進的診斷儀器，這種方法省時、準確性高。但維護技術人員在運用上述儀器設備時，還是必須通過自身的實踐來檢查儀器設備，以便確定故障部位、故障起因、故障范圍和結果。隨著計算機技術的發展，虛擬化技術越來越廣泛應用于車輛維護行業。通過模塊化設計，車輛維護管理人員能夠建立待測車輛的標準模型，對車輛模型中建立了一定的標準化數據，并通過比較汽車模型中的基礎數據與標定參數，從而查找問題。當然，這種方式也并未完全流行，但是它巨大的應用潛能也受到人們更廣泛的重視。

3 信息技術在車輛維護方面的主要功能

3.1 利用信息技術的智能化，大幅提升維修效率

對于汽車維修來說，流程非常復雜，維修過程中會涉及很多設備零件。車輛故障修理過程中，必須正確地找出車輛的問題部位，進而有針對性地開展修理作業，如此可以有效地提升車輛修理的質量。如果通過人工檢測來修復故障問題，不難想象，很多車主在修理過程中很難真實了解各部位的狀態，必然會大大降低車輛修理的質量。而利用信息化技術的智能化手段，能夠全方位詳細地檢測車輛零件的情況，可以大大提高車輛零件的排故質量，從而提升汽車修理質量。

3.2 利用信息技術的網聯化，減少了汽車維修的時間

在維修車輛前，先要及時正確地查明車輛的事故部位，而后針對車輛的具體狀況做出有針對性地的處置。唯有采用這樣的操作，才可以在最少的時間里有效地進行車輛故障修復操作。按照常規的車輛故障檢查方式，專業修理人員必須要對車輛的全部硬件設施進行仔細檢測，這在一定程度上會提高操作成本，嚴重降低修理質量。如果把計算機技術的網聯化適當地運用在車輛保養中，能夠很大程度地縮短保養時間。而且，也能夠大大減少調查成本，準確發現問題根源。透過上述幾點，人們就能夠了解運用計算機技術的意義[2]。

3.3 通過電動化維修更加科學系統

在以前的車輛修理技術中，主要依賴修理員的工作經歷和個人能力。因為修理人員針對同一問題的想法是不同的時候，就會形成不同的判斷結果，準確性不足。所以，通過技術可以滲透到車輛修理的故障診斷領域，通過利用系統的智能診斷系統，實現對車輛問題的自動識別，可以大大減少對故障診斷工作過分依靠修理人員的情況。同時，通過該技術，還能夠提出淘汰措施，在較大范圍上為提升汽車保修技術的有效性，奠定了扎實的技術基礎。

4 信息技術在車輛養護中的實際運用

4.1 在汽車故障檢測中的應用

在汽車故障檢測過程中使用信息技術可以大大減少檢測時間，但為了使汽車維修工作卓有成效，就必須保證汽車故障檢測的有效性。在利用信息技術進行汽車維修工作之前，既麻煩又費時，耗費了大量的人力和時間成本，又不能保證檢測工作的有效性，極大地影響了汽車維修的效率，也使得汽車維修工作的進度緩慢。在汽車維修過程中，人們可以利用信息技術對汽車內部的每一個部件，都進行了全面、系統、細致的檢查，信息技術可以看到人眼看不到的斷層。由于檢測時間短，可以多次檢測，增加檢驗工作的穩定性。而且，通過運用測試數據，可以對汽車情況進行研究分析，使汽車故障測試更加科學，也提升了汽車維修的知識能力，使汽車故障測試更加科學全面。通過信息技術檢測，可以避免汽車維修過程中發生意外等不良后果，增強汽車維修的安全性，保證汽車維修的安全順利開展[3]。

4.2 在汽車維修檢測中的應用

在車輛修理前后，進行檢查汽車修理是十分必要的，因為在檢查的過程中，能夠找到符合車輛修理情況的數據。在常規的車輛修理流程中，缺乏專業的、有針對性的車輛維修方法與設備，這會很大的降低車輛修理的品質與效果。在車輛修理流程中，卻無法通過專業的計算機技術實現科學高效的車輛修理。因為利用計算機信息的方式系統對整車進行監測，把探測到的所有情況與數據匯總傳送到電腦終端，便于修理技師通過匯總的數據與資料合理研究修復方法的運用，從而根據研究得出的車輛做出正確的修理。通過先進的檢驗手段，能夠減少車輛保養過程中的后遺癥，提升車輛的安全可靠性。

4.3 在運行信息收集中的應用

在汽車維修過程中，收集和核實汽車維修配件的具體運行信息也是非常重要的。因此在驗證汽車零部件具體運行信息的過程中，應根據實際情況設置汽車維修技術的具體應用系統。在中國傳統的汽車維修技術中，并沒有專門的、有針對性的信息采集系統來采集汽車維修配件的具體運行信息。然而，在汽車實際維修過程中，維修技術往往得不到有效提高，甚至導致了技術應用錯誤。但隨著現代信息技術的應用，將汽車零部件的具體運行信息也可以由計算機進行詳細分析。在對其信息進行分析的過程中，人們就可以提出了解決問題的對策，將維修技術合理地應用于汽車維修。因此，有利于汽車維修質量和安全性能的提高。

5 目前汽車維修中存在的問題

5.1 新能源汽車維修費用高昂

2022 年12 月15 日，國家發展改革委印發《“十四五”擴大內需戰略實施方案》（簡稱《實施方案》），《實施方案》提出大力推廣新能源汽車。圍繞新一代信息技術、新能源汽車等在內的關鍵領域，實施先進制造業集群發展專項行動，培育一批集群標桿，探索在集群中試點建設一批創新和公共服務綜合體。截至2022 年11 月，新能源汽車產銷分別完成76.8 萬輛和78.6 萬輛，同比分別增長65.6%和72.3%。隨著新能源汽車普及度不斷提升，暴露出的問題也逐漸增多，其中高昂的汽車維修費用首當其沖，“天價”維修費開始走進大眾的視野。汽車作為出行工具，面對復雜的道路場景難免磕磕碰碰，車輛意外受損后維修也就順其自然。但新能源汽車的一些創新，在給用戶帶來舒適體驗的同時，也給后期的維護帶來了不便，特別是局部受損可能引發的高昂維修成本，或將成為推進新技術、新應用的阻力。

5.2 維修方式過于陳舊

雖然目前汽車行業的維修工作正在進行，汽車維修技術也在提高，但是中國大部分的汽車維修工作都還處于初級階段。相關數據顯示，中國小型汽修廠約占全國的百分之五十，而大型汽修廠則僅占全國百分之二十。與此同時，隨著我國的汽車保有量不斷增加，維修工作的難度和工作量也越來越大。與國外先進的汽車維修技術相比，中國的汽車維修技術還有很大的提升空間，中國還在使用過時的維修技術[4]。

5.3 汽車維修技術落后

在車輛修理領域，先進修理技術同樣十分關鍵。先進的修理技術對管理一個車間的修理來說十分關鍵，不但反映了管理水平，而且反映出其發展趨勢。引入先進科學技術不但能夠提升汽車服務產業的成長速率，而且能夠改變產業增長落后的狀況。但是，現階段中國汽車服務領域依然存在著巨大的科技斷層現象，先進科學技術還無法滲透到現實生產中，與實際操作還存在很大差異，這才是車輛修理效率低的根本原因。在此背景下，企業必須加大對車輛修理先進科技的引進，并積極開發新型產業，改善車輛修理效率，提高對車輛維護的預防措施，以克服當今車輛行業所遇到的巨大困難。

5.4 技術水平和資金投入不足

由于汽車修理的技術和汽車修理的質量有關，即整車企業一旦能夠熟練地應用汽車修理技術，其作業品質也將會有所改善。但就目前中國汽車修理的技術而言，有幾個共性必須提高與改善。為了進一步提高中國的汽車修理技術，就需要持續開展創新，加強計算機技術和創新科技的運用，以提高中國汽車修理技術。在汽車修理領域，因為沒有高新技術支持，無法進行完整的技術支撐，使得中國汽車修理企業長期以來維修人員分散，無法建立全面、專業的車輛修復管理系統，進而降低了修理作業的效果與品質。今天，隨著計算機技術的飛速發展，對汽車維修和經營管理的整合已經成為必然的趨勢。同西方國家比較，中國國內汽車維修的發展較為滯后，維護質量也相對較差。特別是維修工，經常要完成大量的任務。另外，汽車修理企業對工藝與裝備的盲目關注，也不利于汽車修理作業的順利開展[5]。

6 關于提高信息技術在汽車維修中運用的措施

6.1 利用共享化，重視汽車維修人才

為更好地推動汽車公司的成長，汽車公司必須注重車輛維護人員的培訓與引進。人才培養是公司成長的內在力量，一家公司未來能否有良好的發展前景有賴于人員的培訓。所以，為更好地推動公司的成長，汽車維護公司應該關注并培訓車輛維護人員。隨著時間的推移與科技的革新，車輛維護技能也在不斷更新。為更好地滿足社會經濟的需求，汽車維護公司必須定期培養車輛維護人才。同時注重車輛維護人員的培訓與引導，能夠增進人員間的溝通，互相學習車輛維護技能，幫助他們發現自己的不足之處，努力提高自身的技能，能夠提高全體車輛維護人員的服務技能，以此帶動整體公司的發展壯大。

6.2 利用信息技術進行網聯化的管理

由于網絡與通訊科技的蓬勃發展，各行各業都深受高新技術的沖擊，信息管理開始成為公司管理的主導方式。信息管理能夠使公司的運營變得簡潔有效，把公司的各個部分都變成信息網絡的組成部分。只要能利用網絡進行公司的管理與運作，就可以有效節省公司的經營成本，增加公司的經營效益，從而獲得公司的關注與認可。所以，要有效的推動我們公司的成長，公司必須進行信息化管理。通過互聯網的方式，高效傳遞服務信息，能夠大大提高了數據的使用率，有效減少了任務之間的等待時間，極大地提高了汽車維修公司的整體經營效益，讓用戶得到良好的服務經驗，提高了用戶粘性，讓汽車維修公司的運營狀況更好、更和諧的開展[6]。

6.3 加強汽車智能化技術的應用

修理技術人員能夠利用電控信息系統存儲的信息查詢和專業咨詢，了解車輛事故的大致狀態，并與車輛零部件的正常情況進行比較。當確定故障時，圈定故障的主要部位后，進行仔細分析并利用電控技術，確定發動機問題的部位以及觸發因素，并在此基礎上提出車輛保養計劃，能夠在提高車輛維護效率的基礎上減少車輛保養時間，進而進一步改善維修的效果，實現更為合理有效的車輛維修。

7 結語

重視汽車維修，補充汽車服務行業，給用戶帶來新的體驗，提升用戶的消費觀念，保證汽車可以作為正常的交通工具，滿足消費者的各種需求。在汽車維修中，要充分發揮員工的價值和技術水平，不僅要重視信息技術的研究和創新，還要對員工提出更高的要求，并給予定期培訓。通過各種培訓活動，員工可以學習和掌握必要的經驗和常識，從而提高汽車維修的整體水平。